Uvjeti prodaje

Opći uvjeti Garancija rezervacije Uvjeti za djecu Uvjeti otkaza rezervacije JAMSTVO NAJBOLJE CIJENE

OPĆI UVJETI

  • Ukoliko rezervirate preko Valamar online bookinga ili Valamar rezervacijskog centra garantiramo Vam najnižu cijenu.
  • Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem kunskom cjeniku na recepciji.
  • Turistička pristojba uključena je u cijenu.
  • Turistička pristojba nije uključena u cijenu za Valamar Obertauern Hotel.
  • Ukoliko želite rezervirati uslugu noćenja sa doručkom molimo Vas da, ili kontaktirate Valamar rezervacijski centar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com ), ili da prilikom rezerviranja putem online bookinga isto navedene u rubrici „komentar", nakon čega ćete primiti potvrdu sa željenom uslugom.
  • Odbitak za noćenje s doručkom od cijene polupansiona dnevno po sobi iznosi kako slijedi:

Hoteli u Rapcu; Poreču; Krku; Rabu:

  • 5 € u jednokrevetnim sobama
  • 10 € u dvokrevetnim i sobama sa bračnim krevetom
  • 15 € u trokrevetnim, quad i studio apartmanima
  • 20 € u obiteljskim sobama, suite i residence sobama
  • Dječiji krevetić 5,- € na dan
  • Dječiji krevetić 4,- € na dan (hoteli na otoku Rabu)
  • Dječiji krevetić 6,- € na dan (Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Zvonimir Hotel, Valamar Villa Adria)
  • U cijenu najma apartmana je uključeno: posteljina, ručnici, utrošak struje i vode, pribor za kuhanje i jelo, pribor za čišćenje, tjedno mijenjanje posteljine te završno čišćenje. Boravak djece do navršene 2 godine je uključen u cijenu.

Boravak kućnih ljubimaca dopušten je na upit

  • Kućni ljubimci su 20 € na dan osim u objektima kategorije 2* i San Marino Sunny Resortu by Valamar 10 € na dan, te Valamar Obertauern Hotelu 29 € na dan. Prilikom rezerviranja, gost je obavezan dostaviti informaciju o vrsti kućnog ljubimca (max.12 kg). Kućni ljubimac treba imati uvjerenje da je zdrav. Potvrdom rezervacije, gost automatski prihvaća potpunu odgovornost za kućnog ljubimca.

Poreč

  • Valamar Tamaris Villas ****
  • Valamar Riviera Hotel & Residence ****
  • Valamar Pinia Hotel ***
  • Valamar Diamant Residence ***
  • Naturist Resort Solaris ***
  • Lanterna Sunny Resort by Valamar **

Rabac

  • Girandella Valamar Collection Resort *****/****
  • Valamar Sanfior Hotel & Casa ****
  • Allegro Sunny Hotel by Valamar ***
  • Miramar Sunny Hotel by Valamar ***

Dubrovnik

  • Tirena Sunny Hotel by Valamar ***
  • Valamar Club Dubrovnik ***

Krk, otok Krk

  • Valamar Koralj Hotel ***

Otok Rab

  • Valamar Collection Imperial Hotel ****
  • Eva Sunny Hotel & Residence by Valamar **/***
  • San Marino Sunny Resort by Valamar ***

Baška, otok Krk

  • Valamar Atrium Baška Residence ****/*****
  • Valamar Villa Adria ****

Otok Hvar

  • Trim Sunny Apartments by Valamar **
  • Helios Sunny Apartments by Valamar **

Parking je uključen u cijenu osim za hotele:

Objekt

Cijena po danu u EUR

Dubrovnik

Valamar Collection Dubrovnik President *****

10.75 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6.50 €

Valamar Club Dubrovnik ***

6.75 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 €

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Valamar Collection Marea Suites *****

4 €

Valamar Parentino Hotel **** ex. Zagreb

3 €

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 €

Valamar Crystal Hotel ***

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Rabac

Girandella Valamar Collection Resort *****/****

2 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

Dalmacija Sunny Hotel by Valamar ***

6.75 €

  • Prilikom prijave zamolit ćemo Vas da potvrdite datum odlaska. U slučaju ranijeg odlaska, naplaćujemo naknadu u iznosu jednog noćenja po smještajnoj jedinici. U razdoblju od 30. lipnja do 1. rujna iznos naknade uključuje sve preostale dane Vašeg boravka. Naknada za rani odlazak nije primjenjiva u slučaju bolesti ili više sile.
  • U slučaju prebukiranja hotel zadržava pravo preseliti goste u drugi objekt iste ili veće kategorije.

GARANCIJA REZERVACIJE

  • Vašu kreditnu karticu koristimo kao garanciju rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: MasterCard, Visa i Maestro.
  • Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
  • Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:

    Raiffeisenbank Austria d.d.
    Magazinska cesta 69
    10000 Zagreb
    IBAN: HR6824840081502015413
    SWIFT : RZBHHR2X

    Molim vas da se kod plaćanja za korisnika navede:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
  • Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
  • Plaćanje po dolasku moguće je:
    1. gotovinom u kunama
    2. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije
    3. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
  • Hrvatskim državljanima je dozvoljeno plaćanje samo u Kunama ili kreditnim karticama.
  • Obavještavamo Vas da će Vaša kreditna kartica biti terećena u kunama. Vaša će banka zatim preračunati taj iznos u valutu Vašeg domaćeg računa. Zbog tečaja Vaše banke, to može dovesti do donekle različitog (višeg) ukupnog iznosa od onoga navedenoga u kunama.
  • Da bi izbjegli eventualne troškove otkaza putovanja preporučujemo Vam da kupite osiguranje od otkaza putovanja kod našeg partnera UNIQA www.valamar.com/hr/putno-osiguranje i učinite Vaš odmor još ugodnijim.
  • Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
  • Odjava na recepciji do 10.00
* Molimo Vas da kasniji dolazak najavite rezervacijskom centru jer u protivnom nećemo moći garantirati rezervirani smještaj.

  • Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (EuroCard/MasterCard ili Visa).
  • Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.

UVJETI ZA DJECU

Djeca od 2 – 11,99 godina

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Valamar Koralj Hotel
  • Otok Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar
  • Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Djeca od 2 do 12,99 godina

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas; Girandella Designed for Adults; TUI BLUE Bellevue Resort
  • Otok Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Djeca od 2 do 13,99 godina

  • Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence, Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Valamar Parentino Hotel, Naturist Resort Solaris, Isabella Valamar Collection Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Otok Hvar: Lavanda Sunny Hotel by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Gosti trebaju imati najmanje 13,99 godina. Osobe starije od 13,99 godina smatraju se odraslima.

  • Otok Rab:Valamar Collection Imperial Hotel

Djeca od 2 do 14,99 godina

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

Djeca od 2 do 15,99 godina

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel, Rivijera Sunny Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Boravak djece do nenavršene 4 godine uključen u cijenu.
  • Djeca od 4 – 14,99 godina

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (ovisno o tipu izabranog cjenika):

Rezervirajte svoj odmor bez rizika!
Za sve postojeće i nove rezervacije za 2020. godinu osigurali smo Valamar Holiday Voucher koji pruža potpunu fleksibilnost odabira i promjene termina odmora u 2020. ili 2021. godini i druge pogodnosti tijekom boravka.
Za više informacija kontaktirajte nas na reservations@valamar.com ili na +385 52 465 000.


CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED:

  • Rezervaciju nije moguće otkazati.

2020

  • Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se do sedam dana od rezervacije.
  • Potpuna fleksibilnost putovanja za 2020. i 2021. godinu.
  • Broj dana iz svoje rezervacije za 2020. možete pomaknuti na bilo koji drugi datum u 2020. godinu (odrekli smo se sezonske nadoplate cijene).
  • Ako rezervaciju ne budete mogli iskoristiti u 2020., moći ćete ju prenijeti u 2021. godinu (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).

2021

  • Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se do sedam dana od rezervacije.
  • Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do četiri dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).

STANDARDNI CJENIK:

  • Besplatno otkazivanje rezervacije:
    - do 1 dan (14:00 CET) prije dolaska - pogledajte objekte
    - do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska - pogledajte objekte
  • Potpuna fleksibilnost putovanja za 2020. i 2021. godinu.
  • Ako rezervaciju ne budete mogli iskoristiti u 2020., moći ćete ju prenijeti u 2021. godinu (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja) ili ćete ju moći otkazati 100 % besplatno
    - do 2 dana prije datuma dolaska (Valamar Collection Hotels & Valamar Collection Resorts)
    - do 1 dan prije datuma dolaska (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar).
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

STANDARDNI CJENIK 2021

  • Besplatno otkazivanje rezervacije:
    - do 4 dan (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte
    - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection Hotels & Valamar Collection Resorts) - pogledajte objekte
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do četiri dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

CJENIK RANOG REZERVIRANJA 2021

  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • Potpuna fleksibilnost putovanja za 2021. godinu. - Ako želite promijeniti datum putovanja u 2021. godini, to možete učiniti besplatno do četiri dana prije dolaska na destinaciju (cijena je određena prema sezonskoj cijeni koja vrijedi na stvarni datum putovanja).
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 35 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (Valamar Obertauern Hotel):

  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 10 dana (14:00 CET) prije dolaska
  • Ako želite promijeniti datum putovanja u sezoni 2020./2021., to možete učiniti do četiri dana prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
  • Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

JAMSTVO NAJBOLJE CIJENE

Rezervirate li svoj smještaj izravno putem Valamar internet stranica ili putem našega rezervacijskog centra, jamčimo vam najpovoljniju online cijenu.

  • Pronađete li slučajno povoljniju online cijenu od one objavljene na našim internetskim stranicama, za isti hotel, iste datume, istu sobu i istu uslugu, nakon provjere ponudit ćemo vam povoljniju cijenu koju ste pronašli umanjenu za dodatnih 5 posto popusta.
  • Napišite nam e-mail (reservations@valamar.com) za podnošenje zahtjeva.
  • Provjerit ćemo vaš zahtjev kako bi osigurali da zadovoljava naše Uvjete i odredbe. Ako je vaš zahtjev valjan, odobrit ćemo vam dodatnih 5 posto popusta na nižu pronađenu cijenu.
  • Naš rezervacijski centar provjeriti će vaš zahtjev i kontaktirati s vama unutar sljedeća 72 sata.

Uvjeti i odredbe:

  • Konkurentnu cijenu moguće je rezervirati online na drugoj internet stranici pod potpuno jednakim uvjetima kao što su trenutni uvjeti na Valamar internet stranicama. Konkurentna cijena mora se moći rezervirati online i u realnom vremenu.
  • Cijena se mora odnositi na isti hotel, istu vrstu smještajne jedinice, za isto razdoblje boravka, za istu uslugu i isti broj gostiju. Garancija se ne odnosi na internet stranice koje nude netransparentne cijene i usluge (npr. priceline.com, hotwire.com) ni za neku od njihovih podružnica ili sličnih internet stranica. Garancija se također ne odnosi na online rezervacije putem drugih internet stranica u kojima se gostu ne navodi i ne potvrđuje ime hotela/objekta u tijeku procesa rezerviranja.
  • Garancija se ne primjenjuje na konkurentne cijene koje imaju ograničenja u uvjetima rezerviranja znatno različita od ograničenja rezerviranja prisutnih na Valamar internet stranicama (politika otkaza rezervacije, ograničenja depozita, minimalnog broja dana boravka i sl.).
  • Garancija se ne odnosi na javno neobjavljene ili povjerljive cijene, cijene koje zahtijevaju plaćanje boravka unaprijed i boravak uz unaprijed plaćeni vaučer, hotelske sobe koje se prodaju kao dio turističkog paketa s uključenim drugim uslugama, korporativne cijene s popustom, grupne cijene, kuponsku prodaju i itd.
  • Garancija se primjenjuje na finalnu cijenu za ukupno razdoblje boravka, uključujući sve naknade za usluge, poreze, ili druge naknade.
  • Garancija se primjenjuje na ukupnu cijenu punog razdoblja boravka, a ne na cijenu jednog ili nekoliko dana uključenih u to razdoblje boravka.
  • Garancija se neće primijeniti kada cijene odstupaju za iznos do 5,- € po danu.
Camping Adriatic Uvjeti prodaje

PREDBILJEŽITE SE ZA POSEBNE PONUDE

vrh