Obchodní podmínky

Podmínky Rezervace záruka Podmínky pro děti Podmínky pro stornování rezervace ZÁRUKA NEJLEPŠÍ CENY

PODMÍNKY

  • U každé rezervace provedené přes internetový rezervační systém Valamar nebo přes rezervační centrum Valamar garantujeme nejnižší cenu.
  • Pro pobyty bez provedené rezervace platí ceny a podmínky podle platného ceníku v kunách v recepci.
  • Pobytová taxa je zahrnuta v ceně.
  • Pobytová taxa není zahrnuta v ceně hotelu Valamar Obertauern a Kesselspitze Valamar Collection Hotel.
  • Máte-li zájem o rezervaci pobytu se snídaní, kontaktujte rezervační centrum Valamar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com )), nebo zanechte vzkaz v poli ""Poznámky"" on-line rezervačního formuláře. Později obdržíte potvrzení s požadovanou službou.
  • Srážky z ceny za polopenzi u pobytů se snídaní jsou za den a pokoj následující:

Hotely v Rabacu; Poreči; na Krku; na Rabu:

  • € 5 (37,67 kn) v jednolůžkovém pokoji
  • € 10 (75,34 kn) v dvojlůžkovém pokoji
  • € 15 (113,02 kn) v trojlůžkovém pokoji, čtyřlůžkovém pokoji a studiu
  • € 20 (150,69 kn) v rodinném pokoji, apartmánu a pokoji v rezidenci

Dětská postýlka na žádost

  • Dětská postýlka 5,- € (37,67 kn) na den.
  • Dětská postýlka 4,- € (30,14 kn) na den. (hotely na ostrově Rab)
  • Dětská postýlka 6,- € (45,21 kn) na den. (Valamar Atrium Baška Residence, Zvonimir Sunny Hotel by Valamar, Valamar Villa Adria)
  • Za dětskou postýlku se neplatí v: Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella V Level Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort, Kesselspitze Valamar Collection Hotelu, Corinthia Baška Sunny Hotelu by Valamar
  • V ceně je zahrnuto: povlečení, spotřeba elektřiny a vody, kuchyňské a stolní nádobí, čisticí prostředky, výměna ložního prádla jednou týdně a závěrečný úklid.
    - apartmán je vybaven ručníky
    - ručníky se vyměňují podle potřeby
    - Možnost polopenze
    - Děti do 2 let mají pobyt zdarma

Pobyt domácích mazlíčků je povolen ve většině hotelů a resortů

  • Cena za domácí mazlíčky činí 25 € (188,36 kn) na den, kromě objektů kategorie 2*, kde činí 15 € (113,02 kn) na den, a ve Valamar Obertauern Hotelu a Kesselspitze Valamar Collection Hotelu 29 € (218,50 kn) na den. Při rezervaci je host povinen sdělit informaci o druhu domácího mazlíčka. Domácí mazlíček musí mít potvrzení, že je zdravý. Potvrzením rezervace host automaticky přebírá plnou odpovědnost za domácího mazlíčka.

Parkování v ceně kromě těchto ubytovacích zařízení:

Vybavení

Cena za den

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection *****

10.75 € (81,00 kn)

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 € (60,28 kn)

Valamar Argosy Hotel ****

8 € (60,28 kn)

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6.50 € (48,98 kn)

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.75 € (50,86 kn)

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 € (37,67 kn)

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 € (37,67 kn)

Marea Valamar Collection Suites *****

4 € (30,14 kn)

Valamar Parentino Hotel ****

3 € (22,60 kn)

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 € (22,60 kn)

Crystal Sunny Hotel by Valamar ****

3 € (22,60 kn)

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 € (22,60 kn)

Valamar Pinia Hotel ***

3 € (22,60 kn)

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 € (37,67 kn)

DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar

6.75 € (50,86 kn)

  • Během přihlášení vás prosíme, abyste potvrdili datum odjezdu. V případě dřívějšího odjezdu účtujeme poplatek ve výši jedné noci v ubytovací jednotce. V období od 30. června do 1. září výše poplatku zahrnuje všechny předchozí dny vašeho pobytu. Poplatek za brzký odjezd se neúčtuje v případě nemoci nebo vyšší moci.
  • V případě překnihování si hotel vyhrazuje právo ubytovat hosty v jiném objektu stejné nebo vyšší kategorie.
  • Na rezervace více než 5 ubytovacích jednotek se vztahují jiné podmínky placení/zrušení rezervace.

REZERVACE ZÄRUKA

  • Vaše kreditní karta je použita jako záruka rezervace. Kreditní karta může být předautorizována a může na ní být zablokována částka ve výši ceny pobytu za jednu noc za ubytovací jednotku. Platí se při příjezdu na recepci kreditní kartou nebo v hotovosti. Přijímáme platební karty MasterCard, Diners Club, Visa a Maestro. Diners Club kartu nepřijímáme ve Valamar Obertauern Hotelu. Platební kartu American Express přijímáme v Kesselspitze Valamar Collection Hotelu.
  • Pokud nemáte kreditní kartu, váš pobyt můžete zajistit zaplacením akontace ve výši 1 noci v ubytovací jednotce. Akontaci je nutné zaplatit 7 dní po přijetí potvrzení a na platební příkaz uvést číslo potvrzení rezervace.
  • Údaje pro platbu akontace jsou následující:
  • Raiffeisenbank Austria d.d.
  • Magazinska cesta 69
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR6824840081502015413
  • SWIFT : RZBHHR2X

Prosíme Vás, abyste při placení jako příjemce uvedli:

  • Valamar Riviera d.d.
  • Stancija Kaligari 1
  • 52 440 Poreč
prohlédněte si objekty
  • Zagrebačka banka d.d.
  • Trg bana Josipa Jelačića 10
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR1923600001101686064
  • SWIFT: ZABAHR2X

Prosíme Vás, abyste při placení jako příjemce uvedli:

  • Imperial Riviera d.d.
  • Jurja Baraković 2
  • 51280 R
prohlédněte si objekty
  • OTP Splitska banka d.d.
  • Ul. Domovinskog rata 61
  • 21000 Split
  • IBAN: HR8824070001100628757
  • SWIFT: OTPVHR2X 

Prosíme Vás, abyste při placení jako příjemce uvedli:

  • Helios Faros d.d.
  • Naselje Helios 5
  • 21460 Stari Grad
prohlédněte si objekty
  • Salzburger Sparkasse Bank AG
  • Rainerstraße 4
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT88 2040 4000 4132 6778
  • SWIFT: SBGSAT2SXXX 

Prosíme Vás, abyste při placení jako příjemce uvedli:

  • Valamar Obertauern GmbH,
  • Gamsleitenstr. 6
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Raiffeisenbank Lungau eGen
  • Bankstelle Mauterndorf
  • Markt 87
  • A- 5570 Mauterndorf
  • IBAN AT82 3500 0000 1608 6092
  • BIC RVSAAT2S

Prosíme Vás, abyste při placení jako příjemce uvedli:

  • Kesselspitze GmbH & Co KG,
  • Alpenstrasse 1
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Objekt si vyhrazuje právo provést předběžnou autorizaci kreditní karty na částku vašeho pobytu.
  • For a 100% relaxed holiday you can already now pre-pay your accommodation - just click on this link www.valamar.com/guarantee and follow the instructions.
  • Platba při příjezdu je možná:
    1. v hotovosti v HRK (chorvatská měna; částky nižší než 10.000,00 € (75.345,00 kn) podle platného měnového kurzu)
    2. v hotovosti v EUR, jak je uvedeno ve vašem potvrzení rezervace (částky nižší než 10.000,00 € (75.345,00 kn))
    3. v hotovosti v jiné měně, kreditní kartou nebo kartou Maestro podle aktuálního směnného kurzu. Aktuální směnný kurz je uveden na faktuře.
  • Chorvatským občanům je umožněna platba pouze v HRK nebo kreditní kartou.
  • Všimněte si prosím, že platba z vaší kreditní karty bude účtována v HRK (chorvatská měna). Vaše banka následně převede tuto částku na měnu vašeho účtu. Kvůli směnnému kurzu vaší banky může být celková výsledná cena nepatrně jiná (vyšší), než je cena uvedená v HRK na vaší hotelové faktuře.
  • Abyste se vyhnuli případným nákladům v důsledku doby zrušení, doporučujeme vám zajistit si cestovní pojištění u našeho partnera, pojišťovny UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance Vaše dovolená tak bude ještě bezpečnější.
  • Příjezd: 14.00 - 18.00 *
  • Odjezd: until 10.00
* O pozdním příjezdu prosím informujte rezervační centrum, jinak vám nebudeme moci zaručit rezervaci vašeho pobytu.

  • Pro rezervaci je nutná kreditní karta. Přijímáme platební karty Eurocard/MasterCard nebo Visa.
  • Vaše osobní údaje a údaje na vaší kreditní kartě jsou plně chráněny. Převod dat je prováděn prostřednictvím zabezpečeného serveru.
  • Vaše osobní údaje získané při procesu rezervace ubytování Valamar jako zpracovatel zpracovává za účelem splnění smlouvy o ubytování, splnění ze zákona vyplývajících povinností v souvislosti s hostinskou činností a může je též používat i k jiným účelům předvídaným platnými předpisy. Přečtěte si prosím také naši Politiku ochrany soukromí.

PODMINKY PRO DÉTI

Platí pro děti starší 2 let*, které jsou uvedeny v rezervaci jedné ubytovací jednotky, pod podmínkou, že splňují věková kritéria objektu a mají své lůžko.
*Děti od 0 do 2 let mají pobyt zdarma. Bez ohledu na věk je nutné děti uvést v rezervaci.

Děti od 2 do 9,99 let

  • Poreč: Lanterna Sunny Resort by Valamar

Děti od 2 do 11,99 let

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
  • Ostrov Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Děti od 2 do 12,99 let

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
  • Ostrov Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Děti od 2 do 13,99 let

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
  • Ostrov Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar; Valamar Amicor Green Resort
  • Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Hosté musejí být staří nejméně 13,99 let. Osoby starší než 13,99 let jsou považovány za dospělé.

  • Ostrov Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

Hosté musejí být staří nejméně 15,99 let. Osoby starší než 15,99 let jsou považovány za dospělé.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Děti od 2 do 14,99 let

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

Děti od 2 do 15,99 let

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
  • Makarska: Rivijera Sunny Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Děti do 4 let mají pobyt zdarma.
  • Děti od 4 do 14,99 let

Kesselspitze Valamar Collection Hotel

  • Děti do 2 let mají pobyt zdarma.
  • Děti od 2 do 14,99 let

PODMÍNKY STORNOVÁNÍ REZERVACE (v závislosti na zvoleném tarifu):


STANDARDNI CENÍK

  • Bezplatné zrušení rezervace:
    - do 4 den (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - zobrazit objekty
    - do 2 den (14:00 CET) před příjezdem (Dubrovnik) - zobrazit objekty
    - do 7 dnů (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Collection) - zobrazit objekty
  • Kreditní karta je požadována jako záruka příjezdu.
  • V případě, že se nedostavíte a rezervaci jste předem nezrušili, bude z Vašeho účtu stržena částka ve výši celkové ceny rezervace.
  • Vaše kreditní karta může být předautorizována 21 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
  • Ve lhůtě pro zrušení rezervace můžeme na Vaší kreditní kartě zablokovat částku ve výši ceny pobytu za jednu noc za ubytovací jednotku. Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.
  • V případě neúspěšné předběžné autorizace Vaší kreditní karty budete informováni. Pokud se nám nepodaří zatížit Vaši kreditní kartu, bude Vaše rezervace zrušena.

CENÍK BEZ VRÁCENÍ PENĚZ:

  • Rezervaci není možné změnit nebo zrušit. .
  • Celá částka za rezervaci se platí do sedmi dnů od rezervace.

PODMÍNKY STORNOVÁNÍ REZERVACE (Kesselspitze Valamar Collection Hotel, Valamar Obertauern Hotel):

STANDARDNI CENIK

  • Bezplatné zrušení rezervace do 30 dnů (14:00 CET) před příjezdem.
  • Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši kreditní kartu zatížit částkou ve výši 50% z ceny rezervace.
  • Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.

CENÍK BEZ VRÁCENÍ PENĚZ

  • Rezervaci není možné změnit nebo zrušit.
  • Celá částka za rezervaci se platí do sedmi dnů od rezervace.

ZÁRUKA NEJLEPŠÍ CENY

Pokud si rezervujete své ubytování přímo prostřednictvím Valamar internetových stránek nebo prostřednictvím našeho rezervačního centra, zaručujeme vám nejvýhodnější online cenu.

  • Pokud náhodou najdete výhodnější cenu, než je cena zveřejněná na našich internetových stránkách, pro stejný hotel, stejný termín, stejný pokoj a stejné služby, nabídneme vám po prověření výhodnější cenu, kterou jste našli, sníženou o dodatečných 5 procent slevy.
  • Napište nám e-mail (reservations@valamar.com).
  • Vaši žádost prověříme, abychom se ujistili, že splňuje naše Podmínky a ustanovení. Pokud je vaše žádost platná, udělíme vám dodatečných 5 procent slevy na nižší nalezenou cenu.
  • Naše rezervační centrum prověří vaši žádost a bude vás kontaktovat v následujících 72 hodinách.

Podmínky a ustanovení:

  • Konkurenční cenu je možné rezervovat si online na jiné internetové stránce za zcela identických podmínek jako jsou aktuální podmínky na Valamar internetových stránkách. Konkurenční cenu musí být možné rezervovat si online a v reálném čase.
  • Cena se musí vztahovat na stejný hotel, stejný typ ubytovací jednotky, stejné období pobytu, stejné služby a stejný počet hostů. Záruka se nevztahuje na internetové stránky, které nabízejí netransparentní ceny a služby (např. priceline.com, hotwire.com) ani na některou z jejich poboček nebo podobné internetové stránky. Záruka se též nevztahuje na online rezervace prostřednictvím jiných internetových stránek, v nichž se hostovi neuvádí a nepotvrzuje jméno hotelu/objektu v průběhu procesu rezervace.
  • Záruka se nevztahuje na konkurenční ceny, které mají omezení v rezervačních podmínkách značně rozdílná od omezení v rezervačních podmínkách přítomných na Valamar internetových stránkách (politika zrušení rezervace, omezení depozitu, minimálního počtu dní pobytu apod.)
  • Záruka se nevztahuje na veřejně nezveřejněné nebo důvěrné ceny, ceny, které vyžadují zaplacení pobytu předem, a pobyt s předem zaplaceným voucherem, hotelové pokoje, které se prodávají jako součást turistického balíčku se zahrnutými jiným službami, korporační ceny se slevou, hromadné ceny, kupónový prodej apod.
  • Záruka se aplikuje na konečnou cenu za celkové období pobytu včetně všech poplatků za služby, daní nebo jiných poplatků.
  • Záruka se aplikuje na celkovou cenu plného období pobytu, a ne na cenu jednoho nebo několika dnů zahrnutých v tomto období pobytu.
  • Záruka nebude aplikována, pokud se ceny liší o částku až do výši 5,- € (37,67 kn) na den.
Camping Adriatic Obchodní podmínky

ZAREGISTRUJTE SE PRO SPECIÁLNÍ NABÍDKY

nahoru