Često postavljana pitanja (FAQ)

Je li posteljina uključena u apartmanima i koliko se često mijenjaju ručnici?

Da, posteljina je uključena u apartmanima, a ručnici se mijenjaju po potrebi.

Jesu li u hotelima ručnici uključeni u cijenu?

Da, u hotelima su ručnici uključeni u cijenu.

Kolika je nadoplata za suncobran i ležaljke na plažama?

Cijene se kreću od 30 do 50 kuna (cca. 4 - 8 €).

Kolika je cijena transfera?

Molimo Vas za podatak o cijeni transfera stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.

Jesu li pića uključena u cijenu polupansiona?

Pića nisu uključena u cijenu polupansiona.

Jesu li ležaljke i suncobrani uz bazen uključeni u cijenu?

Da, ležaljke i suncobrani uz bazen su uključeni u cijenu.
Ležaljke i suncobrani na vanjskom bazenu hotela Corinthia Baška Sunny koriste se uz nadoplatu.

Može li se na recepciji unajmiti mali frižider?

Ne postoji mogućnost najma malog frižidera.

Je li parkiralište čuvano?

Da, sva naša parkirališta su čuvana.

Je li moguće boravak platiti bankovnom karticom?

Boravak je moguće platiti bankovnom karticom.

Postoji li mogućnost dobivanja bezgluteinske hrane?

Da, postoji, u dogovoru s hotelom.

Mogu li ući u sobu prije check-in vremena (14h)?

Ako je soba slobodna, u hotelu će Vam odobriti raniji ulazak.

Je li cijena ista ako rezerviram on-line ili nazovem Rezervacijski centar?

Da, cijena je ista.

Je li moja kartica sigurna na Vašim stranicama?

Da, Vaša kartica je sigurna.

Želim li nekome pokloniti boravak u Vašem hotelu, kako to mogu učiniti?

Molim Vas da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.

Zašto ne mogu rezervirati više soba?

Za rezervaciju više soba stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.

Hoću li dobiti sobu s fotografije i odgovaraju li sobe fotografijama?

Ne garantiramo da ćete dobiti istu sobu, ali sve sobe istog tipa su identične.

Možete mi poslati cijene za cijeli mjesec ili sezonu?

Naše se cijene mijenjaju ovisno o ponudi i potražnji.

Kakva je plaža hotela i plaća li se?

Opis plaža možete naći na našim web stranicama uz opis hotela. Plaže su besplatne.

Mogu li platiti eurima ili kreditnom karticom?

Možete platiti eurima i kreditnim karticama.

Kojim se kreditnim karticama može platiti on-line?

Svim kreditnim karticama, ali ne debitnim karticama.

Mogu li zatražiti određenu lokaciju moje sobe/apartmana (željeni kat, pogled itd.)?

Sve Vaše želje biti će prenijete recepciji gdje će nastojati udovoljiti Vašim željama, ali to ne možemo jamčiti.

Postoji li lista čekanja?

Listu čekanja uveli smo ove godine. Molimo Vas da stupite u kontakt s Rezervacijskim centrom.

Kako mogu otkazati rezervaciju?

Svoju rezervaciju možete otkazati on-line ili putem Rezervacijskog centra.

Jesu li na raspolaganju pomoćni ležaj/dječji krevetić?

Pomoćni krevet je na raspolaganju u sobama u čijem je opisu tako navedeno. Dječji krevetić naplaćuje se dodatno 5€ na dan.

Koliko se naplaćuje fitness/wellness?

Fitness/wellness se naplaćuje dodatno u hotelima Valamar Diamant i Koralj, a u ostalim hotelima je besplatan.

Postoji li mogućnost doručka u sobi?

Naravno, uz nadoplatu.

Koliko se naplaćuje WLAN pristup Internetu?

WLAN je besplatan u svima našim hotelima ako ostavite svoju e-mail adresu.

Postoji li mogućnost organiziranja angažiranja turističkog vodiča?

Naravno, možemo organizirati angažiranje turističkog vodiča.

Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni u hotelima/apartmanima?

Kućni ljubimci su dozvoljeni u nekim hotelima/apartmanima, najbolje je da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.

Ako promijenim datum boravka, hoće li to utjecati na cijenu?

Za svaki upit najbolje je da stupite u kontakt s našim Rezervacijskim centrom.

Rade li unutarnji bazeni i u sezoni?

Svi naši unutarnji bazeni otvoreni su i tijekom sezone.

Gdje je parkiralište za goste Valamar Collection Isabella Island Resorta?

Za goste Valamar Collection Isabella Island Resorta osiguran je parking na parkiralištu Žatika. Organiziran je besplatan prijevoz s parkirališta do resorta i natrag. (Prijevoz od parkinga do broda osiguran je svakodnevno u predsezoni od 7 do 22 h, a u sezoni od 7 do 23 h. Brod vozi od 7 do 24 h.)

Gdje je parkiralište za goste hotela Valamar Riviera?

Parkiralište za goste hotela Valamar Riviera nalazi se na parkiralištu Žatika.

Je li moguće na dan odlaska boraviti u sobi dulje? Po kojoj cijeni?

Da, možete produljiti svoj boravak. Produljeni boravak plaća se 50 % od cijene sobe.

Postoji li na recepciji mjenjačnica?

Da, na recepciji postoji mjenjačnica.

PREDBILJEŽITE SE ZA POSEBNE PONUDE

vrh