Valamar Lacroma Hotel

Travelers’ Choice 2020, 2021, 2022 & 2023

Die Travellers' Choice Awards sind eine Auszeichnung von TripAdvisor, dem weltweit größten Reiseportal. Sie bilden eine Auswahl der besten Unterkünfte, Sehenswürdigkeiten und Restaurants, die auf Grundlage durchgehend großartiger Bewertungen der weltweiten Gemeinschaft von Reisenden ermittelt werden. Die Gewinner der Travellers' Choice Awards gehören zu den besten 10 % der Einträge auf Tripadvisor.

Den führenden Businesshotels in Kroatien 2020

Gelegen auf der wunderschönen Halbinsel Babin Kuk, bietet es als eines der Top-Hotels in Dubrovnik ein Höchstmaß an Service und Annehmlichkeiten für Gäste, die auf der Suche nach erstklassiger Qualität sind. In den 2020 wurde es mit dem prestigeträchtigen World Travel Award als „Croatia's Leading Business Hotel“ ausgezeichnet.

‘Q’ für Qualitätsservice im Tourismus

Das ‘Q für Qualitätsservice im Tourismus ’ wird vom Ministerium für Tourismus nach strengen Kriterien verliehen. Qualität hat Priorität, und die Träger des Q-Siegels bieten ihren Gästen sehr viel mehr, als den vorgeschriebenen Standard. Es gibt Punkte für aktive Teilnahme am Umweltschutz, Sicherheit, Vorratshaltung, einen Fragebogen zur Zufriedenheit sowohl der Mitarbeiter, als auch der Gäste, aber auch für die Zusammenarbeit mit der Gemeinde und Berichte von Hoteltestern.

ISO 14001

Hoher Umweltschutzstandard für die Einführung und Zertifizierung eines Umweltmanagementsystems gemäß der Norm ISO 14001. Die daraus resultierende Umweltschutzrichtlinie umfasst die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, den Schutz und den verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen, die Vermeidung von Umweltverschmutzungen, die Sicherstellung der Bedingungen für eine Abfalltrennung, die Schulung der Beschäftigten, die kontinuierliche Verbesserung und die Sorge um die Vermeidung von Umweltverschmutzungen. (Die Umweltschutzrichtlinie ist auf Anfrage erhältlich.)

Zertifikat ISO 9001

Hoher Qualitätsstandard für die Einführung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß der Norm ISO 9001. Dies beinhaltet Produkte und Dienstleistungen, die den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entsprechen, eine kundenorientierte Handlungsweise und die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsweise sowie der partnerschaftlichen Beziehungen mit Lieferanten, als ein Beleg für Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit.