Pogoji prodaje

• Vašo kreditno kartico bomo uporabili kot jamstvo pri rezervaciji. Kreditno kartico lahko predavtoriziramo in bremenimo za znesek prve nočitve. Plačilo boste ob prihodu opravili s kreditno kartico ali gotovino na recepciji. Sprejemamo naslednje kartice: American Express, MasterCard, Diners Club, Visa in Maestro.
• V primeru, če nimate kreditne kartice, lahko Vaše bivanje garantirate z vplačilom akontacije v višini 1 nočitve po namestitveni enoti. Akontacijo je treba vplačati 7 dni po prejemu potrdila, na položnici pa morate obvezno navesti številko potrditve rezervacije.
• Podatki za vplačilo akontacije so naslednji:
  
  Zagrebačka banka d.d.
  Trg Bana Josipa Jelačića 10
  10000 Zagreb
  IBAN: HR4123600001101319202
  SWIFT : ZABAHR2X
  
  Prosimo Vas, da se pri plačilu kot uporabnik navede:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Objekt zadržuje pravico, da vnaprej pred-avtorizira kreditno kartico za znesek Vašega bivanja.
• Za res sproščene počitnice lahko svoje bivanje plačate vnaprej. Vse, kar morate storiti, je, da kliknete na povezavo www.valamar.com/garancija in sledite navodilom.
• Plačilo po prihodu je možno:
  1. z gotovino v kunah
  2. z gotovino v evrih, kakor je navedeno v potrditvi vaše rezervacije
  3. z gotovino v kateri koli drugi valuti oziroma s kreditno kartico ali kartico Maestro, obračunano po veljavnem tečaju.
• Hrvaški državljani lahko plačujejo izključno v kunah ali s kreditnimi karticami.
• Obveščamo vas, da bo vaša kreditna kartica bremenjena za znesek v kunah. Vaša banka bo nato ta znesek preračunala v vašo domačo valuto. Zaradi tečaja, ki ga upošteva vaša banka, lahko pride do drugačnega (večjega) končnega zneska od tistega, navedenega v kunah.
• Če bi se radi izognili morebitnim stroškom odpovedi rezervacije, priporočamo, da se zavarujete pri našem partnerju UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance in tako poskribite, da bodo vaše počitnice še prijetnejše.
• Prijava na recepciji: 14.00−18.00 *
• Odjava na recepciji do 10.00

• Za rezervacijo namestitve potrebujete kreditno kartico (American Express, EuroCard/MasterCard, Diners Club ali Visa).
• Vaši osebni podatki in podatki o vaši kreditni kartici so popolnoma varni. Prenos podatkov poteka prek zaščitenega strežnika.

• Otok Rab:Valamar Collection Imperial Hotel

• Poreč: Valamar Diamant Hotel &Residence
• Rabac: Valamar Sanfior Hotel &Casa
• Krk: Valamar Koralj Hotel
• Otok Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar
• Makarska: Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

• Rabac: Valamar Girandella Family; Valamar Girandella V Level Villas; Valamar Girandella Designed for Adults; TUI Family Life Bellevue Resort

• Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Pical Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zagreb Hotel; Naturist Resort Solaris, Valamar Collection Isabella Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Valamar Girandella Maro Suites

• Otok Rab: TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar

• Bivanje otrok, mlajših od 4 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.
• Otroci od 4 do 14,99 let

• Rezervacije ne morete spremeniti ali odpovedati. Celoten znesek rezervacije bomo zaračunali takoj ob rezervaciji

• Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 21 dni (14.00 CET) pred prihodom.
• Kreditna kartica je obvezna kot garancija rezervacije.
• V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 42 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.
• V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

• Odpoved rezervacije je brezplačna:
  - v roku do 4 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Tamaris Resort, Valamar Diamant Hotel &Residence , Valamar Zagreb Hotel, Valamar Riviera Hotel &Residence , Valamar Crystal Hotel, Rubin Sunny Hotel by Valamar, Valamar Pinia Hotel, Pical Sunny Hotel by Valamar, Naturist Solaris Resort, Lanterna Sunny Resort by Valamar, Valamar Sanfior Hotel &Casa , Miramar Sunny Hotel by Valamar, Allegro Sunny Hotel by Valamar, Valamar Koralj Hotel, Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Villa Adria, Valamar Zvonimir Hotel, Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar, Valamar Collection Imperial Hotel, Valamar Padova Hotel, TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar, San Marino Sunny Resort by Valamar, Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar, Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel, Valamar Argosy Hotel, Tirena Sunny Hotel by Valamar, Valamar Club Dubrovnik Hotel)
  - v roku do 7 dni (14.00 CET) pred prihodom (Valamar Collection Marea Suites, Valamar Isabella Hotel, Valamar Isabella Castle, Valamar Isabella Villas, Valamar Isabella Miramare, Valamar Collection Dubrovnik President Hotel, Valamar Collection Girandella Resort, TUI Family Life Bellevue Resort)
• Kreditna kartica je obvezno jamstvo za prihod.
• V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
• Vašo kartico lahko predavtoriziramo 21 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
• V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
• V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.

• Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 21 dni (14.00 CET) pred prihodom.
• Kreditna kartica je obvezna kot garancija rezervacije.
• Znotraj odpovednega roka lahko Vašo kreditno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
• Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

Če svojo namestitev rezervirate neposredno prek Valamarjevih spletnih strani ali prek našega rezervacijskega centra, vam jamčimo najugodnejšo spletno ceno.

• Če naključno najdete bolj ugodno spletno ceno za isti hotel, iste datume, isto sobo in isto storitev od tiste, ki je objavljena na naših spletnih straneh, vam bomo po preverbi ponudili bolj ugodno ceno od najdene, zmanjšano za dodatni 5-odstotni popust.
• Nam pošljite e-pošto (reservations@valamar.com).
• Vaš zahtevek bomo preverili, da bi zagotovili, da je v skladu z našimi Pogoji in določbami. Če je vaš zahtevek upravičen, vam bomo odobrili dodaten 5-odstotni popust na najdeno nižjo ceno.
• Naš rezervacijski center bo vaš zahtevek preveril in stopil v stik z vami v roku 72 ur.

• Konkurenčno ceno lahko rezervirate na drugi spletni strani pod popolnoma enakimi pogoji, kot so trenutni pogoji na Valamarjevih spletnih straneh. Za konkurenčno ceno mora biti možna rezervacija prek spleta in v realnem času.
• Cena se mora nanašati na isti hotel, isto vrsto namestitvene enote, isto obdobje bivanja, isto storitev in isto število gostov. Garancija ne velja za spletne strani, ki ponujajo netransparentne cene in storitve (npr. priceline.com, hotwire.com), niti za katerokoli izmed njenih podružnic ali podobnih spletnih strani. Garancija ravno tako ne velja za spletne rezervacije prek drugih spletnih strani, kjer gostu med postopkom rezervacije ne navedejo in ne potrdijo imena hotela/objekta.
• Garancija ne velja za konkurenčne cene z omejitvami glede pogojev rezervacije, ki se zelo razlikujejo od pogojev rezervacije, ki veljajo na Valamarjevih spletnih straneh (politika odpovedi rezervacije, omejitev varščine, minimalno število dni bivanja ipd.).
• Garancija ne velja za javno neobjavljene ali zaupne cene, cene, pri katerih se zahteva vnaprejšnje plačilo bivanja, bivanje na podlagi vnaprej plačanega vavčerja, hotelske sobe, ki se prodajajo kot del turističnega paketa z drugimi vključenimi storitvami, korporativne cene s popustom, skupinske cene, kuponsko prodajo itd.
• Garancija velja za končno ceno za celotno obdobje bivanja, vključno z vsemi nadomestili za storitve, davki ali drugimi nadomestili.
• Garancija velja za skupno ceno celotnega obdobja bivanja, ne pa za ceno enega dneva ali več dni, ki so vključeni v to obdobje bivanja.
• Garancija ne velja, če se cene razlikujejo za znesek v višini do 5 € na dan.