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Conditions
- Pour chaque réservation effectuée en ligne avec Valamar ou au centre de réservation Valamar, nous garantissons le meilleur prix.
- Pour les séjours sans réservation, les prix et conditions sont ceux indiqués sur la liste des prix en vigueur à la réception.
- La taxe touristique de séjour est incluse dans le prix.
- Le prix pour les séjours de moins de 2 nuitées est augmenté de 20%.
- Si vous êtes intéressé à réserver un séjour avec petit déjeuner, veillez contacter le centre de réservation Valamar (tel : + 385 52 465 000 ; e-mail : reservations@valamar.com) ou laissez une note dans la section "commentaires" de la réservation en ligne et vous recevrez la confirmation du service demandé.
- Réductions sur la nuitée avec petit déjeuner par jour et par chambre sont les suivantes:
- 5 € sur les chambres simples
- 10 € sur les chambres doubles/ à lits jumeaux
- 15 € sur les chambres triples, quadruples et studios
- 20 € sur les chambres familiales, suites et chambres dans les résidences
- Animaux non admis
- Le parking est inclus dans le prix.
- Lors de votre enregistrement, il vous sera demandé de confirmer votre date de départ.
- En cas de départ anticipé, nous appliquerons des frais s’élevant au tarif d’une nuit par unité.
- Pendant la période du 30 juin au 1er septembre, les frais incluent tous les jours restants du séjour.
- Les frais de départ anticipé peuvent ne pas être appliqués en cas de maladie ou de force majeure.
- Votre carte de crédit est utilisée uniquement comme garantie de réservation ; le paiement sera effectué à votre arrivée à l’accueil par carte de crédit ou en espèces. Nous acceptons les cartes American Express, MasterCard, Diners Club, Visa et Maestro.
- L’établissement se réserve le droit d’autoriser au préalable les cartes de crédit avant l’arrivée.
- Pour passer des vacances en toute sérénité, réglez d’avance votre hébergement ; il vous suffit de cliquer sur ce lien www.valamar.com/guarantee et de suivre les instructions.
- Vous pouvez payer à votre arrivée :
1. En espèces en HRK (devise croate)
2. En espèces en EUROS comme indiqué sur la confirmation de votre réservation
3. En espèces dans une autre devise ou par carte de crédit ou carte Maestro, le taux de change en vigueur sera appliqué. Le taux de change en vigueur est indiqué sur la facture.
- Veuillez noter que votre carte de crédit sera débitée en HRK (devise croate). Votre banque convertit ensuite ce montant dans la devise de votre compte national. En raison du taux de change appliqué par votre banque, le montant total peut légèrement varier (à la hausse) par rapport au montant figurant sur la facture de votre hôtel émise en HRK.
- Enregistrement: 14.00 – 18.00*
- Départ jusqu’à 10.00
*Veillez informer le centre de réservation de votre arrivée tardive sinon nous ne pouvons garantir la réservation de votre hébergement.
Garantie de réservation
- Pour la réservation de l'hébergement, vous avez besoin d'une carte de crédit (American Express, EuroCard / Mastercard, Diners Club ou Visa)
- Vos données personnelles et les informations sur votre carte de crédit sont entièrement protégées. Le transfert des données est effectué via un serveur sécurisé.
- Pour les réservations aux termes FULL FLEXIBLE, votre carte de crédit est utilisée seulement comme une garantie d'arrivée / de facturation; Le solde du séjour est à régler à l'arrivée à la réception par carte de crédit ou en espèces.
- Pour les réservations aux termes de NON FLEXIBLE, votre carte de crédit est débitée immédiatement pour le montant total de la réservation.
- Pour les réservations aux termes de FLEXIBLE, votre carte de crédit sera débitée de 20% du montant complet de la réservation.
RÉSERVATIONS ET CONDITIONS D'ANNULATION (dépendant du type de tarif choisi):
- FULL FLEXIBLE prix:
L'annulation sans frais est possible jusqu'à 14h00 (HEC) 2 jours avant la date d'arrivée. En cas d'une annulation ultérieure, nous facturons le montant de la première nuit par unité d'hébergement réservée. En cas de défection sans annulation antérieure de la réservation, nous facturons le montant total de la réservation. - FLEXIBLE prix:
Des arrhes représentant 20 % du montant total sont requises, le solde est à régler le jour du départ. L’annulation est gratuite jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. Pour toute annulation intervenant moins de 14 jours avant la date d’arrivée, un montant de 20 % par unité réservée est facturé. Si aucun avis d'annulation n'est émis et en cas de non présentation, le montant total de la réservation sera facturé.. - NON FLEXIBLE prix:
La réservation ne peut pas être modifiée ou annulée. Le montant total de la réservation est facturé immédiatement lors de la réservation.
* COMMENTAIRE: „1 nuitée“ signifie le paiement du premier jour de votre réservation.
Conditions pour les enfants
- Les enfants sont des personnes de moins de 14 ans.
- Le séjour des enfants jusqu’a 2 ans est gratuit.