CHORVATSKA RAKOUSKA

INFORMACE O CESTOVÁNÍ DO CHORVATSKA: COVID-19 (aktualizováno 26.10.2020)

Hosté z EU bez problémů přijíždějí do Chorvatska a vracejí se do svých zemí. Epidemiologická situace na Jadranu je pod kontrolou, s nižším počtem aktivních případů než v ostatních turistických destinacích na Mediteránu.
Na stránce croatiacovid19.info můžete sledovat počet aktivních případů podle regionů. Severní Jadran, kde se nachází většina Valamarových destinací, čítá celkem méně než 110 případů na 100 000 lidé.

Přestože bylo od začátku pandemie ve Valamaru ubytováno téměř 300 000 hostů, nebyl zaznamenán ani jeden případ přenosu nákazy v našich hotelech a resortech, což vypovídá o kvalitě a důsledném dodržování našeho V Health & Safety programu.

Staráme se o vás

Globální pandemie způsobená koronavirem představuje pro celý svět obrovskou výzvu a v našich myšlenkách jsme se všemi lidmi, kteří momentálně bojují s jejími následky.

Bezpečnost a zdraví hostů, zaměstnanců, partnerů a spoluobčanů zůstávají naší prioritou. Nepřetržitě sledujeme zprávy a doporučení odborníků a příslušných institucí na téma COVID-19 a aktualizujeme naši rezervační politiku a politiku Valamar Plus Clubu, abychom vám maximálně vyšli vstříc.


Čekáme vás v našich hotelech a kempech

Aby byla vaše dovolená bezstarostná a bezpečná, přizpůsobili jsme naše kempy nové době. Podívejte se, co vám nabízíme pro bezstarostnou dovolenou v přírodě!

Kromě toho jsme zajistili jsme ještě více prostoru, pozornosti a bezpečnosti, abyste si mohli skutečně užívat každý okamžik vaší dovolené ve Valamarových hotelech a resortech na Jadranu.

Objevte naši širokou nabídku hotelů a resortů a rezervujte si svou oázu klidu u moře!


Pravidla na hranicích při vjezdu do Chorvatska a výjezdu z Chorvatska

Od 1. července jsou otevřené hranice na úrovni Evropské unie

Všichni občané Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru (EEA) mohou přijet do Chorvatska bez jakýchkoli omezení a nemusejí dokládat důvod svého příjezdu.

Tranzitní doprava přes Rakouskem, Itálii a Slovinskem do Chorvatska funguje normálně bez jakýchkoliv omezení pro cestující.

Pro jednodušší a rychlejší přechod hranice vám doporučujeme, abyste předem doručili své údaje prostřednictvím webové stránky entercroatia.mup.hr. Zabráníte tak dodatečnému zadržování na hraničním přechodu, neboť pohraniční policie bude mít údaje v systému. Na silničních hraničních přechodech Bregana, Macelj, Rupa a Plovanija jsou zřízeny speciální jízdní pruhy pro hosty, kteří před příjezdem vyplnili a doručili formulář Enter Croatia.

Turisté, kteří se zaregistrovali na stránce entercroatia.mup.hr obdrží na adresu své e-pošty potvrzení o přijetí údajů a také veškeré potřebné informace týkající se pokynů a doporučení CHÚVZ.

Turisté, kteří nedoručí předem své údaje prostřednictvím uvedené aplikace, budou moci všechno vyřídit na hraničním přechodu při vstupu do HR.

Na následujících stránkách Evropské komise 'Re-open EU' si můžete ve skutečném čase ověřit informace o cestování uvnitř Evropské unie a stavu na hranicích a o všech dostupných dopravních a turistických službách v členských státech.


Rezervujte si nejlepší ubytování s Valamarem bez rizika!

Letos na podzim a v zimě využijte naše flexibilní podmínky cestování za doposud nejvýhodnější ceny. Naplánujte si svou dovolenou na překrásném Jaderském pobřeží v dokonalém klidu prostřednictvím naší stránky valamar.com nebo Valamar rezervačního centra.

Úplná flexibilita cestování

  • Pro všechny rezervace pobytu v roce 2020 a 2021 vám nabízíme možnost flexibilních podmínek cestování, což znamená, že můžete změnit termín své cesty do čtyř dnů před příjezdem.

  • V roce 2020/2021 můžete rezervaci zdarma zrušit do 4 až 7 dnů před příjezdem (v závislosti na značce) podle standardního ceníku a do 14 dnů před příjezdem podle ceníku za včasné rezervace.


Nemusíte čekat. Rezervujte si včas a vyberte si nejlepší ubytování za skvělé ceny zcela bez starosti!

Více informací

Prosíme hosty, kteří si rezervovali ubytování prostřednictvím online cestovních kanceláří nebo dalších partnerů nabízejících naše ubytování a služby, aby je kontaktovali a získali informace o svých možnostech při změnách termínu příjezdu nebo zrušení rezervace.

Abyste získali více informací, kontaktujte nás na reservations@valamar.com nebo na +385 52 465 000.


Váš Valamar Plus Club status

Jsme si vědomi toho, jak je pro všechny členy Valamar Plus Clubu důležité udržet si dosavadní možnosti a výhody, a proto jsme udělali některé důležité změny, abychom vám umožnili větší flexibilitu:

  • Pozastavili jsme vypršení platnosti všech bodů, které měly vypršet v období do 31.12.2020. Tím jsme vám poskytli dodatečné období, ve kterém můžete uplatnit své body, a využít tak výhody, které vám nabízíme.



Naše oddanost bezpečnosti hostů a zaměstnanců

Ve všech Valamarových objektech je implementovaný V Health & Safety program, který je v souladu s bezpečnostními standardy v Chorvatsku a s doporučeními mezinárodních zdravotnických organizací v souvislosti s Covid-19.

Valamar vám nabízí všechny podmínky pro bezstarostnou a uvolněnou dovolenou v sezóně 2021:

  • V HEALTH & SAFETY PROGRAM vám zaručuje vysoké zdravotní, bezpečnostní a ekologické standardy, zdokonalené procedury úklidu

  • V HEALTH&SAFETY MANAGER je k dispozici 24/7 během celého pobytu a zajišťuje hostům podporu v případě potřeby zdravotní péče

  • CLEANSPACE - 100% PRIVACY - Zaručuje, že jsou klíčové kontaktní body ve vašem pokoji důkladně vyčištěné a dezinfikované, a zajišťuje, že před vaším příjezdem nikdo nevcházel do ubytovací jednotky. Abychom vám zajistili dokonalé soukromí, nabízíme vám možnost odmítnout službu úklidu ubytovacích jednotek během pobytu.

  • RESTAURACE VÁM NA MÍRU - V restauracích jsme zajistili více komfortu a bezpečnosti díky přizpůsobenému uspořádání stolů. V hotelových restauracích jsme prodloužili doby podávání snídaně nebo večeře. V některých hotelech bude večeře organizovaná ve dvou termínech.

  • VÍCE PROSTORU PRO VÁS - v našich hotelech a kempech jsme z důvodu vaší bezpečnosti a pohodlí přizpůsobili kapacity bazénů, Spa a Fitness center, Maro Clubů a ostatního vybavení

  • ONLINE RECEPCE zajistí snadný a jednoduchý check-in prostřednictvím našich stránek nebo aplikace MyValamar z pohodlí vašeho domova

  • Více informací


Těšíme se na opětovné setkání s vámi a děláme vše co je v našich silách, abychom vám poskytli dovolenou snů. Vy jste si ji určitě zasloužili! Opatrujte se. Brzy se uvidíme!

Váš Valamar tým

Kontaktujte Valamar rezervační centrum na: reservations@valamar.com

 

Často kladené otázky

1. Jak mohu změnit nebo zrušit rezervaci ubytování, kterou jsem provedl na Valamarových stránkách?

Pro všechny stávající a nové rezervace na rok 2020 jsme zajistili Valamar Holiday Voucher který nabízí úplnou flexibilitu výběru a změny termínu dovolené v roce 2020 nebo 2021 a další výhody během pobytu.

Rezervace provedené dříve 14.04.2020:

  • Můžete přenést počet dní vaší stávající rezervace v roce 2020 na jakékoli datum v roce 2020 (odřekli jsme se doplatku do vyšší sezónní ceny)
    Máte právo na dodatečnou hodnotu rezervace nebo slevu (v závislosti na typu ceníku).
  • V případě, že nemáte možnost přijet v roce 2020 můžete si svou rezervaci přesunout na rok 2021, a v tom případě máte právo na dodatečnou hodnotu rezervace nebo slevu (v závislosti na typu ceníku), cena závisí na ceníku podle sezóny.
  • Změnu termínu dovolené je možné uskutečnit do 4 dnů před vaším příjezdem.

Nové rezervace 2020 (provedené po 14.04.2020):

  • Můžete přenést počet dní vaší stávající rezervace v roce 2020 na jakékoli datum v roce 2020 (v závislosti na typu ceníku)
  • V případě, že nemáte možnost přijet v roce 2020 můžete si svou rezervaci přesunout na rok 2021, cena závisí na ceníku podle sezóny.
  • Změnu termínu dovolené je možné uskutečnit do 4 dnů před vaším příjezdem.

Abyste získali více informací, kontaktujte nás na reservations@valamar.com nebo na +385 52 465 000.

2. Jak mohu změnit nebo zrušit rezervaci ubytování ve Valamarově objektu, kterou jsem provedl prostřednictvím Bookingu, Expedie nebo nějaké jiné cestovní kanceláře?

Prosíme Vás, abyste kontaktovali cestovní kancelář nebo poskytovatele služby, u kterého jste si rezervovali ubytování, a informovali se o všech možnostech změny termínu nebo zrušení rezervace.

3. Jaká je lhůta pro změnu rezervace?

Změnu termínu dovolené je možné uskutečnit do 4 dnů před vaším příjezdem. Abyste získali více informací, kontaktujte nás na reservations@valamar.com nebo na +385 52 465 000.

4. Je možné přesunout termín rezervace na rok 2021?

V případě, že nemáte možnost přijet v roce 2020 můžete si svou rezervaci přesunout na rok 2021, cena závisí na ceníku podle sezóny.

5. Jaká bezpečnostní opatření proti koronaviru jsou v Chorvatsku v platnosti?

Díky účinným bezpečnostním opatřením v Chorvatsku je situace v našich destinacích naštěstí zcela pod kontrolou. Všechny informace o bezpečnostních opatřeních a novinky na téma Covid-19 v Chorvatsku můžete najít na stránce https://vlada.gov.hr/search-results/14960?pojam=covid+19

6. Jaká bezpečnostní opatření proti koronaviru jste zavedli ve vašich hotelech a kempech?

Vždy se důsledně staráme o hygienu a čistotu v našich hotelech a kempech. Při výskytu prvních známek epidemie v sousedních zemích jsme zavedli řadu procedur za účelem prevence výskytu nemoci, při čemž jsme dbali na udržení vysoké úrovně pohodlí pobytu a kvality služeb. Od té doby jsme dodnes vypracovali systém, kterým zajišťujeme bezpečnost našich hostů a zaměstnanců v souladu s nejnovějšími směrnicemi o hygieně a čistotě.

Systém bezpečnosti hostů a zaměstnanců kromě jiného zahrnuje:

  • stálou edukaci našich zaměstnanců s cílem informování o potenciálním nebezpečí a provádění odpovídajících preventivních postupů
  • standardní sanitární operační procedury
  • dostupnost prostředků pro dezinfekci povrchů a rukou jak pro personál, tak pro hosty
  • dodatečná bezpečnostní opatření při přípravě a podávání pokrmů a také při úklidu a dezinfekci ubytovacích jednotek

Jakmile znovu otevřeme naše hotely a kempy, budeme pokračovat v provádění uvedených opatření a přizpůsobovat je podle pokynů příslušných institucí, přičemž budeme vždy dbát na bezpečnost našich hostů a zaměstnanců.

7. Jak mohu využít nasbírané body získané díky členství ve Valamar Plus Clubu?

Jsme si vědomi toho, jak je pro všechny členy Valamar Plus Clubu důležité udržet si dosavadní možnosti a výhody, a proto jsme udělali některé důležité změny, abychom vám umožnili větší flexibilitu:

  • Pozastavili jsme vypršení platnosti všech bodů, které měly vypršet v období do 30. září 2020. Tím jsme vám poskytli dodatečné období, ve kterém můžete uplatnit své body, a využít tak výhody, které vám nabízíme.
  • Nebudeme mazat body za zrušené rezervace. Za všechny zrušené rezervace v období od 10. března do 31. července 2020 nebudeme mazat nasbírané body. Toto vám poskytuje možnost znovu je využít při příští rezervaci.

8. Jaká opatření uplatňujete, abyste zabránili tlačenicím ve Valamarových hotelech, resortech a kempech?

Zdraví a bezpečnost našich hostů a zaměstnanců je pro nás na prvním místě, a proto jsme zavedli veškerá potřebná opatření a procedury pro bezpečný a příjemný pobyt v našich objektech. Snížili jsme kapacitu ubytovacích objektů o 20 % a snížili jsme též kapacitu restaurací a barů, abychom zajistili rozestupy mezi stoly/židlemi v souladu s pokyny Chorvatského ústavu veřejného zdraví. Zavedli jsme i četná další zdravotnická a bezpečnostní opatření, o kterých se více můžete dočíst na https://www.valamar.com/cz/health-safety.

9. Budeme mít k dispozici dostatek dezinfekčních prostředků v pokoji a ve společných prostorách?

Našim hostům a zaměstnancům budou k dispozici všechny potřebné dezinfekční prostředky v souladu s předepsanými zákonnými opatřeními pro prevenci šíření viru. Hostům v rámci našeho V-Health& Safety programu umožňujeme také možnost 100% Privacy/ No entry, která znamená, že zaměstnanci Valamaru vstupují do ubytovací jednotky během pobytu výhradně na vyzvání hosta, a to s potřebným ochranným vybavením.

Zdokonalili jsme také náš V-Health & Safety zdravotnický a bezpečnostní program, o kterém si můžete přečíst více na https://www.valamar.com/cz/health-safety

10. Jakým způsobem budete vyzývat hosty, aby dodržovali bezpečné rozestupy?

Používáme komunikační nástroje a pokyny v objektech, abychom poskytli informace a pobídli k odpovědnému chování a dodržování bezpečné vzdálenosti. Též jsme letos snížili kapacity ubytovacích objektů o 20 %, jakož i kapacity restaurací a barů, abychom zajistili rozestupy mezi stoly/židlemi v souladu s pokyny Chorvatského ústavu veřejného zdraví. Zdokonalili jsme náš komplexní zdravotnický a bezpečnostní program V-Health & Safety, o kterém si můžete přečíst více na https://www.valamar.com/cz/health-safety.

11. Máte organizovanou pohotovostní lékařskou službu v případě symptomů nákazy koronavirem?

Valamar zdokonalil stávající vysoké hygienické standardy bezpečnosti hostů v souladu s doporučeními světových a evropských zdravotnických organizací a provádí svůj V-Health & Safety program, v rámci kterého je hostům k dispozici také V Health&Safety manažer, který v případě potřeby zajišťuje lékařskou péči a veškerou potřebnou koordinaci. V Health & Safety manager je hostům k dispozici ve všech Valamarových objektech 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Zdraví a bezpečnost našich hostů je naší prioritou a lékařská péče a ochrana veřejného zdraví ve všech našich destinacích je na mimořádně vysoké úrovni jak pro občany, tak i pro všechny hosty, kteří u nás pobývají. Více se o Valamarově zdravotnickém a bezpečnostním programu V-Health & Safety můžete dozvědět na https://www.valamar.com/cz/health-safety .

12. Co můžeme očekávat na vašich plážích?

Na Valamarových plážích snižujeme kapacitu lehátek, abychom zajistili více prostoru pro naše hosty. Zavedli jsme také četné další špičkové standardy bezpečnosti v rámci našeho zdokonaleného zdravotnického a bezpečnostního programu V-Health& Safety, o kterém se můžete dozvědět více na https://www.valamar.com/cz/health-safety .

13. Jakými možnými způsoby se můžeme přihlásit do objektu a odhlásit?

Zjednodušili jsme proceduru přihlášení, takže se můžete přihlásit online nebo použít bezpečnostní protokoly naší recepce. Umožňujeme vám, abyste přihlášení provedli samostatně prostřednictvím svého mobilního telefonu pomocí mobilní aplikace MyValamar nebo prostřednictvím webové stránky www.valamar.com nebo na interaktivním kiosku (dostupný v jednotlivých objektech) při příjezdu do objektu. V případě, že nechcete využít technologické platformy pro přihlášení nebo odhlášení, umožňujeme vám obvyklou proceduru s bezpečnostními opatřeními jako je dodržování rozestupů mezi hosty.

14. Budeme se moci volně pohybovat po celém městě, pokud budeme dodržovat stanovený rozestup?

Volný pohyb po městě je umožněn jak hostům, tak i občanům, ale stále je v platnosti doporučení, že je ve společném zájmu důležité udržování rozestupů.

15. Bude v určitých částech kempu povinné nosit roušku?

V souladu s platnými předpisy HZJZ není stanovená povinnost nošení roušek pro hosty. Nošení roušek je pro hosty povinné pouze při pobytu v obchodech. V rámci naší V-Health& Safety zdokonalené politiky jsme zajistili kompletní přístup k bezpečné a bezstarostné dovolené, s jehož podrobnostmi se můžete seznámit na následujícím odkazu https://www.valamar.com/cz/health-safety

16. Jak bude fungovat animační program pro děti a dětské bazény?

Valamar následuje pokyny světových, evropských a národních zdravotnických institucí o provozu dětských školek a aplikuje je na celou Maro nabídku určenou pro děti při zajištění nejvyšších hygienických standardů. Všude budou zajištěny předepsané rozestupy, dezinfekční prostředky a všechny další posílené hygienické standardy, o kterých se můžete dozvědět více na https://www.valamar.com/cz/health-safety.

17. Bude doplňkové vybavení v kempech v provozu (sportovní hřiště, kina a podobně)?

V provozu bude rozmanité vybavení v kempech při zajištění potřebných preventivních opatření. Podrobnosti o našem V Health & Safety programu můžete najít na https://www.valamar.com/cz/health-safety.

18. Jak se bude podávat snídaně?

Letos jsme snížili kapacity ubytovacích objektů o 20 % a stejně tak i kapacity restaurací a barů, abychom zajistili rozestupy mezi stoly/židlemi v souladu s pokyny Chorvatského ústavu veřejného zdraví. Na pultech, na nichž se podává jídlo, a umožněno je servírování jídla na talíře a porcování a balení jídla při dodržování všech zdravotnických a bezpečnostních certifikátů a za použití dezinfekčních prostředků v restauraci. Pro hosty jsme připravili pokyny a kvalitní komunikaci na všech klíčových místech v objektu.

19. Můžeme dostat snídani na pokoj?

Host může využít službu doručení snídaně na pokoj, o čemž se může informovat na recepci objektu.

20. Jakým způsobem bude podáváno jídlo na bufetových stolech?

Na pultech, na nichž se podává jídlo, a umožněno je servírování jídla na talíře a porcování a balení jídla při dodržování všech zdravotnických a bezpečnostních certifikátů a za použití dezinfekčních prostředků v restauraci. Pro hosty jsme připravili pokyny a kvalitní komunikaci na všech klíčových místech v objektu. Též jsme letos snížili kapacity ubytovacích objektů o 20 % a stejně tak i kapacity restaurací a barů, abychom zajistili rozestupy mezi stoly/židlemi v souladu s pokyny Chorvatského ústavu veřejného zdraví. V jednotlivých objektech umožníme provoz hotelové restaurace ve směnách, v závislosti na počtu hostů a organizačních potřebách.

21. Zvažujete podávání jídla ve směnách?

Snížili jsme kapacitu ubytovacích objektů o 20 % a snížili jsme též kapacitu restaurací a barů, abychom zajistili rozestupy mezi stoly/židlemi v souladu s pokyny Chorvatského ústavu veřejného zdraví. Provozní doba restaurací ve dvou směnách se bude využívat podle potřeby. V jednotlivých objektech jsme organizovali večeři ve dvou termínech, o čemž se můžete více dozvědět na stránce #beachholidays. Naše restaurace mají vždy nejvyšší hygienický standard a certifikovaný systém řízení bezpečnosti potravin. Valamar zdokonalil stávající zdravotnický a bezpečnostní program, o kterém si můžete přečíst více na https://www.valamar.com/cz/health-safety .

22. Které státy patří do Evropského hospodářského prostoru (EEA)?

Evropský hospodářský prostor (EEA): Spojené království, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, Švýcarsko, Andora, Monako, San Marino a Vatikán.

23. ITÁLIE - Jaká jsou nová opatření pro občany Itálie vracející se z dovolené v Chorvatsku?

Od 8. 10. 2020 nemusejí italští občané, kteří se vracejí z dovolené v Chorvatsku, předložit test na Covid-19.
Chorvatsko je bezpečná země pro dovolenou italských občanů. Ve srovnání s jinými turistickými destinacemi ve Středomoří má Chorvatsko nejnižší počet aktivních případů COVID-19. Kromě toho jsme ve Valamaru zavedli řadu preventivních opatření, abychom zajistili, že se všichni naši hosté budou cítit bezpečně a uvolněně.


24. AUSTRIJA - Novinky o cestování do Chorvatska pro rakouské občany (1.9.2020.)

S ohledem na rozhodnutí Rakouské republiky zavést od 17.8. u turistů vracejících se z Chorvatska povinné testování, jehož cenu budou občané Rakouska hradit sami, zavedl Valamar nové výhody jako náhradu za výdaje za testování.

Výhody se vztahují výhradně na hosty, kteří platí pobyt na recepci nebo provedli rezervaci přímo přes Valamar. Slevu udělujeme maximálně do výše 50 % z celkové hodnoty rezervace.

Tyto výhody se momentálně vztahují výhradně na občany Rakouska, avšak Valamar je připraven, pokud i další země zavedou povinné placené testování, nabídnout tutéž výhodu také ostatním.

Ostatní hosté se taktéž mohou otestovat za poplatek. Rezervaci termínu testování je třeba si domluvit s recepcí, V Health and Safety Managerem ubytovacího objektu nebo prostřednictvím rezervačního centra nejméně 3 dny před požadovaným termínem.

Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na recepci nebo rezervační centrum. (+385 52 465 000, reservations@valamar.com)


25. Jak vás mohu kontaktovat?

Kontaktujte Valamar rezervační centrum na: reservations@valamar.com

INFORMACE O CESTOVÁNÍ DO RAKOUSKA: COVID-19 (aktualizováno 26.10.2020)

Hosté z většiny zemí EU mohou přijet do Rakouska a vrátit se do své země bez jakýchkoli omezení. Epidemiologická situace je pod kontrolou a rakouští hoteliéři a restauratéři dělají vše pro to, aby byla vaše dovolená bezpečná a odpočinková. Na stránce https://corona-ampel.gv.at můžete sledovat situaci v Rakousku podle regionů.

Přestože bylo od začátku pandemie ve Valamaru ubytováno téměř 300 000 hostů, nebyl zaznamenán ani jeden případ přenosu nákazy v našich hotelech a resortech, což vypovídá o kvalitě a důsledném dodržování našeho V Health & Safety programu.

Bezpečnost a zdraví hostů a zaměstnanců je naší prioritou, a proto se ve Valamar Obertauern hotelu všichni zaměstnanci před zahájením práce a poté pravidelně v průběhu celé sezóny testují na Covid-19.



Staráme se o vás

Globální pandemie způsobená koronavirem představuje pro celý svět obrovskou výzvu a v našich myšlenkách jsme se všemi lidmi, kteří momentálně bojují s jejími následky.

Bezpečnost a zdraví hostů, zaměstnanců, partnerů a spoluobčanů zůstávají naší prioritou. Nepřetržitě sledujeme zprávy a doporučení odborníků a příslušných institucí na téma COVID-19 a aktualizujeme naši rezervační politiku a politiku Valamar Plus Clubu, abychom vám maximálně vyšli vstříc.


Valamar Obertauern Hotel je ideální destinací této zvláštní zimy

Přizpůsobili jsme náš hotel nové době a zajistili vám ještě více prostoru, pozornosti a bezpečnosti, abyste si mohli bezstarostně užívat každý okamžik své aktivní dovolené v Alpách. Valamar Obertauern Hotel má přímý přístup k lanovkám a veškeré špičkové vybavení lyžařského střediska se nachází v bezprostřední blízkosti.

Na bílých svazích Obertauernu s nejvyšší sněhovou pokrývkou v Rakousku vás čekají upravené sjezdovky různého stupně obtížnosti o celkové délce 100 km a spousta otevřeného prostoru a svěžího horského vzduchu k četným zimním radovánkám.

Každý host ke svém skipasu obdrží zdarma multifunkční bandanu, kterou lze používat jako roušku na obličej.

Všeobecná pravidla pro vstup do Rakouské republiky

Hosté z následujících zemí EU mohou bez jakýchkoli omezení přijet do Rakouska: Andora, Belgie, Kypr, Česko, Dánska, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malta, Monako, Nizozemí, Norsko, Polsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Švýcarsko, Spojené Království, Vatikán.

Občané Bulharska, Chorvatska, Rumunska, Švédska, Španělska a Portugalska musí při vstupu do Rakouska předložit lékařské potvrzení, které dokládá negativní výsledek PCR testu na SARS-CoV-2 (který není starší 72 hodin).

Na následujících stránkách Evropské komise 'Re-open EU' si můžete ve skutečném čase ověřit informace o cestování uvnitř Evropské unie a stavu na hranicích a o všech dostupných dopravních a turistických službách v členských státech.

Dodatečné informace o cestování do Rakouska můžete najít také na stránce www.austria.info/en/


Naše oddanost bezpečnosti hostů a zaměstnanců (V Health&Safety; Covid-Secure Hospitality)

Ve všech Valamarových objektech je implementovaný V Health & Safety program, který je v souladu s bezpečnostními standardy v Rakousku a s doporučeními mezinárodních zdravotnických organizací v souvislosti s Covid-19.

Valamar Obertauern Hotel vám nabízí všechny podmínky pro bezstarostnou a uvolněnou dovolenou v sezóně 2020/2021:

  • V HEALTH & SAFETY PROGRAM vám zaručuje vysoké zdravotní, bezpečnostní a ekologické standardy, zdokonalené procedury úklidu

  • V HEALTH&SAFETY MANAGER je k dispozici 24/7 během celého pobytu, a zajišťuje zdravotnickou péči pro hosty

  • COVID-19 TESTOVÁNÍ - Ve Valamar Obertauern hotelu se všichni zaměstnanci před zahájením práce, a poté pravidelně během celé sezóny, testují na Covid-19

    COVID-SECURE HOSPITALITY

    Valamar Obertauern Hotel má značku kvality „COVID-SECURE HOSPITALITY“, kterou uděluje Rakouská hospodářská komora (Wirtschaftskammer Österreich) a která potvrzuje důsledné provádění celé řady preventivních opatření se zvláštním zaměřením na pravidelné testování zaměstnanců, nejvyšší úroveň čistoty a hygieny a na soustavné informování hostů o procedurách a pravidlech chování.

  • CLEANSPACE - 100% PRIVACY - Dezinfikovaný pokoj je uzavřený pro každý vstup až do vašeho příjezdu

  • BEZSTAROSTNÉ LYŽOVÁNÍ - přímý přístup ke 100km síti upravených sjezdovek s pouze jednou lanovkou s uzavřenými kabinami z 26 lanovek zajišťuje skvělý lyžařský zážitek bez front a čekání

  • RESTAURACE VÁM NA MÍRU - v hotelové restauraci si můžete vychutnávat prodlouženou snídani do 11 h, zatímco večeře je organizována ve dvou termínech, abychom vám zajistili více pohodlí a bezpečnosti

  • VÍCE PROSTORU PRO VÁS - kvůli komfortu a bezpečnosti jsme přizpůsobili kapacity Spa centra, Fitness centra a Maro Clubu

  • ONLINE RECEPCE zajistí snadný a jednoduchý check-in prostřednictvím našich stránek nebo aplikace MyValamar

  • Více informací

Rezervujte si svou dovolenou v Alpách bez rizika!

Jen pro vás jsme připravili speciální výhody a flexibilní podmínky cestování. Naplánujte si svou dovolenou ve Valamar Obertauern Hotelu v dokonalém klidu prostřednictvím naší stránky valamar.com nebo Valamar rezervačního centra.

Úplná flexibilita cestování

NOVĚ: 100% BEZPLATNÉ COVID STORNO

Udělali jsme naše standardní rezervační podmínky pro Valamar Obertauern Hotel ještě flexibilnější. Nyní nabízíme možnost bezplatného zrušení až do dne příjezdu v případě:

  • Červené cestovní varování (nejvyšší úroveň)

  • vy nebo osoby, které s vámi cestují, jste pozitivní na Covid-19 (je vyžadován pozitivní výsledek testu)

  • není možné lyžovat v lyžařské oblasti Obertauern kvůli Covid-19

  • hotel je uzavřen z důvodu vládních omezení kvůli Covid-19


OBECNÉ REZERVAČNÍ PODMÍNKY PRO SEZÓNU 2020/2021

  • Pro všechny rezervace pobytu v sezóně 2020/2021 vám nabízíme možnost flexibilních podmínek cestování. Také si můžete jednoduše přesunout termín své cesty v této sezóně, jakož i v sezóně 2021/2022 v závislosti na dostupnosti. Změnu termínu pobytu lze provést do čtyř dnů před vaším příjezdem.

  • V roce 2020/2021 můžete rezervaci zdarma zrušit 10 dnů před příjezdem podle Standardního ceníku.


Nemusíte čekat. Rezervujte si včas a vyberte si nejlepší ubytování za skvělé ceny zcela bez starosti!

Více informací

Prosíme hosty, kteří si rezervovali ubytování prostřednictvím online cestovních kanceláří nebo dalších partnerů nabízejících naše ubytování a služby, aby je kontaktovali a získali informace o svých možnostech při změnách termínu příjezdu nebo zrušení rezervace.

Abyste získali více informací, kontaktujte nás na reservations@valamar.com nebo na +385 52 465 000.


Těšíme se na opětovné setkání s vámi a děláme vše, co je v našich silách, abychom vám poskytli dovolenou snů. Vy jste si ji určitě zasloužili! Opatrujte se. Již brzy se uvidíme!

Váš Valamar tým

Kontaktujte Valamar rezervační centrum na: reservations@valamar.com

nahoru