Obchodní podmínky

Podmínky Rezervace záruka Podmínky pro děti Podmínky pro stornování rezervace ZÁRUKA NEJLEPŠÍ CENY

PODMÍNKY

  • U každé rezervace provedené přes internetový rezervační systém Valamar nebo přes rezervační centrum Valamar garantujeme nejnižší cenu.
  • Pro pobyty bez provedené rezervace platí ceny a podmínky podle platného ceníku v kunách v recepci.
  • Pobytová taxa je zahrnuta v ceně.
  • Pobytová taxa není zahrnuta v ceně hotelu Valamar Obertauern.
  • Máte-li zájem o rezervaci pobytu se snídaní, kontaktujte rezervační centrum Valamar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com )), nebo zanechte vzkaz v poli ""Poznámky"" on-line rezervačního formuláře. Později obdržíte potvrzení s požadovanou službou.
  • Srážky z ceny za polopenzi u pobytů se snídaní jsou za den a pokoj následující:

Hotely v Rabacu; Poreči; na Krku; na Rabu:

  • € 5 v jednolůžkovém pokoji
  • € 10 v dvojlůžkovém pokoji
  • € 15 v trojlůžkovém pokoji, čtyřlůžkovém pokoji a studiu
  • € 20 v rodinném pokoji, apartmánu a pokoji v rezidenci
  • Dětská postýlka 5,- € na den.
  • Dětská postýlka 4,- € na den. (hotely na ostrově Rab)
  • Dětská postýlka 6,- € na den. (Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Zvonimir Hotel, Valamar Villa Adria)
  • V ceně je zahrnuto: povlečení, spotřeba elektřiny a vody, kuchyňské a stolní nádobí, čisticí prostředky, výměna ložního prádla jednou týdně a závěrečný úklid.
    - apartmán je vybaven ručníky
    - ručníky se vyměňují podle potřeby
    - Možnost polopenze
    - Děti do 2 let mají pobyt zdarma
  • Domácí mazlíčci jsou povoleni na žádost z důvodů omezeného počtu pokojů v následujících objektech:

Poreč

  • Valamar Tamaris Villas ****
  • Valamar Pinia Hotel ***
  • Valamar Diamant Residence ***
  • Naturist Resort Solaris ***
  • Lanterna Sunny Resort by Valamar **

Rabac

  • Valamar Collection Girandella Resort *****/****
  • Valamar Sanfior Hotel &Casa****
  • Allegro Sunny Hotel by Valamar ***
  • Miramar Sunny Hotel by Valamar ***

Dubrovnik

  • Tirena Sunny Hotel by Valamar ***
  • Valamar Club Dubrovnik ***

Krk, Ostrov Krk

  • Valamar Koralj Hotel ***

Ostrov Rab

  • Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar **/***
  • San Marino Sunny Resort by Valamar ***

Baška, Ostrov Krk

  • Valamar Atrium Baška Residence ****/*****
  • Valamar Villa Adria ****
  • Za domácí mazlíčky se platí 20 € na den kromě objektů kategorie 2*, kde se platí 10 € na den, a Valamar Obertauern Hotelu, kde se platí 29 € na den. Host musí při rezervaci uvést, o jaké zvíře se jedná. Zvířata musí mít certifikát o zdravotním stavu. Potvrzením rezervace zákazník automaticky přijímá plnou odpovědnost za své zvíře.
  • Parkování v ceně kromě těchto ubytovacích zařízení:

Vybavení

Cena za den

Dubrovnik

Valamar Collection Dubrovnik President *****

9.5 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6,50 €

Valamar Club Dubrovnik ***

6 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel &Residence****

10 €

Valamar Riviera Hotel &Residence **** - parking Žatika

5 €

Valamar Collection Isabella Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Valamar Zagreb Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel &Residence****/***

3 €

Valamar Crystal Hotel ***

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Pical Sunny Hotel by Valamar **

1 €

Rabac

Valamar Collection Girandella Resort *****/****

2 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

Dalmacija Sunny Hotel by Valamar ***

6,75 €

  • Během přihlášení vás prosíme, abyste potvrdili datum odjezdu. V případě dřívějšího odjezdu účtujeme poplatek ve výši jedné noci v ubytovací jednotce. V období od 30. června do 1. září výše poplatku zahrnuje všechny předchozí dny vašeho pobytu. Poplatek za brzký odjezd se neúčtuje v případě nemoci nebo vyšší moci.
  • V případě překnihování si hotel vyhrazuje právo ubytovat hosty v jiném objektu stejné nebo vyšší kategorie.

REZERVACE ZÄRUKA

  • Vaše kreditní karta je použita jako záruka rezervace. Kreditní karta může být předautorizována a může na ní být zablokována částka ve výši ceny pobytu za jednu noc za ubytovací jednotku. Platí se při příjezdu na recepci kreditní kartou nebo v hotovosti. Přijímáme platební karty American Express, MasterCard, Diners Club, Visa a Maestro.
  • Pokud nemáte kreditní kartu, váš pobyt můžete zajistit zaplacením akontace ve výši 1 noci v ubytovací jednotce. Akontaci je nutné zaplatit 7 dní po přijetí potvrzení a na platební příkaz uvést číslo potvrzení rezervace.
  • Údaje pro platbu akontace jsou následující:

    Zagrebačka banka d.d.
    Trg Bana Josipa Jelačića 10
    10000 Zagreb
    IBAN: HR4123600001101319202
    SWIFT : ZABAHR2X

    Prosíme vás, abyste během placení za uživatele uvedli:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Objekt si vyhrazuje právo provést předběžnou autorizaci kreditní karty na částku vašeho pobytu.
  • For a 100% relaxed holiday you can already now pre-pay your accommodation - just click on this link www.valamar.com/guarantee and follow the instructions.
  • Platba při příjezdu je možná:
    1. v hotovosti v HRK (chorvatská měna)
    2. v hotovosti v EUR, jak je uvedeno ve vašem potvrzení rezervace
    3. v hotovosti v jiné měně, kreditní kartou nebo kartou Maestro podle aktuálního směnného kurzu. Aktuální směnný kurz je uveden na faktuře.
  • Chorvatským občanům je umožněna platba pouze v HRK nebo kreditní kartou.
  • Všimněte si prosím, že platba z vaší kreditní karty bude účtována v HRK (chorvatská měna). Vaše banka následně převede tuto částku na měnu vašeho účtu. Kvůli směnnému kurzu vaší banky může být celková výsledná cena nepatrně jiná (vyšší), než je cena uvedená v HRK na vaší hotelové faktuře.
  • Abyste se vyhnuli případným nákladům v důsledku doby zrušení, doporučujeme vám zajistit si cestovní pojištění u našeho partnera, pojišťovny UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance Vaše dovolená tak bude ještě bezpečnější.
  • Příjezd: 14.00 - 18.00 *
  • Odjezd: until 10.00
* O pozdním příjezdu prosím informujte rezervační centrum, jinak vám nebudeme moci zaručit rezervaci vašeho pobytu.

  • Pro rezervaci je nutná kreditní karta. Přijímáme platební karty American Express, Eurocard/MasterCard, Diners Club nebo Visa.
  • Vaše osobní údaje a údaje na vaší kreditní kartě jsou plně chráněny. Převod dat je prováděn prostřednictvím zabezpečeného serveru.

PODMINKY PRO DÉTI

Děti od 2 do 5,99 let

  • Ostrov Rab: Valamar Collection Imperial Hotel

Děti od 2 do 11,99 let

  • Poreč: Valamar Diamant Hotel &Residence
  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel &Casa
  • Krk: Valamar Koralj Hotel
  • Ostrov Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Děti od 2 do 12,99 let

  • Rabac: Valamar Girandella Family; Valamar Girandella V Level Villas; Valamar Girandella Designed for Adults; TUI Family Life Bellevue Resort

Děti od 2 do 13,99 let

  • Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Pical Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zagreb Hotel; Naturist Resort Solaris, Valamar Collection Isabella Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Děti od 2 do 14,99 let

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

Děti od 2 do 15,99 let

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Valamar Girandella Maro Suites

Exkluzivní hotel bez dětí (hosté musejí být staří nejméně 16 let)

  • Ostrov Rab: TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Děti do 4 let mají pobyt zdarma.
  • Děti od 4 do 14,99 let

PODMÍNKY STORNOVÁNÍ REZERVACE (v závislosti na zvoleném tarifu):

CENÍK BEZ VRÁCENÍ PENĚZ:

  • Z vaší kreditní karty bude stržena celková částka při rezervaci. Provedenou rezervaci není možné měnit nebo stornovat bez poplatku. Pokud zákazník nepřijede, činí stornovací poplatek plná výše rezervace.

Tarif za NABÍDKU VČASNÉ REZERVACE:

  • Bezplatné zrušení rezervace do 21 dnů (14:00 CET) před příjezdem.
  • Kreditní karta je požadována jako záruka příjezdu.
  • V případě, že se nedostavíte a rezervaci jste předem nezrušili, bude z Vašeho účtu stržena částka ve výši celkové ceny rezervace.
  • Vaše kreditní karta může být předautorizována 42 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
  • V případě neúspěšné předběžné autorizace Vaší kreditní karty budete informováni. Pokud se nám nepodaří zatížit Vaši kreditní kartu, bude Vaše rezervace zrušena.
  • Ve lhůtě pro zrušení rezervace můžeme na Vaší kreditní kartě zablokovat částku ve výši ceny pobytu za jednu noc za ubytovací jednotku. Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.

STANDARDNI CENÍK:

  • Bezplatné zrušení rezervace:
    - do 4 dnů (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Tamaris Resort, Valamar Diamant Hotel &Residence , Valamar Zagreb Hotel, Valamar Riviera Hotel &Residence , Valamar Crystal Hotel, Rubin Sunny Hotel by Valamar, Valamar Pinia Hotel, Pical Sunny Hotel by Valamar, Naturist Solaris Resort, Lanterna Sunny Resort by Valamar, Valamar Sanfior Hotel &Casa , Miramar Sunny Hotel by Valamar, Allegro Sunny Hotel by Valamar, Valamar Koralj Hotel, Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Villa Adria, Valamar Zvonimir Hotel, Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar, Valamar Collection Imperial Hotel, Valamar Padova Hotel, TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar, San Marino Sunny Resort by Valamar, Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar, Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel, Valamar Argosy Hotel, Tirena Sunny Hotel by Valamar, Valamar Club Dubrovnik Hotel)
    - do 7 dnů (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Collection Marea Suites, Valamar Isabella Hotel, Valamar Isabella Castle, Valamar Isabella Villas, Valamar Isabella Miramare, Valamar Collection Dubrovnik President Hotel, Valamar Collection Girandella Resort, TUI Family Life Bellevue Resort )
  • Kreditní karta je požadována jako záruka příjezdu.
  • V případě, že se nedostavíte a rezervaci jste předem nezrušili, bude z Vašeho účtu stržena částka ve výši celkové ceny rezervace.
  • Vaše kreditní karta může být předautorizována 21 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
  • Ve lhůtě pro zrušení rezervace můžeme na Vaší kreditní kartě zablokovat částku ve výši ceny pobytu za jednu noc za ubytovací jednotku. Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.
  • V případě neúspěšné předběžné autorizace Vaší kreditní karty budete informováni. Pokud se nám nepodaří zatížit Vaši kreditní kartu, bude Vaše rezervace zrušena.

PODMÍNKY STORNOVÁNÍ REZERVACE (Valamar Obertauern Hotel):

  • Bezplatné zrušení rezervace do 21 dnů(14:00 CET) před příjezdem.
  • Kreditní karta je požadována jako záruka příjezdu.
  • Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši kreditní kartu zatížit částkou ve výši 70% z ceny rezervace.
  • Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.

ZÁRUKA NEJLEPŠÍ CENY

Pokud si rezervujete své ubytování přímo prostřednictvím Valamar internetových stránek nebo prostřednictvím našeho rezervačního centra, zaručujeme vám nejvýhodnější online cenu.

  • Pokud náhodou najdete výhodnější cenu, než je cena zveřejněná na našich internetových stránkách, pro stejný hotel, stejný termín, stejný pokoj a stejné služby, nabídneme vám po prověření výhodnější cenu, kterou jste našli, sníženou o dodatečných 5 procent slevy.
  • Napište nám e-mail (reservations@valamar.com).
  • Vaši žádost prověříme, abychom se ujistili, že splňuje naše Podmínky a ustanovení. Pokud je vaše žádost platná, udělíme vám dodatečných 5 procent slevy na nižší nalezenou cenu.
  • Naše rezervační centrum prověří vaši žádost a bude vás kontaktovat v následujících 72 hodinách.

Podmínky a ustanovení:

  • Konkurenční cenu je možné rezervovat si online na jiné internetové stránce za zcela identických podmínek jako jsou aktuální podmínky na Valamar internetových stránkách. Konkurenční cenu musí být možné rezervovat si online a v reálném čase.
  • Cena se musí vztahovat na stejný hotel, stejný typ ubytovací jednotky, stejné období pobytu, stejné služby a stejný počet hostů. Záruka se nevztahuje na internetové stránky, které nabízejí netransparentní ceny a služby (např. priceline.com, hotwire.com) ani na některou z jejich poboček nebo podobné internetové stránky. Záruka se též nevztahuje na online rezervace prostřednictvím jiných internetových stránek, v nichž se hostovi neuvádí a nepotvrzuje jméno hotelu/objektu v průběhu procesu rezervace.
  • Záruka se nevztahuje na konkurenční ceny, které mají omezení v rezervačních podmínkách značně rozdílná od omezení v rezervačních podmínkách přítomných na Valamar internetových stránkách (politika zrušení rezervace, omezení depozitu, minimálního počtu dní pobytu apod.)
  • Záruka se nevztahuje na veřejně nezveřejněné nebo důvěrné ceny, ceny, které vyžadují zaplacení pobytu předem, a pobyt s předem zaplaceným voucherem, hotelové pokoje, které se prodávají jako součást turistického balíčku se zahrnutými jiným službami, korporační ceny se slevou, hromadné ceny, kupónový prodej apod.
  • Záruka se aplikuje na konečnou cenu za celkové období pobytu včetně všech poplatků za služby, daní nebo jiných poplatků.
  • Záruka se aplikuje na celkovou cenu plného období pobytu, a ne na cenu jednoho nebo několika dnů zahrnutých v tomto období pobytu.
  • Záruka nebude aplikována, pokud se ceny liší o částku až do výši 5,- € na den.

SKUPINY

  • Při rezervaci více než 5 pokojů mohou být stanoveny jiné podmínky a další dodatky.

ZAREGISTRUJTE SE PRO SPECIÁLNÍ NABÍDKY

nahoru