Garancija rezervacije

Zahvaljujemo na rezervaciji. Da bismo zajamčili vašu rezervaciju, u obrazac u nastavku unesite broj rezervacije i e-mail adresu koju ste upotrijebili pri rezervaciji. Ako ste rezervirali više boravaka, možete dodati dodatne brojeve rezervacija.

Nakon slanja obrasca, od vas će se tražiti da unesete podatke o svojoj kreditnoj kartici (MasterCard, Visa ili Diners Club*). Vaši podaci sigurno se obrađuju uz SSL enkripciju.
Prije nastavka pročitajte uvjete i pravila otkazivanja u nastavku.
* Imajte na umu da hotel Valamar Obertauern ne prihvaća Diners Club kartice.

Uvjeti i pravila otkazivanja

Cjenik za kupnju unaprijed 2025/2026:

Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od sedam dana od rezervacije.

Cjenik ranog rezerviranja 2025/2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Cjenik ranog rezerviranja 2026:
(vrijedi za Valamar Argosy Hotel & Pical Resort, Valamar Collection)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja u roku 7 dana od rezervacije, kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkazrezervacije moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Standardni cjenik 2025/2026:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je:
- do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska (Dubrovnik) - pogledajte objekte
- do 4 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - pogledajte objekte
- do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska (Valamar Collection) - pogledajte objekte
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Standardni cjenik 2026:
(vrijedi za Valamar Argosy Hotel & Pical Resort, Valamar Collection)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja u roku 7 dana od rezervacije, kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je:
- do 2 dana (14:00 CET) prije dolaska za Valamar Argosy Hotel
- do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska za Pical Resort, Valamar Collection
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Black friday 2024:

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 31 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu bankovnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju u skladu s našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Cjenik za kupnju unaprijed 2025/2026:

Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezervacije.

Cjenik ranog rezerviranja 2025/2026:

Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 45 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Po primitku potvrde rezervacije, potrebno je uplatiti predujam u iznosu od 30 % od ukupne cijene rezervacije (vrijedi za Kesselspitze Chalet, Valamar Collection).
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

Standardni cjenik 2025/2026:

Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 30 dana prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
Po primitku potvrde rezervacije, potrebno je uplatiti predujam u iznosu od 30 % od ukupne cijene rezervacije (vrijedi za Kesselspitze Chalet, Valamar Collection).
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacije.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

Cjenik za kupovinu unaprijed:

Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
Po primitku potvrde, rezervaciju nije moguće mijenjati ili besplatno otkazati.
Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od 7 dana od nastanka rezervacije.
U slučaju otkazivanja, prijevremenog odlaska ili nedolaska gosta, zadržavamo terećeni iznos.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Cjenik ranog rezerviranja:

Besplatno otkazivanje rezervacije do 21 dana (13:00 CET) prije dolaska.
Kreditna kartica je obavezna kao jamstvo dolaska.
Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 42 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.
Za kasniji otkaz rezervacije teretimo iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo ukupan iznos rezervacije.
U slučaju ranijeg odlaska, teretimo vas za puni iznos rezervacije.
U slučaju otkaza rezervacije do 21 dan prije dolaska, vraćamo Vam terećeni iznos. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Cjenik ranog rezerviranja 2026:
(vrijedi za Lanterna Camping Homes i Lanterna Glamping Tents)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja u roku 7 dana od rezervacije, kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz rezervacije moguć je do 21 dan prije dolaska, do 14:00 sati (CET). Dobit ćete puni povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Standardni cjenik:

Besplatno otkazivanje rezervacije do 7 dana (13:00 CET) prije dolaska.
Kreditna kartica je obavezna kao jamstvo dolaska.
Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 21 dan prije dolaska za iznos prvog noćenja.
U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.
Za kasniji otkaz rezervacije teretimo iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo ukupan iznos rezervacije.
U slučaju ranijeg odlaska, teretimo vas za puni iznos rezervacije.
U slučaju otkaza rezervacije do 7 dana prije dolaska, vraćamo Vam terećeni iznos. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
Turistička pristojba i završno čišćenje nisu uključeni u cijenu.
Završno čišćenje uključuje: čišćenje i početni set posteljine i 2 ručnika po osobi.

Standardni cjenik 2026:
(vrijedi za Lanterna Camping Homes i Lanterna Glamping Tents)

Bankovna kartica obvezna je kao jamstvo rezervacije.
Vaša bankovna kartica bit će terećena za iznos prvog noćenja u roku 7 dana od rezervacije, kao jamstvo rezervacije. Ako se rezervacija otkaže unutar razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos bit će vraćen.
Besplatni otkaz uz puni povrat moguć je do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska.
U slučaju otkaza nakon isteka razdoblja besplatnog otkazivanja, naplaćeni iznos neće biti vraćen.
Ako plaćanje ne bude moguće obraditi, bit ćete obaviješteni. Ako ne budemo mogli teretiti vašu bankovnu karticu, zadržavamo pravo otkazati vašu rezervaciju sukladno našim pravilima.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, naplatit će se puni iznos rezervacije.

Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
U slučaju otkaza rezervacije do 7 dana prije (14:00 CET) prije dolaska, zadržavamo primljeni predujam.
Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 30% ukupnog iznosa rezervacije.
Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka, zadržavamo primljeni predujam i terećeni iznos.
U slučaju ranijeg odlaska ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.

Unesite podatke o rezervaciji

* obvezna polja

Valamar Riviera d.d. ima smještajne objekte u Republici Hrvatskoj i u Republici Austriji gdje djeluje putem svoje podružnice Valamar Riviera d.d., Zweigniederlassung Austria, Gamsleitenstraße 6, 5563 Obertauern, FN 583355 a (Landesgericht Salzburg), VAT ID: ATU 78289647. Dodatno, Valamar je i management društvo koje temeljem ugovora upravlja turističkim dijelom poslovanja i nudi usluge smještaja u objektima društava Imperial Riviera d.d., Republika Hrvatska, Rab, Jurja Barakovića 2, OIB: 90896496260 i HELIOS FAROS d.d. , Republika Hrvatska, Stari Grad, Naselje Helios 5, OIB: 48594515409. Pojam Valamarovi objekti obuhvaća smještajne objekte Valamar Riviere d.d., u Hrvatskoj i Austriji, kao i smještajne objekte ostalih društava kojima upravlja.