Cadeaux

• 

  Certificat TripAdvisor 2010, 2011

  Lauréat du Certificat d’excellence pour l’obtention d’une note TripAdvisor 4/5. TripAdvisor.com est le plus grand portail international d’informations sur les destinations, les hôtels, les vols et autres données liées aux voyages.
• 

  IHAC 2010

  L’IHAC (Institute for Hospitality Assurance Certification) est une société immatriculée en Allemagne qui offre un service spécialisé unique dans le monde du tourisme, et dont bénéficient les hôtels et leurs clients potentiels. Le Valamar Lacroma Dubrovnik est le fier détenteur de la certification IHAC pour la qualité. Elle certifie que Valamar Lacroma Dubrovnik est un membre qualifié et qu’il participe au programme d’évaluation IHAC. L’IHAC a pour but non pas de classer, de catégoriser ou de juger, mais simplement de donner aux voyagistes et aux voyageurs une opinion objective, complète et claire de l'hôtel qu'ils réservent ou de les aider à trouver l'établissement qui correspond le mieux à leurs besoins. L’IHAC dispose d’une équipe de critiques expérimentés qui effectuent des visites aux hôtels membres, séjournant jusqu’à 24 heures dans chacun d’eux. Le critique consigne minutieusement tous les services et installations disponibles le jour de sa visite et toutes ses observations sont clairement affichées sur le site web. Toutes les évaluations sont effectuées avec l’entière collaboration de la direction de l’hôtel, qui les signe et les date.