Warunki

Warunki Rezerwacja gwarancja Warunki dotyczące dzieci Warunki anulowania rezerwacji Gwarancja najkorzystniejszej ceny

WARUNKI

  • W przypadku rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej sieci Valamar lub Centrum rezerwacji Valamar dajemy gwarancję najniższej ceny.
  • Jeśli nie dokonano rezerwacji na pobyt w hotelu, obowiązują ceny oraz warunki z aktualnego cennika dostępnego w recepcji.
  • Opłata miejscowa („sojourn tax”) jest wliczona w cenę.
  • Opłata klimatyczna nie jest wliczona w cenę w hotelu Valamar Obertauern, OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel oraz Kesselspitze Valamar Collection Hotel. Opłata klimatyczna wynosi 2,45 €. Numer rejestracyjny zgodnie z ustawą o podatku od noclegów: 50422-023853-2023 (OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel).
  • Jeśli chcesz dokonać rezerwacji na pobyt ze śniadaniem, skontaktuj się z Centrum rezerwacji Valamar
    (tel: + 385 52 465 000; adres: (reservations@valamar.com ) lub pozostaw notatkę w sekcji Komentarze strony rezerwacji internetowej, po wykonaniu tej czynności otrzymasz potwierdzenie zamówienia wybranej usługi.
  • Potrącenia od ceny za nocleg z niepełnym wyżywieniem w odniesieniu do pobytu ze śniadaniem za dzień i za pokój:

Hotele w Rabac; Poreču; Krku; Rabu:

  • 5 € — pokoje jednoosobowe
  • 10 € — pokoje dwuosobowe: double (jedno łóżko), twin (dwa łóżka)
  • 15 € — pokoje trzyosobowe, czteroosobowe oraz pokoje typu studio
  • 20 € — pokoje dla rodzin, apartamenty oraz pokoje w rezydencjach

Łóżeczko dziecinne na zapytanie

  • Łóżeczko dziecinne: 5,- € za dzień.
  • Dopłata za łóżeczko dziecięce nie jest pobierana w : Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort, Kesselspitze Valamar Collection Hotel
  • W cenę wliczona jest: bielizna pościelowa, zużycie energii elektrycznej oraz wody, korzystanie ze sprzętu kuchennego oraz zastawy stołowej, środki higieniczne, cotygodniowa zmiana pościeli oraz ostateczne sprzątanie.
    Opcjonalnie:
    - w apartamentach znajdują się ręczniki
    - ręczniki są zmieniane w razie potrzeby
    - Możliwość korzystania z niepełnego wyżywienia
    - Pobyt w hotelu dla dzieci poniżej 2 lat jest darmowy

Zwierzęta mają wstęp do większości naszych hoteli i ośrodków

  • Cena za zwierzęta domowe wynosi:
    - 35 € za dzień w hotelach i ośrodkach marki Valamar Collection
    - 30 € za dzień w hotelach i ośrodkach marek Valamar Hotels & Resorts i [PLACES] by Valamar
    - 25 € za dzień w hotelach i ośrodkach marki Sunny by Valamar
  • Podczas dokonywania rezerwacji Gość jest zobowiązany do podania informacji o rasie zwierzęcia. Powinno ono mieć także zaświadczenie o stanie zdrowia. Lista zakazanych ras psów oraz regulamin porządku domowego są dostępne tutaj. Potwierdzając rezerwację Gość automatycznie przyjmuje pełną odpowiedzialność za swoje zwierzę.

Parking wliczony w cenę, z wyjątkiem:

Objekt

Cenowy po danu

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection *****

12 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Tirena Hotel ****

8 €

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

8 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 €

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Marea Valamar Collection Suites *****

4 €

Valamar Parentino Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 €

Crystal Sunny Hotel ****

3 €

Rubin Sunny Hotel ***

3 € )

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

6.50 €

DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar

6.64 €

  • Przy zakwaterowaniu będą Państwo poproszeni o potwierdzenie daty wyjazdu. W przypadku wcześniejszego wyjazdu pobieramy opłątę w wysokości jednego noclegu za każdą jednostkę kwaterunkową. W okresie od 30 czerwca do 1 września opłata ta będzie obejmowała cały koszt pozostałych dni Państwa pobytu. Opłata za wcześniejsze wykwaterowanie nie będzie stosowana w przypadkach choroby lub siły wyższej.
  • W wypadku przebukowania, hotel zastrzega sobie prawo do przeniesienia gości do innego obiektu tej samej lub wyższej kategorii.
  • W wypadku rezerwacji więcej niż 5 jednostek zakwaterowania obowiązują inne warunki płatności/ anulowania.
  • W celu zachowania stałej wartości wspólnie uzgodnionych działań oraz biorąc pod uwagę bieżące okoliczności (przede wszystkim zmiany stóp inflacji), które mogłyby znacząco zakłócić ten stosunek, strony umowy ustalają, że ostateczna cena nominalna zamówionej usługi może zostać skorygowana w przypadku, gdy po zawarciu tej umowy skumulowany wskaźnik miesięcznego wskaźnika inflacji, który jest publikowany przez EUROSTAT dla Republiki Chorwacji, przekroczy w bieżącym miesiącu poziom 110,00 w stosunku do września 2023 roku. Cena może zostać skorygowana do wysokości w ten sposób skalkulowanej stopy inflacji.
    Korekta ceny będzie przeprowadzana z uwzględnieniem okoliczności konkretnego przypadku i przy zachowaniu zasady stałej wartości uzgodnionych w umowie działań. Korekta cen z tego artykułu może nastąpić nie później niż na miesiąc przed datą przyjazdu, o czym gość zostanie poinformowany e-mailem lub w inny stosowny sposób. Gość powinien nas w ciągu 8 dni poinformować, czy akceptuje nową kalkulację ceny usług, czy też ją odrzuca, co tym samym sprawia, że niniejszą Umowę uważa się za rozwiązaną. W ostatnim przypadku nasze obowiązki ograniczają się do zwrotu ewentualnie otrzymanej kwoty ceny usług oraz otrzymanej zaliczki.
  • Ubezpieczenie podróżne możesz zamówić korzystając z adresu e-mail travel.insurance@valamar.com. Obowiązuje dla obiekty Valamar Riviera d.d. oraz obiekty Imperial Riviera d.d.

REZERWACJA GWARANCJA

  • Twoja karta kredytowa służy jako gwarancja rezerwacji. Karta kredytowa może zostać preautoryzowana i obciążona na kwotę pierwszego noclegu. Opłat dokonuje się w recepcji kartą kredytową lub gotówką po przybyciu na miejsce. Akceptujemy karty płatnicze MasterCard, Visa oraz Maestro.
  • Jeśli nie posiadają Państwo karty kredytowej, mogą Państwo uzyskać gwarancję poprzez wpłatę zaliczki w wysokości kosztu jednego noclegu za jednostkę kwaterunkową. Należy dokonać wpłaty zaliczki w terminie 7 dni od przyjęcia potwierdzenia, a na potwierdzeniu wpłaty obowiązkowo wpisać numer potwierdzenia rezerwacji.
  • Dane do przelewu zaliczki to:
  • Raiffeisenbank Austria d.d.
  • Magazinska cesta 69
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR6824840081502015413
  • SWIFT : RZBHHR2X

Podczas dokonywania płatności jako użytkownika prosimy wskazać:

  • Valamar Riviera d.d.
  • Stancija Kaligari 1
  • 52 440 Poreč
Obejrzyj obiekty
  • Zagrebačka banka d.d.
  • Trg bana Josipa Jelačića 10
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR1923600001101686064
  • SWIFT: ZABAHR2X

Podczas dokonywania płatności jako użytkownika prosimy wskazać:

  • Imperial Riviera d.d.
  • Jurja Baraković 2
  • 51280 Rab
Obejrzyj obiekty
  • OTP Splitska banka d.d.
  • Ul. Domovinskog rata 61
  • 21000 Split
  • IBAN: HR8824070001100628757
  • SWIFT: OTPVHR2X 

Podczas dokonywania płatności jako użytkownika prosimy wskazać:

  • Helios Faros d.d.
  • Naselje Helios 5
  • 21460 Stari Grad
Obejrzyj obiekty
  • Salzburger Sparkasse Bank AG
  • Rainerstraße 4
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT88 2040 4000 4132 6778
  • SWIFT: SBGSAT2SXXX 
  • VAT ID: AT50245104
  • Registry no: FN195893D

Podczas dokonywania płatności jako użytkownika prosimy wskazać:

  • Valamar Obertauern GmbH,
  • Gamsleitenstr. 6
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Raiffeisenbank Lungau eGen
  • Bankstelle Mauterndorf
  • Markt 87
  • A- 5570 Mauterndorf
  • IBAN AT74 3506 3000 4210 6559
  • BIC RVSAAT2S063
  • VAT id: ATU 78231316
  • Registry no FN 581638a

Podczas dokonywania płatności jako użytkownika prosimy wskazać:

  • Kesselspitze GmbH & Co KG,
  • Alpenstrasse 1
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • RAIFFEISENVERBAND SALZBURG eGen
  • Schwarzstraße 13-15
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT51 3506 3000 4210 7458
  • BIC: RVSAAT2S063
  • VAT id: ATU77930946
  • Registry no: FN 576020p

Podczas dokonywania płatności jako użytkownika prosimy wskazać:

  • Valamar Marietta GmbH
  • Ringstrasse 8
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Obiekt zastrzega sobie prawo do preautoryzacji karty kredytowej na kwotę należności za Państwa pobyt.
  • Aby w czasie swojego wypoczynku nie martwić się absolutnie niczym, możesz opłacić zakwaterowanie z góry — wystarczy, że klikniesz łącze www.valamar.com/guarantee i będziesz postępować zgodnie z instrukcjami.
  • Po przyjeździe pobyt można opłacić:
    1. gotówką w euro — zgodnie z informacją na potwierdzeniu rezerwacji (kwoty niższe od 10.000,00 € )
    2. gotówką w każdej innej walucie, kartą kredytową bądź kartą Maestro zgodnie z aktualnym kursem walut. Aktualny kurs walut jest podany na rachunku.
  • Meldunek: 14.00 - 18.00 *
  • Wymeldowanie: do 10.00
* Należy pozostawić w Centrum rezerwacji informację o późnym przyjeździe, gdyż w przeciwnym razie nie będziemy mogli zapewnić rezerwacji zakwaterowania.

  • Do rezerwacji wymagana jest karta kredytowa. Akceptujemy karty płatnicze EuroCard/MasterCard oraz Visa.
  • Twoje dane osobowe oraz dane Twojej karty są objęte pełną ochroną. Transfer danych odbywa się za pośrednictwem serwera bezpiecznego.
  • Twoje dane osobowe, zebrane w trakcie rezerwacji noclegów, Valamar jako administrator danych przetwarza w celu realizacji umowy o zakwaterowaniu, wypełnienia obowiązków prawnych związanych z działalnością gastronomiczną i może je wykorzystywać do innych celów przewidzianych prawem. Przeczytaj również naszą Politykę prywatności.

WARUNKI DOTYCZCE DZIECI

Dotyczy dzieci powyżej 2 roku życia*, które obejmuje rezerwacja jednej jednostki zakwaterowania, pod warunkiem spełniania kryterium wiekowego danego obiektu oraz że zajmować będą własne miejsce do spania.
*Pobyt dzieci od 0 do dwóch lat jest bezpłatny. Bez względu na wiek dzieci, należy go podać w rezerwacji.

Dzieci w wieku od 2 do 9,99 lat

  • Poreč: Lanterna Resort

Dzieci w wieku od 2 do 11,99 lat

  • Poreč: Valamar Parentino Hotel
  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Krk Sunny Hotel
  • Wyspa Rab: Imperial Valamar Collection Hotel; Valamar Padova Hotel; Valamar Carolina Hotel & Villas; San Marino Resort; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Makarska Sunny Resort

Dzieci w wieku od 2 do 12,99 lat

  • Poreč: Naturist Resort Solaris

Dzieci w wieku od 2 do 13,99 lat

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel; Rubin Sunny Hotel; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Rabac Sunny Hotel; Girandella Family; Girandella Villas
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Wyspa Hvar: Arkada Hotel
  • Dubrovnik: Valamar Tirena Hotel; Club Dubrovnik Sunny Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Goście muszą mieć co najmniej 15,99 lat. Osoby mające więcej iż 15,99 lat(a) są uznawane za osoby dorosłe.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Dzieci w wieku od 2 do 14,99 lat

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel; Zvonimir Sunny Hotel
  • Wyspa Hvar: Valamar Amicor Green Resort

Dzieci w wieku od 2 do 15,99 lat

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort

Valamar Obertauern Hotel

  • Pobyt w hotelu dla dzieci poniżej 5,99 lat jest darmowy.

Kesselspitze Valamar Collection Hotel

  • Pobyt w hotelu dla dzieci poniżej 1,99 lat jest darmowy.

OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel

  • Pobyt w hotelu dla dzieci poniżej 5,99 lat jest darmowy.

WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI (w zależności od wybranej stawki):


OFERY WCZESNEGO REZERWOWANIA

  • Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 14 dni (14:00 CET) przed przybyciem.
  • Obowiązkowa karta kredytowa jako gwarancja dokonania rezerwacji.
  • W przypadku niepojawienia się bez wcześniejszego anulowania rezerwacji, Państwa karta kredytowa zostanie obciążona całkowitą kwotą rezerwacji.
  • Państwa karta kredytowa może zostać preautoryzowana na 42 dni przed Państwa przybyciem na kwotę pierwszego noclegu.
  • Zostaną Państwo poinformowani w przypadku nieudanej wstępnej autoryzacji Państwa karty kredytowej. Jeśli nie uda nam się obciążyć Państwa karty kredytowej, rezerwacja zostanie odwołana.
  • W czasie obowiązywania okresu anulacji możemy obciążyć Państwa kartę kredytową na kwotę pierwszego noclegu w danej jednostce zakwaterowania. W przypadku anulowania rezerwacji po tym okresie zatrzymujemy pobraną kwotę.

STANDARDOVY CENNIK

  • Bezpłatne anulowanie rezerwacji:
    - do 4 dzień (14:00 CET) przed przybyciem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - zobacz miejsca
    - do 2 dzień (14:00 CET) przed przybyciem (Dubrovnik) - zobacz miejsca
    - do 7 dni (14:00 CET) przed przybyciem (Valamar Collection) - zobacz miejsca
  • Obowiązkowa karta kredytowa jako gwarancja dokonania rezerwacji.
  • W przypadku niepojawienia się bez wcześniejszego anulowania rezerwacji, Państwa karta kredytowa zostanie obciążona całkowitą kwotą rezerwacji.
  • Państwa karta kredytowa może zostać preautoryzowana na 21 dni przed Państwa przybyciem na kwotę pierwszego noclegu.
  • W czasie obowiązywania okresu anulacji możemy obciążyć Państwa kartę kredytową na kwotę pierwszego noclegu w danej jednostce zakwaterowania. W przypadku anulowania rezerwacji po tym okresie zatrzymujemy pobraną kwotę.
  • Zostaną Państwo poinformowani w przypadku nieudanej wstępnej autoryzacji Państwa karty kredytowej. Jeśli nie uda nam się obciążyć Państwa karty kredytowej, rezerwacja zostanie odwołana.

CENNIK BEZ ZWROTU:

  • Rezerwacji nie można zmienić, ani od niej odstąpić.
  • Całą opłatę za rezerwację pobieramy w terminie siedmiu dni od daty rezerwacji.

WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI
Kesselspitze Valamar Collection Hotel, Valamar Obertauern Hotel, OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel

STANDARDOWY CENNIK

  • Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 30 dni (14:00 CET) przed przybyciem.
  • W obrębie okresu anulowania możemy obciążyć Twoją kartę kredytową opłatą w wysokości 70% kwoty rezerwacji.
  • W przypadku anulowania rezerwacji po tym okresie zatrzymujemy pobraną kwotę.

CENNIK BEZ ZWROTU

  • Rezerwacji nie można zmienić, ani od niej odstąpić.
  • Całą opłatę za rezerwację pobieramy w terminie siedmiu dni od daty rezerwacji.

GWARANCJA NAJKORZYSTNIEJSZEJ CENY

Gościom, którzy dokonują rezerwacji noclegów na stronach internetowych sieci Valamar lub poprzez nasze centrum rezerwacji gwarantujemy najkorzystniejszą cenę online.

  • Jeśli znajdziesz korzystniejszą cenę online od tej opublikowanej na naszej stronie internetowej, za ten sam obiekt, te same daty, to samo zakwaterowanie i tę samą usługę, po sprawdzeniu, zaproponujemy Ci znalezioną przez Ciebie korzystniejszą cenę pomniejszoną o dodatkowych 5 procent rabatu.
  • Napisz do nas e-mail (reservations@valamar.com).
  • Sprawdzimy, czy Twój wniosek spełnia nasze Warunki i zasady. Jeśli tak, udzielimy Ci dodatkowych 5% rabatu na najniższą znalezioną cenę.
  • Nasze centrum rezerwacji sprawdzi Twój wniosek i skontaktuje się z Tobą w ciągu 72 godzin.

Warunki i zasady:

  • Konkurencyjną cenę można zarezerwować online na innej stronie internetowej na dokładnie takich samych warunkach cennika, jak aktualne warunki na stronie internetowej Valamar. Konkurencyjną cenę można zarezerwować online i w czasie rzeczywistym.
  • Cena musi dotyczyć tego samego obiektu, tego samego rodzaju zakwaterowania, tego samego terminu pobytu, tej samej usługi i tej samej liczby gości. Gwarancja nie obejmuje stron internetowych oferujących nietransparentne ceny i usługi (np. priceline.com, hotwire.com) ani żadnych innych z nimi związanych lub podobnych stron internetowych. Gwarancja nie dotyczy także rezerwacji online dokonywanych na innych stronach internetowych, na których gość nie otrzymuje informacji ani potwierdzenia nazwy hotelu/obiektu w trakcie procesu rezerwowania.
  • Gwarancji nie stosuje się do konkurencyjnych cen, które podlegają ograniczeniom warunków rezerwacji znacząco odmiennym od ograniczeń rezerwacji stosowanych na stronach internetowych sieci Valamar (polityka anulowania rezerwacji, ograniczenia depozytu, minimalnej liczby dni pobytu i in.).
  • Gwarancja nie ma zastosowania do niezobowiązujących kontrofert (takich jak na stronie midnightdeal.com), ponieważ dowodem umożliwiającym uzyskanie gwarancji najlepszej ceny jest wyłącznie dokonana rezerwacja.
  • Gwarancja nie stosuje się do cen nieopublikowanych lub poufnych, cen wymagających uiszczenia opłaty za pobyt z góry, cen na pobyt ze z góry opłaconym voucherem, cen pokoi hotelowych sprzedawanych jako część pakietu turystycznego obejmującego też inne usługi, cen korporacyjnych ze zniżką, cen grupowych, cen w sprzedaży za pomocą kuponów itd.
  • Gwarancja stosuje się do ostatecznej ceny za łączny okres pobytu, włącznie ze wszystkimi opłatami za usługi, podatkami i innymi opłatami.
  • Gwarancja stosuje się do łącznej ceny pełnego okresu pobytu, nie zaś do ceny jednego lub kilku dni, które obejmuje ten okres pobytu.
  • Gwarancja nie stosuje się w wypadku, gdy ceny różnią się kwotą do 5,00 € dziennie.
Camping Adriatic Warunki

Zapisz się, żeby otrzymywać specjalne oferty

Otrzymujcie nasze specjalne oferty i zniżki bezpośrednio do swojej skrzynki elektronicznej.

góra