Pogosta vprašanja (FAQ)

Je pri apartmajih vključena posteljnina in kako pogosto menjate brisače?

Da, posteljnina je pri apartmajih in camping homeovima vključena v ceno, brisače menjamo po potrebi.

So pri hotelih brisače vključene v ceno?

Da, brisače so v vseh naših objektih vključene v ceno.

Kakšno je doplačilo za senčnike in ležalnike na plažah?

V objektih, kjer je doplačilo, cene se gibljejo od 30 do 50 kun (cca. 4−8 €).

Koliko stane prevoz?

Prosimo, da se za podatek o ceni prevoza obrnete na naš Center za rezervacije.

So ležalniki in senčniki ob bazenu vključeni v ceno?

Da, ležalniki in senčniki ob bazenu so vključeni v ceno.
Ležalniki in senčniki na zunanjem bazenu hotela Corinthia Baška Sunny so na voljo proti doplačilu .

Lahko na recepciji najamem majhen hladilnik?

Ne, možnost najema majhnega hladilnika ni na voljo.

Je parkirišče varovano?

Da, vsa naša parkirišča so varovana.

Je bivanje možno plačati z bančno kartico?

Da, bivanje je možno plačati z bančno kartico.

Obstaja možnost brezglutenske prehrane?

Da, obstaja po dogovoru s hotelom.

Se je možno nastaniti v sobi pred uro za prijavo (14h)?

Če je soba prosta, vam bomo v hotelu odobrili zgodnejšo nastanitev.

Ali se lahko odjavim po 20.00 uri?

Da, odjava po 20.00 uri je možna.

Bo cena enaka, če rezerviram prek spleta ali pokličem center za rezervacije?

Cena je enaka, vendar pa vas prosimo, da rezervirate prek spletne strani, da bi se izognili morebitnemu čakanju na odgovor med sezono.

Lahko svojo katrico na vaših straneh uporabljam varno?

Da, vaša kartica je varna. Kreditna kartica je potrebna zgolj za jamstvo vaše rezervacije. Varna transakcija in varstvo vaše zasebnosti sta nam najpomembnejša. Naše strani uporabljajo tehnologijo Secure Socket Layer (SSL), ki zagotavlja varen in zaščiten prenos podatkov. Tehnologija SSL je industrijski standard in najbolj dostopna programska oprema za varne transakcije prek spleta.

Zakaj ne morem rezervirati več sob?

Če želite rezervirati več sob, morate ponoviti celoten postopek rezervacije: tj. rezervirati morate vsako sobo posebej.

Bom dobil sobo, ki je prikazana na fotografiji, in ali so sobe takšne kot na fotografijah?

Ne moramo jamčiti, da boste dobili prav to sobo. Vse sobe iste vrste so si med seboj enake.

Mi lahko pošljete cene za ves mesec ali sezono?

Naše cene se spreminjajo glede na ponudbo in povpraševanje.

Kakšna je hotelska plaža in ali je plačljiva?

Opise plaž lahko najdete na naših spletnih straneh med opisi hotelov. Vstop na plaže je brezplačen.

Lahko plačam v evrih ali s kreditno kartico?

Lahko plačate v evrih in s kreditnimi karticami.

S katerimi kreditnimi karticami lahko plačujem prek spleta?

Sprejemamo naslednje kartice: MasterCard, Visa in Maestro.

Ali lahko prosim za določeno lokacijo sobe/apartmaja (določeno nadstropje, razgled, itd.)?

Vse vaše želje bomo posredovali recepciji, kjer vam bodo poskušali ugoditi, a trdnega zagotovila vam žal ne moremo dati.

Kako odpovem rezervacijo?

Svojo rezervacijo lahko odpoveste prek spleta ali prek Centra za rezervacije.

Je na voljo pomožno ležišče/otroška posteljica?

Pomožno ležišče je na voljo v tistih sobah, v katerih je tako navedeno v opisu. Za otroško posteljico je treba doplačati 5 € na dan, razen v hotelih in resortih Valamar Collection, kjer je ta storitev brezplačna.

Koliko stane uporaba fitnesa/wellnessa?

Uporaba fitnesa/wellnessa je plačljiva v hotelih Valamar Diamant in Koralj, v vseh drugih pa brezplačna.

Obstaja možnost zajtrka v sobi?

Seveda, ob doplačilu.

Koliko stane WLAN dostop do spleta?

WLAN je ob predložitvi vašega e-naslova brezplačen v vseh naših hotelih.

Obstaja možnost najema turističnega vodnika?

Seveda, lahko vam organiziramo turističnega vodnika. Za poizvedbe in rezervacije se obrnite na naš Valamar Experience Concierge.

So hišni ljubljenčki v hotelih/apartmajih dovoljeni?

Hišni ljubljenčki so dovoljeni v nekaterih hotelih/apartmajih; Vse informacije so na voljo tukaj.

Kako bo sprememba datuma bivanja vplivala na ceno?

Za vsako tako vprašanje je najbolje, da se obrnete na naš Center za rezervacije.

Ali notranji bazeni obratujejo tudi med sezono?

Vsi naši notranji bazeni obratujejo tudi med sezono.

Kje se nahaja parkirišče za goste Isabella Valamar Collection Island Resorta?

Za goste Isabella Valamar Collection Island Resorta je zagotovljen parkirni prostor na parkirišču Žatika . Od tam je organiziran brezplačen prevoz do resorta in nazaj (prevoz od parkirišča do ladje je v predsezoni zagotovljen vsak dan od 7.00 do 22.00, v sezoni pa od 7.00 do 23.00; ladja vozi od 7.00 do 24.00).

Kje se nahaja parkirišče za goste hotela Valamar Riviera?

Parkirišče za goste hotela Valamar Riviera je urejeno na parkirišču Žatika.

Je možno na dan odhoda v sobi ostati dlje časa? Po kakšni ceni?

Da, svoje bivanje lahko podaljšate. Podaljšano bivanje stane 50 % cene za sobo.

Ali je na recepciji tudi menjalnica?

Da, na recepciji je tudi menjalnica.

NAROČITE SE NA POSEBNE PONUDBE

Začetek