CHORVÁTSKA RAKÚSKA

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ - CHORVÁTSKA: COVID-19 (aktualizované 26.10.2020.)

Hostia z EU bez problémov vchádzajú do Chorvátska a taktiež sa vracajú do svojich krajín. Epidemiologická situácia na Jadrane je pod kontrolou s menším počtom novo nakazených osôb než ostatné turistické krajiny v Stredomorí.
Na stránke croatiacovid19.info môžete sledovať počet nakazených osôb podľa regiónov. Severný Jadran, na ktorom sa nachádza väčšina Valamarových destinácií má celkovo menej než 110 prípadov na 100.000 ľudia.

Aj napriek tomu, že od začiatku pandémie bolo vo Valamare ubytovaných skoro 300.000 hostí, nebol zaznamenaný ani jeden prípad prenosu nákazy v našich hoteloch či rezortoch, čo poukazuje na kvalitu a dôslednosť nášho V Health & Safety programu.

Staráme sa o Vás

Globálna pandémia spôsobená koronavírusom postavila celý svet pred veľké skúšky a naše myšlienky sú so všetkými ľuďmi, ktorí momentálne bojujú s jej následkami.

Bezpečnosť a zdravie hostí, zamestnancov, partnerov a spoluobčanov zostávajú našou prioritou. Neustále sledujeme novinky a odporúčania odborníkov i príslušných inštitúcií k téme COVID-19 a aktualizujeme našu politiku rezervácií i Valamar Plus Clubu, aby sme Vám maximálne vyšli v ústrety.


Očakávame vás v našich hoteloch a kempoch

Aby bola vaša dovolenka bezstarostná a bezpečná, prispôsobili sme naše kempy novým časom. Prezrite si, čo všetko vám ponúkame pre bezstarostnú dovolenku v prírode!

Ešte k tomu, sme zabezpečili viac priestoru, pozornosti a bezpečnosti, aby ste si skutočne užili každý okamih dovolenky vo Valamarových hoteloch a rezortoch na Jadrane.

Objavte našu širokú ponuku hotelov a rezortov a rezervujte si svoju oázu pokoja pri mori!


Pravidlá na hraniciach pri vstupe do Chorvátska a výstupe z Chorvátska

Od 1. júla sú otvorené hranice v rámci Európskej únie

Všetci občania Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru (EEA) môžu bez obmedzení vojsť do Chorvátska a nemusia dokazovať dôvod svojho príchodu.

Tranzit do Chorvátska cez Rakúsko, Taliansko a Slovinsko prebieha obvyklým spôsobom bez akýchkoľvek obmedzení pre cestujúcich.

Pre jednoduchší a rýchlejší prechod hranice odporúčame, aby ste vopred vyplnili údaje o sebe prostredníctvom web stránky entercroatia.mup.hr. Takto predídete dodatočnému zdržaniu na hraničnom priechode, pretože hraničná polícia už takto bude mať vaše údaje v systéme. Na cestných hraničných priechodoch Bregana, Macelj, Rupa i Plovanija sú vyhradené jazdné pruhy pre hostí, ktorí pred príchodom vyplnili a poslali formulár Enter Croatia.

Cestujúci, ktorí sú zaregistrovaní na stránke entercroatia.mup.hr obdržia na adresu svojej e-pošty potvrdenie o prihlásení a všetky potrebné údaje v spojitosti s pokynmi a odporučeniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo.

Cestujúci, ktorí sa nenahlásia vopred prostredníctvom uvedenej aplikácie to budú môcť urobiť aj na hraničnom prechode pri vstupe do CHR.

Na nasledujúcich stránkach Európskej Komisie 'Re-open EU' môžete v reálnom čase zistiť informácie o cestovaní vo vnútri Európskej únie a o stave na hraniciach i všetkých dostupných cestovných a turistických službách v členských štátoch.


Rezervujte si najlepšie ubytovanie s Valamarom, bez rizika!

Túto jeseň a zimu využite naše flexibilné podmienky cestovania za neopakovateľné ceny. Naplánujte si dovolenku na prekrásnom Jadranskom pobreží, úplne v kľude, prostredníctvom našej stránky valamar.com alebo Valamar rezervačného centra.

Úplná flexibilnosť cestovania

  • Pre všetky kombinácie rezervácie dovolenky v r. 2020 a 2021 vám poskytujeme možnosť regulovateľných podmienok cestovania, čo znamená, že si môžete zmeniť termín svojej cesty do štyroch dní pred príchodom.

  • V r. 2020/2021 môžete rezerváciu bezplatne zrušiť 4 až 7 dní pred príchodom (v závislosti na značke) v súlade so štandardným cenníkom a do 14 dní pred príchodom v súlade s cenníkom pre skoré rezervácie.


Nemusíte čakať. Rezervujte si včas a vyberte si najlepšie ubytovanie za bezkonkurenčné ceny, a to úplne bezstarostne!

Viac informácií

Prosíme hostí, ktorí si rezervovali ubytovanie prostredníctvom online cestovných kancelárií alebo ostatných partnerov, ktorí ponúkajú naše ubytovanie a služby, aby ich kontaktovali a zistili viac informácií o svojich možnostiach zmeny termínu príchodu alebo zrušenia rezervácie.

Pre viac informácií nás kontaktujete na reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.


Váš Valamar Plus Club status

Sme si vedomí, že pre všetkých členov Valamar Plus Clubu je dôležité, aby si zachovali doterajšie možnosti a výhody, preto sme urobili niektoré dôležité zmeny, aby sme Vám umožnili väčšiu flexibilnosť:

  • Pozastavíme vypršanie všetkých bodov, ktoré by mali vypršať v období do 31.12.2020. Tým sme Vám umožnili dodatočné obdobie, v ktorom môžete používať body, aby ste tak získali výhody, ktoré Vám ponúkame.



Naša oddanosť bezpečnosti hostí a zamestnancov

Všetky objekty Valamaru majú zavedený program V Health & Safety, ktorý je v súlade s bezpečnostnými štandardmi v Chorvátsku a odporučeniami medzinárodných zdravotníckych organizácií v spojitosti s Covid-19.


Valamar vám ponúka všetky podmienky na bezstarostnú a uvoľnenú dovolenku v sezóne 2021:

  • V HEALTH & SAFETY PROGRAM vám zaručuje zdravotné, bezpečnostné a ekologické štandardy, vylepšené protokoly čistenia

  • V HEALTH&SAFETY MANAGER je k dispozícii 24/7 počas a v prípade potreby hosťom zabezpečuje zdravotnú starostlivosť

  • CLEANSPACE - 100% PRIVACY - Zaručuje, že sú kľúčové dotykové body vo vašej izbe dôkladne očistené a dezinfikované a zabezpečuje, že pred vašim príchodom nikto nevošiel do ubytovacej jednotky. Aby sme vám zabezpečili úplné súkromie, ponúkame možnosť odvolania služby upratovania ubytovacích jednotiek počas pobytu.

  • REŠTAURÁCIA ŠITÁ VÁM NA MIERU - v reštauráciách sme zabezpečili viac komfortu a bezpečia s prispôsobeným rozmiestnením stolov. V hotelových reštauráciách sme predĺžili čas podávania raňajok a večere.

  • VIAC PRIESTORU PRE VÁS - v našich hoteloch a kempoch sme pre zabezpečenie vašej bezpečnosti a komfortu prispôsobili kapacity bazénov, Spa i Fitness centier Maro Clubov a ostatných zariadení.

  • ONLINE RECEPCIA zabezpečí ľahký a jednoduchý check-in prostredníctvom našich web stránok alebo aplikácie MyValamar

  • Viac informácií


Tešíme sa na opätovné stretnutie s Vami a robíme všetko čo je v našej moci, aby sme Vám poskytli dovolenku snov. Vy si ju určite zaslúžite! Dávajte si pozor. Čoskoro sa uvidíme!

Váš Valamar tím

Kontaktujte Valamar rezervačné centrum na: reservations@valamar.com

 

Často kladené otázky

1. Ako môžem zmeniť alebo zrušiť rezerváciu ubytovania, ktorú som urobil na Valamarových stránkach?

Pro všechny stávající a nové rezervace na rok 2020 jsme zajistili Valamar Holiday Voucher který nabízí úplnou flexibilitu výběru a změny termínu dovolené v roce 2020 nebo 2021 a další výhody během pobytu.


Rezervácie uskutočnené pred 14. 4. 2020:

  • Počet dní vašej existujúcej rezervácie v roku 2020 si môžete presunúť na akýkoľvek dátum v roku 2020 (zriekli sme sa doplatku za vyššie sezónne ceny)
    Máte právo na pridanú hodnotu rezervácie alebo zľavu (v závislosti na druhu cenníku).
  • V prípade, že nemáte možnosť prísť v roku 2020 môžete svoju rezerváciu presunúť na rok 2021 a v tom prípade máte právo na pridanú hodnotu rezervácie alebo zľavu (v závislosti na druhu cenníku), cena závisí o cenníku podľa sezón.
  • Zmenu termínu dovolenky je možné vykonať do 4 dní pred Vašim príchodom.

Nové rezervácie do roku 2020 (uskutočnené po 14.04.2020):

  • Počet dní vašej existujúcej rezervácie v roku 2020 si môžete presunúť na akýkoľvek dátum v roku 2020 (v závislosti na druhu cenníku)
  • V případě, že nemáte možnost přijet v roce 2020 můžete si svou rezervaci přesunout na rok 2021, cena závisí na ceníku podle sezóny.
  • Zmenu termínu dovolenky je možné vykonať do 4 dní pred Vašim príchodom.

Pre viac informácií nás kontaktujete na reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.

2. Ako môžem zmeniť alebo zrušiť rezerváciu ubytovania vo Valamarovom objekte, ktorú som urobil prostredníctvom Bookinga, Expedie alebo inej cestovnej kancelárie?

Prosíme Vás skontaktujte agentúru alebo poskytovateľa služieb, u ktorého ste si rezervovali ubytovanie a zistite všetko o možnostiach zmeny termínu príchodu alebo zrušenia rezervácie.

3. Aká je lehota na zmenu rezervácie?

Zmenu termínu dovolenky je možné vykonať do 4 dní pred Vašim príchodom. Pre viac informácií nás kontaktujete na reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.

4. Môžem si termín rezervácie zmeniť na rok 2021?

V prípade, že nemáte možnosť prísť v roku 2020 môžete svoju rezerváciu presunúť na rok 2021, cena závisí o cenníku podľa sezón.

5. Aké ochranné opatrenia proti koronavírusu platia v Chorvátsku?

Vďaka efektívnym ochranným opatreniam je v Chorvátsku, v našich destináciách, situácia našťastie úplne pod kontrolou. Všetky informácie o ochranných opatreniach a novinky na tému Covid-19 v Chorvátsku môžete nájsť na stránke https://vlada.gov.hr/search-results/14960?pojam=covid+19

6. Aké ochranné opatrenia proti koronavírusu ste podnikli vo vašich hoteloch a kempoch?

Vždy prísne sledujeme hygienu a čistotu v našich hoteloch a kempoch. Pri výskyte prvých znakov epidémie v susedných krajinách sme zostavili celú radu procedúr s cieľom prevencie výskytu choroby, starajúc sa tak o udržanie vysokej kvality pohodlia pobytu a kvality služieb. Odvtedy až do dnes sme vyvinuli systém, ktorým zabezpečujeme bezpečnosť našich hostí aj zamestnancov v súlade s najnovšími smernicami o hygiene a čistote.

Systém bezpečnosti hostí a zamestnancov medzi ostatným zahŕňa:

  • Neustálu edukáciu zamestnancov s cieľom informovania o potenciálnych nebezpečenstvách a zodpovedajúcich preventívnych metódach
  • Štandardné sanitačné operatívne metódy
  • Dostupnosť prostriedkov na dezinfekciu plôch a rúk ako hosťom tak aj personálu
  • Dodatočné bezpečnostné miery pri príprave a podávaní jedla a čistení i dezinfekcií ubytovacích jednotiek

Akonáhle znovu otvoríme naše hotely a kempy, budeme pokračovať v používaní uvedených opatrení prispôsobujúc ich inštrukciám príslušných inštitúcií, vždy dbajúc o bezpečnosť našich hostí a zamestnancov.

7. Ako môžem využiť nazbierané body získané prostredníctvom členstva vo Valamar Plus Clube?

Sme si vedomí, že pre všetkých členov Valamar Plus Clubu je dôležité, aby si zachovali doterajšie možnosti a výhody, preto sme urobili niektoré dôležité zmeny, aby sme Vám umožnili väčšiu flexibilnosť:

  • Pozastavíme vypršanie všetkých bodov, ktoré by mali vypršať v období do 30. september 2020. Tým sme Vám umožnili dodatočné obdobie, v ktorom môžete používať body, aby ste tak získali výhody, ktoré Vám ponúkame.
  • Nebudeme vymazávať body za zrušenie rezervácie. Za všetky zrušené rezervácie v období od 10. marca do 31. júla 2020 nebudeme vymazávať nazbierané body. Toto Vám poskytuje možnosť, aby ste ich znovu využili pri nasledujúcej rezervácií.

8. Ktoré opatrenia podnikáte, aby ste predišli davom ľudí vo Valamarových hoteloch a kempoch?

Na prvom mieste je pre nás zdravie a bezpečnosť našich hostí i zamestnancov, a preto sme zabezpečili všetky potrebné opatrenia a postupy pre bezpečný a príjemný pobyt v našich objektoch. Znížili sme kapacitu ubytovacích objektov o 20 % a znížili sme aj kapacitu reštaurácií a barov kvôli zabezpečeniu odstupov medzi stolmi/stoličkami v súlade s opatreniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo. Zaviedli sme aj početné zdravotné a bezpečnostné opatrenia, o ktorých sa môžete dočítať viac na linku https://www.valamar.com/sk/health-safety.

9. Budeme mať k dispozícií dostatok dezinfekčných prostriedkov na izbe a v spoločných priestoroch?

Našim hosťom a zamestnancom budú k dispozícií všetky potrebné dezinfekčné prostriedky v súlade s predpísanými zákonnými opatreniami prevencie šírenia vírusu. Hosťom v rámci nášho V-Health&Safety programu umožňujeme aj 100% Privacy/ No entry možnosť, ktorá znamená, že zamestnanci Valamaru vstupujú do ubytovacej jednotky výlučne na pozvanie hosťa počas pobytu, a to s použitím aktuálnych predpísaných ochranných prostriedkov.

Zdokonalili sme aj náš V-Health&Safety zdravotný a bezpečnostný program, o ktorom sa môžete dočítať viac na linku https://www.valamar.com/sk/health-safety

10. Akým spôsobom budete usmerňovať hostí, aby dodržiavali opatrenia odstupu?

Používame komunikačné prostriedky a správy v objektoch, aby sme informovali a podporili zodpovedné správanie a dodržiavanie opatrenia odstupu. Taktiež sme tento rok znížili aj kapacity ubytovacích objektov o 20 %, ako aj kapacitu reštaurácií a barov kvôli zabezpečeniu odstupov medzi stolmi/stoličkami v súlade s opatreniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo. Vylepšili sme náš komplexný zdravotný a bezpečnostný program V- Health&Safety,o ktorom sa môžete dočítať viac na https://www.valamar.com/sk/health-safety.

11. Máte zabezpečenú nepretržitú zdravotnícku službu v prípade výskytu symptómov ochorenia koronavírusu?

Valamar svoje doterajšie vysoké hygienické štandardy bezpečnosti hostí zdokonalili v súlade s odporučeniami svetových a európskych zdravotných organizácií, a tak používa svoj V-Health&Safety program, v rámci ktorého je hosťom k dispozícií aj V Health&Safety manager, ktorý v prípade potreby zabezpečuje lekársku starostlivosť a všetku potrebnú koordináciu. V Health&Safety manager je hosťom k dispozícii vo všetkých objektoch Valamaru, 24 hodín denne 7 dní v týždni. Zdravie i bezpečnosť našich hostí je našou prioritou a lekárska starostlivosť i ochrana verejného zdravia vo všetkých našich destináciách je na výnimočne vysokej úrovni, ako pre občanov, tak aj pre všetkých hostí, ktorí sú nás ubytovaní. Viac o Valamarovom zdravotnom a bezpečnostnom programe V- Health&Safety môžete zistiť na linku https://www.valamar.com/sk/health-safety .

12. Čo môžeme očakávať na vašich plážach?

Na Valamarových plážach znižujeme kapacity ležadiel, aby sme zabezpečili viac priestoru našim hosťom. Zaviedli sme početné špičkové štandardy bezpečnosti v rámci nášho zdokonaleného zdravotného a bezpečnostného programu V-Health&Safety, o ktorom sa môžete dočítať viac na linku https://www.valamar.com/sk/health-safety .

13. Akými spôsobmi sa môžeme prihlásiť a odhlásiť z objektu?

Zjednodušili sme prihlásenie, takže sa môžete prihlásiť online alebo použiť bezpečnostné protokoly našej recepcie. Umožňujeme vám, aby ste prihlásenie vykonali samostatne prostredníctvom svojho mobilného telefónu používajúc mobilnú aplikáciu MyValamar alebo prostredníctvom web stránky www.valamar.com alebo na interaktívnom kiosku (dostupný v jednotlivých objektoch) pri príchode do objektu. V prípade, že si neprajete využívať technologické platformy pre prihlásenie a odhlásenie, umožňujem vám bežnú procedúru s ochrannými opatreniami ako je držanie odstupu medzi hosťami.

14. Budeme sa môcť voľne pohybovať po celom meste pri dodržiavaní odstupov?

Voľný pohyb po meste je umožnený hosťom aj občanom, ale aj naďalej platí odporučenie o dôležitosti dodržiavania odstupov kvôli spoločnému záujmu.

15. Bude v určitých častiach kempu mať povinnosť nosiť rúško?

V súlade s platnými predpismi HZJZ pre hostí nie je predpísaná povinnosť nosenia rúška. Povinnosť nosenia rúšok pre hostí platí len pri návšteve obchodov. V rámci našej zdokonalenej V-Health&Safety politiky sme zabezpečili celkový prístup k bezpečnej a bezstarostnej dovolenke, s detailmi s ktorými sa môžete zoznámiť na nasledujúcom linku https://www.valamar.com/sk/health-safety

16. Ako bude fungovať animačný program pre deti a detské bazény?

Valamar sa pridržiava smerníc svetových, európskych a národných zdravotníckych inštitúcií o fungovaní škôlok a používa ich vo všetkých svojich zariadeniach Maro určených deťom so zabezpečením najvyšších štandardov hygieny. Všade bude zabezpečený predpísaný bezpečnostný odstup, dezinfekčné prostriedky a všetky ostatné posilnené štandardy hygieny, o ktorých sa môžete dočítať viac na https://www.valamar.com/sk/health-safety.

17. Budú fungovať doplnkové zariadenia v kempoch (športoviská, kino a podobne)?

V kempoch budú fungovať rôzne zariadenia so zabezpečením potrebných preventívnych opatrení. Detailne sa o našom V Health&Safety programe môžete dozvedieť na https://www.valamar.com/sk/health-safety.

18. Ako budú podávané raňajky?

Tento rok sme znížili kapacity ubytovacích objektovo o 20 % a znížili sme aj kapacitu reštaurácií a barov kvôli zabezpečeniu odstupov medzi stolmi/stoličkami v súlade s opatreniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo. Na stanoviskách, na ktorých sa podáva jedlo je umožnené servírovanie jedál na taniere, či porciovanie i balenie jedla s použitím maximálnych opatrení a všetkých zdravotných a bezpečnostných certifikátov a dezinfekčných prostriedkov v reštaurácií. Pre hostí sme pripravili pokyny a kvalitnú komunikáciu na všetkých kľúčových miestach v objekte.

19. Môžeme dostať raňajky do izby?

Hosť môže využiť službu donášky raňajok do izby, o čom sa môže informovať na recepcií objektu.

20. Akým spôsobom bude podávané jedlo na bufetových stoloch?

Na stanoviskách, na ktorých sa podáva jedlo je umožnené servírovanie jedál na taniere, či porciovanie i balenie jedla s použitím maximálnych opatrení a všetkých zdravotných a bezpečnostných certifikátov a dezinfekčných prostriedkov v reštaurácií. Pre hostí sme pripravili pokyny a kvalitnú komunikáciu na všetkých kľúčových miestach v objekte. Taktiež sme tento rok znížili kapacity ubytovacích objektov o 20 %, znížili sme aj kapacitu reštaurácií a barov kvôli zabezpečeniu odstupov medzi stolmi/stoličkami v súlade s opatreniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo. V jednotlivých objektoch umožníme, že reštaurácie kde sa podáva polpenzia budú fungovať na zmeny v závislosti na počte hostí a organizačných potrebách.

21. Rozmýšľate o podávaní jedál polpenzie v zmenách?

Znížili sme kapacitu ubytovacích objektov o 20 % a znížili sme aj kapacitu reštaurácií a barov kvôli zabezpečeniu odstupov medzi stolmi/stoličkami v súlade s opatreniami Chorvátskeho závodu pre verejné zdravotníctvo. Pracovná doba reštaurácií v dvoch zmenách sa bude používať podľa potreby. V jednotlivých objektoch budeme realizovať večeru v dvoch termínoch, o čom sa môžete dozvedieť viac na stránke #beachholidays. Naše reštaurácie majú vždy najvyšší štandard hygieny a certifikovaný systém riadenia bezpečnosti potravín. Valamar zdokonalil súčasný zdravotný a bezpečnostný program, o ktorom sa môžete dočítať viac na https://www.valamar.com/sk/health-safety .

22. Ktoré štáty patria do Európskeho hospodárskeho priestoru (EEA)?

Európsky hospodársky priestor (EEA): Spojené kráľovstvo, Island, Lichtenštajnsko, Nórsko, Švajčiarsko, Andora, Monako, San Marino a Vatikán.

23. TALIANSKO - Aké sú nové opatrenia pre občanov Talianska, ktorí sa vracajú z dovolenky v Chorvátsku?

Od 8. 10. 2020 občania Talinska, ktorí sa vracajú z dovolenky v Chorvátsku nemusia predkladať test na Covid-19.
Chorvátsko je pre talianskych občanov bezpečná krajina na strávenie dovolenky . V porovnaní s inými turistickými destináciami v Stredomorí, Chorvátsko má najmenej aktívnych prípadov COVID-19. Popri tom sme vo Valamare podnikli množstvo preventívnych opatrení, aby sme zabezpečili to, že sa naši hostia cítia bezpečne a uvoľnene.


24. AUSTRIJA - Novinky o cestovaní do Chorvátska pre rakúskych občanov (1.9.2020.)

S ohľadom na rozhodnutie Rakúskej republiky, že od 17.8. zavedie povinnosť testovania pre všetkých cestujúcich, ktorí sa vracajú z Chorvátska a náklady si občania Rakúska platia sami, Valamar zaviedol nové výhody ako kompenzáciu za náklady testovania.

Valamar bude pre všetky nové rezervácie od 4.9.2020 a pobyty od 7. do 20. septembra v hodnote:

  • menej ako 600€ organizovať odchod na testovanie, ale platíte si ho sami

  • od 600 do 1000€ organizovať odchod na testovanie, ale ho bude sufinancovať do výšky 50% nákladov testovania*

  • viac ako 1000€ organizovať odchod na testovanie a sufinancovať 100% nákladov testovania*

*sufinancovanie je možné do výšky 50% z hodnoty rezervácie

Výhody sa vzťahujú výlučne na hostí, ktorí pobyt platia na recepcii alebo si zarezervovali pobyt priamo s Valamarom. Zľavu zaúčtujeme najviac do 50% z celkovej hodnoty rezervácie.

Tieto výhody sa momentálne vzťahujú výlučne na občanov Rakúska , no Valamar je pripravený, ak by aj ostatné krajiny zaviedli povinnosť testovania, túto výhodu ponúknuť aj im.

Ostatní hostia sa taktiež môžu otestovať avšak je nutné zaplatiť. Rezerváciu termínu testovania je potrebné dohodnúť s recepciou, V Health and Safety Managerom ubytovacieho objektu alebo prostredníctvom rezervačného centra, najmenej 3 dni pred želaným termínom.

Pre viac informácii sa obráťte na recepciu alebo rezervačné centrum. (+385 52 465 000, reservations@valamar.com)


25. SLOVENSKO - Novinky o cestovaní do Chorvátska pre slovenské občanov (1.9.2020.)

S ohľadom na rozhodnutie Slovenská republiky, že od 1.9. zavedie povinnosť testovania pre všetkých cestujúcich, ktorí sa vracajú z Chorvátska a náklady si občania Slovenska platia sami, Valamar zaviedol nové výhody ako kompenzáciu za náklady testovania.

Valamar bude pre všetky nové rezervácie od 4.9.2020 a pobyty od 7. do 20. septembra v hodnote:

  • menej ako 600€ organizovať odchod na testovanie, ale platíte si ho sami

  • od 600 do 1000€ organizovať odchod na testovanie, ale ho bude sufinancovať do výšky 50% nákladov testovania*

  • viac ako 1000€ organizovať odchod na testovanie a sufinancovať 100% nákladov testovania*

*sufinancovanie je možné do výšky 50% z hodnoty rezervácie

Výhody sa vzťahujú výlučne na hostí, ktorí pobyt platia na recepcii alebo si zarezervovali pobyt priamo s Valamarom. Zľavu zaúčtujeme najviac do 50% z celkovej hodnoty rezervácie.

Tieto výhody sa momentálne vzťahujú výlučne na občanov Slovenska a Rakúska, no Valamar je pripravený, ak by aj ostatné krajiny zaviedli povinnosť testovania, túto výhodu ponúknuť aj im.

Ostatní hostia sa taktiež môžu otestovať avšak je nutné zaplatiť. Rezerváciu termínu testovania je potrebné dohodnúť s recepciou, V Health and Safety Managerom ubytovacieho objektu alebo prostredníctvom rezervačného centra, najmenej 3 dni pred želaným termínom.

Pre viac informácii sa obráťte na recepciu alebo rezervačné centrum. (+385 52 465 000, reservations@valamar.com)


26. Ako vás môžem kontaktovať?

Kontaktujte Valamar rezervačné centrum na: reservations@valamar.com

INFORMÁCIE O CESTOVANÍ DO RAKÚSKA: COVID-19 (aktualizované 26.10.2020)

Hostia z väčšiny krajín EU môžu vstúpiť do Rakúska a vrátiť sa do svojej krajiny bez akýchkoľvek obmedzení. Epidemiologická situace je pod kontrolou a rakouští hoteliéři a restauratéři dělají vše pro to, aby byla vaše dovolená bezpečná a odpočinková. Na stránke https://corona-ampel.gv.at môžete sledovať situáciu v Rakúsku po regiónoch.

Aj napriek tomu, že od začiatku pandémie bolo vo Valamare ubytovaných skoro 300.000 hostí, nebol zaznamenaný ani jeden prípad prenosu nákazy v našich hoteloch či rezortoch, čo poukazuje na kvalitu a dôslednosť nášho V Health & Safety programu.

Bezpečnosť a zdravie hostí i zamestnancov je našou prioritou, a preto sa vo Valamar Obertauern hoteli všetci zamestnanci pred začiatkom sezóny a potom pravidelne počas celej sezóny testujú na Covid-19.



Staráme sa o Vás

Globálna pandémia spôsobená koronavírusom postavila celý svet pred veľké skúšky a naše myšlienky sú so všetkými ľuďmi, ktorí momentálne bojujú s jej následkami.

Bezpečnosť a zdravie hostí, zamestnancov, partnerov a spoluobčanov zostávajú našou prioritou. Neustále sledujeme novinky a odporúčania odborníkov i príslušných inštitúcií k téme COVID-19 a aktualizujeme našu politiku rezervácií i Valamar Plus Clubu, aby sme Vám maximálne vyšli v ústrety.


Valamar Obertauern Hotel je ideálna destinácia počas tejto výnimočnej zimy

Náš hotel sme prispôsobili novej dobe a zabezpečili ešte viac priestoru, pozornosti a bezpečnosti, aby ste si bezstarostne vychutnali každú chvíľu svojej aktívnej dovolenky v Alpách. Valamar Obertauern Hotel má priamy prístup k vlekom a všetky špičkové atrakcie lyžiarskeho strediska sa nachádzajú v bezprostrednej blízkosti.

Na bielych brehoch Obertauernu, s najhrubšou snehovou pokrývkou v Rakúsku, vás očakávajú upravené lyžiarske zjazdovky, rôznych náročností, celkovej dĺžky 100 km a množstvo otvoreného priestoru i čerstvého horského vzduchu pre mnohé zimné radovánky.

Každý hosť k svojmu skipassu dostáva bezplatnú multifunkčnú šatku, ktorá sa môže používať ako rúško na tvár.

Všeobecné pravidlá pri vstupe do Rakúskej republiky

Hostia z nasledujúcich krajín EU môžu vstúpiť do Rakúska bez akýchkoľvek obmedzení: Andorra, Belgicko, Cyprus, Česko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Island, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Lichtenštajnsko, Litva, Luxemburg, Malta, Monako, Holandsko, Nórsko, Poľsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo, Vatikán.

Občania Bulharska, Chorvátska, Rumunska, Švédska, Španielska a Portugalska pri vstupe do Rakúska musia predložiť lekárske potvrdenie, ktoré dokazuje negatívny výsledok PCR testu na SARS-CoV-2 (ktorý nie je starší ako 72 hodín).

Na nasledujúcich stránkach Európskej Komisie 'Re-open EU' môžete v reálnom čase zistiť informácie o cestovaní vo vnútri Európskej únie a o stave na hraniciach i všetkých dostupných cestovných a turistických službách v členských štátoch.

Dodatočné informácie o cestovaní do Rakúska môžete nájsť aj na stránke www.austria.info/en/


Naša oddanosť bezpečnosti hostí a zamestnancov (V Health&Safety; Covid-Secure Hospitality)

Všetky objekty Valamaru majú zavedený program V Health & Safety, ktorý je v súlade s bezpečnostnými štandardmi v Rakúsku a odporučeniami medzinárodných zdravotníckych organizácií v spojitosti s Covid-19.


Valamar Obertauern Hotel vám ponúka všetky podmienky na bezstarostnú a uvoľnenú dovolenku v sezóne 2020/2021:

  • V HEALTH & SAFETY PROGRAM vám zaručuje zdravotné, bezpečnostné a ekologické štandardy, vylepšené protokoly čistenia a V HEALTH & SAFETY MANAGERA k dispozícii počas celého pobytu

  • COVID-19 TESTOVANIE – Vo Valamar Obertauern hoteli sa všetci zamestnanci pred začiatkom práce a potom pravidelne počas celej sezóny testujú na Covid-19

    COVID-SECURE HOSPITALITY

    Valamar Obertauern hotel má označenie kvality „COVID-SECURE HOSPITALITY“, ktorú udeľuje Hospodárska komora Rakúska (Wirtschaftskammer Österreich), ktorá potvrdzuje dôkladné vykonávanie množstva preventívnych opatrení s osobitným zameraním na pravidelné testovanie zamestnancov, najvyššiu úroveň čistoty a hygieny a neustále informovanie hostí o procedúrach a pravidlách správania sa.

  • CLEANSPACE - 100% PRIVACY - Dezinfikovaná izba je až do vášho príchod zatvorená pre všetky vstupy

  • BEZSTAROSTNÉ LYŽOVANIE - priamy prístup k sieti upravených tratí v dĺžke 100Km, len s jedným z 26-tich vlekov so zatvorenými gondolami, zabezpečuje špičkový lyžiarsky zážitok bez radov a čakania

  • REŠTAURÁCIA ŠITÁ VÁM NA MIERU - v hotelovej reštaurácii si môžete vychutnať predĺžené raňajky do 11h, zatiaľ čo večera je organizovaná v dvoch termínoch, aby sme vám zabezpečili viac komfortu a bezpečnosti

  • VIAC PRIESTORU PRE VÁS - pre zabezpečenie komfortu a bezpečnosti sme prispôsobili kapacity Spa centra, Fitness centra, Maro Clubu

  • ONLINE RECEPCIA zabezpečí ľahký a jednoduchý check-in prostredníctvom našich web stránok alebo aplikácie MyValamar

  • Viac informácií


Rezervujte si svoju dovolenku v Alpách bez rizika!

Len pre vás sme pripravili špeciálne výhody a flexibilné podmienky cestovania. Naplánujte si svoju dovolenku vo Valamar Obertauern Hoteli úplne v pokoji prostredníctvom našej stránky valamar.com alebo Valamar rezervačného centra.

Úplná flexibilnosť cestovania

NOVINKA: ZRUŠENIE 100 % ZADARMO Z DÔVODU PANDÉMIE COVID

Do našich štandardných podmienok rezervácie hotela Valamar Obertauern sme pridali ďalšiu flexibilnú podmienku. Teraz ponúkame možnosť bezplatného zrušenia až do dňa príchodu v prípade:

  • Červené cestovné varovanie (najvyššia úroveň)

  • ak ste vy alebo osoby, ktoré s vami cestujú, pozitívni na Covid-19 (vyžaduje sa pozitívny výsledok testu)

  • ak nie je z dôvodu pandémie Covid-19 možné v lyžiarskom stredisku Obertauern lyžovať

  • ak je hotel z dôvodu pandémie Covid-19 zatvorený


VŠEOBECNÉ PODMIENKY REZERVÁCIE 2020/2021

  • Pre všetky varianty rezervácie dovolenky v sezóne 2020/2021 vám poskytujeme možnosť regulovateľného cestovania. Takto si môžete jednoducho presunúť termín svojej cesty v tejto sezóne, ako aj v sezóne 2021/2022, v závislosti na dostupnosti ubytovania. Zmenu termínu dovolenky je možné uplatniť do štyroch dní pred vašim príchodom.

  • V r. 2020/2021 môžete rezerváciu bezplatne zrušiť 10 dní pred príchodom v súlade so Štandardným cenníkom.


Nie je potrebné čakať. Rezervujte si včas a vyberte si najlepšie ubytovanie za bezkonkurenčné ceny úplne bezstarostne!

Viac informácií

Prosíme hostí, ktorí si rezervovali ubytovanie prostredníctvom online cestovných kancelárií alebo ostatných partnerov, ktorí ponúkajú naše ubytovanie a služby, aby ich kontaktovali a zistili viac informácií o svojich možnostiach zmeny termínu príchodu alebo zrušenia rezervácie.

Pre viac informácií nás kontaktujete na reservations@valamar.com alebo na +385 52 465 000.


Tešíme sa na opätovné stretnutie s Vami a robíme všetko preto, aby sme Vám poskytli dovolenku snov. Vy ste si to určite zaslúžili! Dávajte si pozor. Čoskoro sa stretneme!

Váš Valamar tím

Kontaktujte Valamar rezervačné centrum na: reservations@valamar.com

top