OPĆI UVJETI

• Ukoliko rezervirate preko Valamar online bookinga ili Valamar rezervacijskog centra garantiramo Vam najnižu cijenu.
• Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem kunskom cjeniku na recepciji.
• Boravišna pristojba uključena je u cijenu.
• Boravišna pristojba nije uključena u cijenu za Valamar Obertauern Hotel.
• Ukoliko želite rezervirati uslugu noćenja sa doručkom molimo Vas da, ili kontaktirate Valamar rezervacijski centar
  (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com), ili da prilikom rezerviranja putem online bookinga isto navedene u rubrici „komentar", nakon čega ćete primiti potvrdu sa željenom uslugom.
• Odbitak za noćenje s doručkom od cijene polupansiona dnevno po sobi iznosi kako slijedi:

Hoteli u Rapcu; Poreču; Krku; Rabu:

• 5 € u jednokrevetnim sobama
• 10 € u dvokrevetnim i sobama sa bračnim krevetom
• 15 € u trokrevetnim, quad i studio apartmanima
• 20 € u obiteljskim sobama, suite i residence sobama

• Dječiji krevetić 5,- € na dan
• Dječiji krevetić 4,- € na dan (hoteli na otoku Rabu)
• Dječiji krevetić 6,- € na dan (Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Zvonimir Hotel, Valamar Villa Adria)
• U cijenu najma apartmana je uključeno: posteljina, ručnici, utrošak struje i vode, pribor za kuhanje i jelo, pribor za čišćenje, tjedno mijenjanje posteljine te završno čišćenje. Boravak djece do navršene 2 godine je uključen u cijenu.
• Boravak kućnih ljubimaca dopušten je na upit zbog ograničenog kapaciteta soba u sljedećim objektima:

• Kućni ljubimci su 20 € na dan osim u objektima kategorije 2* 10 € na dan, te Valamar Obertauern Hotelu 29 € na dan. Prilikom rezerviranja, gost je obavezan dostaviti informaciju o vrsti kućnog ljubimca. Kućni ljubimac treba imati uvjerenje da je zdrav. Potvrdom rezervacije, gost automatski prihvaća potpunu odgovornost za kućnog ljubimca.
• Parking je uključen u cijenu osim za hotele:

• Prilikom prijave zamolit ćemo Vas da potvrdite datum odlaska. U slučaju ranijeg odlaska, naplaćujemo naknadu u iznosu jednog noćenja po smještajnoj jedinici. U razdoblju od 30. lipnja do 1. rujna iznos naknade uključuje sve preostale dane Vašeg boravka. Naknada za rani odlazak nije primjenjiva u slučaju bolesti ili više sile.
• U slučaju prebukiranja hotel zadržava pravo preseliti goste u drugi objekt iste ili veće kategorije.

GARANCIJA REZERVACIJE

• Vašu kreditnu karticu koristimo kao garanciju rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Plaćanje se obavlja po dolasku na recepciji, kreditnom karticom ili gotovinom. Primamo sljedeće kartice: American Express, MasterCard, Diners Club, Visa i Maestro.
• Ako nemate kreditnu karticu, svoj boravak možete jamčiti uplatom predujma u iznosu od jednog noćenja po smještajnoj jedinici. Predujam je nužno uplatiti 7 dana po primitku potvrde i na uplatnici je potrebno navesti broj potvrde rezervacije.
• Podaci za uplatu akontacije su slijedeći:
  
  Zagrebačka banka d.d.
  Trg Bana Josipa Jelačića 10
  10000 Zagreb
  IBAN: HR4123600001101319202
  SWIFT : ZABAHR2X
  
  Molim vas da se kod plaćanja za korisnika navede:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Objekt zadržava pravo unaprijed predautorizirati kreditnu karticu za iznos Vašeg boravka. Autorizira se ukupan iznos vašeg boravka uvećan za 10%.
• Možete unaprijed platiti svoj smještaj - samo kliknite na ovaj link www.valamar.com/garancija i slijedite upute
• Plaćanje po dolasku moguće je:
  1. gotovinom u kunama
  2. gotovinom u eurima kako stoji u vašoj potvrdi rezervacije
  3. gotovinom u bilo kojoj drugoj valuti ili kreditnom karticom ili Maestro karticom prema važećem tečaju.
• Hrvatskim državljanima je dozvoljeno plaćanje samo u Kunama ili kreditnim karticama.
• Obavještavamo Vas da će Vaša kreditna kartica biti terećena u kunama. Vaša će banka zatim preračunati taj iznos u valutu Vašeg domaćeg računa. Zbog tečaja Vaše banke, to može dovesti do donekle različitog (višeg) ukupnog iznosa od onoga navedenoga u kunama.
• Da bi izbjegli eventualne troškove otkaza putovanja preporučujemo Vam da kupite osiguranje od otkaza putovanja kod našeg partnera UNIQA www.valamar.com/hr/putno-osiguranje i učinite Vaš odmor još ugodnijim.
• Prijava na recepciji: 14.00 - 18.00 *
• Odjava na recepciji do 10.00

• Za rezervaciju smještaja potrebna Vam je kreditna kartica (American Express, EuroCard/MasterCard, Diners Club ili Visa).
• Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera.

UVJETI ZA DJECU

Djeca od 2 – 5,99 godina

• Otok Rab:Valamar Collection Imperial Hotel

Djeca od 2 – 11,99 godina

• Poreč: Valamar Diamant Hotel & Residence
• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Valamar Koralj Hotel
• Otok Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel & Residence by Valamar
• Makarska: Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Djeca od 2 do 12,99 godina

• Rabac: Valamar Girandella Family; Valamar Girandella V Level Villas; Valamar Girandella Designed for Adults; TUI Family Life Bellevue Resort

Djeca od 2 do 13,99 godina

• Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Pical Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zagreb Hotel; Naturist Resort Solaris, Valamar Collection Isabella Island Resort, Valamar Riviera Hotel & Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Djeca od 2 do 14,99 godina

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

Djeca od 2 do 15,99 godina

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Valamar Girandella Maro Suites

Ekskluzivan hotel bez djece (gosti trebaju imati najmanje 16 godina)

• Otok Rab: Carolina Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

• Boravak djece do nenavršene 4 godine uključen u cijenu.
• Djeca od 4 – 14,99 godina

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (ovisno o tipu izabranog cjenika):

• CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED:
  Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati. Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezervacije.
• CJENIK RANOG REZERVIRANJA:
  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 21 dana (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.
  
  
• STANDARDNI CJENIK:
  • Besplatno otkazivanje rezervacije:
    - do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Tamaris Resort, Valamar Diamant Hotel & Residence, Valamar Zagreb Hotel, Valamar Riviera Hotel & Residence, Valamar Crystal Hotel, Rubin Sunny Hotel by Valamar, Valamar Pinia Hotel, Pical Sunny Hotel by Valamar, Naturist Solaris Resort, Lanterna Sunny Resort by Valamar, Valamar Sanfior Hotel & Casa, Miramar Sunny Hotel by Valamar, Allegro Sunny Hotel by Valamar, Valamar Koralj Hotel, Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Villa Adria, Valamar Zvonimir Hotel, Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar, Valamar Collection Imperial Hotel, Valamar Padova Hotel, Carolina Resort by Valamar, San Marino Sunny Resort by Valamar, Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar, Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel, Valamar Argosy Hotel, Tirena Sunny Hotel by Valamar, Valamar Club Dubrovnik Hotel)
    - do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Isabella Hotel, Valamar Isabella Castle, Valamar Isabella Villas, Valamar Isabella Miramare, Valamar Collection Dubrovnik President Hotel, Valamar Collection Girandella Resort, TUI Family Life Bellevue Resort )
  • Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
  • Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
  • Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (Valamar Obertauern Hotel):

• Besplatno otkazivanje rezervacije do 21 dan (14:00 CET) prije dolaska
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
• Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.