Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen Bedingungen der Buchungsgarantie Bedingungen für Kinder Bedingungen der Buchungsstornierung BESTPREISGARANTIE

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

  • Wenn Sie über Valamar online booking oder Valamar Buchungszentrum buchen, garantieren wir Ihnen den niedrigsten Preis.
  • Für Aufenthalte ohne Reservierung gelten die Preise und Bedingungen gemäß der Preisliste in Kuna an der Rezeption.
  • Die Aufenthaltsgebühr ist im Preis inbegriffen
  • Die Aufenthaltsgebühr ist nicht im Preis für das Valamar Obertauern Hotel inbegriffen und Kesselspitze Valamar Collection Hotel.
  • Wenn Sie den Übernachtungsservice mit Frühstück reservieren möchten, bitten wir Sie, entweder das Valamar Reservierungszentrum zu kontaktieren
    (Tel: + 385 52 465 000; E-Mail: (reservations@valamar.com ) oder es während einer Online-Reservierung im Kommentar zu vermerken, danach erhalten Sie eine Bestätigung für die gewünschte Dienstleistung.
  • Der Abzug vom Halbpensionspreis, bei einer Buchung nur mit Übernachtung und Frühstück, beträgt je Zimmer und Tag wie folgt:

Hotels in Rabac; Poreč; Krk; Rab:

  • 5 € (37,67 kn) in Einbettzimmer
  • 10 € (75,34 kn) in Zweibettzimmer und Zimmer mit Doppelbett
  • 15 € (113,02 kn) in Dreibettzimmer, den Quad- und Studioapartments
  • 20 € (150,69 kn) in Familienzimmer, Suiten und den Residence-Zimmer

Kinderbett auf Anfrage

  • Der Preis für ein Kinderbett beträgt 5,- EUR (37,67 kn) täglich.
  • Der Preis für ein Kinderbett beträgt 4,- EUR (30,14 kn) täglich. (Hotels auf der Insel Rab)
  • Der Preis für ein Kinderbett beträgt 6,- EUR (45,21 kn) täglich (Valamar Atrium Baška Residence, Zvonimir Sunny Hotel by Valamar, Valamar Villa Adria)
  • Kinderbett ist in folgenden Unterkünften ohne Aufpreis erhältlich: Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella V Level Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort, Kesselspitze Valamar Collection Hotel, Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar
  • Im Preis inbegriffen: Bettwäsche, Strom- und Wasserverbrauch, Geschirr, Reinigungsmittel, wöchentliches Wechseln der Bettwäsche und Endreinigung.
    Option:
    - In den Apartments gibt es Handtücher
    - die nach Bedarf gewechselt werden
    - Halbpension Möglichkeit
    - Die Unterbringung von Kleinkindern (Infants) unter 2 Jahre ist im Preis inkludiert

Haustiere sind in den meisten Hotels und Resorts erlaubt

  • Der Preis für Haustiere beträgt 25 € (188,36 kn) pro Tag, außer in 2-Sterne-Unterkünften (15 € (113,02 kn) pro Tag) und im Valamar Obertauern Hotel und Kesselspitze Valamar Collection Hotel (29 € (218,50 kn) pro Tag). Bei der Buchung ist der Gast verpflichtet, Angaben zum Haustier zu machen. Jedes Haustier muss eine Gesundheitsbescheinigung haben. Bei der Bestätigung der Reservierung übernimmt der Gast automatisch die volle Verantwortung für das Haustier.

Parken ist im Preis inbegriffen, außer in den folgenden Hotels:

Einrichtung

Preis pro Tag

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection Hotel *****

10.75 € (81,00 kn)

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 € (60,28 kn)

Valamar Argosy Hotel ****

8 € (60,28 kn)

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6.50 € (48,98 kn)

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.75 € (50,86 kn)

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 € (37,67 kn)

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 € (37,67 kn)

Marea Valamar Collection Suites *****

4 € (30,14 kn)

Valamar Parentino Hotel ****

3 € (22,60 kn)

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 € (22,60 kn)

Crystal Sunny Hotel by Valamar ****

3 € (22,60 kn)

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 € (22,60 kn)

Valamar Pinia Hotel ***

3 € (22,60 kn)

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 € (37,67 kn)

DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar

6.75 € (50,86 kn)

  • Bei der Registrierung werden Sie gebeten, Ihr Abreisedatum zu bestätigen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise berechnen wir pro Zimmer eine Gebühr in der Höhe der Kosten für eine Nacht. Vom 30. Juni bis 1. September beinhaltet diese Gebühr alle verbleibenden Tage Ihres Aufenthaltes. Die Gebühr für die vorzeitige Abreise gilt nicht im Falle von Krankheit oder höherer Gewalt.
  • Im Falle einer Überbuchung behält sich das Hotel das Recht vor, Gäste in einer anderen Unterkunft der gleichen oder höheren Kategorie unterzubringen.
  • Bei der Reservierung von mehr als 5 Zimmern oder anderen Unterkünften gelten abweichende Zahlungs-/Stornierungsbedingungen.

BEDINGUNGEN DER BUCHUNGSGARANTIE

  • Ihre Kreditkarte gilt als Buchungsgarantie. Eine Kreditkarte kann vorautorisiert und für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt werden. Die Bezahlung erfolgt vor Ort an der Rezeption in bar oder mittels Kreditkarte. Wir akzeptieren MasterCard, Diners Club, Visa und Maestro. Diners Club Karten werden im Valamar Obertauern Hotel nicht akzeptiert. Die American Express Karte wird im Kesselspitze Valamar Collection Hotel akzeptiert.
  • Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie Ihren Aufenthalt durch eine Anzahlung in der Höhe der Kosten für eine Nacht pro Zimmer garantieren. Die Anzahlung muss innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung erfolgen und die Buchungsnummer ausweisen.
  • Informationen zur Tätigung der Anzahlung:
  • Raiffeisenbank Austria d.d.
  • Magazinska cesta 69
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR6824840081502015413
  • SWIFT : RZBHHR2X

Bitte geben Sie bei der Zahlung als Empfänger an:

  • Valamar Riviera d.d.
  • Stancija Kaligari 1
  • 52 440 Poreč
Hier sehen Sie die Unterkünfte
  • Zagrebačka banka d.d.
  • Trg bana Josipa Jelačića 10
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR1923600001101686064
  • SWIFT: ZABAHR2X

Bitte geben Sie bei der Zahlung als Empfänger an:

  • Imperial Riviera d.d.
  • Jurja Baraković 2
  • 51280 R
Hier sehen Sie die Unterkünfte
  • OTP Splitska banka d.d.
  • Ul. Domovinskog rata 61
  • 21000 Split
  • IBAN: HR8824070001100628757
  • SWIFT: OTPVHR2X 

Bitte geben Sie bei der Zahlung als Empfänger an:

  • Helios Faros d.d.
  • Naselje Helios 5
  • 21460 Stari Grad
Hier sehen Sie die Unterkünfte
  • Salzburger Sparkasse Bank AG
  • Rainerstraße 4
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT88 2040 4000 4132 6778
  • SWIFT: SBGSAT2SXXX 

Bitte geben Sie bei der Zahlung als Empfänger an:

  • Valamar Obertauern GmbH,
  • Gamsleitenstr. 6
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Raiffeisenbank Lungau eGen
  • Bankstelle Mauterndorf
  • Markt 87
  • A- 5570 Mauterndorf
  • IBAN AT82 3500 0000 1608 6092
  • BIC RVSAAT2S

Bitte geben Sie bei der Zahlung als Empfänger an:

  • Kesselspitze GmbH & Co KG,
  • Alpenstrasse 1
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Kosten für Ihren Aufenthalt auf Ihrer Kreditkarte zu reservieren.
  • Für einen 100% entspannten Urlaub bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Unterkunft im Voraus zu bezahlen. Klicken Sie hierfür auf den Link www.valamar.com/garantie und folgen Sie den Anweisungen.
  • Die Bezahlung vor Ort ist wie folgt möglich:
    1. In bar in der kroatischen Landeswährung HRK (Kuna, Beträge unter 10.000,00 € (75.345,00 kn) zum aktuellen Wechselkurs).
    2. In bar in EUR wie auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben (Beträge unter 10.000,00 € (75.345,00 kn)).
    3. In bar in einer anderen Währung oder per Kreditkarte oder Maestro-Karte entsprechend dem aktuellen Wechselkurs.
    Den aktuellen Wechselkurs entnehmen Sie Ihrer Rechnung.
  • Für Kroatische Staatsbürger ist die Bezahlung nur in Kuna möglich oder per Kreditkarte.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte in der kroatischen Landeswährung belastet wird. Ihre Bank rechnet den Transaktionswert in die Währung Ihres Landes um. Je nach Umrechnungskurs Ihrer Bank kann es zu einer leichten Abweichung (Erhöhung) des auf der Hotelrechnung in Kuna angeführten Betrags kommen.
  • Um eventuell anfallende Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, dass Sie eine Reiserücktrittsversicherung bei unserem Partner UNIQA kaufen www.valamar.com/de/reiseversicherung und Ihren Urlaub noch angenehmer zu gestalten.
  • Check-in: 14.00 - 18.00 *
  • Check-out bis 10.00
* Wir bitten Sie, das Buchungszentrum von einer späteren Anreise zu informieren, andernfalls können wir für die gebuchte Unterkunft nicht garantieren.

  • Für Ihre Zimmerreservierung benötigen Sie eine Kreditkarte (EuroCard/MasterCard oder Visa).
  • Ihre persönlichen Daten, wie auch Ihre Kreditkartendaten, sind vollkommen geschützt. Die Datenübertragung erfolgt über einen sicheren Server.
  • Als Verantwortlicher verarbeitet Valamar Ihre personenbezogenen Daten, die während des Buchungsprozesses erhoben wurden, zum Zwecke der Erfüllung des Unterkunftsvertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Hotel- und Gastgewerbe. Außerdem können die Daten auch für andere, durch positive Vorschriften vorgesehene Zwecke verwendet werden. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

BEDINGUNGEN FÜR KINDER

Gültig für Kinder ab 2 Jahren*, die in der Reservierung einer Unterkunftseinheit enthalten sind, sofern sie die Alterskriterien der Unterkunft erfüllen und über ein eigenes Bett verfügen.
*Kinder von 0 bis 2 Jahren wohnen gratis. Unabhängig vom Alter der Kinder müssen diese in der Reservierung angegeben werden.

Kinder von 2 bis 9,99 Jahren

  • Poreč: Lanterna Sunny Resort by Valamar

Kinder von 2 bis 11,99 Jahren

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
  • Insel Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Kinder von 2 bis 12,99 Jahren

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
  • Insel Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Kinder von 2 bis 13,99 Jahren

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
  • Insel Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar; Valamar Amicor Green Resort
  • Dubrovnik: Club Dubrovnik Sunny Hotel

Gäste sind mindestens 13,99 Jahre alt. Personen, die älter als 13,99 Jahre sind, gelten als Erwachsene.

  • Insel Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

Gäste sind mindestens 15,99 Jahre alt. Personen, die älter als 15,99 Jahre sind, gelten als Erwachsene.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Kinder von 2 bis 14,99 Jahren

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

Kinder von 2 bis 15,99 Jahren

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
  • Makarska: Rivijera Sunny Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Die Unterbringung von Kleinkindern (Infants) unter 4 Jahre ist im Preis inkludiert.
  • Kinder von 4 bis 14,99 Jahren

Kesselspitze Valamar Collection Hotel

  • Die Unterbringung von Kleinkindern (Infants) unter 2 Jahre ist im Preis inkludiert.
  • Kinder von 2 bis 14,99 Jahren

BEDINGUNGEN DER BUCHUNGSSTORNIERUNG (abhängig vom Typ der gewählten Preisliste):


STANDARD PREIS

  • Kostenlose Stornierung:
    - bis 4 Tag (14:00 MEZ) vor der Ankunft (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Siehe Hotels & Resorts
    - bis 2 Tag (14:00 MEZ) vor der Ankunft (Dubrovnik) - Siehe Hotels & Resorts
    - bis 7 Tage (14:00 MEZ) vor der Ankunft (Valamar Collection) - Siehe Hotels & Resorts
  • Buchungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert.
  • Bei Nichterscheinen und ohne vorherige Stornierung, wird von Ihrer Kreditkarte der Gesamtbetrag der Reservierung abgebucht.
  • Ihre Kreditkarte kann 21 Tage vor Ihrer Ankunft für die erste Übernachtung vorautorisiert werden.
  • Innerhalb der Stornierungsfrist können wir von Ihrer Kreditkarte den Betrag für die erste Übernachtung pro Unterkunft abbuchen. Im Falle der Stornierung der Buchung nach der Stornierungsfrist behalten wir den belasteten Betrag.
  • Im Fall des Scheiterns der Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte, werden Sie darüber benachrichtigt. Wenn wir Ihre Kreditkarte nicht belasten können, wird Ihre Buchung storniert.

VORAUSZAHLUNGSPREIS:

  • Die Buchung kann weder geändert noch storniert werden.
  • Der gesamte Reservierungsbetrag wird innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung in Rechnung gestellt.

BEDINGUNGEN DER BUCHUNGSSTORNIERUNG (Kesselspitze Valamar Collection Hotel, Valamar Obertauern Hotel):

STANDARD PREIS

  • Kostenlose Stornierung bis 30 Tage (14:00 MEZ) vor der Ankunft.
  • Innerhalb der Stornierungsfrist können wir Ihre Kreditkarte mit 50% des Reservierungsbetrages belasten.
  • Im Falle der Stornierung der Buchung nach der Stornierungsfrist behalten wir den belasteten Betrag.

VORAUSZAHLUNGSPREIS

  • Die Buchung kann weder geändert noch storniert werden.
  • Der gesamte Reservierungsbetrag wird innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung in Rechnung gestellt.

BESTPREISGARANTIE

Wenn Sie Ihre Unterkunft direkt auf der Valamar-Webseite oder über unser Reservierungszentrum buchen, garantieren wir Ihnen den günstigsten Online-Preis.

  • Sollten Sie für dasselbe Hotel, denselben Zeitraum, dasselbe Zimmer und denselben Service einen Online-Preis finden, der günstiger ist als der auf unserer Website ausgewiesene Preis, dann werden wir Ihnen nach einer Überprüfung diesen günstigeren Preis mit einem zusätzlichen Rabatt von 5% anbieten.
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail (reservations@valamar.com).
  • Ihren Antrag werden wir auf Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen. Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, gewähren wir Ihnen zusätzliche 5% Rabatt auf den Preis, den Sie gefunden haben.
  • Unser Reservierungszentrum wird Ihren Antrag überprüfen und Sie innerhalb von 72 Stunden kontaktieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  • Der Konkurrenzpreis muss auf der anderen Internetseite zu den identischen Bedingungen wie auf der Valamar-Website buchbar sein. Der Konkurrenzpreis muss online und in Echtzeit buchbar sein.
  • Der Preis muss sich auf dasselbe Hotel, dieselbe Unterkunftseinheit, denselben Urlaubszeitraum, denselben Service und auf dieselbe Anzahl der Gäste beziehen. Die Garantie gilt weder für Websites, die intransparente Preise und einen intransparenten Service anbieten (z. B. priceline.com, hotwire.com), noch für deren Filialen oder ähnliche Websites. Die Garantie gilt auch nicht für Online-Reservierungen über andere Websites, auf denen dem Gast während des Reservierungsprozesses der Name des Hotels/der Unterkunft weder angegeben noch bestätigt wird.
  • Die Garantie gilt auch nicht für Konkurrenzpreise mit Einschränkungen in Bezug auf die Reservierungsbedingungen, die sich wesentlich von den Reservierungsbedingungen auf der Valamar-Website unterscheiden (Stornierungsbedingungen, Einzahlungslimit, Mindestaufenthalt u.ä.).
  • Die Garantie bezieht sich nicht auf unveröffentlichte oder vertrauliche Preise; auf Preise, die eine Vorauszahlung oder einen im Voraus bezahlten Gutschein erfordern, auf Hotelzimmer, die als Teil eines Pauschalurlaubs mit anderen Serviceleistungen im Preis inbegriffen verkauft werden, auf diskontierte Korporations-Rabattpreise, auf Gruppenpreise, auf Couponverkauf usw.
  • Die Garantie gilt auf den Endpreis bezogen auf den gesamten Aufenthalt einschließlich aller Servicegebühren, Steuern oder anderer Kosten.
  • Die Garantie wird auf den Endpreis bezogen auf den gesamten Aufenthalt und nicht auf den Preis für einen Tag oder vereinzelte Tage des Aufenthaltes angewendet.
  • Die Garantie gilt nicht, wenn die Preise um bis zu 5 € (37,67 kn) pro Tag abweichen.
Camping Adriatic Geschäftsbedingungen

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