Uvjeti prodaje

• Vašu kreditnu karticu koristimo kao garanciju rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: MasterCard, Visa i Maestro.
• Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
• Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:
  
  Raiffeisenbank Austria d.d.
  Magazinska cesta 69
  10000 Zagreb
  IBAN: HR6824840081502015413
  SWIFT : RZBHHR2X
  
  Molim vas da se kod plaćanja za korisnika navede:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
• Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
• Plaćanje po dolasku moguće je:
  1. gotovinom u kunama
  2. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije
  3. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
• Hrvatskim državljanima je dozvoljeno plaćanje samo u Kunama ili kreditnim karticama.
• Obavještavamo Vas da će Vaša kreditna kartica biti terećena u kunama. Vaša će banka zatim preračunati taj iznos u valutu Vašeg domaćeg računa. Zbog tečaja Vaše banke, to može dovesti do donekle različitog (višeg) ukupnog iznosa od onoga navedenoga u kunama.
• Da bi izbjegli eventualne troškove otkaza putovanja preporučujemo Vam da kupite osiguranje od otkaza putovanja kod našeg partnera UNIQA www.valamar.com/hr/putno-osiguranje i učinite Vaš odmor još ugodnijim.
• Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
• Odjava na recepciji do 10.00

• Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (EuroCard/MasterCard ili Visa).
• Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.
• Vaše osobne podatke prikupljene postupkom rezervacije smještaja Valamar kao voditelj obrade, obrađuje u svrhu ispunjavanja ugovora o smještaju, ispunjavanja zakonskih obveza vezanih uz ugostiteljsku djelatnost, te ih može koristiti i u druge svrhe predviđene pozitivnim propisima. Molimo pročitajte i našu Politiku privatnosti.

• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
• Otok Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
• Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

• Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas; Girandella Designed for Adults
• Otok Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

• Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Otok Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

• Otok Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
• Makarska: Valamar Meteor Hotel; Rivijera Sunny Resort by Valamar

• Boravak djece do nenavršene 4 godine uključen u cijenu.
• Djeca od 4 – 14,99 godina

• Rezervaciju nije moguće otkazati.
• Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od sedam dana od rezervacije.
• Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do dva dana prije dolaska u destinaciju (cijena novog datuma je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja, stoga postoji mogućnost nadoplate)

• Besplatno otkazivanje rezervacije i promjena datuma putovanja:
  - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • KORALJ SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*
  
  - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik, Makarska, otok Rab, otok Hvar) - pogledajte objekte

  • DUBROVNIK PRESIDENT VALAMAR COLLECTION HOTEL 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR CLUB DUBROVNIK HOTEL 3*

  • HVAR [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • DALMACIJA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • TRIM SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*

  • HELIOS SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*
  
  - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*
  
  - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection; od 1.srpnja do 31.kolovoza) - pogledajte objekte

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

• Besplatno otkazivanje rezervacije:
  - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • KORALJ SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*
  
  - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik, Makarska, otok Hvar) - pogledajte objekte

  • DUBROVNIK PRESIDENT VALAMAR COLLECTION HOTEL 5*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR CLUB DUBROVNIK HOTEL 3*

  • HVAR [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • DALMACIJA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • TRIM SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*

  • HELIOS SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*
  
  - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*
• Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do dva dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja, stoga postoji mogućnost nadoplate).

• Besplatno otkazivanje rezervacije do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• Potpuna fleksibilnost putovanja za 2022. godinu. - Ako želite promijeniti datum putovanja u 2022. godini, to možete učiniti besplatno do dva dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja, stoga postoji mogućnost nadoplate).
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 35 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

Rezervirate li svoj smještaj izravno putem Valamar internet stranica ili putem našega rezervacijskog centra, jamčimo vam najpovoljniju online cijenu.

• Pronađete li slučajno povoljniju online cijenu od one objavljene na našim internetskim stranicama, za isti hotel, iste datume, istu sobu i istu uslugu, nakon provjere ponudit ćemo vam povoljniju cijenu koju ste pronašli umanjenu za dodatnih 5 posto popusta.
• Napišite nam e-mail (reservations@valamar.com) za podnošenje zahtjeva.
• Provjerit ćemo vaš zahtjev kako bi osigurali da zadovoljava naše Uvjete i odredbe. Ako je vaš zahtjev valjan, odobrit ćemo vam dodatnih 5 posto popusta na nižu pronađenu cijenu.
• Naš rezervacijski centar provjeriti će vaš zahtjev i kontaktirati s vama unutar sljedeća 72 sata.

• Konkurentnu cijenu moguće je rezervirati online na drugoj internet stranici pod potpuno jednakim uvjetima kao što su trenutni uvjeti na Valamar internet stranicama. Konkurentna cijena mora se moći rezervirati online i u realnom vremenu.
• Cijena se mora odnositi na isti hotel, istu vrstu smještajne jedinice, za isto razdoblje boravka, za istu uslugu i isti broj gostiju. Garancija se ne odnosi na internet stranice koje nude netransparentne cijene i usluge (npr. priceline.com, hotwire.com) ni za neku od njihovih podružnica ili sličnih internet stranica. Garancija se također ne odnosi na online rezervacije putem drugih internet stranica u kojima se gostu ne navodi i ne potvrđuje ime hotela/objekta u tijeku procesa rezerviranja.
• Garancija se ne primjenjuje na konkurentne cijene koje imaju ograničenja u uvjetima rezerviranja znatno različita od ograničenja rezerviranja prisutnih na Valamar internet stranicama (politika otkaza rezervacije, ograničenja depozita, minimalnog broja dana boravka i sl.).
• Garancija se ne odnosi na javno neobjavljene ili povjerljive cijene, cijene koje zahtijevaju plaćanje boravka unaprijed i boravak uz unaprijed plaćeni vaučer, hotelske sobe koje se prodaju kao dio turističkog paketa s uključenim drugim uslugama, korporativne cijene s popustom, grupne cijene, kuponsku prodaju i itd.
• Garancija se primjenjuje na finalnu cijenu za ukupno razdoblje boravka, uključujući sve naknade za usluge, poreze, ili druge naknade.
• Garancija se primjenjuje na ukupnu cijenu punog razdoblja boravka, a ne na cijenu jednog ili nekoliko dana uključenih u to razdoblje boravka.
• Garancija se neće primijeniti kada cijene odstupaju za iznos do 5,- € po danu.