Domande frequenti (FAQ)

Negli appartamenti sono incluse le lenzuola e ogni quanto si cambiano gli asciugamani?

Si, le lenzuola sono incluse e gli asciugamani vengono cambiati quando necessario.

Gli asciugamani sono inclusi nel prezzo delle stanze?

Sì, gli asciugamani sono inclusi nel prezzo delle stanze.

Quant’è il costo extra di ombrelloni e sdraio?

Il costo varia fra 30 - 50 HRK (4 - 8€ ca.).

Quant’è il costo per il trasferimento?

Siete pregati di contattare il nostro Centro Prenotazioni per il prezzo del trasferimento.

Le bevande sono incluse nel trattamento mezza pensione?

Il trattamento mezza pensione non include il costo delle bevande.

Le sdraio e gli ombrelloni della piscina sono inclusi nel prezzo?

Sì, sono inclusi nel prezzo.
I lettini e gli ombrelloni a bordo della piscina esterna dell'hotel Corinthia Baška Sunny sono utilizzabili a pagamento .

Si può noleggiare un mini – frigo al banco della reception?

I mini – frigo non possono essere noleggiati.

Il parcheggio e custodito?

Si, tutti i nostri parcheggi sono dotati di sorveglianza.

È possible pagare il soggiorno con una carta di credito?

Sì, si può pagare con carta di credito.

È possible avere alimenti senza glutine?

Sì, si può concordare con l’hotel.

È possible avere la stanza prima del check-in (2 p.m.)?

Se la stanza è libera l’hotel può approvare un’entrata anticipata.

La tariffa è la stessa sia prenotando online sia chiamando il Centro Prenotazioni?

La tariffa è la stessa.

I miei dati personali sono al sicuro nei vostri sistemi?

Sì, i suoi dati personali sono al sicuro.

Se volessi prenotare una stanza nel vostro hotel per fare un regalo, come potrei fare?

Può contattare il nostro Centro Prenotazioni.

Perché non posso prenotare più stanze?

Se vuole prenotare più di una stanza la preghiamo di contattare il nostro Centro Prenotazioni.

Posso prenotare la stanza della foto, e la stanza corrisponde a quella nella foto?

Non possiamo garantire che lei abbia esattamente la stessa stanza, ma la tipologia delle stanze è identica.

Potete mandarmi la tariffa per un mese intero o per l’intera stagione?

Il cambiamento delle nostre tariffe dipende da offerta e domanda specifiche.

Com’è la spiaggia dell’hotel, devo pagare per accedervi?

C’è una descrizione della spiaggia sulle nostre pagine web all’interno della descrzione dell’hotel. L’accesso alle spiagge è libero.

Posso pagare in Euro o con carta di credito?

Si può pagare in Euro e con carta di credito.

Che tipo di carte di credito possono essere usate per il pagamento online?

Tutte le carte di credito, non le carte di debito.

Posso richiedere una tipologia specifica per la mia stanza/appartamento (un piano specifico, vista, ecc.)?

Le sue preferenze verranno segnalate alla reception, che tenterà di accontentarla, ma non possiamo dare nessuna garanzia.

C’è una lista d’attesa?

A partire da quest’anno c’è una lista d’attesa. La invitiamo a contattare il Centro Prenotazioni.

Può cancellare la sua prenotazione online o tramite il Centro Prenotazioni.

Può cancellare la sua prenotazione online o tramite il Centro Prenotazioni.

Sono disponibili letti extra/letti per bambini?

I letti extra sono disponibili nelle stanze che li includono nella descrizione. I letti per bambini hanno un costo extra di 5€ al giorno.

Qual è il costo del fitness/wellness?

Fitness/wellness hanno un costo extra al Valamar Diamant Hotel e al Koralj Hotel; negli altri hotel sono gratuiti.

Posso avere la colazione in camera?

Certamente, con un costo aggiuntivo.

Qual è la tariffa per l’accesso internet WLAN?

La linea WLAN è gratuita in tutti i nostri hotel se ci lasci il tuo indirizzo e-mail.

È possible organizzare una visita guidata?

Certamente, organizzeremo noi la visita per te.

Sono ammessi gli animali negli hotel/appartamenti?

Tutte le domande di questo genere devono essere indirizzate al nostro Centro Prenotazioni.

La modifica della data di soggiorno comporta anche una variazione del prezzo?

Per ogni richiesta, è meglio contattare il nostro Centro prenotazioni.

Le piscine interne sono aperte anche durante la stagione?

Tutte le nostre piscine interne sono aperte anche durante la stagione.

Dov’è il parcheggio per gli ospiti del Valamar Collection Isabella Island Resort?

Per gli ospiti del Valamar Collection Isabella Island Resort, il parcheggio è riservato nel parcheggio Žatika . Da lì viene organizzato un servizio di navetta gratuito verso il resort e indietro (il servizio navetta dal parcheggio alla barca è disponibile ogni giorno nella pre-stagione dalle ore 7 alle 22, in stagione dalle ore 7 alle ore 23, mentre della barca si può usufruire dalle ore 7 alle 24).

Dov’è il parcheggio per gli ospiti del Valamar Riviera Hotel?

Il parcheggio per gli ospiti del Valamar Riviera Hotel si trova presso l’area parcheggio Žatika.

È possible rimanere in stanza oltre la data di partenza? Quanto costa?

Sì, può estendere il suo soggiorno. Un’estensione di soggiorno ammonta al 50%.

C’è un cambiavalute al banco reception?

Sì, c’è un cambiavalute al banco reception.

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