Informácie o cestovaní - Chorvátsko: Covid-19

Globálna pandémia spôsobená koronavírusom prinútila celý svet čeliť obrovským výzvam, ale my sme dali zo seba všetko a pripravení vás očakávame v našich destináciách na Jadranskom pobreží.

Všetci naši zamestnanci v hoteloch, rezortoch a camping rezortoch sú zaočkovaní proti COVID-19 alebo sa pravidelne testujú, aby Vás privítali pripravení a v bezpečí. Ponúkame vám organizovanie antigénového testovania a PCR testovania a zdravotnej starostlivosti v rámci vášho hotela, rezortu alebo camping rezortu.

Bezpečnosť a zdravie všetkých našich hostí, zamestnancov, partnerov a spoluobčanov zostávajú našou prioritou.

Všetky COVID obmedzenia pri vstupe do Chorvátskej republiky boli zrušené.
Osoby nie sú povinné pri vstupe predkladať COVID preukazy a testy.

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ ● V CARE GUARANTEE ● V HEALTH&SAFETY ● REZERVAČNÁ POLITIKA

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ

Pre jednoduchší a rýchlejší prechod hranice odporúčame, aby ste vopred vyplnili údaje o sebe prostredníctvom web stránky entercroatia.mup.hr. Takto predídete dodatočnému zdržaniu na hraničnom priechode, pretože hraničná polícia už takto bude mať vaše údaje v systéme. Tranzit do Chorvátska cez Rakúsko, Taliansko a Slovinsko prebieha obvyklým spôsobom bez akýchkoľvek obmedzení pre cestujúcich.

Cestujúci, ktorí sú zaregistrovaní na stránke entercroatia.mup.hr obdržia na adresu svojej e-pošty potvrdenie o prihlásení a všetky potrebné údaje v spojitosti s pokynmi a odporučeniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo. Cestujúci, ktorí sa nenahlásia vopred prostredníctvom uvedenej aplikácie to budú môcť urobiť aj na hraničnom prechode pri vstupe do CHR.

Na nasledujúcich stránkach Európskej Komisie 'Re-open EU' môžete v reálnom čase zistiť informácie o cestovaní vo vnútri Európskej únie a o stave na hraniciach i všetkých dostupných cestovných a turistických službách v členských štátoch.

Vstup do Chorvátskej republiky

Všetky COVID obmedzenia pri vstupe do krajiny boli zrušené a už viac nie je potrebné predkladať digitálny COVID preukaz EÚ. Podmienky vstupu sú rovnaké pre všetkých ľudí tak, ako to bolo aj pred pandémiou spôsobenou koronavírusom.

Návrat hostí do svojich krajín

NEMECKO

Posledné opatrenia od: 1.6.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

RAKÚSKO

Posledné opatrenia od: 16.5.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

TALIANSKO

Posledné opatrenia od: 1.6.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

SLOVINSKO

Posledné opatrenia od: 21.2.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

MAĎARSKO

Posledné opatrenia aktualizované : 18.3.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

POĽSKO

Posledné opatrenia od: 29.3.2022.
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

ČESKO

Posledné opatrenia aktualizované : 23.3.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

SLOVENSKO

Posledné opatrenia od: 11.4.2022:
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

SPOJENÉ KRÁĽOVSTVO

HOLANDSKO

Posledné opatrenia aktualizované : 5.5.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

ŠVAJČIARSKO

Posledné opatrenia od: 21.2.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

FRANCÚZSKO

Posledné opatrenia od: 14.03.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska musia pri príchode do krajiny predložiť negatívny PCR test nie starší ako 72 hodín alebo RAT (rýchly antigénový) test nie starší ako 48 hodín. Osoby, ktoré majú potvrdenie o očkovaní proti COVID-19 alebo potvrdenie o prekonaní COVID-19 za posledných 6 mesiacov majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho PCR testu a karantény. Deti mladšie ako 12 rokov majú výnimku z testovania.

SRBSKO

Posledné opatrenia od: 20.9.2021
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

USA

Posledné opatrenia od: 14.6.2022.
Hostia, ktorí sa vracajú z Chorvátska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény.

V-CARE GUARANTEE

V-care guarantee je súčasťou V-health&safety programu, prostredníctvom ktorého poskytujeme organizáciu všetkých potrebných zdravotnícky služieb počas vašej dovolenky (a v prípade ochorenia na COVID-19).

ORGANIZOVANIE ANTIGÉNOVÉHO A PCR TESTOVANIA

Ponúkame možnosť ANTIGÉNOVÉHO testovania testami RAT vo vašom hoteli alebo camping resorte za cenu od 10 - 20 € a PCR testovania za cenu od 50 - 120 €.

ORGANIZOVANIE ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI

Online lekárske konzultácie 24 hodín denne, zdravotná starostlivosť vo vašom hoteli alebo camping resorte alebo v miestnom zdravotnom stredisku.
Dostupné zdravotnícke zariadenia

PREDĹŽENÝ POBYT A CESTA NASPÄŤ

Hradíme náklady v prípade potreby predĺženia pobytu osobám s ochorením COVID-19 a náklady verejnej dopravy na spiatočnú cestu.

ZAMESTNANCI VALAMARU ZAOČKOVANÍ ALEBO PRAVIDELNE TESTOVANÍ

Všetci naši zamestnanci v hoteloch, rezortoch a camping rezortoch majú potvrdenie o očkovaní alebo prekonaní COVID-19 alebo sa pravidelne testujú.

Pri každej rezervácii* ubytovania priamo prostredníctvom valamar.com alebo Valamar rezervačného centra, má hosť v cene rezervácie zahrnutý aj V-care guarantee. V-care guarantee platí pre všetky osoby zahrnuté do rezervácie a platí od chvíle kedy sa hosť prihlási v niektorom z našich hotelov, rezortov alebo camping rezortov.
* Platí aj pre existujúce rezervácie, nezáleží na tom, kedy boli vykonané.

Dôležité! Pre možnosť bezplatného liečenia v zariadeniach verejného zdravotníctva, pri pobyte v našich destináciách, hosť musí mať platný Európsky preukaz zdravotného poistenia.

Organizovanie PCR a ANTIGÉNOVÝCH testovaní

Službu organizovania ANTIGÉNOVÉHO testovania v rámci vášho hotela, rezortu alebo camping rezortu. Cena testovania je 10 - 20 € na osobu.*
Službu organizovania PCR testovania v rámci vášho hotela, rezortu alebo camping rezortu. Cena testovania je 50 - 120 € na osobu.*
Môžete sa objednať na testovanie pred príchodom do Vášho ubytovania prostredníctvom Valamarovho rezervačného centra, počas pobytu prihlásením na recepcii alebo sa obrátiť na V Health & Safety Managera najneskôr predchádzajúci pracovný deň do 12. hodiny pred termínom testovania, s výnimkou nedele, kedy sa nevykonáva testovanie. Na testovanie v pondelok je potrebné prihlásiť sa v sobotu do 12 hodín.
Výsledky testov budú doručené na e-mailovú adresu, do 24 hodín pre PCR a do 2 hodín pre RAT (rýchly ANTIGÉNOVÝ) test. Vzhľadom k vysokému dopytu, oneskorenie pri dodaní výsledkov testov sú možné.
Výsledky testovania môžu byť v chorvátskom alebo anglickom jazyku. Ak sa cestuje lietadlom, je pri vstupe do lietadla potrebný negatívny výsledok testu v anglickom jazyku.

*Cena testovania je v závislosti na destinácii.

ZISTITE VIAC

V HEALTH & SAFETY
Naša zanietenosť pre bezpečnosť hostí a zamestnancov

Všetky objekty Valamaru majú zavedený program V Health & Safety, ktorý je v súlade s bezpečnostnými štandardmi v Chorvátsku a odporučeniami medzinárodných zdravotníckych organizácií v spojitosti s Covid-19.

Valamar vám ponúka všetky podmienky na bezstarostnú a uvoľnenú dovolenku v sezóne 2022:

V HEALTH & SAFETY PROGRAM vám zaručuje zdravotné, bezpečnostné a ekologické štandardy, vylepšené protokoly čistenia
V HEALTH&SAFETY MANAGER je k dispozícii 24/7 počas a v prípade potreby hosťom zabezpečuje zdravotnú starostlivosť
CLEANSPACE - Zaručuje, že sú kľúčové dotykové body vo vašej izbe dôkladne očistené a dezinfikované a zabezpečuje, že pred vašim príchodom nikto nevošiel do ubytovacej jednotky. Aby sme vám zabezpečili úplné súkromie, ponúkame možnosť odvolania služby upratovania ubytovacích jednotiek počas pobytu.
ONLINE RECEPCIA zabezpečí ľahký a jednoduchý check-in prostredníctvom našich web stránok alebo aplikácie MyValamar

ZISTITE VIAC

REZERVAČNÁ POLITIKA
Rezervujte si najlepšie ubytovanie s Valamarom, bez rizika!

PODMIENKY ● REZERVÁCIA ZÁRUKA ● PODMIENKY PRE DETI ● PODMIENKY ZRUŠENIA REZERVÁCIE ● GARANCIA NAJLEPŠEJ CENY

V roku 2022 môžete rezerváciu bezplatne stornovať 2 až 7 dní pred príchodom (v závislosti na značke) v súlade so štandardným cenníkom.
Parcely majú definovaný depozit 50 € (okrem premium a luxury parciel, pre ktoré je depozit 100 €), ktorý sa platí do 7 dní od rezervácie. V prípade storna prijatá záloha nie je vratná.

Prosíme hostí, ktorí si rezervovali ubytovanie prostredníctvom online cestovných kancelárií alebo ostatných partnerov, ktorí ponúkajú naše ubytovanie a služby, aby ich kontaktovali a zistili viac informácií o svojich možnostiach zmeny termínu príchodu alebo zrušenia rezervácie.

Pre viac informácií nás kontaktujete na reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.

ZISTITE VIAC

Kontaktujte Valamar rezervačné centrum na: reservations@valamar.com

Často kladené otázky

1. Ako môžem zmeniť alebo zrušiť rezerváciu ubytovania vykonanú na internetovej stránke Valamar?

V roku 2022 si môžete rezerváciu bezplatne zrušiť po dobu 2 až 7 dní pred vašim príchodom (v závislosti od značky) podľa štandardného cenníka.

Pre viac informácií nás kontaktujte na adrese reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.

2. Ako môžem zmeniť alebo zrušiť rezerváciu ubytovania vo Valamarovom objekte, ktorú som urobil prostredníctvom Bookinga, Expedie alebo inej cestovnej kancelárie?

Prosíme Vás skontaktujte agentúru alebo poskytovateľa služieb, u ktorého ste si rezervovali ubytovanie a zistite všetko o možnostiach zmeny termínu príchodu alebo zrušenia rezervácie.

3. Aká je lehota na zmenu rezervácie?

Rezerváciu je možné zmeniť v závislosti od dohodnutého cenníka.
Pre viac informácií nás kontaktujte na adrese reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.

4. Aké ochranné opatrenia proti koronavírusu platia v Chorvátsku?

Vďaka účinným ochranným opatreniam v Chorvátsku je situácia v našich destináciách našťastie úplne pod kontrolou.
Všetky informácie o ochranných opatreniach a novinky týkajúce sa situácie v súvislosti s ochorením Covid-19 v Chorvátsku nájdete na stránke Update-info.

5. Ktoré COVID-19 testy a potvrdenia akceptujú pri vstupe do Chorvátska?

Pre vstup do Chorvátska nie je potrebné predkladať testy na COVID-19.

6. Aké ochranné opatrania proti koronavírusu platia vo vašich hoteloch?

V našich hoteloch a kempingoch vždy dôsledne dbáme na hygienu a čistotu.

Na miesta, kde dochádza ku kontaktu so zamestnancami (recepcie, informačné pulty a iné), sme namontovali prepážky z plexiskla a neustále dezinfikujeme kontaktné plochy. Zaviedli sme špeciálne štandardy pri bazénoch, kde okrem dezinfekcie odoberáme vzorky vody a dodržiavame predpísané štandardy na zákonom predpísanej hornej hranici.

Na všetky vaše ubytovacie jednotky sa vzťahuje program clean space a do vašich priestorov môžete vstúpiť podľa vášho želania a potrieb.

Zo všetkých jedál odoberáme vzorky, posteľnú bielizeň a riad umývame pri vysokej teplote v súlade s celosvetovo platnými certifikátmi a vysokými štandardmi.

7. Čo je potrebné pri príchode do hotela, rezortu alebo camping rezortu?

Pri vstupe do našich hotelov, rezortov alebo camping rezortov nie je potrebné predkladať negatívny COVID-19 test. Je potrebné predložiť potvrdenie rezervácie a občiansky preukaz alebo pas.

8. Zabezpečili ste nepretržitú pohotovostnú lekársku službu v prípade výskytu symptómov nákazy koronavírusom?

V rámci opatrení na ochranu bezpečnosti spoločnosť Valamar zaviedla balík opatrení V care guarantee, ktorý zákazníkom zabezpečuje nepretržitú zdravotnú starostlivosť 24 hodín denne. K dispozícii je manažér V-Health&Safety, ktorý pre vás zabezpečí potrebnú zdravotnú starostlivosť – online lekárske konzultácie, návštevu zdravotníckeho zariadenia alebo termín testovania v prípade podozrenia na ochorenie COVID-19. Viac informácií nájdete na odkaze: https://www.valamar.com/sk/v-care-guarantee .

9. Aká je situácia na vašich plážach?

Všetky súpravy po použití jednotlivými hosťami dezinfikujeme a v rámci nášho vylepšeného programu V-Health&Safety sme zaviedli množstvo ďalších najvyšších bezpečnostných štandardov. Podrobnosti nájdete na nasledujúcom odkaze https://www.valamar.com/sk/health-safety .

10. Ako sa môžeme prihlásiť a odhlásiť v ubytovacom zariadení?

Zjednodušili sme proces prihlasovania, môžete sa prihlásiť online alebo použiť bezpečné protokoly našej recepcie. Po príchode do zariadenia vám umožníme samostatnú registráciu prostredníctvom mobilného telefónu cez mobilnú aplikáciu MyValamar, internetovú stránku www.valamar.com alebo v interaktívnom kiosku (k dispozícii v niektorých zariadeniach). V prípade, že na registráciu alebo odhlásenie nechcete využiť technologické platformy, môžete využiť obvyklý postup pri dodržaní bezpečnostných opatrení ako je dodržiavanie vzdialenosti medzi hosťami.

11. Je v niektorých častiach hotela alebo kempingu povinné nosiť rúško?

V súlade s platnými predpismi HZJZ nie je pre hostí povinné nosiť rúško na otvorených priestranstvách. Povinné nosenie rúšok je predpísané vo všetkých zatvorených priestoroch. V rámci našich vylepšených zásad V-Health&Safety sme zabezpečili komplexný prístup k bezpečnej a bezstarostnej dovolenke. Podrobnosti nájdete na nasledujúcom odkaze https://www.valamar.com/sk/health-safety

12. Ako bude fungovať animačný program pre deti a detské bazény?

Valamar sa riadi poknymi svetových, európskych a národných zdravotníckych inštitúcií o fungovaní materských škôl a uplatňuje ich vo všetkých svojich zariadeniach Maro určených deťom pri dodržiavaní najvyšších hygienických štandardov.

13. Budú otvorené doplnkové zariadenia v kempingoch (športové ihriská, kino a iné)?

V kempingoch budú otvorené rôzne zariadenia pri dodržiavaní potrebných preventívnych opatrení. Podrobnosti o našom programe V-Health&Safety nájdete na nasledujúcom odkaze https://www.valamar.com/sk/health-safety.

14. Môžeme dostať raňajky do izby?

Hosť môže využiť službu donášky raňajok do izby. Informácie poskytne recepcia ubytovania. (Služba nie je dostupná v ubytovacích jednotkách Sunny Hotels & Resorts.)

15. Ako vás môžem kontaktovať?

Kontaktujte rezervačné centrum Valamar na telefónnom čísle +385 52 465 000 alebo e-mailom na adrese reservations@valamar.com

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ - RAKÚSKO: COVID-19

Globálna pandémia spôsobená koronavírusom prinútila celý svet čeliť obrovským výzvam, ale my sme dali zo seba všetko a pripravení vás očakávame vo Valamar Obertauern Hoteli 4 *.

Na stránke AGES COVID19 Dashboard môžete sledovať počet nakazených osôb podľa regiónov.
Všetci naši zamestnanci vo Valamar Obertauern Hoteli 4 * majú potvrdenie o očkovaní alebo prekonaní COVID-19, aby Vás privítali pripravení a aby ste boli v bezpečí. Ponúkame vám organizovanie PCR testovania a zdravotnej starostlivosti v rámci vášho hotela.

Bezpečnosť a zdravie všetkých našich hostí, zamestnancov, partnerov a spoluobčanov zostávajú našou prioritou.

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ ● V-CARE GUARANTEE ● V-HEALTH&SAFETY ● REZERVAČNÁ POLITIKA ● INTERAKTÍVNA COVID MAPA

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ

Tranzit cez Slovinsko, Taliansko, Nemecko, Česko a Slovensko smerom do Rakúsky plynie úplne nerušene, bez obmedzení. Na nasledujúcich stránkach Európskej Komisie 'Re-open EU' môžete v reálnom čase zistiť informácie o cestovaní vo vnútri Európskej únie a o stave na hraniciach i všetkých dostupných cestovných a turistických službách v členských štátoch.

Vstup do Rakúska

Súčasné ochranné opatrenia

Cestovanie do Rakúska na turistické účely je opäť možné. 3G pravidlo už neplatí. Pri vstupe do hotelov, reštaurácií, do barov, na lanovky a všetky ostatné miesta, kde sa stretáva väčší počet ľudí nie je potrebné predkladať negatívny COVID test alebo potvrdenie o očkovaní či prekonaní ochorenia.

Návrat hostí do svojich krajín

CHORVÁTSKO

Posledné opatrenia aktualizované: 9.4.2022
Hostia, ktorí sa vracajú z Rakúska nemajú obmedzenia pri vstupe do krajiny a majú výnimku z povinnosti predkladania digitálneho COVID preukazu EÚ.