Pogoji prodaje

• Vašo kreditno kartico bomo uporabili kot jamstvo pri rezervaciji. Kreditno kartico lahko predavtoriziramo in bremenimo za znesek prve nočitve. Plačilo boste ob prihodu opravili s kreditno kartico ali gotovino na recepciji. Sprejemamo naslednje kartice: MasterCard, Diners Club, Visa in Maestro. V Valamar Obertauern Hotelu ne sprejemamo kartice Diners Club. V Kesselspitze Valamar Collection Hotelu sprejemamo kartico American Express.
• V primeru, če nimate kreditne kartice, lahko Vaše bivanje garantirate z vplačilom akontacije v višini 1 nočitve po namestitveni enoti. Akontacijo je treba vplačati 7 dni po prejemu potrdila, na položnici pa morate obvezno navesti številko potrditve rezervacije.
• Podatki za vplačilo akontacije so naslednji:
  

• Objekt zadržuje pravico, da vnaprej pred-avtorizira kreditno kartico za znesek Vašega bivanja.
• Za res sproščene počitnice lahko svoje bivanje plačate vnaprej. Vse, kar morate storiti, je, da kliknete na povezavo www.valamar.com/garancija in sledite navodilom.
• Plačilo po prihodu je možno:
  1. z gotovino v evrih, kakor je navedeno v potrditvi vaše rezervacije (zneski, manjši od 10.000,00 € (75.345,00 kn))
  2. z gotovino v kateri koli drugi valuti oziroma s kreditno kartico ali kartico Maestro, obračunano po veljavnem tečaju.
• Prijava na recepciji: 14.00−18.00 *
• Odjava na recepciji do 10.00

• Za rezervacijo namestitve potrebujete kreditno kartico (EuroCard/MasterCard ali Visa).
• Vaši osebni podatki in podatki o vaši kreditni kartici so popolnoma varni. Prenos podatkov poteka prek zaščitenega strežnika.
• Vaše osebne podatke, zbrane med postopkom rezervacije namestitve, Valamar kot upravljavec podatkov obdeluje za namen izpolnjevanja pogodbe o namestitvi, izpolnjevanja zakonskih obveznosti v zvezi z gostinsko dejavnostjo ter jih lahko uporabi tudi v druge namene, predvidene s pozitivnimi predpisi. Prosimo preberite tudi našo Politiko zasebnosti.

Velja za otroke, starejše od 2 let*, ki so vključeni v rezervacijo ene namestitvene enote, pod pogojem da izpolnjujejo starostna merila objekta in da imajo svoje ležišče.
*Otroci od 0 do drugega leta bivajo brezplačno. Otroke je treba navesti v rezervaciji ne glede na njihovo starost.

• Poreč: Lanterna Resort

• Poreč: Valamar Parentino Hotel
• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Koralj Sunny Hotel
• Otok Rab: Valamar Padova Hotel; Valamar Carolina Hotel & Villas; San Marino Resort; Suha Punta Apartments; Imperial Valamar Collection Hotel
• Makarska: Valamar Meteor Hotel; Rivijera Sunny Resort

• Poreč: Naturist Resort Solaris

• Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel; Rubin Sunny Hotel; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel; Girandella Family; Girandella Villas
• Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
• Otok Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Hotel
• Dubrovnik: Valamar Tirena Hotel; Club Dubrovnik Sunny Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

• Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel; Zvonimir Sunny Hotel
• Otok Hvar: Valamar Amicor Green Resort

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort

• Bivanje otrok, mlajših od 5,99 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.

• Bivanje otrok, mlajših od 1,99 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.

• Bivanje otrok, mlajših od 5,99 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.

• Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 14 dni (14.00 CET) pred prihodom.
• Kreditna kartica je obvezna kot garancija rezervacije.
• V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 42 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.
• V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

• Odpoved rezervacije je brezplačna:
  - v roku do 4 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - oglejte objektih

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR AMICOR GREEN RESORT 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL 4*

  • KORALJ SUNNY HOTEL 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL 3*

  • SAN MARINO RESORT 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • DALMACIJA [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • HVAR [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • LANTERNA RESORT 2*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT 3*

  • ARKADA HOTEL 2*
  
  - v roku do 2 dni (14:00 CET) pred prihodom (Dubrovnik) - oglejte objektih

  • DUBROVNIK PRESIDENT VALAMAR COLLECTION HOTEL 5*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • CLUB DUBROVNIK SUNNY HOTEL 3*

  • VALAMAR TIRENA HOTEL 4*
  
  - v roku do 7 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Collection) - oglejte objektih

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*
• Kreditna kartica je obvezno jamstvo za prihod.
• V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 21 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
• V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.

• Sprememba ali odpoved rezervacije nista možni.
• Celotni znesek rezervacije se obračuna v sedmih dneh po rezervaciji.

• Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 30 dni (14.00 CET) pred prihodom.
• Znotraj odpovednega roka lahko Vašo kreditno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
• Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

• Sprememba ali odpoved rezervacije nista možni.
• Celotni znesek rezervacije se obračuna v sedmih dneh po rezervaciji.

Če svojo namestitev rezervirate neposredno prek Valamarjevih spletnih strani ali prek našega rezervacijskega centra, vam jamčimo najugodnejšo spletno ceno.

• Če za isti objekt, iste datume, isto namestitveno enoto in isto storitev najdete ugodnejšo spletno ceno od tiste, objavljene na naših internetnih straneh, vam bomo po preverjanju ponudili ugodnejšo ceno od tiste, ki ste jo našli, tako da vam bomo zagotovili dodatni 5-odstotni popust.
• Nam pošljite e-pošto (reservations@valamar.com).
• Vaš zahtevek bomo preverili, da bi zagotovili, da je v skladu z našimi Pogoji in določbami. Če je vaš zahtevek upravičen, vam bomo odobrili dodaten 5-odstotni popust na najdeno nižjo ceno.
• Naš rezervacijski center bo vaš zahtevek preveril in stopil v stik z vami v roku 72 ur.

• Konkurenčno ceno lahko rezervirate prek spleta na drugi spletni strani pod popolnoma enakimi pogoji cenika, kot so trenutno veljavni pogoji na Valamarjevih spletnih straneh. Za konkurenčno ceno mora biti možna rezervacija prek spleta in v realnem času.
• Cena se mora nanašati na isti objekt, isto vrsto namestitvene enote, isto obdobje bivanja, isto storitev in isto število gostov. Garancija ne velja za spletne strani, ki ponujajo netransparentne cene in storitve (npr. priceline.com, hotwire.com), niti za katerokoli izmed njenih podružnic ali podobnih spletnih strani. Garancija ravno tako ne velja za spletne rezervacije prek drugih spletnih strani, kjer gostu med postopkom rezervacije ne navedejo in ne potrdijo imena hotela/objekta.
• Garancija ne velja za konkurenčne cene z omejitvami glede pogojev rezervacije, ki se zelo razlikujejo od pogojev rezervacije, ki veljajo na Valamarjevih spletnih straneh (politika odpovedi rezervacije, omejitev varščine, minimalno število dni bivanja ipd.).
• Garancija ne velja za nezavezujoče protiponudbe (kot je na strani midnightdeal.com), saj je dokaz za garancijo najboljše cene izključno rezervacija.
• Garancija ne velja za javno neobjavljene ali zaupne cene, cene, pri katerih se zahteva vnaprejšnje plačilo bivanja, bivanje na podlagi vnaprej plačanega vavčerja, hotelske sobe, ki se prodajajo kot del turističnega paketa z drugimi vključenimi storitvami, korporativne cene s popustom, skupinske cene, kuponsko prodajo itd.
• Garancija velja za končno ceno za celotno obdobje bivanja, vključno z vsemi nadomestili za storitve, davki ali drugimi nadomestili.
• Garancija velja za skupno ceno celotnega obdobja bivanja, ne pa za ceno enega dneva ali več dni, ki so vključeni v to obdobje bivanja.
• Garancija ne velja, če se cene razlikujejo za znesek v višini do 5 € (37,67 kn) na dan.