Věrnostní program Valamar Plus Club

S okamžitými výhodami pouze pro členy!
  • Jak se stanu členem?

    Můžete se do tohoto programu výhod zaregistrovat na těchto webových stránkách, nebo na kterékoliv z našich hotelových recepcích.

  • Jaké výhody mohu očekávat?

    S naším programem získáváte úrovně a další výhody na základě počtů pobytů skrze přímé rezervace prostřednictvím valamar.com nebo skrze našeho rezervačního centra, bez ohledu na to, ve kterém hotelu nebo apartmá Valamar se rozhodnete ubytovat (zahrnuty nejsou zařízení se 2*, hostel a rezort Naturist Resort Solaris). Klikněte zde vidět výhody, které získáváte na základě počtu pobytů skrze přímé rezervace po registraci do programu.

  • Jak získám vyšší členskou úroveň?

    S naším programem nesbíráte žádné body. Místo toho jsou získávány úrovně na základě nasbíraných počtů pobytů skrze přímé rezervace prostřednictvím valamar.com nebo skrze našeho rezervačního centra, bez ohledu na to, ve kterém hotelu nebo apartmá Valamar se rozhodnete ubytovat*.
    * Program Valamar Plus Club je realizován ve všech zařízeních Valamar kromě zařízení se 2*, hostelu a rezortu Naturist Solaris Resort.

  • Jak mám využít výhod programu?

    Nejprve musíte se přihlásit do věrnostního programu klubu Valamar Plus. Po prvním pobytu jako člen Valamar Plus Clubu získáte 15% slevu, kterou můžete využít při další přímé rezervaci (zahrnuty nejsou zařízení se 2*, hostel a rezort Naturist Resort Solaris), a k tomu Vás odměníme i výhodami, které každý Váš následující pobyt učiní ještě nezapomenutelnější a pohodlnější.

    Každá úroveň členství vás opravňuje ke dalším službám a výhodám, které lze uplatnit pouze s každou přímou rezervací. V závislosti na Vašem celkovém počtu pobytů si můžete užít výhody klubu Plus nebo Překvapení, které Vám budou představeny během přihlášení. Mějte Vaši kartu klubu Valamar Plus po ruce při rezervaci, ale i přihlášení a odhlášení z hotelu, abyste si mohli užít všechny tyto skvělé výhody.

    Pro všeobecné podmínky klikněte zde.

  • Jak si mohu rezervovat svůj pobyt s použitím výhod?

    Výhody věrnostního programu můžete získat pouze za pobyty rezervované přímo prostřednictvím stránky valamar.com nebo našeho rezervačního centra, nejméně 2 dny před příjezdem za použití svých osobních údajů a Valamar Plus Club karty. Abyste využili výhody, Váš pobyt musí trvat nejméně 2 noci. Během rezervace prostřednictvím webové stránky valamar.com na stránce „Kód výhody“ nebo v odpovídající nabídce „Věrnostní program PŘIHLÁSIT SE“, je třeba zadat číslo Vaší Valamar Plus Club věrnostní karty, a poté pokračovat s rezervací obvyklým způsobem. Pro rezervace prostřednictvím našeho rezervačního centra stačí agentovi uvést číslo věrnostní karty.

  • Zde je několik pravidel pro počítání pobytů a zvyšování úrovně Vašeho členství:
    • Připojte se k našemu věrnostnímu programu vyplněním registračního formuláře na recepci jakéhokoliv našeho hotelu nebo registrací na této stránce.
    • Rezervujte svůj pobyt prostřednictvím valamar.com nebo našeho rezervačního centra nejméně dva dny před Vaším příjezdem použitím Vašich osobních údajů a identifikační karty klubu Valamar Plus.
    • Pokud chcete využívat výhod, Váš pobyt musí být minimálně 2 noci.
    • Pokaždé, když zvolíte pobyt s Valamar, zvyšujete svoji členskou úroveň členství a získáváte spoustu výhod.
    • Počítání pobytů začíná pouze po registraci do programu. Žádné předchozí pobyty se nepočítají.
    • Výhody lze využít pouze, pokud se člen věrnostního programu účastní pobytu. Přenos úrovně věrnostního programu není možná.
    • Nezapomeňte vždy mít po ruce svou věrnostní kartu.
    • Výhody budou přiděleny za všechny ubytovací jednotky rezervované ze strany člena věrnostního programu, pokud se účastní člen věrnostního programu a další osoba.
  • Co když potřebuji zrušit nebo změnit svou rezervaci?
    • Pokud zrušíte rezervaci, Vaše úroveň členství zůstane nezměněna od Vašeho posledního odhlášení z hotelu.
    • Změnu rezervace lze provést pouze prostřednictvím našeho rezervačního centra.
    • Při změně rezervace máte stále nárok na všechny výhody Vaší členské úrovně, ale je důležité, abyste Vy (člen věrnostního programu) byl stále osobou, která dorazí.
  • Jak mohu získat svoji Valamar Plus Club věrnostní kartu?

    Můžete se zaregistrovat do věrnostního programu prostřednictvím valamar.com nebo na recepci hotelu. Jakmile obdržíte uvítací e-mail od Valamar Plus klubu, Vaše karta je aktivována. Při registraci do programu obdržíte dočasnou kartu, která bude aktivována po dobu následujících 15 dnů (budete informováni prostřednictvím e-mailu). Tato karta bude mít dočasné identifikační číslo pro rezervaci Vašeho následujícího pobytu. Při svém druhém pobytu obdržíte permanentní věrnostní kartu s identifikačním číslem pro všechny Vaše budoucí rezervace jako člena věrnostního programu.

  • Jak dlouho je moje věrnostní karta platná?

    Karta nemá žádný časový limit. Pokud však nebude v průběhu 5 let žádná aktivita, pozbudete členské úrovně a vaše karta bude deaktivována. Jakmile provedete novou rezervaci pomocí identifikačního čísla klubu Valamar Plus, Váš účet bude znovu aktivován. Podobně jakékoli podvodné použití karty musí mít za následek její okamžité zrušení.

  • Moje karta mi byla odcizena, nebo jsem ji ztratil nebo zapomněl.

    V případě ztráty nebo odcizení může členská karta být nahrazena bezplatně pouze jednou. Za každou následující změnu členské karty zaplatí člen poplatek 76,00 HRK (asi 10,00 €).

HLAVNÍ BODY PROGRAMU

  • Sleva na rezervaci
  • Výhody na míru & exkluzivní výhody
  • Každá rezervace je odměněna

 

Rezervační centrum:
reservations@valamar.com
+385 52 465 000
Péče o zákazníky:
info-loyalty@valamar.com
+385 52 408 222
Pracovní hodiny:
Od pondělí do pátku
Od 8:00 do 16:00
Sign up

 


nahoru

Děkujeme Vám za trpělivost… zatímco vyhledáváme Vaši dovolenou snů!

  • Sleva na rezervaci
  • Exkluzivní výhody přizpůsobené Vám
  • Další překvapení