-
Je li posteljina uključena u apartmanima i koliko se često mijenjaju ručnici?
Da, posteljina je uključena u apartmanima, a ručnici se mijenjaju po potrebi.
-
Jesu li u hotelima ručnici uključeni u cijenu?
Da, u hotelima su ručnici uključeni u cijenu.
-
Kolika je nadoplata za suncobran i ležaljke na plažama?
Cijene se kreću od 30 do 50 kuna (cca. 4 - 8 €).
-
Kolika je cijena transfera?
Molimo Vas za podatak o cijeni transfera stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.
-
Jesu li pića uključena u cijenu polupansiona?
Pića nisu uključena u cijenu polupansiona.
-
Jesu li ležaljke i suncobrani uz bazen uključeni u cijenu?
Da, ležaljke i suncobrani uz bazen su uključeni u cijenu.
-
Može li se na recepciji unajmiti mali frižider?
Ne postoji mogućnost najma malog frižidera.
-
Je li parkiralište čuvano?
Da, sva naša parkirališta su čuvana.
-
Je li moguće boravak platiti bankovnom karticom?
Boravak je moguće platiti bankovnom karticom.
-
Postoji li mogućnost dobivanja bezgluteinske hrane?
Da, postoji, u dogovoru s hotelom.
-
Mogu li ući u sobu prije check-in vremena (14 h)?
Ako je soba slobodna, u hotelu će Vam odobriti raniji ulazak.
-
Je li cijena ista ako rezerviram on-line ili nazovem Rezervacijski centar?
Da, cijena je ista.
-
Je li moja kartica sigurna na Vašim stranicama?
Da, Vaša kartica je sigurna.
-
Želim li nekome pokloniti boravak u Vašem hotelu, kako to mogu učiniti?
Molim Vas da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.
-
Zašto ne mogu rezervirati više soba?
Za rezervaciju više soba stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.
-
Hoću li dobiti sobu s fotografije i odgovaraju li sobe fotografijama?
Ne garantiramo da ćete dobiti istu sobu, ali sve sobe istog tipa su identične.
-
Možete mi poslati cijene za cijeli mjesec ili sezonu?
Naše se cijene mijenjaju ovisno o ponudi i potražnji.
-
Kakva je plaža hotela i plaća li se?
Opis plaža možete naći na našim web stranicama uz opis hotela. Plaže su besplatne.
-
Mogu li platiti eurima ili kreditnom karticom?
Možete platiti eurima i kreditnim karticama.
-
Kojim se kreditnim karticama može platiti on-line?
Svim kreditnim karticama, ali ne debitnim karticama.
-
Mogu li zatražiti određenu lokaciju moje sobe/apartmana (željeni kat, pogled itd.)?
Sve Vaše želje biti će prenijete recepciji gdje će nastojati udovoljiti Vašim željama, ali to ne možemo jamčiti.
-
Postoji li lista čekanja?
Listu čekanja uveli smo ove godine. Molimo Vas da stupite u kontakt s Rezervacijskim centrom.
-
Kako mogu otkazati rezervaciju?
Svoju rezervaciju možete otkazati on-line ili putem Rezervacijskog centra.
-
Jesu li na raspolaganju pomoćni ležaj/dječji krevetić?
Pomoćni krevet je na raspolaganju u sobama u čijem je opisu tako navedeno. Dječji krevetić naplaćuje se dodatno 5€ na dan.
-
Koliko se naplaćuje fitness/wellness?
Fitness/wellness se naplaćuje dodatno u hotelima Valamar Diamant i Koralj, a u ostalim hotelima je besplatan.
-
Postoji li mogućnost doručka u sobi?
Naravno, uz nadoplatu.
-
Koliko se naplaćuje WLAN pristup Internetu?
WLAN je besplatan u svima našim hotelima ako ostavite svoju e-mail adresu.
-
Postoji li mogućnost organiziranja angažiranja turističkog vodiča?
Naravno, možemo organizirati angažiranje turističkog vodiča.
-
Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni u hotelima/apartmanima?
Kućni ljubimci su dozvoljeni u nekim hotelima/apartmanima, najbolje je da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.
-
Ako promijenim datum boravka, hoće li to utjecati na cijenu?
Za svaki upit najbolje je da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.
-
Rade li unutarnji bazeni i u sezoni?
Svi naši unutarnji bazeni otvoreni su i tijekom sezone.
-
Gdje je parkiralište za goste hotela Fortuna?
Parkiralište za goste hotela Fortuna nalazi se na parkiralištu Žatika.
-
Gdje je parkiralište za goste hotela Valamar Riviera?
Parkiralište za goste hotela Valamar Riviera nalazi se na parkiralištu Žatika.
-
Je li moguće na dan odlaska boraviti u sobi dulje? Po kojoj cijeni?
Da, možete produljiti svoj boravak. Produljeni boravak plaća se 50 % od cijene sobe.
-
Postoji li na recepciji mjenjačnica?
Da, na recepciji postoji mjenjačnica.