Condizioni

• La carta di credito verrà utilizzata come garanzia della prenotazione. L’importo della prima notte può venir preautorizzato e addebitato sulla vostra carta di credito. Il pagamento verrà effettuato con carta di credito o in contanti al momento dell'arrivo presso la reception. Si accettano circuiti Master Card, Diners Club, Visa e Maestro. Il Valamar Obertauern Hotel non accetta pagamenti con carte Diners Club.
• Nel caso non abbiate una carta di credito, potete prenotare il vostro soggiorno versando un acconto nell'importo di 1 pernottamento per un'unità di alloggio. L'acconto deve essere versato entro 7 giorni dal ricevimento della conferma e sulla distinta di versamento è necessario indicare il numero di conferma della prenotazione.
• I dati per il versamento dell'acconto sono i seguenti:
  
  Raiffeisenbank Austria d.d.
  Magazinska cesta 69
  10000 Zagreb
  IBAN: HR6824840081502015413
  SWIFT : RZBHHR2X
  
  Al momento del pagamento si prega di specificare il seguente destinatario:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• La struttura si riserva il diritto di pre-autorizzazione della carta di credito per l'importo del vostro soggiorno.
• Per una vacanza rilassante ancora prima di partire, potete pre-pagare il vostro alloggio. Basta cliccare sul link www.valamar.com/garanzia e seguire le istruzioni.
• Il pagamento al momento dell'arrivo è possibile:
  1. in contanti - HRK (moneta croata)
  2. in contanti - Euro, come indicato nella conferma della prenotazione
  3. in contanti in qualsiasi altra valuta, con carta di credito o circuito Maestro, in base al tasso di cambio corrente.
• Il tasso di cambio corrente sarà indicato sulla fattura.
• Per i cittadini Croati il pagamento e' possibile solo in HRK oppure con carta di credito.
• Si prega notare che la carta di credito verrà addebitata in HRK (moneta croata). La Vostra banca convertirà tale importo successivamente nella valuta del vostro conto corrente. Il tasso di cambio della vostra banca potrebbe comportare un totale complessivo leggermente diverso (superiore) a quello dichiarato in HRK sulla nostra fattura dell'hotel.
• Per evitare eventuali costi di annullamento del viaggio Le consigliamo di assicurarsi presso il nostro partner UNIQA www.valamar.com/it/assicurazione-viaggi e rendete la vostra vacanza ancora più piacevole.
• Check-in: 14.00 - 18.00 *
• Check-out fino alle 10.00

• La carta di credito e' necessaria per confermare la prenotazione. Accettiamo i seguenti circuiti: EuroCard/MasterCard oppure Visa.
• I vostri dati personali, come i dati della Vostra carta di credito, sono completamente protetti. La trasmissione dei dati avviene attraverso il servizio sicuro.
• Valamar, in qualità di titolare del trattamento, elabora i vostri dati personali raccolti durante il processo di prenotazione dell’alloggio allo scopo di adempiere ai contratti di alloggio, agli obblighi legali relativi al settore dell’ospitalità e può utilizzarli per altri scopi previsti da normative vigenti. Si prega di consultare anche la nostra Informativa sulla privacy.

Valido per i bambini sopra i 2 anni* che sono inclusi in una prenotazione, devono soddisfare i criteri di età della struttura e disporre di un proprio letto.
* I bambini da 0 a due anni soggiornano gratuitamente. Indipendentemente dall'età dei bambini, devono essere indicati nella prenotazione.

• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
• Isola di Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
• Makarska: Valamar Meteor Hotel
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel
• Isola di Hvar: Valamar Amicor Green Resort

• Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
• Isola di Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

• Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
• Isola di: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Club Dubrovnik Sunny Hotel

• Isola di Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

• Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
• Makarska: Rivijera Sunny Resort by Valamar

• I bambini fino all'eta' di 4 anni hanno il soggiorno gratuito.
• I bambini dai 4 anni fino agli 14,99

• Cancellazione senza penali fino a 14 giorni (14:00 CET) prima dell'arrivo.
• Le prenotazioni devono essere garantite con valida carta di credito.
• In caso di mancato arrivo e in assenza della previa cancellazione della prenotazione, sulla vostra carta di credito verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
• La vostra carta di credito può essere preautorizzata 42 giorni prima dell’arrivo per l’importo della prima notte.
• Riceverete una notifica nel caso in cui la pre-autorizzazione della vostra carata di credito risulti negata. Nel caso in cui non riuscissimo ad addebitare l’importo sulla vostra carta di credito la vostra prenotazione verrà annullata.
• Entro il periodo di preavviso possiamo addebitare sulla vostra carta di credito l’importo della prima notte per unità d’alloggio. In caso di cancellazione della prenotazione una volta trascorso il periodo di preavviso, l’importo addebitato verrà trattenuto.

• Cancellazione gratuita della prenotazione:
  - fino a 4 giorni (14:00 CET) prima dell'arrivo (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - guarda le strutture

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR AMICOR GREEN RESORT 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • KORALJ SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • DALMACIJA [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • HVAR [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*
  
  - fino a 2 giorni (14:00 CET) prima dell'arrivo (Dubrovnik) - guarda le strutture

  • DUBROVNIK PRESIDENT VALAMAR COLLECTION HOTEL 5*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • CLUB DUBROVNIK SUNNY HOTEL 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*
  
  - fino a 7 giorni (14:00 CET) prima dell'arrivo (Valamar Collection) - guarda le strutture

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*
• Le prenotazioni devono essere garantite con valida carta di credito.
• In caso di mancato arrivo e in assenza della previa cancellazione della prenotazione, sulla vostra carta di credito verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
• La vostra carta di credito può essere preautorizzata 21 giorni prima dell’arrivo per l’importo della prima notte.
• Entro il periodo di preavviso possiamo addebitare sulla vostra carta di credito l’importo della prima notte per unità d’alloggio. In caso di cancellazione della prenotazione una volta trascorso il periodo di preavviso, l’importo addebitato verrà trattenuto.
• Riceverete una notifica nel caso in cui la pre-autorizzazione della vostra carata di credito risulti negata. Nel caso in cui non riuscissimo ad addebitare l’importo sulla vostra carta di credito la vostra prenotazione verrà annullata.

• Una volta confermata la prenotazione non e' possibile cancellarla.
• L'intero importo della prenotazione verrà addebitato entro sette giorni dalla prenotazione.

• Cancellazione senza penali fino a 30 giorni (14:00 CET) prima dell'arrivo.
• Nel corso del periodo di cancellazione, possiamo addebitare sulla vostra carta di credito il 50% dell’importo della prenotazione.
• In caso di cancellazione della prenotazione una volta trascorso il periodo di preavviso, l’importo addebitato verrà trattenuto.

• Prenotazione non cancellabile.
• L'intero importo della prenotazione verrà addebitato entro sette giorni dalla prenotazione.

Abbiamo modificato le nostre condizioni di prenotazione in modo che possiate pianificare la vostra vacanza in totale spensieratezza.
È possibile cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 48 ore prima dell’arrivo se:

• C'è un'allarme rosso di viaggio (livello massimo)
• Un ospite della prenotazione è positivo al COVID-19
• A causa del COVID-19 non è possibile sciare nell'area sciistica di Obertauern
• L'hotel è chiuso per COVID-19 restrizioni governative

Se deciderete di prenotare il vostro soggiorno direttamente dal sito internet di Valamar o contattando il nostro centro prenotazioni, vi garantiamo il miglior prezzo on-line.

• Se per caso doveste trovare on-line un’offerta migliore rispetto a quella pubblicata sul nostro sito web per il medesimo hotel, lo stesso periodo, la stessa camera e per lo stesso servizio, dopo le verifiche necessarie, vi offriremo il soggiorno al prezzo più conveniente che avete trovato e con uno sconto aggiuntivo del 5%.
• Scrivici una e-mail (reservations@valamar.com).
• Verificheremo se la vostra richiesta soddisfa i nostri Termini e condizioni. Qualora la vostra richiesta dovesse risultare fondata, vi concederemo il 5% di sconto aggiuntivo sul prezzo più basso trovato.
• Il nostro centro prenotazioni verificherà la vostra richiesta e vi ricontatterà entro le successive 72 ore.

• Il soggiorno al prezzo più conveniente è prenotabile on-line da un altro sito web e con le medesime condizioni di soggiorno proposte nello stesso momento sul sito web di Valamar. Il soggiorno al prezzo più conveniente deve essere prenotabile on-line e in tempo reale.
• Il prezzo deve essere formulato per il medesimo hotel, la medesima unità di alloggio, lo stesso periodo di soggiorno, lo stesso servizio e per lo stesso numero di ospiti. La garanzia del miglior prezzo non si applica ai siti internet che offrono tariffe e servizi poco trasparenti (per es. priceline.com, hotwire.com), alle loro filiali o siti web simili. La garanzia non si applica altresì alle prenotazioni on-line effettuate da siti web che non indicano e non confermano all’ospite il nome dell’hotel/struttura durante il processo di prenotazione.
• La garanzia non si applica ai prezzi più convenienti che presentano delle limitazioni relativamente alle condizioni di prenotazione, le quali si differenziano in maniera sostanziale rispetto alle condizioni di prenotazione consultabili sul sito web di Valamar (condizioni di cancellazione della prenotazione, limiti al deposito cauzionale, soggiorno minimo e simili).
• La garanzia non si applica ai prezzi che non hanno carattere pubblico o sono riservati a determinate tipologie di ospiti, alle prenotazioni che richiedono il pagamento anticipato del soggiorno oppure tramite voucher pagato in precedenza, alle camere d’albergo vendute come parte di un pacchetto turistico con altri servizi compresi nel prezzo, ai prezzi scontati riservati alle corporazioni, ai prezzi per i gruppi, alla vendita di coupon, ecc.
• La garanzia si applica al prezzo finale per tutto il periodo di soggiorno, ivi compresi tutti i costi relativi a servizi, tasse e altri supplementi.
• La garanzia si applica al prezzo totale per tutto il periodo di soggiorno e non al prezzo giornaliero singolo, o di più notti, compreso in questo periodo di soggiorno.
• La garanzia non si applica alle differenze di prezzo fino a 5 € per giorno.