Avviso sulla presentazione dei reclami

In conformità con l'articolo 10 della legge sulla protezione dei consumatori e l'articolo 10 della legge sull'industria dell'ospitalità (per le strutture in Croazia) e secondo il § 5a della legge sulla protezione dei consumatori (per le strutture in Austria), vi informiamo che potete inviare un reclamo scritto sul servizio fornito, i beni acquistati o i nostri rapporti commerciali con voi ai seguenti indirizzi:

Risponderemo al vostro reclamo per iscritto entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione del reclamo.
Per poter rispondere al reclamo, si prega di fornire i dettagli per ricevere la risposta, nonché informazioni sulla natura del reclamo (in particolare sull'oggetto a cui si riferisce).
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