Uvjeti prodaje

• Vašu kreditnu karticu koristimo kao garanciju rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: MasterCard, Visa i Maestro.
• Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
• Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:
  
  Raiffeisenbank Austria d.d.
  Magazinska cesta 69
  10000 Zagreb
  IBAN: HR6824840081502015413
  SWIFT : RZBHHR2X
  
  Molim vas da se kod plaćanja za korisnika navede:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
• Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
• Plaćanje po dolasku moguće je:
  1. gotovinom u kunama
  2. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije
  3. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
• Hrvatskim državljanima je dozvoljeno plaćanje samo u Kunama ili kreditnim karticama.
• Obavještavamo Vas da će Vaša kreditna kartica biti terećena u kunama. Vaša će banka zatim preračunati taj iznos u valutu Vašeg domaćeg računa. Zbog tečaja Vaše banke, to može dovesti do donekle različitog (višeg) ukupnog iznosa od onoga navedenoga u kunama.
• Da bi izbjegli eventualne troškove otkaza putovanja preporučujemo Vam da kupite osiguranje od otkaza putovanja kod našeg partnera UNIQA www.valamar.com/hr/putno-osiguranje i učinite Vaš odmor još ugodnijim.
• Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
• Odjava na recepciji do 10.00

• Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (EuroCard/MasterCard ili Visa).
• Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.

• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
• Otok Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Suha Punta Apartments
• Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

• Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas; Girandella Designed for Adults; Valamar Bellevue Resort
• Otok Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

• Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence, Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel, Naturist Resort Solaris, Isabella Valamar Collection Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Otok Hvar: Lavanda Hotel by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

• Otok Rab:Valamar Collection Imperial Hotel

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Girandella Maro Suites
• Makarska: Valamar Meteor Hotel, Rivijera Sunny Resort by Valamar

• Boravak djece do nenavršene 4 godine uključen u cijenu.
• Djeca od 4 – 14,99 godina

• Rezervaciju nije moguće otkazati.
• Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se do sedam dana od rezervacije.
• Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do četiri dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).

• Besplatno otkazivanje rezervacije:
  - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • KORALJ SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • VALAMAR CLUB DUBROVNIK HOTEL 3*

  • LAVANDA HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • DALMACIJA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • TRIM SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*

  • HELIOS SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*
  
  - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection Hotels & Valamar Collection Resorts) - pogledajte objekte

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • VALAMAR COLLECTION DUBROVNIK PRESIDENT HOTEL 5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • VALAMAR COLLECTION MAREA SUITES 5*

  • VALAMAR COLLECTION IMPERIAL HOTEL 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do četiri dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

• Besplatno otkazivanje rezervacije do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• Potpuna fleksibilnost putovanja za 2021. godinu. - Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do četiri dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 35 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

• Besplatno otkazivanje rezervacije do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska
• Ako želite promijeniti datum putovanja u sezoni 2020./2021., to možete učiniti do četiri dana prije dolaska.
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 50% iznosa rezervacije.
• Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

Rezervirate li svoj smještaj izravno putem Valamar internet stranica ili putem našega rezervacijskog centra, jamčimo vam najpovoljniju online cijenu.

• Pronađete li slučajno povoljniju online cijenu od one objavljene na našim internetskim stranicama, za isti hotel, iste datume, istu sobu i istu uslugu, nakon provjere ponudit ćemo vam povoljniju cijenu koju ste pronašli umanjenu za dodatnih 5 posto popusta.
• Napišite nam e-mail (reservations@valamar.com) za podnošenje zahtjeva.
• Provjerit ćemo vaš zahtjev kako bi osigurali da zadovoljava naše Uvjete i odredbe. Ako je vaš zahtjev valjan, odobrit ćemo vam dodatnih 5 posto popusta na nižu pronađenu cijenu.
• Naš rezervacijski centar provjeriti će vaš zahtjev i kontaktirati s vama unutar sljedeća 72 sata.

• Konkurentnu cijenu moguće je rezervirati online na drugoj internet stranici pod potpuno jednakim uvjetima kao što su trenutni uvjeti na Valamar internet stranicama. Konkurentna cijena mora se moći rezervirati online i u realnom vremenu.
• Cijena se mora odnositi na isti hotel, istu vrstu smještajne jedinice, za isto razdoblje boravka, za istu uslugu i isti broj gostiju. Garancija se ne odnosi na internet stranice koje nude netransparentne cijene i usluge (npr. priceline.com, hotwire.com) ni za neku od njihovih podružnica ili sličnih internet stranica. Garancija se također ne odnosi na online rezervacije putem drugih internet stranica u kojima se gostu ne navodi i ne potvrđuje ime hotela/objekta u tijeku procesa rezerviranja.
• Garancija se ne primjenjuje na konkurentne cijene koje imaju ograničenja u uvjetima rezerviranja znatno različita od ograničenja rezerviranja prisutnih na Valamar internet stranicama (politika otkaza rezervacije, ograničenja depozita, minimalnog broja dana boravka i sl.).
• Garancija se ne odnosi na javno neobjavljene ili povjerljive cijene, cijene koje zahtijevaju plaćanje boravka unaprijed i boravak uz unaprijed plaćeni vaučer, hotelske sobe koje se prodaju kao dio turističkog paketa s uključenim drugim uslugama, korporativne cijene s popustom, grupne cijene, kuponsku prodaju i itd.
• Garancija se primjenjuje na finalnu cijenu za ukupno razdoblje boravka, uključujući sve naknade za usluge, poreze, ili druge naknade.
• Garancija se primjenjuje na ukupnu cijenu punog razdoblja boravka, a ne na cijenu jednog ili nekoliko dana uključenih u to razdoblje boravka.
• Garancija se neće primijeniti kada cijene odstupaju za iznos do 5,- € po danu.