Pogoji prodaje

Pogoji Pogoji garancije za rezervacije Pogoji za otroke Pogoji odpovedi rezervacije JAMSTVO NAJBOLJŠE CENE

POGOJI

  • Če opravite Valamarjevo spletno rezervacijo ali rezervirate prek Valamarjevega centra za rezervacije, vam zagotavljamo najnižno ceno.
  • Za bivanje brez rezervacije veljajo cene in pogoji po veljavnem ceniku v kunah, ki je na voljo na recepciji.
  • Turistična taksa je vključena v ceno.
  • Turistična taksa ni vključena v ceno hotela Valamar Obertauern.
  • Če bi radi rezervirali nočitev z zajtrkom, prosimo, da se obrnete na Valamarjev center za rezervacije
    (tel: + 385 52 465 000; e-pošta: (reservations@valamar.com ), če pa boste rezervacijo opravili prek spleta, to napišite v rubriko »komentar«. Po opravljeni rezervaciji boste prejeli potrditev za izbrano storitev.
  • Odbitek za nočitev z zajtrkom od cene polpenziona na dan po sobi:

Hoteli v Rabcu; Poreču; na Krku; na Rabu:

  • 5 € v enoposteljnih sobah
  • 10 € v dvoposteljnih sobah in sobah z zakonsko posteljo
  • 15 € v triposteljnih, quad in studio apartmajih
  • 20 € v družinskih sobah, suitah in sobah residence

Otroška posteljica na povpraševanje

  • Za otroško posteljico je treba doplačati 5 € na dan.
  • Za otroško posteljico je treba doplačati 4 € na dan. (hoteli na otoku Rabu)
  • Za otroško posteljico je treba doplačati 6 € na dan (Valamar Atrium Baška Residence, Zvonimir Sunny Hotel by Valamar, Valamar Villa Adria)
  • Otroška posteljica se ne zaračuna v: Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella V Level Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort
  • V ceno je vključeno: posteljnina, stroški elektrike in vode, jedilni pribor in posoda za kuhanje, pripomočki za čiščenje, tedenska menjava posteljnine in končno čiščenje.
    Po izbiri:
    - v apartmajih so brisače
    - menjava se opravi po potrebi
    - Možnost polpenziona
    - Bivanje otrok, mlajših od 2 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno

Bivanje hišnih ljubljenčkov je dovoljeno v večini hotelov in resortov

  • Cena za hišne ljubljenčke je 25 € na dan z izjemo objektov kategorije 2*, kjer znaša 15 € na dan, in v Valamar Obertauern Hotelu, kjer je 29 € na dan. Ob rezervaciji mora gost posredovati informacijo o vrsti hišnega ljubljenčka. Hišni ljubljenček mora imeti potrdilo, da je zdrav. S potrditvijo rezervacije gost samodejno prevzema vso odgovornost za hišnega ljubljenčka.

Parkiranje je vključeno v ceno, razen za:

Objekt

Cena na dan

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection *****

10.75 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6.50 €

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.75 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 €

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Marea Valamar Collection Suites *****

4 €

Valamar Parentino Hotel **** ex. Zagreb

3 €

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 €

Crystal Sunny Hotel by Valamar ****

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

Dalmacija Sunny Hotel by Valamar ***

6.75 €

  • Pri prijavi Vas bomo prosili, da potrdite datum odhoda. V primeru predčasnega odhoda zaračunamo nadomestilo v znesku ene nočitve po namestitveni enoti. V obdobju od 30. junija do 1. septembra znesek nadomestila vključuje vse preostale dni Vašega bivanja. Nadomestilo za predčasni odhod se ne uporablja v primeru bolezni ali višje sile.
  • V primeru prezasedenosti si hotel pridržuje pravico, da goste preseli v drug objekt iste ali višje kategorije.

POGOJI GARANCIJE ZA REZERVACIJE

  • Vašo kreditno kartico bomo uporabili kot jamstvo pri rezervaciji. Kreditno kartico lahko predavtoriziramo in bremenimo za znesek prve nočitve. Plačilo boste ob prihodu opravili s kreditno kartico ali gotovino na recepciji. Sprejemamo naslednje kartice: MasterCard, Diners Club, Visa in Maestro. V Valamar Obertauern Hotelu ne sprejemamo kartice Diners Club.
  • V primeru, če nimate kreditne kartice, lahko Vaše bivanje garantirate z vplačilom akontacije v višini 1 nočitve po namestitveni enoti. Akontacijo je treba vplačati 7 dni po prejemu potrdila, na položnici pa morate obvezno navesti številko potrditve rezervacije.
  • Podatki za vplačilo akontacije so naslednji:

    Raiffeisenbank Austria d.d.
    Magazinska cesta 69
    10000 Zagreb
    IBAN: HR6824840081502015413
    SWIFT : RZBHHR2X

    Prosimo Vas, da se pri plačilu kot uporabnik navede:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Objekt zadržuje pravico, da vnaprej pred-avtorizira kreditno kartico za znesek Vašega bivanja.
  • Za res sproščene počitnice lahko svoje bivanje plačate vnaprej. Vse, kar morate storiti, je, da kliknete na povezavo www.valamar.com/garancija in sledite navodilom.
  • Plačilo po prihodu je možno:
    1. z gotovino v kunah
    2. z gotovino v evrih, kakor je navedeno v potrditvi vaše rezervacije
    3. z gotovino v kateri koli drugi valuti oziroma s kreditno kartico ali kartico Maestro, obračunano po veljavnem tečaju.
  • Hrvaški državljani lahko plačujejo izključno v kunah ali s kreditnimi karticami.
  • Obveščamo vas, da bo vaša kreditna kartica bremenjena za znesek v kunah. Vaša banka bo nato ta znesek preračunala v vašo domačo valuto. Zaradi tečaja, ki ga upošteva vaša banka, lahko pride do drugačnega (večjega) končnega zneska od tistega, navedenega v kunah.
  • Če bi se radi izognili morebitnim stroškom odpovedi rezervacije, priporočamo, da se zavarujete pri našem partnerju UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance in tako poskribite, da bodo vaše počitnice še prijetnejše.
  • Prijava na recepciji: 14.00−18.00 *
  • Odjava na recepciji do 10.00
* Prosimo, da kasnejši prihod najavite pri centru za rezervacije, sicer vam ne bomo mogli zagotoviti rezervacije namestitve.

  • Za rezervacijo namestitve potrebujete kreditno kartico (EuroCard/MasterCard ali Visa).
  • Vaši osebni podatki in podatki o vaši kreditni kartici so popolnoma varni. Prenos podatkov poteka prek zaščitenega strežnika.
  • Vaše osebne podatke, zbrane med postopkom rezervacije namestitve, Valamar kot upravljavec podatkov obdeluje za namen izpolnjevanja pogodbe o namestitvi, izpolnjevanja zakonskih obveznosti v zvezi z gostinsko dejavnostjo ter jih lahko uporabi tudi v druge namene, predvidene s pozitivnimi predpisi. Prosimo preberite tudi našo Politiko zasebnosti.

POGOJI ZA OTROKE

Velja za otroke, starejše od 2 let*, ki so vključeni v rezervacijo ene namestitvene enote, pod pogojem da izpolnjujejo starostna merila objekta in da imajo svoje ležišče.
*Otroci od 0 do drugega leta bivajo brezplačno. Otroke je treba navesti v rezervaciji ne glede na njihovo starost.

Otroci od 2 do 11,99 let

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
  • Otok Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Suha Punta Apartments
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel
  • Otok Hvar: Valamar Amicor Green Resort

Otroci od 2 do 12,99 let

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
  • Otok Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Otroci od 2 do 13,99 let

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
  • Otok Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Club Dubrovnik Sunny Hotel

Gosti morajo imeti najmanje 13,99 let. Osebe, starejše od 13,99 let, se obravnavajo kot odrasli.

  • Otok Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

Gosti morajo imeti najmanje 15,99 let. Osebe, starejše od 15,99 let, se obravnavajo kot odrasli.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Otroci od 2 do 14,99 let

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

Otroci od 2 do 15,99 let

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
  • Makarska: Rivijera Sunny Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Bivanje otrok, mlajših od 4 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.
  • Otroci od 4 do 14,99 let

POGOJI ODPOVEDI REZERVACIJE (odvisno od vrste izbranega cenika):


PONUDBA ZA ZGODNJE REZERVACIJE 2022

  • Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 14 dni (14.00 CET) pred prihodom.
  • Kreditna kartica je obvezna kot garancija rezervacije.
  • V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
  • Vašo kartico lahko predavtoriziramo 42 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
  • V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.
  • V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

STANDARDNI CENIK

  • Odpoved rezervacije je brezplačna:
    - v roku do 4 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - oglejte objektih
    - v roku do 2 dni (14:00 CET) pred prihodom (Dubrovnik) - oglejte objektih
    - v roku do 7 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Collection) - oglejte objektih
  • Kreditna kartica je obvezno jamstvo za prihod.
  • V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
  • Vašo kartico lahko predavtoriziramo 21 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
  • V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
  • V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.

PLAČILO VNAPREJ:

  • Rezervacije ne morete odpovedati.
  • Celotni znesek rezervacije se obračuna v sedmih dneh po rezervaciji.

POGOJI ODPOVEDI REZERVACIJE (Valamar Obertauern Hotel):

STANDARDNI CENIK

  • Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 30 dni (14.00 CET) pred prihodom.
  • Znotraj odpovednega roka lahko Vašo kreditno kartico bremenimo v višini 50% zneska rezervacije.
  • Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

PLAČILO VNAPREJ

  • Odpoved rezervacije nista možni.
  • Celotni znesek rezervacije se obračuna v sedmih dneh po rezervaciji.

BREZSKRBNE POČITNICE Z VALAMAROM

Da bi lahko brezskrbno načrtovali svoj dopust, smo uvedli fleksibilne pogoje, kjer vam ponujamo možnost brezplačne odpovedi potovanja najpozneje 48 ur pred prihodom na destinacijo, če:

  • Obstaja rdeče opozorilo o potovanju (najvišja stopnja)
  • Če je oseba, navedena na rezervaciji, pozitivna na COVID-19
  • Če smuka na smučarskem območju Obertauern zaradi COVID-19 ni mogoča
  • Če je zaradi vladnih ukrepov zaradi COVID-19 hotel zaprt

JAMSTVO NAJBOLJŠE CENE

Če svojo namestitev rezervirate neposredno prek Valamarjevih spletnih strani ali prek našega rezervacijskega centra, vam jamčimo najugodnejšo spletno ceno.

  • Če naključno najdete bolj ugodno spletno ceno za isti hotel, iste datume, isto sobo in isto storitev od tiste, ki je objavljena na naših spletnih straneh, vam bomo po preverbi ponudili bolj ugodno ceno od najdene, zmanjšano za dodatni 5-odstotni popust.
  • Nam pošljite e-pošto (reservations@valamar.com).
  • Vaš zahtevek bomo preverili, da bi zagotovili, da je v skladu z našimi Pogoji in določbami. Če je vaš zahtevek upravičen, vam bomo odobrili dodaten 5-odstotni popust na najdeno nižjo ceno.
  • Naš rezervacijski center bo vaš zahtevek preveril in stopil v stik z vami v roku 72 ur.

Pogoji in določbe:

  • Konkurenčno ceno lahko rezervirate na drugi spletni strani pod popolnoma enakimi pogoji, kot so trenutni pogoji na Valamarjevih spletnih straneh. Za konkurenčno ceno mora biti možna rezervacija prek spleta in v realnem času.
  • Cena se mora nanašati na isti hotel, isto vrsto namestitvene enote, isto obdobje bivanja, isto storitev in isto število gostov. Garancija ne velja za spletne strani, ki ponujajo netransparentne cene in storitve (npr. priceline.com, hotwire.com), niti za katerokoli izmed njenih podružnic ali podobnih spletnih strani. Garancija ravno tako ne velja za spletne rezervacije prek drugih spletnih strani, kjer gostu med postopkom rezervacije ne navedejo in ne potrdijo imena hotela/objekta.
  • Garancija ne velja za konkurenčne cene z omejitvami glede pogojev rezervacije, ki se zelo razlikujejo od pogojev rezervacije, ki veljajo na Valamarjevih spletnih straneh (politika odpovedi rezervacije, omejitev varščine, minimalno število dni bivanja ipd.).
  • Garancija ne velja za javno neobjavljene ali zaupne cene, cene, pri katerih se zahteva vnaprejšnje plačilo bivanja, bivanje na podlagi vnaprej plačanega vavčerja, hotelske sobe, ki se prodajajo kot del turističnega paketa z drugimi vključenimi storitvami, korporativne cene s popustom, skupinske cene, kuponsko prodajo itd.
  • Garancija velja za končno ceno za celotno obdobje bivanja, vključno z vsemi nadomestili za storitve, davki ali drugimi nadomestili.
  • Garancija velja za skupno ceno celotnega obdobja bivanja, ne pa za ceno enega dneva ali več dni, ki so vključeni v to obdobje bivanja.
  • Garancija ne velja, če se cene razlikujejo za znesek v višini do 5 € na dan.
Camping Adriatic Pogoji prodaje

NAROČITE SE NA POSEBNE PONUDBE

Začetek