INFORMÁCIE O CESTOVANÍ - CHORVÁTSKA: COVID-19

Globálna pandémia spôsobená koronavírusom prinútila celý svet čeliť obrovským výzvam, ale my sme dali zo seba všetko a pripravení vás očakávame v našich destináciách na Jadranskom pobreží.

Do Chorvátska sa dá cestovať bez ťažkostí. Vďaka dobrému epidemiologickému stavu sa Chorvátsko nachádza na zozname bezpečných, zelených krajín. Na stránke croatiacovid19.info môžete sledovať počet nakazených osôb podľa regiónov.
Všetci naši zamestnanci v hoteloch, rezortoch a camping rezortoch sú zaočkovaní proti COVID-19 alebo sa pravidelne testujú, aby Vás privítali pripravení a v bezpečí. Ponúkame vás organizovanie antigénového testovania a PCR testovania a zdravotnej starostlivosti v rámci vášho hotela, rezortu alebo camping rezortu.

Bezpečnosť a zdravie všetkých našich hostí, zamestnancov, partnerov a spoluobčanov zostávajú našou prioritou. Aj napriek tomu, že od začiatku pandémie bolo vo Valamare ubytovaných takmer 300.000 hostí, nebol zaznamenaný ani jeden prípad prenosu nákazy v našich hoteloch a rezortoch, čo poukazuje na kvalitu a dôslednosť pri použití nášho V Health & Safety programu.

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ

Hostia z EÚ prichádzajú do Chorvátska bez problémov a taktiež sa bez problémov vracajú do svojich krajín. Epidemiologická situácia na Jadrane je pod kontrolou s menším počtom aktívnych prípadov než v ostatných turistických miestach v Stredomorí.

Vstup do Chorvátskej republiky

Pre ľahší vstup všetky osoby, ktoré prichádzajú na dovolenku do Chorvátskej republiky môžu mať potvrdenie o rezervácií ubytovania a vyplniť formulár Enter Croatia

Osoby, ktoré prichádzajú na dovolenku do Chorvátskej republiky pri vstupe musia predložiť digitálny certifikát EÚ COVID.

Osoby, ktoré nemajú digitálny certifikát EÚ COVID, musia pri vstupe do Chorvátskej republiky:

• predložiť negatívny PCR test nie starší ako 72 hodín alebo antigénový test nie starší ako 48 hodín alebo vykonať testovanie hneď po príchode do Chorvátskej republiky s povinnosťou karantény do získania negatívneho výsledku.

• Slobodne môžete prísť do vášho zarezervovaného ubytovania a obrátiť sa na nás, aby sme vám pomohli s organizáciou testovania a byť ubytovaní vo svojej ubytovacej jednotke kým čakáte na výsledky.

• Deti mladšie ako 12 rokov, ktoré cestujú spolu s rodičmi majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho výsledku testu a povinnosti karantény, ak majú rodičia negatívny PCR alebo antigénový test.

• Osoby, ktoré prekonali COVID-19 za posledných 9 mesiacov majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho PCR testu a karantény. Ako dôkaz, že prekonali COVID-19 musia cestujúci predložiť pozitívny výsledok PCR alebo ANTIGÉNOVÉHO testu alebo potvrdenie, že prekonali COVID-19 vydané lekárom, pričom potvrdenie je platné najskôr na jedenásty deň od doručenia pozitívneho testu.

• Ak osoba prekonala COVID-19 a po uzdravení bola zaočkovaná najmenej jednou dávkou očkovacej látky, má výnimku z povinnosti predkladania negatívneho testu a karantény na obdobie 9 mesiacov od zaočkovania.

• Osoby, ktoré majú potvrdenie o očkovaní proti COVID-19 majú výnimku z povinnosti predkladania negatívneho PCR testu a karantény. Zoznam akceptovaných dávok a očkovacích látok sa nachádza tu.

  OČKOVACIA LÁTKA

  AKCEPTOVATEĽNÉ OBDOBIE

  AstraZeneca

  Akceptuje sa 1 dávka ak od podania prešlo najmenej 22 dní, ale nie viac ako 84 dní.
  Po druhej dávke očkovanie platí 270 dní.

  Moderna, Pfizer, Gamaleya

  Akceptuje sa 1 dávka ak od podania prešlo najmenej 22 dní, ale nie viac ako 42 dní.
  Po druhej dávke očkovanie platí 270 dní.

  Sinopharm, Janssen/Johnson&Johnson a všetky ostatné očkovacie látky podľa pokynov

  Akceptuje sa, ak od podania poslednej dávky prešlo najmenej 14 dní, ale nie viac ako 270 dní.

Osobitné pravidlá pre vstup cestujúcich do Chorvátska zo Spojeného kráľovstva, Ruskej federácie, Cypru, Južnej Afriky, Brazílie, Zanzibaru a Indie sa nachádzajú tu.

Všeobecné pravidlá pri príchode do Chorvátskej republiky

Pre jednoduchší a rýchlejší prechod hranice odporúčame, aby ste vopred vyplnili údaje o sebe prostredníctvom web stránky entercroatia.mup.hr. Takto predídete dodatočnému zdržaniu na hraničnom priechode, pretože hraničná polícia už takto bude mať vaše údaje v systéme. Na cestných hraničných priechodoch Bregana, Macelj, Rupa i Plovanija sú vyhradené jazdné pruhy pre hostí, ktorí pred príchodom vyplnili a poslali formulár Enter Croatia.

Cestujúci, ktorí sú zaregistrovaní na stránke entercroatia.mup.hr obdržia na adresu svojej e-pošty potvrdenie o prihlásení a všetky potrebné údaje v spojitosti s pokynmi a odporučeniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo.

Cestujúci, ktorí sa nenahlásia vopred prostredníctvom uvedenej aplikácie to budú môcť urobiť aj na hraničnom prechode pri vstupe do CHR.

Na nasledujúcich stránkach Európskej Komisie 'Re-open EU' môžete v reálnom čase zistiť informácie o cestovaní vo vnútri Európskej únie a o stave na hraniciach i všetkých dostupných cestovných a turistických službách v členských štátoch.

Tranzit do Chorvátska cez Rakúsko, Taliansko a Slovinsko prebieha obvyklým spôsobom bez akýchkoľvek obmedzení pre cestujúcich.

Návrat hostí do svojich krajín

V-CARE GUARANTEE

V-care guarantee je súčasť V-health&safety programu, prostredníctvom ktorého poskytujeme organizáciu všetkých potrebných zdravotných služieb počas vašej dovolenky (a v prípade ochorenia na COVID-19).

ORGANIZOVANIE ANTIGÉNOVÉHO A PCR TESTOVANIA

Ponúkame možnosť ANTIGÉNOVÉHO testovania testami RAT vo vašom hoteli alebo camping resorte za cenu od 13 - 20 € a PCR testovania za cenu od 50 - 120 €.

ORGANIZOVANIE ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI

Online lekárske konzultácie 24 hodín denne, zdravotná starostlivosť vo vašom hoteli alebo camping resorte alebo v miestnom zdravotnom stredisku.
Dostupné zdravotnícke zariadenia

PREDĹŽENÝ POBYT A CESTA NASPÄŤ

Hradíme náklady v prípade potreby predĺženia pobytu osobám s ochorením COVID-19 a náklady verejnej dopravy na spiatočnú cestu.

ZAMESTNANCI VALAMARU ZAOČKOVANÍ ALEBO PRAVIDELNE TESTOVANÍ

Všetci naši zamestnanci v hoteloch, rezortoch a camping rezortoch sú zaočkovaní proti COVID-19 alebo sa pravidelne testujú.

Pri každej rezervácii* ubytovania priamo prostredníctvom valamar.com alebo Valamar rezervačného centra, má hosť v cene rezervácie zahrnutý aj V-care guarantee. V-care guarantee platí pre všetky osoby zahrnuté do rezervácie a platí od chvíle kedy sa hosť prihlási v niektorom z našich hotelov, rezortov alebo camping rezortov.
* Platí aj pre existujúce rezervácie, nezáleží na tom, kedy boli vykonané.

Dôležité! Pre možnosť bezplatného liečenia v zariadeniach verejného zdravotníctva, pri pobyte v našich destináciách, hosť musí mať platný Európsky preukaz zdravotného poistenia.

Organizovanie PCR a ANTIGÉNOVÝCH testovaní

• Službu organizovania ANTIGÉNOVÉHO testovania v rámci vášho hotela, rezortu alebo camping rezortu. Cena testovania je je 13 - 20 € na osobu.*

• Službu organizovania PCR testovania v rámci vášho hotela, rezortu alebo camping rezortu. Cena testovania je 50 - 120 € na osobu.*

• Môžete sa objednať na testovanie pred príchodom do Vášho ubytovania prostredníctvom Valamarovho rezervačného centra, počas pobytu prihlásením na recepcii alebo sa obrátiť na V Health & Safety Managera najneskôr predchádzajúci pracovný deň do 12. hodiny pred termínom testovania, ktorý si prajete.

• Recepcia Vás bude kontaktovať keď budú pripravené výsledky, výsledky budú k dispozícií do 24 hodín pre PCR a do 2 hodím pre RAT (rýchly ANTIGÉNOVÝ) test.

• Výsledky testovania môžu byť v chorvátskom alebo anglickom jazyku. Ak sa cestuje lietadlom, je pri vstupe do lietadla potrebný negatívny výsledok testu v anglickom jazyku.

*Cena testovania je v závislosti na destinácii.

ZISTITE VIAC

V HEALTH & SAFETY
Naša zanietenosť pre bezpečnosť hostí a zamestnancov

Všetky objekty Valamaru majú zavedený program V Health & Safety, ktorý je v súlade s bezpečnostnými štandardmi v Chorvátsku a odporučeniami medzinárodných zdravotníckych organizácií v spojitosti s Covid-19.

Valamar vám ponúka všetky podmienky na bezstarostnú a uvoľnenú dovolenku v sezóne 2021:

• V HEALTH & SAFETY PROGRAM vám zaručuje zdravotné, bezpečnostné a ekologické štandardy, vylepšené protokoly čistenia

• V HEALTH&SAFETY MANAGER je k dispozícii 24/7 počas a v prípade potreby hosťom zabezpečuje zdravotnú starostlivosť

• CLEANSPACE - 100% PRIVACY - Zaručuje, že sú kľúčové dotykové body vo vašej izbe dôkladne očistené a dezinfikované a zabezpečuje, že pred vašim príchodom nikto nevošiel do ubytovacej jednotky. Aby sme vám zabezpečili úplné súkromie, ponúkame možnosť odvolania služby upratovania ubytovacích jednotiek počas pobytu.

• REŠTAURÁCIA ŠITÁ VÁM NA MIERU - v reštauráciách sme zabezpečili viac komfortu a bezpečia s prispôsobeným rozmiestnením stolov. V hotelových reštauráciách sme predĺžili čas podávania raňajok a večere.

• VIAC PRIESTORU PRE VÁS - v našich hoteloch a kempoch sme pre zabezpečenie vašej bezpečnosti a komfortu prispôsobili kapacity bazénov, Spa i Fitness centier Maro Clubov a ostatných zariadení.

• ONLINE RECEPCIA zabezpečí ľahký a jednoduchý check-in prostredníctvom našich web stránok alebo aplikácie MyValamar

ZISTITE VIAC

REZERVAČNÁ POLITIKA
Rezervujte si najlepšie ubytovanie s Valamarom, bez rizika!

• V roku 2021 môžete rezerváciu bezplatne stornovať alebo bezplatne zmeniť dátum vašej cesty 2 až 7 dní pred príchodom (v závislosti na značke a dátume príchodu) v súlade so štandardným cenníkom (platí i pre rezervácie zarezervované podľa cenníka pre skoré rezervácie pre rok 2021).

• Pre cenník za skoré rezervácie pre rok 2022, politika bezplatného stornovania rezervácie platí do 14 dní pred príchodom.

• Parcely majú definovaný depozit 50 € (okrem premium a luxury parciel, pre ktoré je depozit 100 €), ktorý sa platí do siedmych dní od rezervácie.

Prosíme hostí, ktorí si rezervovali ubytovanie prostredníctvom online cestovných kancelárií alebo ostatných partnerov, ktorí ponúkajú naše ubytovanie a služby, aby ich kontaktovali a zistili viac informácií o svojich možnostiach zmeny termínu príchodu alebo zrušenia rezervácie.

Pre viac informácií nás kontaktujete na reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.

ZISTITE VIAC

Váš Valamar Plus Club status

Vieme, aké je pre všetkých členov Valamar Plus Clubu dôležité ponechať si doterajšie možnosti a výhody, a preto sme vykonali niektoré dôležité zmeny, aby sme vám umožnili ešte väčšiu flexibilnosť:

• Predĺžime platnosť všetkých bodov, ktorá mala vypršať 30. 09. 2021. Body môžete využívať na rezervácie do 30. 09. 2021 a na všetky pobyty až do 31. decembra 2021! Pokiaľ je váš užívateľský účet už vyše 24 mesiacov neaktívny, nazbierané body ostanú aj ďalej aktívne. To znamená, že ich môžete opäť využiť pri nasledujúcej rezervácii.

• Predĺženie platnosti statusu vernosti
  Status vernosti získaný v roku 2019 a 2020 vám bude predĺžený do januára 2022. Svoj nasledujúci pobyt si tak budete môcť rezervovať s rovnakým statusom a výhodami, ktoré vám z neho vyplývajú.

Tým sme vás poskytli dodatočné obdobie, v ktorom môžete využívať body a výhody programu Valamar Plus Clubu.

Tešíme sa na opätovné stretnutie s Vami a robíme všetko čo je v našej moci, aby sme Vám poskytli dovolenku snov. Vy si ju určite zaslúžite! Dávajte si pozor. Čoskoro sa uvidíme!

Váš Valamar tím

Kontaktujte Valamar rezervačné centrum na: reservations@valamar.com

 

Často kladené otázky