Uvjeti prodaje

Opći uvjeti Garancija rezervacije Uvjeti za djecu Uvjeti otkaza rezervacije JAMSTVO NAJBOLJE CIJENE

OPĆI UVJETI

  • Ukoliko rezervirate preko Valamar online bookinga ili Valamar rezervacijskog centra garantiramo Vam najnižu cijenu.
  • Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem kunskom cjeniku na recepciji.
  • Turistička pristojba uključena je u cijenu.
  • Turistička pristojba nije uključena u cijenu za Valamar Obertauern Hotel.
  • Ukoliko želite rezervirati uslugu noćenja sa doručkom molimo Vas da, ili kontaktirate Valamar rezervacijski centar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com ), ili da prilikom rezerviranja putem online bookinga isto navedene u rubrici „komentar", nakon čega ćete primiti potvrdu sa željenom uslugom.
  • Odbitak za noćenje s doručkom od cijene polupansiona dnevno po sobi iznosi kako slijedi:

Hoteli u Rapcu; Poreču; Krku; Rabu:

  • 5 € u jednokrevetnim sobama
  • 10 € u dvokrevetnim i sobama sa bračnim krevetom
  • 15 € u trokrevetnim, quad i studio apartmanima
  • 20 € u obiteljskim sobama, suite i residence sobama

Dječji krevetić na upit

  • Dječji krevetić 5,- € na dan
  • Dječji krevetić 4,- € na dan (hoteli na otoku Rabu)
  • Dječji krevetić 6,- € na dan (Valamar Atrium Baška Residence, Zvonimir Sunny Hotel by Valamar, Valamar Villa Adria)
  • Dječji krevetić se ne naplaćuje u : Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella V Level Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort
  • U cijenu najma apartmana je uključeno: posteljina, ručnici, utrošak struje i vode, pribor za kuhanje i jelo, pribor za čišćenje, tjedno mijenjanje posteljine te završno čišćenje. Boravak djece do navršene 2 godine je uključen u cijenu.

Boravak kućnih ljubimaca dopušten je u većini hotela i resorta

  • Cijena za kućne ljubimce iznosi 25 € na dan, osim u objektima kategorije 2* gdje iznosi 15 € na dan, te u Valamar Obertauern Hotelu 29 € na dan. Prilikom rezerviranja, gost je obavezan dostaviti informaciju o vrsti kućnog ljubimca. Kućni ljubimac treba imati uvjerenje da je zdrav. Potvrdom rezervacije, gost automatski prihvaća potpunu odgovornost za kućnog ljubimca.

Parking je uključen u cijenu osim za hotele:

Objekt

Cijena po danu u EUR

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection Hotel *****

10.75 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6.50 €

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.75 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 €

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Marea Valamar Collection Suites *****

4 €

Valamar Parentino Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 €

Crystal Sunny Hotel by Valamar ****

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar

6.75 €

  • Prilikom prijave zamolit ćemo Vas da potvrdite datum odlaska. U slučaju ranijeg odlaska, naplaćujemo naknadu u iznosu jednog noćenja po smještajnoj jedinici. U razdoblju od 30. lipnja do 1. rujna iznos naknade uključuje sve preostale dane Vašeg boravka. Naknada za rani odlazak nije primjenjiva u slučaju bolesti ili više sile.
  • U slučaju prebukiranja hotel zadržava pravo preseliti goste u drugi objekt iste ili veće kategorije.

GARANCIJA REZERVACIJE

  • Vašu kreditnu karticu koristimo kao garanciju rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: MasterCard, Diners Club, Visa i Maestro. Diners Club karticu ne primamo u Valamar Obertauern Hotelu.
  • Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
  • Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:

    Raiffeisenbank Austria d.d.
    Magazinska cesta 69
    10000 Zagreb
    IBAN: HR6824840081502015413
    SWIFT : RZBHHR2X

    Molim vas da se kod plaćanja za korisnika navede:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
  • Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
  • Plaćanje po dolasku moguće je:
    1. gotovinom u kunama
    2. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije
    3. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
  • Hrvatskim državljanima je dozvoljeno plaćanje samo u Kunama ili kreditnim karticama.
  • Obavještavamo Vas da će Vaša kreditna kartica biti terećena u kunama. Vaša će banka zatim preračunati taj iznos u valutu Vašeg domaćeg računa. Zbog tečaja Vaše banke, to može dovesti do donekle različitog (višeg) ukupnog iznosa od onoga navedenoga u kunama.
  • Da bi izbjegli eventualne troškove otkaza putovanja preporučujemo Vam da kupite osiguranje od otkaza putovanja kod našeg partnera UNIQA www.valamar.com/hr/putno-osiguranje i učinite Vaš odmor još ugodnijim.
  • Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
  • Odjava na recepciji do 10.00
* Molimo Vas da kasniji dolazak najavite rezervacijskom centru jer u protivnom nećemo moći garantirati rezervirani smještaj.

  • Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (EuroCard/MasterCard ili Visa).
  • Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.
  • Vaše osobne podatke prikupljene postupkom rezervacije smještaja Valamar kao voditelj obrade, obrađuje u svrhu ispunjavanja ugovora o smještaju, ispunjavanja zakonskih obveza vezanih uz ugostiteljsku djelatnost, te ih može koristiti i u druge svrhe predviđene pozitivnim propisima. Molimo pročitajte i našu Politiku privatnosti.

UVJETI ZA DJECU

Vrijedi za djecu iznad 2 godine* koja su uključena u rezervaciju jedne smještajne jedinice uz uvjet da zadovoljavaju dobne kriterije objekta te da imaju svoj ležaj.
*Djeca od 0 do dvije godine borave besplatno. Neovisno o godinama djece, mora ih se naznačiti u rezervaciji.

Djeca od 2 – 11,99 godina

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
  • Otok Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel
  • Otok Hvar: Valamar Amicor Green Resort

Djeca od 2 do 12,99 godina

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
  • Otok Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Djeca od 2 do 13,99 godina

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
  • Otok Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Club Dubrovnik Sunny Hotel

Gosti trebaju imati najmanje 13,99 godina. Osobe starije od 13,99 godina smatraju se odraslima.

  • Otok Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

Gosti trebaju imati najmanje 15,99 godina. Osobe starije od 15,99 godina smatraju se odraslima.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Djeca od 2 do 14,99 godina

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

Djeca od 2 do 15,99 godina

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
  • Makarska: Rivijera Sunny Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Boravak djece do nenavršene 4 godine uključen u cijenu.
  • Djeca od 4 – 14,99 godina

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (ovisno o tipu izabranog cjenika):


CJENIK RANOG REZERVIRANJA 2022

  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

STANDARDNI CJENIK

  • Besplatno otkazivanje rezervacije:
    - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte
    - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik) - pogledajte objekte
    - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED:

  • Rezervaciju nije moguće otkazati.
  • Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od sedam dana od rezervacije.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (Valamar Obertauern Hotel):

STANDARDNI CJENIK

  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 30 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 50% iznosa rezervacija.
  • Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED

  • Rezervaciju nije moguće otkazati.
  • Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezervacije.

BEZBRIŽAN ODMOR S VALAMAROM

Prilagodili smo uvjete rezervacije kako biste mogli bezbrižno planirati svoj odmor.
Možete besplatno otkazati rezervaciju do 48 sati prije dolaska:

  • Ako se izda crveno upozorenje koje se odnosi za putovanja (najviša razina)
  • Ako ste Vi ili osobe koje putuju s Vama pozitivni na COVID-19
  • Ako zbog pandemije COVID-19 na skijalištima u okolici Obertauerna nije dopušteno skijanje
  • Ako se hotel zatvori zbog ograničenja rada koje vlasti uvedu zbog pandemije COVID-19

JAMSTVO NAJBOLJE CIJENE

Rezervirate li svoj smještaj izravno putem Valamar internet stranica ili putem našega rezervacijskog centra, jamčimo vam najpovoljniju online cijenu.

  • Pronađete li slučajno povoljniju online cijenu od one objavljene na našim internetskim stranicama, za isti hotel, iste datume, istu sobu i istu uslugu, nakon provjere ponudit ćemo vam povoljniju cijenu koju ste pronašli umanjenu za dodatnih 5 posto popusta.
  • Napišite nam e-mail (reservations@valamar.com) za podnošenje zahtjeva.
  • Provjerit ćemo vaš zahtjev kako bi osigurali da zadovoljava naše Uvjete i odredbe. Ako je vaš zahtjev valjan, odobrit ćemo vam dodatnih 5 posto popusta na nižu pronađenu cijenu.
  • Naš rezervacijski centar provjeriti će vaš zahtjev i kontaktirati s vama unutar sljedeća 72 sata.

Uvjeti i odredbe:

  • Konkurentnu cijenu moguće je rezervirati online na drugoj internet stranici pod potpuno jednakim uvjetima kao što su trenutni uvjeti na Valamar internet stranicama. Konkurentna cijena mora se moći rezervirati online i u realnom vremenu.
  • Cijena se mora odnositi na isti hotel, istu vrstu smještajne jedinice, za isto razdoblje boravka, za istu uslugu i isti broj gostiju. Garancija se ne odnosi na internet stranice koje nude netransparentne cijene i usluge (npr. priceline.com, hotwire.com) ni za neku od njihovih podružnica ili sličnih internet stranica. Garancija se također ne odnosi na online rezervacije putem drugih internet stranica u kojima se gostu ne navodi i ne potvrđuje ime hotela/objekta u tijeku procesa rezerviranja.
  • Garancija se ne primjenjuje na konkurentne cijene koje imaju ograničenja u uvjetima rezerviranja znatno različita od ograničenja rezerviranja prisutnih na Valamar internet stranicama (politika otkaza rezervacije, ograničenja depozita, minimalnog broja dana boravka i sl.).
  • Garancija se ne odnosi na javno neobjavljene ili povjerljive cijene, cijene koje zahtijevaju plaćanje boravka unaprijed i boravak uz unaprijed plaćeni vaučer, hotelske sobe koje se prodaju kao dio turističkog paketa s uključenim drugim uslugama, korporativne cijene s popustom, grupne cijene, kuponsku prodaju i itd.
  • Garancija se primjenjuje na finalnu cijenu za ukupno razdoblje boravka, uključujući sve naknade za usluge, poreze, ili druge naknade.
  • Garancija se primjenjuje na ukupnu cijenu punog razdoblja boravka, a ne na cijenu jednog ili nekoliko dana uključenih u to razdoblje boravka.
  • Garancija se neće primijeniti kada cijene odstupaju za iznos do 5,- € po danu.
Camping Adriatic Uvjeti prodaje

PREDBILJEŽITE SE ZA POSEBNE PONUDE

vrh