-
Negli appartamenti sono incluse le lenzuola e ogni quanto si cambiano gli asciugamani?
Si, le lenzuola sono incluse e gli asciugamani vengono cambiati quando necessario.
-
Gli asciugamani sono inclusi nel prezzo delle stanze?
Sì, gli asciugamani sono inclusi nel prezzo delle stanze.
-
Quant’è il costo extra di ombrelloni e sdraio?
Il costo varia fra 30 - 50 HRK (4 - 8€ ca.).
-
Quant’è il costo per il trasferimento?
Siete pregati di contattare il nostro Centro Prenotazioni per il prezzo del trasferimento.
-
Le bevande sono incluse nel trattamento mezza pensione?
Il trattamento mezza pensione non include il costo delle bevande.
-
Le sdraio e gli ombrelloni della piscina sono inclusi nel prezzo?
Sì, sono inclusi nel prezzo.
-
Si può noleggiare un mini – frigo al banco della reception?
I mini – frigo non possono essere noleggiati.
-
Il parcheggio e custodito?
Si, tutti i nostri parcheggi sono dotati di sorveglianza.
-
È possible pagare il soggiorno con una carta di credito?
Sì, si può pagare con carta di credito.
-
È possible avere alimenti senza glutine?
Sì, si può concordare con l’hotel.
-
È possible avere la stanza prima del check-in (2 p.m.)?
Se la stanza è libera l’hotel può approvare un’entrata anticipata.
-
La tariffa è la stessa sia prenotando online sia chiamando il Centro Prenotazioni?
La tariffa è la stessa.
-
I miei dati personali sono al sicuro nei vostri sistemi?
Sì, i suoi dati personali sono al sicuro.
-
Se volessi prenotare una stanza nel vostro hotel per fare un regalo, come potrei fare?
Può contattare il nostro Centro Prenotazioni.
-
Perché non posso prenotare più stanze?
Se vuole prenotare più di una stanza la preghiamo di contattare il nostro Centro Prenotazioni.
-
Posso prenotare la stanza della foto, e la stanza corrisponde a quella nella foto?
Non possiamo garantire che lei abbia esattamente la stessa stanza, ma la tipologia delle stanze è identica.
-
Potete mandarmi la tariffa per un mese intero o per l’intera stagione?
Il cambiamento delle nostre tariffe dipende da offerta e domanda specifiche.
-
Com’è la spiaggia dell’hotel, devo pagare per accedervi?
C’è una descrizione della spiaggia sulle nostre pagine web all’interno della descrzione dell’hotel. L’accesso alle spiagge è libero.
-
Posso pagare in Euro o con carta di credito?
Si può pagare in Euro e con carta di credito.
-
Che tipo di carte di credito possono essere usate per il pagamento online?
Tutte le carte di credito, non le carte di debito.
-
Posso richiedere una tipologia specifica per la mia stanza/appartamento (un piano specifico, vista, ecc.)?
Le sue preferenze verranno segnalate alla reception, che tenterà di accontentarla, ma non possiamo dare nessuna garanzia.
-
C’è una lista d’attesa?
A partire da quest’anno c’è una lista d’attesa. La invitiamo a contattare il Centro Prenotazioni.
-
Può cancellare la sua prenotazione online o tramite il Centro Prenotazioni.
Può cancellare la sua prenotazione online o tramite il Centro Prenotazioni.
-
Sono disponibili letti extra/letti per bambini?
I letti extra sono disponibili nelle stanze che li includono nella descrizione. I letti per bambini hanno un costo extra di 5€ al giorno.
-
Qual è il costo del fitness/wellness?
Fitness/wellness hanno un costo extra al Valamar Diamant Hotel e al Koralj Hotel; negli altri hotel sono gratuiti.
-
Posso avere la colazione in camera?
Certamente, con un costo aggiuntivo.
-
Qual è la tariffa per l’accesso internet WLAN?
La linea WLAN è gratuita in tutti i nostri hotel se ci lasci il tuo indirizzo e-mail.
-
È possible organizzare una visita guidata?
Certamente, organizzeremo noi la visita per te.
-
Sono ammessi gli animali negli hotel/appartamenti?
Tutte le domande di questo genere devono essere indirizzate al nostro Centro Prenotazioni.
-
Se cambio la data del mio soggiorno, ci saranno ripercussioni sul prezzo?
Za svaki upit najbolje je da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.
-
disponibili anche piscine coperte durante la stagione?
Tutte le nostre piscine coperte sono aperte durante la stagione.
-
Dov’è il parcheggio per gli ospiti del Fortuna Hotel?
Il parcheggio per gli ospiti del Fortuna Hotel si trova presso l’area parcheggio Žatika.
-
Dov’è il parcheggio per gli ospiti del Valamar Riviera Hotel?
Il parcheggio per gli ospiti del Valamar Riviera Hotel si trova presso l’area parcheggio Žatika.
-
È possible rimanere in stanza oltre la data di partenza? Quanto costa?
Sì, può estendere il suo soggiorno. Un’estensione di soggiorno ammonta al 50%.
-
C’è un cambiavalute al banco reception?
Sì, c’è un cambiavalute al banco reception.