Uvjeti prodaje

Opći uvjeti Garancija rezervacije Uvjeti za djecu Uvjeti otkaza rezervacije JAMSTVO NAJBOLJE CIJENE

OPĆI UVJETI

  • Ukoliko rezervirate preko Valamar online bookinga ili Valamar rezervacijskog centra garantiramo Vam najnižu cijenu.
  • Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem cjeniku na recepciji.
  • Turistička pristojba uključena je u cijenu.
  • Turistička pristojba nije uključena u cijenu za Valamar Obertauern Hotel i Kesselspitze Valamar Collection Hotel.
  • Ukoliko želite rezervirati uslugu noćenja sa doručkom molimo Vas da, ili kontaktirate Valamar rezervacijski centar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com ), ili da prilikom rezerviranja putem online bookinga isto navedene u rubrici „komentar", nakon čega ćete primiti potvrdu sa željenom uslugom.
  • Odbitak za noćenje s doručkom od cijene polupansiona dnevno po sobi iznosi kako slijedi:

Hoteli u Rapcu; Poreču; Krku; Rabu:

  • 5 € (37,67 kn) u jednokrevetnim sobama
  • 10 € (75,34 kn) u dvokrevetnim i sobama sa bračnim krevetom
  • 15 € (113,02 kn) u trokrevetnim, quad i studio apartmanima
  • 20 € (150,69 kn) u obiteljskim sobama, suite i residence sobama

Dječji krevetić na upit

  • Dječji krevetić 5,- € (37,67 kn) na dan
  • Dječji krevetić se ne naplaćuje u : Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella V Level Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort, Kesselspitze Valamar Collection Hotelu
  • U cijenu najma apartmana je uključeno: posteljina, ručnici, utrošak struje i vode, pribor za kuhanje i jelo, pribor za čišćenje, tjedno mijenjanje posteljine te završno čišćenje. Boravak djece do navršene 2 godine je uključen u cijenu.

Boravak kućnih ljubimaca dopušten je u većini hotela i resorta

  • Cijena za kućne ljubimce iznosi:
    - 30 € (226,03 kn) na dan u hotelima i ljetovalištima branda Valamar Collection te Valamar Obertauern Hotelu
    - 25 € (188,36 kn) na dan u hotelima i ljetovalištima brandova Sunny Plus, Places i Valamar Hotels & Resorts (izuzev Valamar Obertauern Hotela)
    - 15 € (113,02 kn) na dan u hotelima i ljetovalištima branda Sunny by Valamar
  • Prilikom rezerviranja, gost je obavezan dostaviti informaciju o vrsti kućnog ljubimca. Kućni ljubimac treba imati uvjerenje da je zdrav. Potvrdom rezervacije, gost automatski prihvaća potpunu odgovornost za kućnog ljubimca.

Parking je uključen u cijenu osim za hotele:

Objekt

Cijena po danu u EUR

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection Hotel *****

10.75 € (81,00 kn)

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 € (60,28 kn)

Valamar Argosy Hotel ****

8 € (60,28 kn)

Valamar Tirena Hotel ****

6.50 € (48,98 )

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.75 € (50,86 kn)

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 € (37,67 kn)

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 € (37,67 kn)

Marea Valamar Collection Suites *****

4 € (30,14 kn)

Valamar Parentino Hotel ****

3 € (22,60 kn)

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 € (22,60 kn)

Crystal Sunny Hotel by Valamar ****

3 € (22,60 kn)

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 € (22,60 kn)

Valamar Pinia Hotel ***

3 € (22,60 kn)

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 € (37,67 kn)

DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar

6.75 € (50,86 kn)

  • Prilikom prijave zamolit ćemo Vas da potvrdite datum odlaska. U slučaju ranijeg odlaska, naplaćujemo naknadu u iznosu jednog noćenja po smještajnoj jedinici. U razdoblju od 30. lipnja do 1. rujna iznos naknade uključuje sve preostale dane Vašeg boravka. Naknada za rani odlazak nije primjenjiva u slučaju bolesti ili više sile.
  • U slučaju prebukiranja hotel zadržava pravo preseliti goste u drugi objekt iste ili veće kategorije.
  • Za rezervacije više od 5 smještajnih jedinica, primjenjuju se drugačiji uvjeti plaćanja/otkazivanja.
  • U cilju održavanja razmjera vrijednosti međusobno ugovorenih činidbi, a uzimajući u obzir aktualne okolnosti (u prvom redu kretanje inflacijskih stopa) koje bi taj razmjer mogle značajno remetiti, konačnu nominalnu cijenu ugovorene usluge možemo korigirati u slučaju da nakon sklapanja ovog ugovora kumulativni indeks mjesečne stope inflacije, koju za Republiku Hrvatsku objavljuje EUROSTAT, u tekućem mjesecu premaši razinu od 110,00 u odnosu na rujan 2022. godine, i to najviše do iznosa tako obračunane inflacijske stope.
    Korekcija cijena provest će se uzimajući u obzir okolnosti konkretnog slučaja i postupajući u skladu s načelom jednake vrijednosti ugovornih činidbi. Korekciju cijena možemo provesti najkasnije jedan mjesec prije datuma dolaska, o čemu ćemo gosta izvijestiti elektroničkom poštom ili na drugi prikladan način. Gost će nas u roku od 8 dana izvijestiti o tome prihvaća li novi izračun cijene usluga ili taj izračun odbija čime će se ovaj Ugovor smatrati raskinutim. U potonjem slučaju naše obveze ograničavaju se na povrat eventualno primljenog iznosa cijene usluga i zaprimljenog predujma.
  • Putno osiguranje možete ugovoriti putem maila na travel.insurance@valamar.com. Vrijedi za objekte Valamar Riviera d.d. i objekte Imperial Riviera d.d.

GARANCIJA REZERVACIJE

  • Vašu kreditnu karticu koristimo kao garanciju rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: MasterCard, Diners Club, Visa i Maestro. Diners Club karticu ne primamo u Valamar Obertauern Hotelu. American Express karticu primamo u Kesselspitze Valamar Collection Hotelu.
  • Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
  • Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:
  • Raiffeisenbank Austria d.d.
  • Magazinska cesta 69
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR6824840081502015413
  • SWIFT : RZBHHR2X

Molimo Vas da kod plaćanja kao primatelja navedete:

  • Valamar Riviera d.d.
  • Stancija Kaligari 1
  • 52 440 Poreč
pogledajte objekte
  • Zagrebačka banka d.d.
  • Trg bana Josipa Jelačića 10
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR1923600001101686064
  • SWIFT: ZABAHR2X

Molimo Vas da kod plaćanja kao primatelja navedete:

  • Imperial Riviera d.d.
  • Jurja Baraković 2
  • 51280 Rab
pogledajte objekte
  • OTP Splitska banka d.d.
  • Ul. Domovinskog rata 61
  • 21000 Split
  • IBAN: HR8824070001100628757
  • SWIFT: OTPVHR2X 

Molimo Vas da kod plaćanja kao primatelja navedete:

  • Helios Faros d.d.
  • Naselje Helios 5
  • 21460 Stari Grad
pogledajte objekte
  • Salzburger Sparkasse Bank AG
  • Rainerstraße 4
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT88 2040 4000 4132 6778
  • SWIFT: SBGSAT2SXXX 

Molimo Vas da kod plaćanja kao primatelja navedete:

  • Valamar Obertauern GmbH,
  • Gamsleitenstr. 6
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Raiffeisenbank Lungau eGen
  • Bankstelle Mauterndorf
  • Markt 87
  • A- 5570 Mauterndorf
  • IBAN AT82 3500 0000 1608 6092
  • BIC RVSAAT2S

Molimo Vas da kod plaćanja kao primatelja navedete:

  • Kesselspitze GmbH & Co KG,
  • Alpenstrasse 1
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
  • Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
  • Plaćanje po dolasku moguće je:
    1. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije (iznosi manji od 10.000,00 € (75.345,00 kn))
    2. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
  • Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
  • Odjava na recepciji do 10.00
* Molimo Vas da kasniji dolazak najavite rezervacijskom centru jer u protivnom nećemo moći garantirati rezervirani smještaj.

  • Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (EuroCard/MasterCard ili Visa).
  • Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.
  • Vaše osobne podatke prikupljene postupkom rezervacije smještaja Valamar kao voditelj obrade, obrađuje u svrhu ispunjavanja ugovora o smještaju, ispunjavanja zakonskih obveza vezanih uz ugostiteljsku djelatnost, te ih može koristiti i u druge svrhe predviđene pozitivnim propisima. Molimo pročitajte i našu Politiku privatnosti.

UVJETI ZA DJECU

Posebne pogodnosti za boravak djece vrijede za djecu iznad 2 godine* koja su uključena u rezervaciju jedne smještajne jedinice uz uvjet da zadovoljavaju dobne kriterije objekta te da imaju svoj ležaj.
*Djeca od 0 do dvije godine borave besplatno. Neovisno o godinama djece, mora ih se naznačiti u rezervaciji.

Djeca od 2 – 9,99 godina

  • Poreč: Lanterna Sunny Resort by Valamar

Djeca od 2 – 11,99 godina

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
  • Otok Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel; Rivijera Sunny Resort by Valamar
  • Dubrovnik: Dubrovnik President Valamar Collection Hotel

Djeca od 2 do 12,99 godina

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
  • Otok Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Djeca od 2 do 13,99 godina

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
  • Otok Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar

Gosti trebaju imati najmanje 11,99 godina. Osobe starije od 11,99 godina smatraju se odraslima.

  • Otok Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

Gosti trebaju imati najmanje 15,99 godina. Osobe starije od 15,99 godina smatraju se odraslima.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Djeca od 2 do 14,99 godina

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar
  • Otok Hvar: Valamar Amicor Green Resort
  • Dubrovnik: Valamar Tirena Hotel; Club Dubrovnik Sunny Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Djeca od 2 do 15,99 godina

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort

Valamar Obertauern Hotel

  • Boravak djece do 3,99 godine uključen u cijenu.

Kesselspitze Valamar Collection Hotel

  • Boravak djece do 1,99 godine uključen u cijenu.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (ovisno o tipu izabranog cjenika):


EARLY BOOKING 2023

  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

STANDARDNI CJENIK

  • Besplatno otkazivanje rezervacije:
    - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte
    - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik) - pogledajte objekte
    - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED:

  • Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
  • Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od sedam dana od rezervacije.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (Kesselspitze Valamar Collection Hotel, Valamar Obertauern Hotel):

STANDARDNI CJENIK

  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 30 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 50% iznosa rezervacija.
  • Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED

  • Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
  • Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezervacije.

JAMSTVO NAJBOLJE CIJENE

Rezervirate li svoj smještaj izravno putem Valamar internet stranica ili putem našega rezervacijskog centra, jamčimo vam najpovoljniju online cijenu.

  • Pronađete li slučajno povoljniju online cijenu od one objavljene na našim internetskim stranicama, za isti hotel, iste datume, istu sobu i istu uslugu, nakon provjere ponudit ćemo vam povoljniju cijenu koju ste pronašli umanjenu za dodatnih 5 posto popusta.
  • Napišite nam e-mail (reservations@valamar.com) za podnošenje zahtjeva.
  • Provjerit ćemo vaš zahtjev kako bi osigurali da zadovoljava naše Uvjete i odredbe. Ako je vaš zahtjev valjan, odobrit ćemo vam dodatnih 5 posto popusta na nižu pronađenu cijenu.
  • Naš rezervacijski centar provjeriti će vaš zahtjev i kontaktirati s vama unutar sljedeća 72 sata.

Uvjeti i odredbe:

  • Konkurentnu cijenu moguće je rezervirati online na drugoj internet stranici pod potpuno jednakim uvjetima kao što su trenutni uvjeti na Valamar internet stranicama. Konkurentna cijena mora se moći rezervirati online i u realnom vremenu.
  • Cijena se mora odnositi na isti hotel, istu vrstu smještajne jedinice, za isto razdoblje boravka, za istu uslugu i isti broj gostiju. Garancija se ne odnosi na internet stranice koje nude netransparentne cijene i usluge (npr. priceline.com, hotwire.com) ni za neku od njihovih podružnica ili sličnih internet stranica. Garancija se također ne odnosi na online rezervacije putem drugih internet stranica u kojima se gostu ne navodi i ne potvrđuje ime hotela/objekta u tijeku procesa rezerviranja.
  • Garancija se ne primjenjuje na konkurentne cijene koje imaju ograničenja u uvjetima rezerviranja znatno različita od ograničenja rezerviranja prisutnih na Valamar internet stranicama (politika otkaza rezervacije, ograničenja depozita, minimalnog broja dana boravka i sl.).
  • Garancija se ne odnosi na javno neobjavljene ili povjerljive cijene, cijene koje zahtijevaju plaćanje boravka unaprijed i boravak uz unaprijed plaćeni vaučer, hotelske sobe koje se prodaju kao dio turističkog paketa s uključenim drugim uslugama, korporativne cijene s popustom, grupne cijene, kuponsku prodaju i itd.
  • Garancija se primjenjuje na finalnu cijenu za ukupno razdoblje boravka, uključujući sve naknade za usluge, poreze, ili druge naknade.
  • Garancija se primjenjuje na ukupnu cijenu punog razdoblja boravka, a ne na cijenu jednog ili nekoliko dana uključenih u to razdoblje boravka.
  • Garancija se neće primijeniti kada cijene odstupaju za iznos do 5,- € (37,67 kn) po danu.
Camping Adriatic Uvjeti prodaje

Predbilježite se za posebne ponude

Primajte naše posebne ponude i popuste izravno u svoj sandučić elektroničke pošte.

vrh