Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen Bedingungen der Buchungsgarantie Bedingungen für Kinder Bedingungen der Buchungsstornierung BESTPREISGARANTIE

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

  • Wenn Sie über Valamar online booking oder Valamar Buchungszentrum buchen, garantieren wir Ihnen den niedrigsten Preis.
  • Für Aufenthalte ohne Reservierung gelten die Preise und Bedingungen gemäß der Preisliste in Kuna an der Rezeption.
  • Die Aufenthaltsgebühr ist im Preis inbegriffen
  • Die Aufenthaltsgebühr ist nicht im Preis für das Valamar Obertauern Hotel inbegriffen.
  • Wenn Sie den Übernachtungsservice mit Frühstück reservieren möchten, bitten wir Sie, entweder das Valamar Reservierungszentrum zu kontaktieren
    (Tel: + 385 52 465 000; E-Mail: (reservations@valamar.com ) oder es während einer Online-Reservierung im Kommentar zu vermerken, danach erhalten Sie eine Bestätigung für die gewünschte Dienstleistung.
  • Der Abzug vom Halbpensionspreis, bei einer Buchung nur mit Übernachtung und Frühstück, beträgt je Zimmer und Tag wie folgt:

Hotels in Rabac; Poreč; Krk; Rab:

  • 5 € in Einbettzimmer
  • 10 € in Zweibettzimmer und Zimmer mit Doppelbett
  • 15 € in Dreibettzimmer, den Quad- und Studioapartments
  • 20 € in Familienzimmer, Suiten und den Residence-Zimmer
  • Der Preis für ein Kinderbett beträgt 5,- EUR täglich.
  • Der Preis für ein Kinderbett beträgt 4,- EUR täglich. (Hotels auf der Insel Rab)
  • Der Preis für ein Kinderbett beträgt 6,- EUR täglich (Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Zvonimir Hotel, Valamar Villa Adria)
  • Im Preis inbegriffen: Bettwäsche, Strom- und Wasserverbrauch, Geschirr, Reinigungsmittel, wöchentliches Wechseln der Bettwäsche und Endreinigung.
    Option:
    - In den Apartments gibt es Handtücher
    - die nach Bedarf gewechselt werden
    - Halbpension Möglichkeit
    - Die Unterbringung von Kleinkindern (Infants) unter 2 Jahre ist im Preis inkludiert

Haustiere sind wegen nur auf Anfrage

  • Der Aufpreis für Haustiere beträgt 20 € pro Tag und in den 2-Sterne-Unterkünften und San Marino Sunny Resort by Valamar 10 € pro Tag; das Valamar Obertauern Hotel berechnet einen Haustieraufschlag von 29 € pro Tag. Bei der Buchung, ist der Gast verpflichtet uns über die Art des Haustieres und Rasse zu informieren (Max. 12 kg). Das Haustier muss über ein gültiges Gesundheitszeugnis verfügen. Bei der Buchung übernimmt der Haustierbesitzer automatisch die Verantwortung für sein Tier.

Poreč

  • Valamar Tamaris Villas ****
  • Valamar Riviera Hotel & Residence ****
  • Valamar Pinia Hotel ***
  • Valamar Diamant Residence ***
  • Naturist Resort Solaris ***
  • Lanterna Sunny Resort by Valamar **

Rabac

  • Valamar Collection Girandella Resort *****/****
  • Valamar Sanfior Hotel &Casa****
  • Allegro Sunny Hotel by Valamar ***
  • Miramar Sunny Hotel by Valamar ***

Dubrovnik

  • Tirena Sunny Hotel by Valamar ***
  • Valamar Club Dubrovnik ***

Krk, Insel Krk

  • Valamar Koralj Hotel ***

Insel Rab

  • Valamar Collection Imperial Hotel ****
  • Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar **/***
  • San Marino Sunny Resort by Valamar ***

Baška, Insel Krk

  • Valamar Atrium Baška Residence ****/*****
  • Valamar Villa Adria ****

Parken ist im Preis inbegriffen, außer in den folgenden Hotels:

Einrichtung

Preis pro Tag

Dubrovnik

Valamar Collection Dubrovnik President *****

9.5 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6,50 €

Valamar Club Dubrovnik ***

6 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel &Residence****

10 €

Valamar Riviera Hotel &Residence **** - parking Žatika

5 €

Valamar Collection Isabella Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Valamar Collection Marea Suites *****

4 €

Valamar Zagreb Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel &Residence****/***

3 €

Valamar Crystal Hotel ***

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Pical Sunny Hotel by Valamar **

1 €

Rabac

Valamar Collection Girandella Resort *****/****

2 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

Dalmacija Sunny Hotel by Valamar ***

6,75 €

  • Bei der Registrierung werden Sie gebeten, Ihr Abreisedatum zu bestätigen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise berechnen wir pro Zimmer eine Gebühr in der Höhe der Kosten für eine Nacht. Vom 30. Juni bis 1. September beinhaltet diese Gebühr alle verbleibenden Tage Ihres Aufenthaltes. Die Gebühr für die vorzeitige Abreise gilt nicht im Falle von Krankheit oder höherer Gewalt.
  • Im Falle einer Überbuchung behält sich das Hotel das Recht vor, Gäste in einer anderen Unterkunft der gleichen oder höheren Kategorie unterzubringen.

BEDINGUNGEN DER BUCHUNGSGARANTIE

  • Ihre Kreditkarte gilt als Buchungsgarantie. Eine Kreditkarte kann vorautorisiert und für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt werden. Die Bezahlung erfolgt vor Ort an der Rezeption in bar oder mittels Kreditkarte. Wir akzeptieren American Express, MasterCard, Diners Club, Visa und Maestro.
  • Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie Ihren Aufenthalt durch eine Anzahlung in der Höhe der Kosten für eine Nacht pro Zimmer garantieren. Die Anzahlung muss innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung erfolgen und die Buchungsnummer ausweisen.
  • Informationen zur Tätigung der Anzahlung:

    Zagrebačka banka d.d.
    Trg Bana Josipa Jelačića 10
    10000 Zagreb
    IBAN: HR4123600001101319202
    SWIFT : ZABAHR2X

    Bei der Zahlung bitte die folgenden Angaben für den Nutzer machen:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Kosten für Ihren Aufenthalt auf Ihrer Kreditkarte zu reservieren.
  • Für einen 100% entspannten Urlaub bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Unterkunft im Voraus zu bezahlen. Klicken Sie hierfür auf den Link www.valamar.com/garantie und folgen Sie den Anweisungen.
  • Die Bezahlung vor Ort ist wie folgt möglich:
    1. In bar in der kroatischen Landeswährung HRK (Kuna).
    2. In bar in EUR wie auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.
    3. In bar in einer anderen Währung oder per Kreditkarte oder Maestro-Karte entsprechend dem aktuellen Wechselkurs.
    Den aktuellen Wechselkurs entnehmen Sie Ihrer Rechnung.
  • Für Kroatische Staatsbürger ist die Bezahlung nur in Kuna möglich oder per Kreditkarte.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte in der kroatischen Landeswährung belastet wird. Ihre Bank rechnet den Transaktionswert in die Währung Ihres Landes um. Je nach Umrechnungskurs Ihrer Bank kann es zu einer leichten Abweichung (Erhöhung) des auf der Hotelrechnung in Kuna angeführten Betrags kommen.
  • Um eventuell anfallende Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, dass Sie eine Reiserücktrittsversicherung bei unserem Partner UNIQA kaufen www.valamar.com/de/reiseversicherung und Ihren Urlaub noch angenehmer zu gestalten.
  • Check-in: 14.00 - 18.00 *
  • Check-out bis 10.00
* Wir bitten Sie, das Buchungszentrum von einer späteren Anreise zu informieren, andernfalls können wir für die gebuchte Unterkunft nicht garantieren.

  • Für Ihre Zimmerreservierung benötigen Sie eine Kreditkarte (American Express, EuroCard/MasterCard, Diners Club oder Visa).
  • Ihre persönlichen Daten, wie auch Ihre Kreditkartendaten, sind vollkommen geschützt. Die Datenübertragung erfolgt über einen sicheren Server.

BEDINGUNGEN FÜR KINDER

Kinder von 2 bis 5,99 Jahren

  • Insel Rab: Valamar Collection Imperial Hotel

Kinder von 2 bis 11,99 Jahren

  • Poreč: Valamar Diamant Hotel &Residence
  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel &Casa
  • Krk: Valamar Koralj Hotel
  • Insel Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar
  • Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Kinder von 2 bis 12,99 Jahren

  • Rabac: Valamar Girandella Family; Valamar Girandella V Level Villas; Valamar Girandella Designed for Adults; TUI Family Life Bellevue Resort

Kinder von 2 bis 13,99 Jahren

  • Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Pical Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel, Valamar Zagreb Hotel; Naturist Resort Solaris, Valamar Collection Isabella Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Kinder von 2 bis 14,99 Jahren

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

Kinder von 2 bis 15,99 Jahren

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Valamar Girandella Maro Suites
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel, Rivijera Sunny Resort by Valamar

Exklusives Hotel für Erwachsene (Gäste sind mindestens 16 Jahre alt)

  • Insel Rab: TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Die Unterbringung von Kleinkindern (Infants) unter 4 Jahre ist im Preis inkludiert.
  • Kinder von 4 bis 14,99 Jahren

BEDINGUNGEN DER BUCHUNGSSTORNIERUNG (abhängig vom Typ der gewählten Preisliste):

VORAUSZAHLUNGSPREIS:

  • Die Buchung kann weder geändert noch storniert werden. Der gesamte Buchungsbetrag wird umgehend berechnet

FRÜHBUCHERPREIS:

  • Kostenlose Stornierung bis 21 Tage (14:00 MEZ) vor der Ankunft.
  • Buchungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert.
  • Bei Nichterscheinen und ohne vorherige Stornierung, wird von Ihrer Kreditkarte der Gesamtbetrag der Reservierung abgebucht.
  • Ihre Kreditkarte kann 42 Tage vor Ihrer Ankunft für die erste Übernachtung vorautorisiert werden.
  • Im Fall des Scheiterns der Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte, werden Sie darüber benachrichtigt. Wenn wir Ihre Kreditkarte nicht belasten können, wird Ihre Buchung storniert.
  • Innerhalb der Stornierungsfrist können wir von Ihrer Kreditkarte den Betrag für die erste Übernachtung pro Unterkunft abbuchen. Im Falle der Stornierung der Buchung nach der Stornierungsfrist behalten wir den belasteten Betrag.

STANDARD PREIS:

  • Kostenlose Stornierung:
    - bis 4 Tage (14:00 MEZ) vor der Ankunft (Valamar Tamaris Resort, Valamar Diamant Hotel &Residence, Valamar Parentino Hotel, Valamar Zagreb Hotel, Valamar Riviera Hotel &Residence , Valamar Crystal Hotel, Rubin Sunny Hotel by Valamar, Valamar Pinia Hotel, Pical Sunny Hotel by Valamar, Naturist Solaris Resort, Lanterna Sunny Resort by Valamar, Valamar Sanfior Hotel &Casa , Miramar Sunny Hotel by Valamar, Allegro Sunny Hotel by Valamar, Valamar Koralj Hotel, Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Villa Adria, Valamar Zvonimir Hotel, Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar, Valamar Collection Imperial Hotel, Valamar Padova Hotel, TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar, San Marino Sunny Resort by Valamar, Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar, Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel, Valamar Argosy Hotel, Tirena Sunny Hotel by Valamar, Valamar Club Dubrovnik Hotel)
    - bis 7 Tage (14:00 MEZ) vor der Ankunft (Valamar Collection Marea Suites, Valamar Isabella Hotel, Valamar Isabella Castle, Valamar Isabella Villas, Valamar Isabella Miramare, Valamar Collection Dubrovnik President Hotel, Valamar Collection Girandella Resort, TUI Family Life Bellevue Resort)
  • Buchungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert.
  • Bei Nichterscheinen und ohne vorherige Stornierung, wird von Ihrer Kreditkarte der Gesamtbetrag der Reservierung abgebucht.
  • Ihre Kreditkarte kann 21 Tage vor Ihrer Ankunft für die erste Übernachtung vorautorisiert werden.
  • Innerhalb der Stornierungsfrist können wir von Ihrer Kreditkarte den Betrag für die erste Übernachtung pro Unterkunft abbuchen. Im Falle der Stornierung der Buchung nach der Stornierungsfrist behalten wir den belasteten Betrag.
  • Im Fall des Scheiterns der Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte, werden Sie darüber benachrichtigt. Wenn wir Ihre Kreditkarte nicht belasten können, wird Ihre Buchung storniert.

BEDINGUNGEN DER BUCHUNGSSTORNIERUNG (Valamar Obertauern Hotel):

  • Kostenlose Stornierung bis 21 Tage (14:00 MEZ) vor der Ankunft.
  • Buchungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert.
  • Innerhalb der Stornierungsfrist können wir Ihre Kreditkarte mit 70% des Reservierungsbetrages belasten.
  • Im Falle der Stornierung der Buchung nach der Stornierungsfrist behalten wir den belasteten Betrag.

BESTPREISGARANTIE

Wenn Sie Ihre Unterkunft direkt auf der Valamar-Webseite oder über unser Reservierungszentrum buchen, garantieren wir Ihnen den günstigsten Online-Preis.

  • Sollten Sie für dasselbe Hotel, denselben Zeitraum, dasselbe Zimmer und denselben Service einen Online-Preis finden, der günstiger ist als der auf unserer Website ausgewiesene Preis, dann werden wir Ihnen nach einer Überprüfung diesen günstigeren Preis mit einem zusätzlichen Rabatt von 5% anbieten.
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail (reservations@valamar.com).
  • Ihren Antrag werden wir auf Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen. Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, gewähren wir Ihnen zusätzliche 5% Rabatt auf den Preis, den Sie gefunden haben.
  • Unser Reservierungszentrum wird Ihren Antrag überprüfen und Sie innerhalb von 72 Stunden kontaktieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  • Der Konkurrenzpreis muss auf der anderen Internetseite zu den identischen Bedingungen wie auf der Valamar-Website buchbar sein. Der Konkurrenzpreis muss online und in Echtzeit buchbar sein.
  • Der Preis muss sich auf dasselbe Hotel, dieselbe Unterkunftseinheit, denselben Urlaubszeitraum, denselben Service und auf dieselbe Anzahl der Gäste beziehen. Die Garantie gilt weder für Websites, die intransparente Preise und einen intransparenten Service anbieten (z. B. priceline.com, hotwire.com), noch für deren Filialen oder ähnliche Websites. Die Garantie gilt auch nicht für Online-Reservierungen über andere Websites, auf denen dem Gast während des Reservierungsprozesses der Name des Hotels/der Unterkunft weder angegeben noch bestätigt wird.
  • Die Garantie gilt auch nicht für Konkurrenzpreise mit Einschränkungen in Bezug auf die Reservierungsbedingungen, die sich wesentlich von den Reservierungsbedingungen auf der Valamar-Website unterscheiden (Stornierungsbedingungen, Einzahlungslimit, Mindestaufenthalt u.ä.).
  • Die Garantie bezieht sich nicht auf unveröffentlichte oder vertrauliche Preise; auf Preise, die eine Vorauszahlung oder einen im Voraus bezahlten Gutschein erfordern, auf Hotelzimmer, die als Teil eines Pauschalurlaubs mit anderen Serviceleistungen im Preis inbegriffen verkauft werden, auf diskontierte Korporations-Rabattpreise, auf Gruppenpreise, auf Couponverkauf usw.
  • Die Garantie gilt auf den Endpreis bezogen auf den gesamten Aufenthalt einschließlich aller Servicegebühren, Steuern oder anderer Kosten.
  • Die Garantie wird auf den Endpreis bezogen auf den gesamten Aufenthalt und nicht auf den Preis für einen Tag oder vereinzelte Tage des Aufenthaltes angewendet.
  • Die Garantie gilt nicht, wenn die Preise um bis zu 5 € pro Tag abweichen.

GRUPPEN

  • Bei Buchungen von mehr als 5 Zimmern können gesonderte Bestimmungen und Zusatzgebühren in Kraft treten.

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