Gwarancja rezerwacji
Dziękujemy za dokonanie rezerwacji. Aby ją zagwarantować, wypełnij poniższy formularz, podając numer rezerwacji oraz adres e-mail użyty przy rezerwacji. Jeśli zarezerwowałeś kilka pobytów, możesz również wpisać dodatkowe numery rezerwacji.
Po wysłaniu formularza zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych karty kredytowej (MasterCard, Visa lub Diners Club*). Twoje dane zostaną bezpiecznie przetworzone z użyciem szyfrowania SSL.
Przed kontynuacją zapoznaj się z poniższymi warunkami i zasadami anulacji.
* Karty Diners Club nie są akceptowane w następujących obiektach: Valamar Obertauern Hotel; Kesselspitze Hotel & Chalet, Valamar Collection; [PLACES] Obertauern by Valamar.
Warunki i zasady anulowania
Cena bezzwrotna 2025/2026:
- Po otrzymaniu potwierdzenia, niemożliwa jest zmiana ani bezpłatne anulowanie rezerwacji.
- Całość kwoty rezerwacji zostanie pobrana w ciągu 7 dni od dokonania rezerwacji.
- W przypadku anulowania, wcześniejszego wyjazdu lub nieprzybycia gościa, zatrzymujemy pobraną kwotę.
Oferty wczesnej rezerwacji 2026/2027:
(obowiązuje również dla ofert nowego otwarcia - Pical Resort, Jadran Heritage Hotel)
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Z Twojej karty bankowej zostanie pobrana opłata za pierwszą noc na 30 dni przed przyjazdem jako gwarancja rezerwacji.
- Jeśli rezerwacja zostanie dokonana w ciągu 30 dni przed przyjazdem, kwota za pierwszą noc zostanie pobrana natychmiast po dokonaniu rezerwacji jako gwarancja rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji w obrębie terminu przewidzianego do bezpłatnego anulowania, pobrana kwota zostanie zwrócona.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 21 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Oferty wczesnej rezerwacji 2025:
(obowiązuje również dla ofert nowego otwarcia - Jadran Heritage Hotel)
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Państwa karta płatnicza może zostać preautoryzowana na 42 dni przed Państwa przybyciem na kwotę pierwszego noclegu.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 21 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W okresie wypowiedzenia możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza kwotą za pierwszą noc od jednostki zakwaterowania.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Standardowy cennik 2026:
(obowiązuje również dla oferta: Be the first! - Pical Resort)
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Z Twojej karty bankowej zostanie pobrana opłata za pierwszą noc na 30 dni przed przyjazdem jako gwarancja rezerwacji.
- Jeśli rezerwacja zostanie dokonana w ciągu 30 dni przed przyjazdem, kwota za pierwszą noc zostanie pobrana natychmiast po dokonaniu rezerwacji jako gwarancja rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji w obrębie terminu przewidzianego do bezpłatnego anulowania, pobrana kwota zostanie zwrócona.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji:
- do 2 dzień (14:00 CET) przed przybyciem (Dubrovnik) - Zobacz miejsca
- do 4 dzień (14:00 CET) przed przybyciem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Zobacz miejsca
- do 7 dni (14:00 CET) przed przybyciem (Valamar Collection) - Zobacz miejsca
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Standardowy cennik 2025:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Państwa karta płatnicza może zostać preautoryzowana na 21 dni przed Państwa przybyciem na kwotę pierwszego noclegu.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji:
- do 2 dzień (14:00 CET) przed przybyciem (Dubrovnik) - Zobacz miejsca
- do 4 dzień (14:00 CET) przed przybyciem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Zobacz miejsca
- do 7 dni (14:00 CET) przed przybyciem (Valamar Collection) - Zobacz miejsca
- W okresie wypowiedzenia możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza kwotą za pierwszą noc od jednostki zakwaterowania.W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Black Friday 2025:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Jako gwarancja rezerwacji, na 30 dni przed przyjazdem z Twojej karty płatniczej zostanie pobrane 30% całkowitej kwoty rezerwacji.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 30 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Cennik flexi zaliczka:
(ważne tylko dla Pical Beach House, Valamar Collection)
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji, zaliczka w wysokości 30% całkowitej ceny rezerwacji zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej.
- Pozostałe 70% zostanie pobrane na 60 dni przed przyjazdem.
- W przypadku anulowania rezerwacji, wcześniejszego wyjazdu lub niepojawienia się gościa, 30% zaliczki nie podlega zwrotowi. Ponadto, jeśli w międzyczasie została pobrana cała kwota, także nie zostanie zwrócona.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Cena bezzwrotna 2025/2026:
- Po otrzymaniu potwierdzenia, niemożliwa jest zmiana ani bezpłatne anulowanie rezerwacji.
- Całość kwoty rezerwacji zostanie pobrana w ciągu 7 dni od dokonania rezerwacji.
- W przypadku anulowania, wcześniejszego wyjazdu lub nieprzybycia gościa, zatrzymujemy pobraną kwotę.
Oferty wczesnej rezerwacji 2026/2027:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 45 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W obrębie okresu anulowania możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza opłatą w wysokości 70% kwoty rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji po tym okresie zatrzymujemy pobraną kwotę.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Standardowy cennik 2025/2026:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 30 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W obrębie okresu anulowania możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza opłatą w wysokości 70% kwoty rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji po tym okresie zatrzymujemy pobraną kwotę.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Wyjątkowa noworoczna oferta cenowa:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- W przypadku rezerwacji dokonanych od 1.6.2026 r. przy potwierdzeniu rezerwacji pobierana jest bezzwrotna przedpłata w wysokości 10% całkowitej wartości rezerwacji.
- W dniu, w którym upływa okres odwołania rezerwacji, 30 dni przed przyjazdem (do godziny 14:00 CET), obciążymy Państwa kartę bankową dodatkową kwotą 60% całkowitej wartości rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji po upływie okresu anulacji bezzwrotny zadatek oraz pobrana kwota nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Black Friday 2025/2026:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 30 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W obrębie okresu anulowania możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza opłatą w wysokości 70% kwoty rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji po tym okresie zatrzymujemy pobraną kwotę.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
Cena bezzwrotna:
- Rezerwacji nie można zmienić, ani od niej odstąpić.
- Po otrzymaniu potwierdzenia, niemożliwa jest zmiana ani bezpłatne anulowanie rezerwacji.
- Całość kwoty rezerwacji zostanie pobrana w ciągu 7 dni od dokonania rezerwacji.
- W przypadku anulowania, wcześniejszego wyjazdu lub nieprzybycia gościa, zatrzymujemy pobraną kwotę.
- Opłata klimatyczna i sprzątanie końcowe nie są wliczone w cenę.
- Końcowe sprzątanie obejmuje sprzątanie i startowy komplet czystej pościeli oraz 2 ręczniki na osobę.
Oferty wczesnej rezerwacji 2026/2027:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Z Twojej karty bankowej zostanie pobrana opłata za pierwszą noc na 30 dni przed przyjazdem jako gwarancja rezerwacji.
- Jeśli rezerwacja zostanie dokonana w ciągu 30 dni przed przyjazdem, kwota za pierwszą noc zostanie pobrana natychmiast po dokonaniu rezerwacji jako gwarancja rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji w obrębie terminu przewidzianego do bezpłatnego anulowania, pobrana kwota zostanie zwrócona.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 21 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
- Opłata klimatyczna i sprzątanie końcowe nie są wliczone w cenę.
- Końcowe sprzątanie obejmuje sprzątanie i startowy komplet czystej pościeli oraz 2 ręczniki na osobę.
Oferty wczesnej rezerwacji 2025:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Państwa karta płatnicza może zostać preautoryzowana na 42 dni przed Państwa przybyciem na kwotę pierwszego noclegu.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 21 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W okresie wypowiedzenia możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza kwotą za pierwszą noc od jednostki zakwaterowania.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
- Opłata klimatyczna i sprzątanie końcowe nie są wliczone w cenę.
- Końcowe sprzątanie obejmuje sprzątanie i startowy komplet czystej pościeli oraz 2 ręczniki na osobę.
Standardowy cennik 2026:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Z Twojej karty bankowej zostanie pobrana opłata za pierwszą noc na 30 dni przed przyjazdem jako gwarancja rezerwacji.
- Jeśli rezerwacja zostanie dokonana w ciągu 30 dni przed przyjazdem, kwota za pierwszą noc zostanie pobrana natychmiast po dokonaniu rezerwacji jako gwarancja rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji w obrębie terminu przewidzianego do bezpłatnego anulowania, pobrana kwota zostanie zwrócona.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 7 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
- Opłata klimatyczna i sprzątanie końcowe nie są wliczone w cenę.
- Końcowe sprzątanie obejmuje sprzątanie i startowy komplet czystej pościeli oraz 2 ręczniki na osobę.
Standardowy cennik 2025:
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Państwa karta płatnicza może zostać preautoryzowana na 21 dni przed Państwa przybyciem na kwotę pierwszego noclegu.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 7 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W okresie wypowiedzenia możemy obciążyć Twoją kartę płatnicza kwotą za pierwszą noc od jednostki zakwaterowania.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
- Opłata klimatyczna i sprzątanie końcowe nie są wliczone w cenę.
- Końcowe sprzątanie obejmuje sprzątanie i startowy komplet czystej pościeli oraz 2 ręczniki na osobę.
Black Friday 2025:
(ważne dla camping homes)
- Rezerwacja wymaga podania danych karty płatniczej.
- Jako gwarancja rezerwacji, na 30 dni przed przyjazdem z Twojej karty płatniczej zostanie pobrane 30% całkowitej kwoty rezerwacji.
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe w terminie do 30 dni przed datą przyjazdu, do godz. 14:00 CET. Pełna pobrana kwota zostanie zwrócona.
- W przypadku odwołania rezerwacji po terminie umożliwiającym bezpłatne anulowanie pobrana kwota nie podlega zwrotowi.
- W przypadku niemożliwości przetworzenia płatności klient otrzyma stosowne powiadomienie. W przypadku niemożliwości pobrania opłaty z karty płatniczej klienta, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z naszą polityką.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niestawienia się w obiekcie w zarezerwowanym terminie bez uprzedniego anulowania rezerwacji obiekt pobierze pełną kwotę rezerwacji.
- Wymagamy karty bankowej jako gwarancji rezerwacji.
Kaucja:
- W przypadku wszystkich rezerwacji stanowisk wymagany jest kaucja w wysokości 100 eur, który zostanie pobrany z karty bankowej gościa w terminie 7 dni od dokonania rezerwacji. Jeśli cena rezerwowanego pobytu wynosi poniżej 100 eur, wymagamy wpłaty kaucji w kwocie rezerwowanego pobytu.
- Jeśli zarezerwowano określony numer miejsca, to zamiast kaucji zostanie pobrana opłata za rezerwację numeru miejsca, w kwocie od 100 do 300 eur, w zależności od kategorii miejsca.
- Kaucja lub opłata z numer miejsca jest bezzwrotna, niezależnie od daty anulowania.
Płatność z góry:
- Pana/Pani karta bankowa zostanie obciążona opłatą równą 30% całkowitej kwoty rezerwacji na 7 dni przed przyjazdem. Jeśli rezerwacja zostanie anulowana w okresie anulowania rezerwacji (tj. do 7 dni przed przyjazdem), pobrana kwota zostanie zwrócona.
- Pozostałą kwotę należy zapłacić w recepcji kempingu po przyjeździe.
Anulowanie:
- W przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 7 dni przed przyjazdem, zachowujemy kaucję (100 eur) lub opłatę za rezerwację numeru miejsca (w zależności od rodzaju miejsca), jak również 30% całkowitej kwoty rezerwacji.
- Zostanie Pan/Pani powiadomiony/a, jeśli przetworzenie płatności nie będzie możliwe. Jeśli nie będziemy w stanie obciążyć karty bankowej, zgodnie z naszymi zasadami zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub niepojawienia się bez uprzedniego anulowania, karta bankowa zostanie obciążona pełną kwotą rezerwacji.
- W przypadku już dokonanych rezerwacji wstępnych lub rezerwacji na kolejny rok, zaliczkę można również wpłacić w recepcji kempingu.
