Garancija rezervacije

Plačilo vnaprej / Cena brez možnosti vračila denarja 2025/2026:

• Po prejemu potrditve rezervacije ni možno spreminjati ali brezplačno odpovedati.
• Celoten znesek rezervacije se zaračuna v 7 dneh od rezervacije.
• V primeru odpovedi, predčasnega odhoda ali neprihoda gosta si pridržujemo pravico, da zadržimo znesek bremenitve.

Ponudba za zgodnje rezervacije 2026:
(velja tudi za ponudbe nove otvoritve - Pical Resort, Jadran Heritage Hotel)

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo bančno kartico bomo bremenili za znesek prve nočitve 30 dni pred prihodom za garancijo rezervacije. Če rezervacijo odpoveste v obdobju brezplačne odpovedi, vam bomo zaračunan znesek vrnili.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 21 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Ponudba za zgodnje rezervacije 2025:
(velja tudi za ponudbe nove otvoritve - Jadran Heritage Hotel)

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 42 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 21 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• V času odpovednega roka lahko bremenimo vašo bančno kartico za znesek prve nočitve na namestitveno enoto.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Standardni cenik 2026:
(velja tudi za Be the first! ponudba - Pical Resort)

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo bančno kartico bomo bremenili za znesek prve nočitve 30 dni pred prihodom za garancijo rezervacije. Če rezervacijo odpoveste v obdobju brezplačne odpovedi, vam bomo zaračunan znesek vrnili.
• Odpoved rezervacije je brezplačna:
  • v roku do 2 dni(14:00 CET) pred prihodom (Dubrovnik) - oglejte objektih
  • v roku do 4 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - oglejte objektih
  • v roku do 7 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Collection) - oglejte objektih
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Standardni cenik 2025:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 21 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• Odpoved rezervacije je brezplačna:
  • v roku do 2 dni(14:00 CET) pred prihodom (Dubrovnik) - oglejte objektih
  • v roku do 4 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - oglejte objektih
  • v roku do 7 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Collection) - oglejte objektih
• V času odpovednega roka lahko bremenimo vašo bančno kartico za znesek prve nočitve na namestitveno enoto. Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacij.

Black Friday 2025:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Kot zagotovilo za rezervacijo bomo 30 dni pred prihodom vašo bančno kartico bremenili za 30 % skupnega zneska rezervacije.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 30 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Cenik predplačilo flexi:
(velja samo za Pical Beach House, Valamar Collection)

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Po prejemu potrditve rezervacije bo z vaše kreditne kartice zaračunan 30% avans celotne cene rezervacije.
• Preostalih 70 % se zaračuna 60 dni pred prihodom.
• V primeru odpovedi, predčasnega odhoda ali neprihoda se 30 % predplačila ne vrne. Prav tako niste upravičeni do vračila celotnega zneska, če je bil le-ta že zaračunan.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Plačilo vnaprej / Cena brez možnosti vračila denarja 2025/2026:

• Po prejemu potrditve rezervacije ni možno spreminjati ali brezplačno odpovedati.
• Celoten znesek rezervacije se zaračuna v 7 dneh od rezervacije.
• V primeru odpovedi, predčasnega odhoda ali neprihoda gosta si pridržujemo pravico, da zadržimo znesek bremenitve.

Ponudba za zgodnje rezervacije 2025/2026:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 45 dni pred prihodom, in sicer do 14:00 (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Znotraj odpovednega roka lahko Vašo bančno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
• Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Standardni cenik 2025/2026:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 30 dni pred prihodom, in sicer do 14:00 (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Znotraj odpovednega roka lahko Vašo bančno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
• Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Specijalni novoletni cenik:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Za rezervacije, opravljene od 1.6.2026 dalje, ob potrditvi rezervacije zaračunamo nevračljivo predplačilo v višini 10 % skupnega zneska rezervacije.
• Na dan odpovednega roka, 30 dni pred prihodom (do 14.00 CET), bomo vašo bančno kartico bremenili v višini dodatnih 60 % skupnega zneska rezervacije.
• V primeru odpovedi rezervacije po odpovednem roku zadržimo nevračljivo predplačilo in znesek bremenitve.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Black Friday 2025/2026:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 30 dni pred prihodom, in sicer do 14:00 (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Znotraj odpovednega roka lahko Vašo bančno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
• Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Plačilo vnaprej / Cena brez možnosti vračila denarja:

• Sprememba ali odpoved rezervacije ni možna.
• Po prejemu potrditve rezervacije ni možno spreminjati ali brezplačno odpovedati.
• Celoten znesek rezervacije se zaračuna v 7 dneh od rezervacije.
• V primeru odpovedi, predčasnega odhoda ali neprihoda gosta si pridržujemo pravico, da zadržimo znesek bremenitve.
• Turistična taksa in končno čiščenje nista vključena v ceno.
• Končno čiščenje vključuje: čiščenje in začetni komplet posteljnine ter 2 brisači na osebo.

Ponudba za zgodnje rezervacije 2026:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo bančno kartico bomo bremenili za znesek prve nočitve 30 dni pred prihodom za garancijo rezervacije. Če rezervacijo odpoveste v obdobju brezplačne odpovedi, vam bomo zaračunan znesek vrnili.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 21 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.
• Turistična taksa in končno čiščenje nista vključena v ceno.
• Končno čiščenje vključuje: čiščenje in začetni komplet posteljnine ter 2 brisači na osebo.

Ponudba za zgodnje rezervacije 2025:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 42 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 21 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• V času odpovednega roka lahko bremenimo vašo bančno kartico za znesek prve nočitve na namestitveno enoto.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.
• Turistična taksa in končno čiščenje nista vključena v ceno.
• Končno čiščenje vključuje: čiščenje in začetni komplet posteljnine ter 2 brisači na osebo.

Standardni cenik 2026:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo bančno kartico bomo bremenili za znesek prve nočitve 30 dni pred prihodom za garancijo rezervacije. Če rezervacijo odpoveste v obdobju brezplačne odpovedi, vam bomo zaračunan znesek vrnili.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 7 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.
• Turistična taksa in končno čiščenje nista vključena v ceno.
• Končno čiščenje vključuje: čiščenje in začetni komplet posteljnine ter 2 brisači na osebo.

Standardni cenik 2025:

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 21 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 7 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• V času odpovednega roka lahko bremenimo vašo bančno kartico za znesek prve nočitve na namestitveno enoto.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.
• Turistična taksa in končno čiščenje nista vključena v ceno.
• Končno čiščenje vključuje: čiščenje in začetni komplet posteljnine ter 2 brisači na osebo.

Black Friday 2025:
(velja za camping homes)

• Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
• Kot zagotovilo za rezervacijo bomo 30 dni pred prihodom vašo bančno kartico bremenili za 30 % skupnega zneska rezervacije.
• Brezplačna odpoved je mogoča do 30 dni pred prihodom, in sicer do 14. ure po srednjeevropskem času (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
• Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
• Če plačila ni mogoče izvesti, vas bomo o tem obvestili. Če vaše kartice ne bomo mogli bremeniti, si pridržujemo pravico do odpovedi vaše rezervacije v skladu z našimi pravili.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

• Za rezervacijo je potrebna bančna kartica kot garancija.

Akontacija:

• Ob vseh rezervacijah parcel je potreben depozit v višini 100 €, ki bo bremenjen z vaše kreditne kartice v roku sedmih (7) dni po opravljeni rezervaciji. Če je vrednost rezerviranega bivanja nižja od 100 €, je potrebno vplačati akontacijo v višini celotne vrednosti rezervacije.
• Če je rezervirana točno določena številka parcele, se namesto akontacije zaračuna pristojbina za rezervacijo številke parcele, ki znaša od 100 do 300 €, odvisno od kategorije parcele.
• Ta akontacija ali pristojbina za rezervacijo številke parcele ni vračljiva, ne glede na datum odpovedi rezervacije.

Predplačilo:

• Vaša bančna kartica 7 dni pred vašim prihodom bremenjena za 30 % celotnega zneska rezervacije. V primeru odpovedi rezervacije znotraj dovoljenega odpovednega roka (do 7 dni pred prihodom), vam bomo zaračunani znesek vrnili.
• Preostanek zneska je treba poravnati ob prihodu na recepcijo.

Odpovedi rezervacije:

• Če rezervacijo odpoveste v 7 dneh pred vašim prihodom, zadržimo bodisi akontacijo (100 €) ali pristojbino za rezervacijo številke parcele (odvisno od tipa parcele), kot tudi 30 % celotnega zneska rezervacije.
• Če plačila ne bo mogoče obdelati, boste o tem obveščeni. V primeru, da vaše bančne kartice ne bo mogoče bremeniti, si pridržujemo pravico do preklica rezervacije v skladu z našimi pogoji poslovanja.
• V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi bo vaša bančna kartica bremenjena za celotni znesek rezervacije.
• Za obstoječe vnaprejšnje rezervacije ali rezervacije za prihodnje leto je možno predplačilo urediti tudi neposredno na recepciji kampa.