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Dubrovnik
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and Sunny Dinner

Récompenses

Certificat Zoover 2010, 2011

Certificat Zoover 2010, 2011

Lauréat d’un certificat Zoover pour la meilleure recommandation. Zoover International (zoover.com) est le plus important portail indépendant d’Europe réunissant des témoignages de clients sur les voyages, l'hébergement et les destinations. Grâce à l’information de haute qualité et à l’objectivité du site, un nombre considérable de clients utilisent Zoover pour choisir une destination de vacances.

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IHAC 2007, 2010, 2011

IHAC 2007, 2010, 2011

L’IHAC (Institute for Hospitality Assurance Certification) est une société immatriculée en Allemagne qui offre un service spécialisé unique dans le monde du tourisme, et dont bénéficient les hôtels et leurs clients potentiels. Le Valamar Club Dubrovnik est le fier détenteur de la certification IHAC pour la qualité. Elle certifie que Valamar Club Dubrovnik est un membre qualifié et qu’il participe au programme d’évaluation IHAC.

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Certificat ISO 14001

Certificat ISO 14001

L'Hôtel Valamar Club Dubrovnik se conforme aux normes élevées assurant la protection de l'environnement. Il a mis en place un Système de gestion environnementale agréé conforme à la norme ISO 14001. L'hôtel adhère à une politique stricte de protection de l'environnement avec un fort engagement envers: le respect des exigences légales, la préservation et l'utilisation prudente des ressources naturelles, la prévention contre la pollution, les installations de tri des déchets, formation des employés, l'amélioration constante et l'accent sur la protection de l'environnement. (Politique de protection de l'environnement disponible sur demande.)

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Certificat ISO 9001

Certificat ISO 9001

L'Hôtel Valamar Club Dubrovnik respecte des normes de haute qualité. Nous avons mis en place un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001. Basée sur des produits et des services qui respectent les dispositions réglementaires et légales dédiées aux clients, et à l'amélioration continue de la performance et des relations de partenariat avec les fournisseurs, cette norme témoigne de l'engagement de l'établissement en faveur de la qualité et de la satisfaction des clients.

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