Záruka rezervace

Cenník bez vrátenia peňazí / Nevratná cena 2025/2026:

• Po přijetí potvrzení rezervaci není možné měnit nebo bezplatně zrušit.
• Celková cena za rezervaci se platí do 7 dnů od vzniku rezervace.
• V případě zrušení, předčasného odjezdu nebo pokud se host nedostaví, si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.

Nabídka včasné rezervace 2026/2027:
(platí také pro nabídky nového otevření - Pical Resort, Jadran Heritage Hotel)

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta bude zatížena částkou ve výši ceny za první noc 30 dní před příjezdem jako záruka rezervace.
• Pokud je rezervace provedena v období 30 dnů před příjezdem, bude částka za první noc naúčtována ihned po provedení rezervace jako záruka rezervace.
• Pokud bude rezervace zrušena ve lhůtě pro storno zdarma, bude stržená částka vrácena.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 21 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Nabídka včasné rezervace 2025:
(platí také pro nabídky nového otevření - Jadran Heritage Hotel)

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizována 42 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 21 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku.
• Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Standardný cenník 2026:
(platí také pro nabídky: Be the first! - Pical Resort)

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta bude zatížena částkou ve výši ceny za první noc 30 dní před příjezdem jako záruka rezervace.
• Pokud je rezervace provedena v období 30 dnů před příjezdem, bude částka za první noc naúčtována ihned po provedení rezervace jako záruka rezervace.
• Pokud bude rezervace zrušena ve lhůtě pro storno zdarma, bude stržená částka vrácena.
• Bezplatné zrušení s plnou náhradou je možné:
  • do 2 den (14:00 CET) před příjezdem (Dubrovnik) - Zobrazit objekty
  • do 4 den (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Zobrazit objekty
  • do 7 dnů (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Collection) - Zobrazit objekty
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Standardný cenník 2025:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizovaná 21 dní před příjezdem částkou za první noc.
• Bezplatné zrušení s plnou náhradou je možné:
  • do 2 den (14:00 CET) před příjezdem (Dubrovnik) - Zobrazit objekty
  • do 4 den (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Zobrazit objekty
  • do 7 dnů (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Collection) - Zobrazit objekty
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Black Friday 2025:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Jako záruka rezervace bude vaše bankovní karta zatížena částkou ve výši 30 % z celkové ceny rezervace 30 dní před příjezdem.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 30 dny před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Flexi ceník při platbě předem:
(platí pouze pro Pical Beach House, Valamar Collection)

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Po přijetí potvrzení rezervace bude z vaší kreditní karty stržena záloha ve výši 30 % celkové ceny rezervace.
• Zbývajících 70 % bude strženo 60 dní před příjezdem.
• V případě zrušení, předčasného odjezdu nebo nedostavení se nebude záloha ve výši 30 % vrácena. Taktéž nebude vrácena ani celá částka, pokud již byla zaplacena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Cenník bez vrátenia peňazí / Nevratná cena 2025/2026:

• Po přijetí potvrzení rezervaci není možné měnit nebo bezplatně zrušit.
• Celková cena za rezervaci se platí do 7 dnů od vzniku rezervace.
• V případě zrušení, předčasného odjezdu nebo pokud se host nedostaví, si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.

Nabídka včasné rezervace 2026/2027:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 45 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši bankovní kartu zatížit částkou ve výši 70% z ceny rezervace.
• Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Standardný cenník 2025/2026:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 30 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši bankovní kartu zatížit částkou ve výši 70% z ceny rezervace.
• Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Speciální silvestrovská cena:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Za rezervace provedené 1. 6. 2026 a později se při potvrzení rezervace účtuje nevratná akontace ve výši 10% z celkové ceny rezervace.
• V den, kdy končí lhůta pro zrušení rezervace, 30 dní před příjezdem (do 14:00 CET), zatížíme Vaši bankovní kartu dodatečně částkou ve výši 60% z celkové ceny rezervace.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty bude nevratná záloha a již stržená částka ponechána.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Black Friday 2025/2026:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 30 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši bankovní kartu zatížit částkou ve výši 70% z ceny rezervace.
• Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Cenník bez vrátenia peňazí / Nevratná cena:

• Rezervaci není možné změnit nebo zrušit.
• Po přijetí potvrzení rezervaci není možné měnit nebo bezplatně zrušit.
• Celková cena za rezervaci se platí do 7 dnů od vzniku rezervace.
• V případě zrušení, předčasného odjezdu nebo pokud se host nedostaví, si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Ponuka včasnej rezervácie 2026/2027:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta bude zatížena částkou ve výši ceny za první noc 30 dní před příjezdem jako záruka rezervace.
• Pokud je rezervace provedena v období 30 dnů před příjezdem, bude částka za první noc naúčtována ihned po provedení rezervace jako záruka rezervace.
• Pokud bude rezervace zrušena ve lhůtě pro storno zdarma, bude stržená částka vrácena.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 21 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Ponuka včasnej rezervácie 2025:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizována 42 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 21 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku.
• Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Standardný cenník 2026:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta bude zatížena částkou ve výši ceny za první noc 30 dní před příjezdem jako záruka rezervace.
• Pokud je rezervace provedena v období 30 dnů před příjezdem, bude částka za první noc naúčtována ihned po provedení rezervace jako záruka rezervace.
• Pokud bude rezervace zrušena ve lhůtě pro storno zdarma, bude stržená částka vrácena.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 7 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Standardný cenník 2025:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizovaná 21 dní před příjezdem částkou za první noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 7 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku.
• Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Black Friday 2025:
(platí pro camping homes)

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Jako záruka rezervace bude vaše bankovní karta zatížena částkou ve výši 30 % z celkové ceny rezervace 30 dní před příjezdem.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 30 dny před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

• Jako záruka rezervace je vyžadována platební karta.

Standardní poplatek:

• Pro všechny rezervace kempovacích míst je vyžadována záloha 100 eur, která bude stržena z vaší platební karty do 7 dnů od provedení rezervace. Pokud je cena rezervovaného pobytu nižší než 100 eur, je nutné uhradit poplatek ve výši ceny rezervovaného pobytu.
• V případě rezervace konkrétního kempovacího místa se místo standardního poplatku účtuje poplatek za rezervaci konkrétního místa ve výši od 100 do 300 eur podle kategorie místa.
• Standardní poplatek nebo poplatek za rezervaci místa je nevratný bez ohledu na datum zrušení.

Platba zálohy:

• Z vaší platební karty bude 7 dní před příjezdem strženo 30 % celkové ceny rezervace. Pokud bude rezervace zrušena ve stanovené lhůtě pro zrušení (maximálně 7 dnů před vaším příjezdem), bude účtovaná částka vrácena.
• Zbývající částka se platí na recepci kempu při příjezdu.

Zrušení rezervace:

• V případě zrušení rezervace během 7 dnů před vašim příjezdem si standardní poplatek (100 eur) nebo poplatek za rezervaci místa (v závislosti na typu kempovacího místa) i 30 % celkové ceny rezervace ponecháme.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud se nám nepodaří strhnout částku z vaší platební karty, vyhrazujeme si právo vaši rezervaci zrušit v souladu s našimi zásadami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude z vaší karty stržena plná částka rezervace.
• Pokud jde o stávající předběžné rezervace či rezervace na následující rok, je možné zálohu rovněž uhradit na recepci kempu.