Valamar - Holiday as you are
  • Hoteli in resorti
  • Kampi
  • Destinacije
  • Počitniške ponudbe
  • Valamar Rewards
  • Blagovne znamke

Izberite jezik in valuto

EUR (Euro)
CZK (Czech koruna)
PLN (Polish Zloty)
GBP (British pound)

Vprašajte nas

Če želite rezervirati ali pri rezervaciji potrebujete pomoč, se brez obotavljanja obrnite na nas:

Pokličite nas
+385 52 465 000
Ponedjeljak - Nedjelja 08:00 - 20:00
reservations@valamar.com
skiing@valamar.com
Oglejte si pogosto zastavljena vprašanja
Potrebujete kontaktne podatke za agencije, sestanke in dogodke ter skupinske rezervacije?
Kliknite tukaj

Obvestilo o vložitvi pritožbe

V skladu s členom 10 Zakona o varstvu potrošnikov in členom 10 Zakona o gostinstvu (za objekte na Hrvaškem) in v skladu s § 5a Zakona o varstvu potrošnikov (za objekte v Avstriji) vas obveščamo, da lahko pisno pritožbo glede opravljene storitve, kupljenega blaga ali našega poslovanja z vami pošljete na naslednje naslove:

Valamar Riviera d.d.

  • Osebno v vseh poslovnih prostorih, gostinskih obratih (na recepcijah nastanitvenih objektov, v restavracijah)
  • Po pošti na naslov: Valamar Riviera d.d. Hrvaška, Poreč, Stancija Kaligari 1, - PISNA PRITOŽBA
  • Po elektronski pošti na: consumercomplaint@valamar.com

Imperial Riviera d.d.

  • Osebno v vseh poslovnih prostorih, gostinskih obratih (na recepcijah)
  • Po pošti na naslov: Imperial Riviera d.d. Hrvaška, Rab, Jurja Barakovića 2, - PISNA PRITOŽBA
  • Po elektronski pošti na: consumercomplaint@valamar.com

HELIOS FAROS d.d.

  • Osebno v vseh poslovnih prostorih, gostinskih obratih (na recepcijah)
  • Po pošti na naslov: Hrvaška, Stari Grad, Naselje Helios 5 - PISNA PRITOŽBA
  • Po elektronski pošti na: consumercomplaint@valamar.com

Valamar Riviera d.d., Zweigniederlassung Austria

  • Osebno v vseh poslovnih prostorih, gostinskih obratih (na recepcijah)
  • Po pošti na naslov: Republika Avstrija, 5563 Obertauern, Gamsleitenstraße 6 - PISNA PRITOŽBA
  • Po elektronski pošti na: consumercomplaint@valamar.com

Na vašo pritožbo bomo odgovorili v pisni obliki najkasneje 15 dni od prejema pritožbe.
Da bi lahko odgovorili na pritožbo, prosimo, da navedete podatke za prejem odgovora ter informacije o naravi pritožbe (zlasti o objektu, na katerega se pritožba nanaša).
Politike zasebnosti vseh družb lahko najdete v Politika zasebnosti.

Pokličite nas

Online Check-in

Sprememba / odpoved rezervacije

Valamarjev center za kakovost

FAQ

Pogoji prodaje

Vložitev pritožb

Health&Safety

Srečanja in dogodki

Agencije

Darilni boni

O nas

Zaposlitev v Valamarju

Za medije

Novice

Prenesite našo aplikacijo Valamar in vaš brezskrben dopust se lahko začne!

Garancija najboljše cene

Nastavitve piškotkov

Izjava o zasebnosti

Politika piškotkov

Pogoji prodaje

Kazalo

© Valamar 2026

Valamar Riviera d.d. ima nastanitvene objekte v Republiki Hrvaški in Republiki Avstriji, kjer deluje prek svoje podružnice Valamar Riviera d.d., Zweigniederlassung Austria, Gamsleitenstraße 6, 5563 Obertauern, FN 583355 a (Landesgericht Salzburg), ID za DDV: ATU 78289647. Poleg tega je Valamar management podjetje, ki na podlagi pogodb upravlja turistični del poslovanja in nudi storitve nastanitve v objektih družb Imperial Riviera d.d., Republika Hrvaška, Rab, Jurja Barakovića 2, OIB: 90896496260 in HELIOS FAROS d.d., Republika Hrvaška, Stari Grad, Naselje Helios 5, OIB: 48594515409. Pojem Valamarovi objekti vključuje nastanitvene objekte Valamar Riviere d.d., na Hrvaškem in v Avstriji, kot tudi nastanitvene objekte drugih družb, ki jih upravlja.

Turistična zveza Hrvaške
Turistična zveza IstreTuristična zveza KvarnerjaTuristična zveza PorečaTuristična zveza DubrovnikaTuristična zveza Dubrovačko-neretvanske županijeTuristična zveza HrvaškeTuristična zveza otoka KrkTuristična zveza BaškeTuristična zveza otoka RabTuristična zveza LoparTuristična zveza MakarskeTuristična zveza Srednje DalmacijeTuristična zveza Obertauern