Valamar - Holiday as you are
  • Dovolenkové ponuky
  • Valamar Rewards
  • Brandy

Záruka rezervácie

Ďakujeme vám za rezerváciu u nás. Na zaručenie svojej rezervácie vyplňte nasledujúci formulár a uveďte číslo rezervácie a e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri rezervácii. Ak ste si rezervovali viac pobytov, môžete uviesť aj ďalšie čísla rezervácií.

Po odoslaní sa zobrazí výzva na zadanie údajov z kreditnej karty (MasterCard, Visa alebo Diners Club*). Vaše údaje budú bezpečne spracované vďaka šifrovaniu pomocou SSL.
Pred pokračovaním si prečítajte nižšie uvedené podmienky a zásady zrušenia.
* Upozorňujeme, že karty Diners Club nie sú akceptované v týchto objektoch: Valamar Obertauern Hotel; Kesselspitze Hotel & Chalet, Valamar Collection; [PLACES] Obertauern by Valamar.

Podmienky a storno podmienky

Cenník bez vrátenia peňazí 2025/2026:

  • Po prejemu potrditve rezervacije ni možno spreminjati ali brezplačno odpovedati.
  • Celoten znesek rezervacije se zaračuna v 7 dneh od rezervacije.
  • V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda si pridržujemo pravico, da zadržimo znesek bremenitve.

Ponuka skorej rezervácie 2026:
(platí aj pre ponuky nového otvorenia - Pical Resort, Jadran Heritage Hotel)

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Z vašej bankovej karty bude 30 dní pred príchodom strhnutá suma za prvú noc ako záruka rezervácie. Ak bude rezervácia zrušená v lehote na bezplatné zrušenie, účtovaná suma bude vrátená.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 21 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.

Ponuka skorej rezervácie 2025:
(platí aj pre ponuky nového otvorenia - Jadran Heritage Hotel)

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Vaša banková karta sa dá predautorizovať 42 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 21 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • V rámci výpovednej lehoty môžeme z vašej bankovnej karty účtovať sumu za prvú noc za ubytovaciu jednotku.
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.

Standardni cenik 2026:
(platí aj pre ponuka: Be the first! - Pical Resort)

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Z vašej bankovej karty bude 30 dní pred príchodom strhnutá suma za prvú noc ako záruka rezervácie. Ak bude rezervácia zrušená v lehote na bezplatné zrušenie, účtovaná suma bude vrátená.
  • Bezplatné zrušenie s plnou refundáciou je možné:
    • do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Dubrovnik) - Pozrieť zariadení
    • do 4 deň (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Pozrieť zariadení
    • do 7 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Collection) - Pozrieť zariadení
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.

Standardni cenik 2025:

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Vaša banková karta sa dá predautorizovať 21 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • Bezplatné zrušenie s plnou refundáciou je možné:
    • do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Dubrovnik) - Pozrieť zariadení
    • do 4 deň (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Pozrieť zariadení
    • do 7 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Collection) - Pozrieť zariadení
  • V rámci výpovednej lehoty môžeme z vašej bankovnej karty účtovať sumu za prvú noc za ubytovaciu jednotku. V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.

Black friday 2024

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Vaša banková karta sa dá predautorizovať 42 dní, pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 31 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • Počas storno lehoty môže byť z vašej bankovej karty stiahnutých 30 % z celkovej sumy rezervácie. Za odpovedi, opravljene po poteku obdobja brezplačne odpovedi, zaračunani znesek ni vračljiv.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.

Flexi cenník preddavok:
(platí len pre Pical Beach House, Valamar Collection)

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Po potvrdení rezervácie bude z vašej kreditnej karty zaúčtovaná záloha vo výške 30 % celkovej ceny rezervácie.
  • Zvyšných 70 % bude účtovaných 60 dní pred príchodom.
  • V prípade zrušenia rezervácie, predčasného odchodu alebo nedostavenia sa na pobyt sa záloha vo výške 30 % nevracia. Taktiež nebude vrátená celá suma, ak bola medzičasom účtovaná.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.

Cenník bez vrátenia peňazí 2025/2026:

  • Po prejemu potrditve rezervacije ni možno spreminjati ali brezplačno odpovedati.
  • Celoten znesek rezervacije se zaračuna v 7 dneh od rezervacije.
  • V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda si pridržujemo pravico, da zadržimo znesek bremenitve.

Ponuka skorej rezervácie 2025/2026:

  • Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
  • Brezplačna odpoved je mogoča do 45 dni pred prihodom, in sicer do 14:00 (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
  • Znotraj odpovednega roka lahko Vašo bančno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
  • Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
  • V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Standardni cenik 2025/2026:

  • Bančna kartica je zahtevana kot zagotovilo za rezervacijo.
  • Brezplačna odpoved je mogoča do 30 dni pred prihodom, in sicer do 14:00 (CET). V tem primeru bo izplačano celotno povračilo.
  • Znotraj odpovednega roka lahko Vašo bančno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
  • Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
  • V primeru predčasnega odhoda ali neprihoda brez predhodne odpovedi se zaračuna celotni znesek rezervacije.

Cenník bez vrátenia peňazí:

  • Rezervácia nemôže byť zmenená alebo zrušená.
  • Po prijatí potvrdenia rezerváciu nie je možné bezplatne zmeniť ani zrušiť.
  • Celá suma rezervácie sa účtuje do 7 dní od vykonania rezervácie.
  • V prípade zrušenia rezervácie, predčasného odchodu alebo nedostavenia sa hosťa si účtovanú čiastku ponecháme.
  • Pobytový poplatok a záverečné upratovanie nie sú zahrnuté v cene.
  • Záverečné upratovanie zahŕňa upratovanie a úvodnú sadu čistej posteľnej bielizne a 2 uterákov na osobu.

Ponuka skorej rezervácie 2026:

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Z vašej bankovej karty bude 30 dní pred príchodom strhnutá suma za prvú noc ako záruka rezervácie. Ak bude rezervácia zrušená v lehote na bezplatné zrušenie, účtovaná suma bude vrátená.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 21 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.
  • Pobytový poplatok a záverečné upratovanie nie sú zahrnuté v cene.
  • Záverečné upratovanie zahŕňa upratovanie a úvodnú sadu čistej posteľnej bielizne a 2 uterákov na osobu.

Ponuka skorej rezervácie 2025:

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Vaša banková karta sa dá predautorizovať 42 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 21 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • V rámci výpovednej lehoty môžeme z vašej bankovnej karty účtovať sumu za prvú noc za ubytovaciu jednotku.
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.
  • Pobytový poplatok a záverečné upratovanie nie sú zahrnuté v cene.
  • Záverečné upratovanie zahŕňa upratovanie a úvodnú sadu čistej posteľnej bielizne a 2 uterákov na osobu.

Standardni cenik 2026:

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Z vašej bankovej karty bude 30 dní pred príchodom strhnutá suma za prvú noc ako záruka rezervácie. Ak bude rezervácia zrušená v lehote na bezplatné zrušenie, účtovaná suma bude vrátená.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 7 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.
  • Pobytový poplatok a záverečné upratovanie nie sú zahrnuté v cene.
  • Záverečné upratovanie zahŕňa upratovanie a úvodnú sadu čistej posteľnej bielizne a 2 uterákov na osobu.

Standardni cenik 2025:

  • Na potvrdenie rezervácie je potrebná banková karta.
  • Vaša banková karta sa dá predautorizovať 21 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • Bezplatné zrušenie rezervácie s plnou refundáciou je možné najneskôr 7 dní pred príchodom do 14:00 CET. Vráti sa vám plná suma.
  • V rámci výpovednej lehoty môžeme z vašej bankovnej karty účtovať sumu za prvú noc za ubytovaciu jednotku.
  • V prípade zrušenia po uplynutí tejto lehoty sa účtovaná suma nevracia.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám nepodarí stiahnuť peniaze z vašej bankovnej karty, vyhradzujeme si právo zrušiť vašu rezerváciu v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa bez predchádzajúceho zrušenia sa účtuje plná suma rezervácie.
  • Pobytový poplatok a záverečné upratovanie nie sú zahrnuté v cene.
  • Záverečné upratovanie zahŕňa upratovanie a úvodnú sadu čistej posteľnej bielizne a 2 uterákov na osobu.
  • Ako záruka rezervácie sa požaduje banková karta.

Záloha:

  • Pri rezervácii všetkých stanovísk sa vyžaduje záloha vo výške 100 eur, ktorá bude zúčtovaná z vašej bankovej karty do 7 dní od rezervácie. Ak je cena rezervovaného pobytu nižšia ako 100 eur, je potrebné zložiť zálohu vo výške ceny rezervovaného pobytu.
  • V prípade rezervácie konkrétneho čísla kempingového miesta sa namiesto zálohy účtuje poplatok za rezerváciu konkrétneho čísla kempingového miesta, ktorý sa pohybuje od 100 eur do 300 eur v závislosti od kategórie kempingového miesta.
  • Záloha/poplatok za konkrétne číslo kempingového miestasa nevracia bez ohľadu na dátum zrušenia rezervácie.

Platba vopred:

  • Z Vašej bankovej karty bude 7 dní pred príchodom stiahnutá suma vo výške 30 % z celkovej sumy rezervácie. Ak rezerváciu zrušíte v lehote na zrušenie rezervácie (do 7 dní pred príchodom), zaplatená suma sa vám vráti.
  • Zvyšná suma sa platí na recepcii kempingu pri príchode.

Zrušenie rezervácie:

  • V prípade zrušenia rezervácie do 7 dní pred príchodom si ponecháme zálohu ( 100 eur) alebo poplatok za konkrétne číslo kempingového miesta (v závislosti od typu kempingového miesta), ako aj 30 % z celkovej sumy rezervácie.
  • Ak platbu nebude možné zrealizovať, budete o tom informovaní. Ak sa nám peniaze z vašej bankovej karty nepodarí stiahnuť, vyhradzujeme si právo vašu rezerváciu zrušiť v súlade s našimi podmienkami.
  • V prípade skoršieho odchodu alebo nedostavenia sa na pobyt bez predchádzajúceho zrušenia rezervácie vám bude z karty stiahnutá plná suma rezervácie.
  • Ak máte existujúcu rezerváciu na nasledujúci rok alebo o ňu máte záujem, je možné zálohu zaplatiť aj v hotovosti na recepcii kempingu.

Zadajte svoje rezervačné údaje

* povinné polia
  • President Hotel 5*, Valamar Collection
  • Valamar Argosy Hotel 4*
  • Valamar Lacroma Hotel 4*
  • Sunny Dubrovnik by Valamar
  • Valamar Tirena Hotel 4*
  • Valamar Atrium Residence 4*/5*
  • Valamar Riviera Hotel & Residence 4*
  • Valamar Parentino Hotel 4*
  • Valamar Tamaris Resort 4*
  • Valamar Amicor Resort 4*
  • Valamar Sanfior Hotel & Casa 4*
  • Valamar Bellevue Resort 4*
  • Valamar Diamant Hotel 4*
  • Valamar Villa Adria 4*
  • Valamar Padova Hotel 4*
  • Valamar Carolina Hotel & Villas 4*
  • Valamar Meteor Hotel 4*
  • Sunny Poreč by Valamar
  • Sunny Baška Residence by Valamar
  • Sunny Krk by Valamar
  • Rubin Hotel
  • Sunny Rabac by Valamar
  • Sunny Baška Hotel by Valamar
  • San Marino Resort
  • [PLACES] Dalmacija by Valamar
  • [PLACES] Hvar by Valamar
  • Lanterna Resort
  • Sunny Makarska by Valamar
  • Arkada Hotel
  • Pical Resort 5*, Valamar Collection
  • Jadran Heritage Hotel 5*, Valamar Collection
  • Isabella Island Resort 4*/5*, Valamar Collection
  • Arba Resort 4*, Valamar Collection
  • Girandella Resort 4*/5*, Valamar Collection
  • Pical Beach House 5*
  • Marea Suites 5*, Valamar Collection
  • Imperial Heritage Hotel 4*, Valamar Collection

Kontaktujte nás

Online Check-in

Upraviť / zrušiť rezerváciu

Centrum kvality Valamar

FAQ

Obchodné podmienky

Podaní sťažnosti

Podmienky súťaží

Health&Safety

Konference a akce

Agentúry

Darčekové poukážky

O nás

Valamar – pracovné miesta

Tlačové správy

Bulletin

Stiahnite si našu aplikáciu Valamar a začnite svoju bezstarostnú dovolenku!

Garancia najlepšej ceny

Nastavenia cookies

Pravidlá ochrany osobných údajov

Cookie Policy

Obchodné podmienky

Mapa stránok

© Valamar 2025

Valamar Riviera d.d. má ubytovacie zariadenia v Chorvátskej republike a Rakúskej republike, kde pôsobí prostredníctvom svojej pobočky Valamar Riviera d.d., Zweigniederlassung Austria, Gamsleitenstraße 6, 5563 Obertauern, FN 583355 a (Landesgericht Salzburg), DIČ: ATU 78289647. Valamar je tiež manažérska spoločnosť, ktorá na základe zmlúv spravuje turistickú časť podnikania a ponúka ubytovacie služby v zariadeniach spoločností Imperial Riviera d.d., Chorvátska republika, Rab, Jurja Barakovića 2, OIB: 90896496260 a HELIOS FAROS d.d., Chorvátska republika, Stari Grad, Naselje Helios 5, OIB: 48594515409. Pojem Valamarové objekty zahŕňa ubytovacie zariadenia Valamar Riviera d.d. v Chorvátsku a Rakúsku, ako aj ubytovacie zariadenia ostatných spoločností, ktoré spravuje.

Turistický zväz Chorvátska
Turistický zväz Istrie Turistický zväz Kvarnera Turistický zväz Poreča Turistický zväz Dubrovníka  Turistický zväz Dubrovačko-neretvanskej župy Turistický zväz Chorvátska Turistický zväz ostrova Krk Turistický zväz Baška Turistický zväz ostrova Rab Turistický zväz Lopar Turistický zväz Makarska Turistický zväz Strednej Dalmácie Turistický zväz Obertauern