OPĆI UVJETI

• Ukoliko rezervirate preko Valamar online bookinga ili Valamar rezervacijskog centra garantiramo Vam najnižu cijenu.
• Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem kunskom cjeniku na recepciji.
• Boravišna pristojba uključena je u cijenu
• Ukoliko želite rezervirati uslugu noćenja sa doručkom molimo Vas da, ili kontaktirate Valamar rezervacijski centar
  (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com), ili da prilikom rezerviranja putem online bookinga isto navedene u rubrici „komentar", nakon čega ćete primiti potvrdu sa željenom uslugom.
• Odbitak za noćenje s doručkom od cijene polupansiona dnevno po sobi iznosi kako slijedi:

Hoteli u Rapcu; Poreču; Krku:

• 5 € u jednokrevetnim sobama
• 10 € u dvokrevetnim i sobama sa bračnim krevetom
• 15 € u trokrevetnim, quad i studio apartmanima
• 20 € u obiteljskim sobama, suite i residence sobama

• Dječiji krevetić 5,- € na dan
• U cijenu najma apartmana je uključeno: posteljina, ručnici, utrošak struje i vode, pribor za kuhanje i jelo, pribor za čišćenje, tjedno mijenjanje posteljine te završno čišćenje. Boravak djece do navršene 2 godine je uključen u cijenu.
• Boravak kućnih ljubimaca dopušten je na upit zbog ograničenog kapaciteta soba u sljedećim objektima:

• Kućni ljubimci su 20 € na dan osim u u objektima kategorije 2* 10€ na dan. Prilikom rezerviranja, gost je obavezan dostaviti informaciju o vrsti kućnog ljubimca. Kućni ljubimac treba imati uvjerenje da je zdrav. Potvrdom rezervacije, gost automatski prihvaća potpunu odgovornost za kućnog ljubimca.
• Parking je uključen u cijenu osim za hotele:

• Prilikom prijave zamolit ćemo Vas da potvrdite datum odlaska. U slučaju ranijeg odlaska, naplaćujemo naknadu u iznosu jednog noćenja po smještajnoj jedinici. U razdoblju od 30. lipnja do 1. rujna iznos naknade uključuje sve preostale dane Vašeg boravka. Naknada za rani odlazak nije primjenjiva u slučaju bolesti ili više sile.

GARANCIJA REZERVACIJE

• Vašu kreditnu karticu koristimo isključivo kao garanciju rezervacije; plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: American Express, MasterCard, Diners Club, Visa i Maestro.
• Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
• Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:
  
  Zagrebačka banka d.d.
  Trg Bana Josipa Jelačića 10
  10000 Zagreb
  IBAN: HR4123600001101319202
  SWIFT : ZABAHR2X
  
  Molim vas da se kod plaćanja za korisnika navede:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
• Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
• Plaćanje po dolasku moguće je:
  1. gotovinom u kunama
  2. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije
  3. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
• Hrvatskim državljanima je dozvoljeno plaćanje samo u Kunama ili kreditnim karticama.
• Obavještavamo Vas da će Vaša kreditna kartica biti terećena u kunama. Vaša će banka zatim preračunati taj iznos u valutu Vašeg domaćeg računa. Zbog tečaja Vaše banke, to može dovesti do donekle različitog (višeg) ukupnog iznosa od onoga navedenoga u kunama.
• Da bi izbjegli eventualne troškove otkaza putovanja preporučujemo Vam da kupite osiguranje od otkaza putovanja kod našeg partnera UNIQA www.valamar.com/hr/putno-osiguranje i učinite Vaš odmor još ugodnijim.
• Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
• Odjava na recepciji do 10.00

• Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (American Express, EuroCard/MasterCard, Diners Club ili Visa).
• Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.

UVJETI ZA DJECU

Djeca od 2 – 11,99 godina

• Poreč: Valamar Diamant Hotel
• Rabac: Hotel & Casa Valamar Sanfior; Marina Hotel
• Krk: Valamar Koralj Hotel
• Otok Rab: Imperial Grand Hotel, Padova Hotel, San Marino Resort, Carolina Resort, Eva Hotel & Residence
• Dubrovnik: Tirena Hotel; Argosy Hotel; Valamar Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Djeca od 2 do 12,99 godina

• Rabac: Valamar Girandella Family Hotel; Valamar Girandella Premium Villas; Family Life Bellevue Resort

Djeca od 2 do 13,99 godina

• Poreč: Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Pical Hotel; Zagreb Hotel; Naturist Resort Solaris, Valamar Isabella Island, Pinia Residence
• Rabac: Allegro Hotel; Miramar Hotel
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Djeca od 2 do 14,99 godina

• Baška: Corinthia Baška Hotel; Zvonimir Hotel

Djeca od 2 do 15,99 godina

• Poreč: Valamar Club Tamaris; Valamar Club Tamaris - Casa Palma; Valamar Club Tamaris - Casa Agava; Valamar Tamaris Villas
• Rabac: Valamar Girandella Maro Suites

Ekskluzivan hotel bez djece (gosti trebaju imati najmanje 16 godina)

• Poreč: Valamar Riviera Hotel
• Rabac: Valamar Girandella Adults Only

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (ovisno o tipu izabranog cjenika):

• CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED:
  Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati. Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezervacije.
• CJENIK RANOG REZERVIRANJA:
  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 21 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.
  
  
• STANDARDNI CJENIK:
  • Besplatno otkazivanje rezervacije:
    - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Diamant Hotel, Valamar Zagreb Hotel, Valamar Riviera Hotel & Villa Parentino, Valamar Sanfior Hotel, Valamar Casa Sanfior, Valamar Koralj Romantic Hotel, Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel, Valamar Argosy Hotel, Tirena Hotel)
    - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Isabella Hotel, Valamar Isabella Castle, Valamar Isabella Villas, Valamar Isabella Miramare, Valamar Dubrovnik President Hotel, Valamar Girandella Resort, Family Life Bellevue Resort )
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.