Garancija rezervacije

Zahvaljujemo na rezervaciji. Da bismo zajamčili vašu rezervaciju, u obrazac u nastavku unesite broj rezervacije i e-mail adresu koju ste upotrijebili pri rezervaciji. Ako ste rezervirali više boravaka, možete dodati dodatne brojeve rezervacija.

Nakon slanja obrasca, od vas će se tražiti da unesete podatke o svojoj kreditnoj kartici (MasterCard, Visa ili Diners Club*). Vaši podaci sigurno se obrađuju uz SSL enkripciju.
Prije nastavka pročitajte uvjete i pravila otkazivanja u nastavku.
* Sljedeći objekti ne prihvaćaju Diners Club kartice: Valamar Obertauern Hotel; Kesselspitze Hotel & Chalet, Valamar Collection; [PLACES] Obertauern by Valamar.

Uvjeti i pravila otkazivanja

Cjenik za kupnju unaprijed 2025/2026:

Po primitku potvrde, rezervaciju nije moguće mijenjati ili besplatno otkazati.
Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od 7 dana od nastanka rezervacije.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska, zadržavamo terećeni iznos.

Cjenik ranog rezerviranja 2026:
(vrijedi i za ponude povodom otvorenja - Pical Resort, Jadran Heritage Hotel)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja 30 dana prije dolaska kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar roka za besplatno otkazivanje, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Cjenik ranog rezerviranja 2025:
(vrijedi i za ponude povodom otvorenja - Jadran Heritage Hotel)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka, zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Standardni cjenik 2026:
(vrijedi i za ponudu Be the first! - Pical Resort)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja 30 dana prije dolaska kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar roka za besplatno otkazivanje, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je:
- do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik) - pogledajte objekte
- do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte
- do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Standardni cjenik 2025:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je:
- do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik) - pogledajte objekte
- do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte
- do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Black Friday 2025:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Kao jamstvo rezervacije, vaša bankovna kartica bit će terećena za 30% ukupnog iznosa rezervacije 30 dana prije dolaska.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 30 dana (14:00 CET) prije dolaska. Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Flexi cjenik predujam:
(vrijedi samo za Pical Beach House, Valamar Collection)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Nakon primitka potvrde rezervacije, 30% ukupne cijene rezervacije naplatit će se s vaše kreditne kartice kao predujam.
Preostalih 70% naplatit će se 60 dana prije dolaska.
U slučaju otkazivanja, prijevremenog odlaska ili nedolaska, predujam u iznosu od 30% neće biti vraćen. Također neće biti vraćen niti puni iznos ako je u međuvremenu bio naplaćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Cjenik za kupnju unaprijed 2025/2026:

Po primitku potvrde, rezervaciju nije moguće mijenjati ili besplatno otkazati.
Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od 7 dana od nastanka rezervacije.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska, zadržavamo terećeni iznos.

Cjenik ranog rezerviranja 2025/2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 45 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Standardni cjenik 2025/2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 30 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Black Friday 2025/2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 30 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Cjenik za kupovinu unaprijed:

Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
Po primitku potvrde, rezervaciju nije moguće mijenjati ili besplatno otkazati.
Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od 7 dana od nastanka rezervacije.
U slučaju otkazivanja, prijevremenog odlaska ili nedolaska gosta, zadržavamo terećeni iznos.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Cjenik ranog rezerviranja 2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja 30 dana prije dolaska kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar roka za besplatno otkazivanje, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Cjenik ranog rezerviranja 2025:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka, zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Standardni cjenik 2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja 30 dana prije dolaska kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar roka za besplatno otkazivanje, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 7 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Standardni cjenik 2025:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 21 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 7 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Black Friday 2025:
(vrijedi za camping homes)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Kao jamstvo rezervacije, vaša bankovna kartica bit će terećena za 30% ukupnog iznosa rezervacije 30 dana prije dolaska.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 30 dana (14:00 CET) prije dolaska. Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.

Akontacija:

Akontacija od 100 € potrebna je za sve rezervacije parcela i bit će naplaćena s vaše bankovne kartice u roku 7 dana od rezervacije. Ako je cijena rezerviranog boravka manja od 100 €, potrebno je uplatiti akontaciju u visini cijene rezerviranog boravka.
Ako se rezervira točan broj parcele, umjesto standardne akontacije naplaćuje se naknada za rezervaciju broja parcele u iznosu od 100 do 300 €, ovisno o kategoriji parcele.
Akontacija ili naknada za rezervaciju broja parcele je nepovratna, bez obzira na datum otkazivanja.

Plaćanje unaprijed:

Vaša bankovna kartica bit će terećena za 30% ukupnog iznosa rezervacije 7 dana prije vašeg dolaska. Ako se rezervacija otkaže unutar razdoblja otkazivanja (do 7 dana prije vašeg dolaska), naplaćeni iznos bit će vraćen.
Preostali iznos plaća se na recepciji kampa prilikom dolaska.

Otkaz rezervacije:

U slučaju otkaza rezervacije unutar 7 dana prije dolaska, zadržavamo ili akontaciju (100 €) ili nadoplatu za broj parcele (ovisno o tipu parcele), kao i 30% od ukupnog iznosa rezervacije.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne uspijemo teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez ranijeg otkazivanja, vašu bankovnu karticu teretit ćemo za puni iznos rezervacije.
Za postojeće rezervacije unaprijed ili rezervacije za sljedeću godinu, akontaciju je moguće platiti i na recepciji kampa.

Unesite podatke o rezervaciji

* obvezna polja

Valamar Riviera d.d. ima smještajne objekte u Republici Hrvatskoj i u Republici Austriji gdje djeluje putem svoje podružnice Valamar Riviera d.d., Zweigniederlassung Austria, Gamsleitenstraße 6, 5563 Obertauern, FN 583355 a (Landesgericht Salzburg), VAT ID: ATU 78289647. Dodatno, Valamar je i management društvo koje temeljem ugovora upravlja turističkim dijelom poslovanja i nudi usluge smještaja u objektima društava Imperial Riviera d.d., Republika Hrvatska, Rab, Jurja Barakovića 2, OIB: 90896496260 i HELIOS FAROS d.d. , Republika Hrvatska, Stari Grad, Naselje Helios 5, OIB: 48594515409. Pojam Valamarovi objekti obuhvaća smještajne objekte Valamar Riviere d.d., u Hrvatskoj i Austriji, kao i smještajne objekte ostalih društava kojima upravlja.