INFORMACIJE O POTOVANJU - AVSTRIJA: COVID-19

Globalna pandemija koronavirusa predstavlja velik izziv za cel svet. Še vedno delamo vse, kar je v naši moči, da bi vam zagotovili varno in brezskrbno bivanje, ter se veselimo, da vas bomo lahko spet pozdravili v naših hotelih v Avstriji.

Na spletnem mestu AGES COVID19 Dashboard lahko spremljate število aktivnih primerov v posameznih regijah.
Vsi zaposleni v naših hotelih imajo potrdilo o prebolelosti ali potrdilo o cepljenju proti COVIDU-19, zato ste lahko prepričani, da boste pri nas bivali v varnih pogojih. Ponujamo vam organizacijo PCR-testiranja in zdravstveno varstvo v sklopu vašega hotela.

Varnost in zdravje gostov, zaposlenih, partnerjev in sokrajanov ostajata naša prioriteta.

INFORMACIJE O POTOVANJU

Tranzit skozi Slovenijo, Italijo, Nemčijo, Češko in Slovaško proti Avstriji poteka povsem neovirano in brez omejitev. Na naslednjih straneh Evropske komisije 'Re-open EU' lahko v realnem času preverite informacije o potovanjih znotraj Evropske unije in stanju na mejah ter vseh prometnih in turističnih storitvah, ki so na voljo v državah članicah.

Vstop v Avstrijo

Odpravljene so vse omejitve vstopa v zvezi s COVID-19 in ni več treba predložiti digitalnega potrdila EU o COVID. Pogoji za vstop so za vse osebe enaki, kot so bili pred pandemijo koronavirusa.

Veljavni zaščitni ukrepi

Možno je potovanje v Avstrijo v turistične namene. Pravilo PCT ni več v veljavi. Ob vstopu v hotele, restavracije, bare, žičnice in vse druge prostore, kjer se zbira večje število ljudi, ni treba predložiti negativnega COVID testa ali potrdila o cepljenju ali prebolelosti.

Vrnitev gostov v matične države

V-CARE GUARANTEE

V-care guarantee je del programa V-health&safety, s katerim ponujamo organizacijo vseh potrebnih zdravstvenih storitev v času vašega dopusta (tudi v primeru bolezni COVID-19).

VALAMARJEVI ZAPOSLENI CEPLJENI ALI PREBOLELI COVID-19 ALI REDNO TESTIRANI

Vsi naši zaposleni v hotelih imajo potrdilo o cepljenju ali o preboleli bolezni COVID-19 ali se redno testirajo.

ORGANIZACIJA PCR-TESTIRANJA NA ZAHTEVO

Ponujamo storitev PCR-testiranja po ceni od 57 €.

ORGANIZACIJA ZDRAVSTVENIH STORITEV

Spletno zdravstveno svetovanje 24 ur na dan, storitev zdravstvene oskrbe v vašem hotelu ali zdravstveni ustanovi.

VRAČILO STROŠKOV POVRATNEGA POTOVANJA

Krijemo stroške javnega prevoza za povratno potovanje osebam, ki zbolijo za COVID-19

Ob vsaki rezervaciji* namestitve, ki se opravi direktno prek valamar.com ali rezervacijskega centra Valamar, ima gost v ceno rezervacije vključen tudi V-care guarantee. V-care guarantee velja za vse osebe, vključene v rezervacijo, in velja od trenutka, ko se gost prijavi.
* Velja tudi za obstoječe rezervacije, ne glede na to, kdaj so bile opravljene.

Pomembno! Da bi bil v času bivanja na naših destinacijah upravičen do brezplačnega zdravljenja v javno zdravstvenih ustanovah, mora gost imeti veljavno evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja.

Organizacija PCR-testiranja

• Storitev organizacije PCR-testiranja v sklopu vašega hotela, resorta ali camping resorta. Cena testiranja je od 57 € na osebo.

• Prijava na testiranje je možna vnaprej pred prihodom v namestitev prek Valamarjevega rezervacijskega centra, v času bivanja s prijavo na recepciji ali pa se obrnite na V-Health & Safety Managerja.

• Rezultati testov bodo dostavljeni na vaš e-poštni naslov. Rezultati PCR-testa v 24 urah (zaradi vse večjega povpraševanja lahko pride do zamude pri dostavi rezultatov).

• Rezultati testiranja so lahko v nemščini ali angleškem jeziku. Če potujete z letalom, je ob vstopu potreben negativni test v angleškem jeziku.

Preberite več

V-HEALTH&SAFETY
Naša predanost varnosti gostov in zaposlenih

V vseh objektih Valamar izvajamo program V-Health & Safety, ki je v skladu z varnostnimi standardi na Hrvaškem in v Avstriji in priporočili mednarodnih zdravstvenih organizacij v zvezi s Covid-19.

Valamar vam ponuja vse predpogoje za brezskrben in sproščen dopust v sezoni 2022:

• PROGRAM V-HEALTH & SAFETY vam zagotavlja visoke zdravstvene, varnostne in okoljske standarde ter napredne protokole čiščenja

• V-HEALTH&SAFETY MANAGER vam je na voljo 24/7 v času celotnega bivanja in zagotavlja podporo gostu v primeru potrebe po zdravstvenem varstvu

• CLEANSPACE – 100% PRIVACY – jamči, da so ključne stične točke v vaši sobi temeljito očiščene in razkužene ter zagotavlja, da pred vašim prihodom v namestitveno enoto ni vstopil nihče. Da bi vam zagotovili popolno zasebnost, vam ponujamo tudi možnost odpovedi storitev čiščenja namestitvenih enot v času bivanja.

• RESTAVRACIJA PO VAŠI MERI – v restavracijah smo zagotovili več udobja in varnosti s prilagojeno postavitvijo miz. V hotelskih restavracijah smo podaljšali čas zajtrka.

• VEČ PROSTORA ZA VAS - v naših hotelih smo zaradi vaše varnosti in udobja prilagodili kapacitete bazena, Spa in Fitnes centrov, Maro Clubov in drugih vsebin

• SPLETNA RECEPCIJA vam zagotavlja hitro in preprosto prijavo prek naših spletnih strani ali aplikacije MyValamar iz udobja vašega doma.

Preberite več

POLITIKA REZERVACIJ
Rezervirajte najboljšo namestitev z Valamarjem brez tveganja!

• V skladu s standardnim cenikom lahko svojo rezervacijo brezplačno prekličete 30 dni pred prihodom.

Goste, ki so rezervirali namestitev prek spletnih potovalnih agencij ali pri drugih partnerjih, ki ponujajo našo namestitev in storitve, prosimo, da se obrnejo na njih, da bi pridobili informacije o možnostih spremembe termina prihoda ali odpovedi rezervacije.

V primeru vprašanj glede obstoječih ali prihodnjih rezervacij se lahko obrnete na naš rezervacijski center Valamar po telefonu na številko +385 52 465 000 ali e-pošti na naslov reservations@valamar.com

Preberite več

Obrnite se na rezervacijski center Valamar na e-naslov: reservations@valamar.com