Obchodné podmienky

• Vaša kreditná karta je použitá ako záruka rezervácie. Kreditná karta sa dá predautorizovať a rezervovať na čiastku za prvý nocľah. Platba prebieha pri príchode na recepcii kreditnou kartou alebo v hotovosti. Akceptujeme American Express, MasterCard, Visa a Maestro.
• Ak nemáte kreditnú kartu, môžete svoj pobyt zaručiť úhradou akontácie vo výške ceny 1 nocľahu na ubytovaciu jednotku. Akontáciu je potrebné uhradiť do 7 dní od prijatia potvrdenia, pričom je na zloženke potrebné uviesť číslo rezervácie.
• Údaje pre úhradu akontácie sú nasledovné:
  
  Raiffeisenbank Austria d.d.
  Magazinska cesta 69
  10000 Zagreb
  IBAN: HR6824840081502015413
  SWIFT : RZBHHR2X
  
  Prosíme ako prímateľa platby uviesť:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Zariadenie si vyhradzuje právo na preautorizáciu Vašej kreditnej karty na cenu Vášho pobytu.
• Pre 100% relax na dovolenke môžete už teraz predplatiť vaše ubytovanie - stačí kliknúť na tento odkaz www.valamar.com/guarantee .
• Platba pred príchodom je možná:
  1. v hotovosti v HRK (chorvátska mena)
  2. v hotovosti v Eurách, ako bolo uvedené pri vašom potvrdení rezervácie
  3. v hotovosti v inej mene alebo kreditnou kartou alebo kartou Maestro podľa aktuálneho kurzu. Aktuálny kurz je uvedený na faktúre.
• Pre občanov Chorvátska je platba povolená iba v HRK alebo kreditnými kartami.
• Prosím berte na vedomie, že vaša kreditná karta bude zúčtovaná v HRK (chorvátska mena). Vaša banka potom prevedie túto sumu na menu vášho domáceho účtu. Vzhľadom na kurz vašej banky, celková suma môže byť trochu odlišná (vyššia) ako suma uvedená v HRK na faktúre nášho hotela.
• Aby ste sa vyhli prípadným nákladom spojeným s časom zrušenia, odporúčame vám zaistiť si cestovné poistenie u nášho partnera, poisťovne UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance . Vaša dovolenka tak bude ešte bezpečnejšia.
• Check-in: 14.00 - 18.00 *
• Check-out do 10.00

• Pre rezerváciu sa vyžaduje kreditná karta. Akceptujeme karty American Express, EuroCard/MasterCard alebo Visa.
• Vaše osobné údaje a údaje na vašej kreditnej karte sú plne chránené. Prenos údajov prebieha cez bezpečný server.

• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Valamar Koralj Hotel
• Ostrov Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar
• Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

• Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas; Girandella Designed for Adults; TUI BLUE Bellevue Resort
• Ostrov Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

• Poreč: Pinea Hotel; Pinea V Level Miramare, Valamar Collection Marea Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Valamar Parentino Hotel, Naturist Resort Solaris, Isabella Valamar Collection Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Ostrov Hvar: Lavanda Sunny Hotel by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

• Ostrov Rab: Valamar Collection Imperial Hotel

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

• Poreč: Valamar Tamaris Resort, Pinea Family Suites
• Rabac: Girandella Maro Suites
• Makarska: Valamar Meteor Hotel, Rivijera Sunny Resort by Valamar

• Deti do 4 rokov majú pobyt zadarmo.
• Deti od 4 do 14,99 rokov

• Ak už bola rezervácia urobená, nemôže byť zrušená.

• Bezplatné vypovedanie rezervácie:
  - do 1 deň (14:00 CET) pred príchodom - pozrieť zariadení

  • VALAMAR COLLECTION MAREA SUITES 5*

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR CRYSTAL HOTEL 4*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR ZVONIMIR HOTEL 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • VALAMAR KORALJ HOTEL 3*

  • VALAMAR CLUB DUBROVNIK HOTEL 3*

  • LAVANDA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • DALMACIJA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • EVA SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 2*/3*

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • TRIM SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*

  • HELIOS SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*
  
  - do 2 dní (14:00 CET) pred príchodom - pozrieť zariadení

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • VALAMAR COLLECTION DUBROVNIK PRESIDENT HOTEL 5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • VALAMAR COLLECTION IMPERIAL HOTEL 4*

  • TUI BLUE BELLEVUE RESORT BY VALAMAR 4*
  
  - do 7 dní (14:00 CET) pred príchodom - pozrieť zariadení
  

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • VALAMAR COLLECTION MAREA SUITES 5*

  • VALAMAR COLLECTION DUBROVNIK PRESIDENT HOTEL 5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • TUI BLUE BELLEVUE RESORT BY VALAMAR 4*
  - do 10 dní (14:00 CET) pred príchodom (Pinea Valamar Collection Resort)
• Úplná flexibilita cestovania v rokoch 2020 a 2021
• ak v roku 2020 nebudete môcť využiť svoju rezerváciu, môžete si ju presunúť na rok 2021 (cena podľa cenovej sezóny termínu cesty) alebo ju môžete zrušiť 100% bezplatne:
  - do 2 dní pred príchodom (Valamar Collection Hotels & Valamar Collection Resorts, okrem Valamar Collection Marea Suites, 4 dni)
  - do 1 deň pred príchodom (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar)
• Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
• V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
• Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 21 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
• V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.
• V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.

• Bezplatné vypovedanie rezervácie do 21 dní (14:00 CET) pred príchodom.
• Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
• V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
• Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 42 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
• V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.
• V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

Zarezervujte si svoje ubytovanie priamo prostredníctvom Valamar internetovej stránky alebo prostredníctvom nášho rezervačného centra, zaručujeme vám najvýhodnejšiu online cenu.

• Ak náhodou nájdete výhodnejšiu online cenu než tú, ktorú máme na našich internetových stránkach, za ten istý hotel, tie isté dátumy, rovnakú izbu a službu, po preverení vám ponúkneme výhodnejšiu cenu, než tú, ktorú ste našli, ešte zníženú o dodatočnú 5-percentnú zľavu.
• Napíšte nám e-mail (reservations@valamar.com).
• Preveríme vašu žiadosť, aby sme sa uistili, že spĺňa naše Podmienky a ustanovenia. Ak je vaša žiadosť platná, odsúhlasíme vám dodatočnú 5-percentnú zľavu na nižšiu nájdenú cenu.
• Naše rezervačné centrum preverí vašu žiadosť a skontaktuje vás v lehote do 72 hodín.

• Konkurujúcu cenu je možné zarezervovať online na inej internetovej stránke s úplne rovnakými podmienkami ako sú momentálne podmienky na Valamar internetových stránkach. Konkurujúca cena sa musí dať rezervovať online a v reálnom čase.
• Cena sa musí vzťahovať na ten istý hotel, rovnaký druh ubytovacej jednotky, na to isté obdobie pobytu, rovnakú službu a rovnaký počet hostí. Garancia sa nevzťahuje na internetové stránky, ktoré ponúkajú netransparentné ceny a služby (napr. priceline.com, hotwire.com) ani za akúkoľvek ich pobočku alebo podobné internetové stránky. Garancia sa taktiež nevzťahuje na online rezervácie prostredníctvom iných internetových stránok, na ktorých sa hosťom neuvádza a nepotvrdzuje meno hotelu/objektu počas procesu rezervácie.
• Garancia sa nevzťahuje na konkurujúce ceny, ktoré majú obmedzenia v podmienkach rezervácie podstatne rozdielne než obmedzenia rezervácie nachádzajúce sa na Valamar internetových stránkach (politika zrušenia rezervácie, obmedzenia depozitu, minimálneho počtu dní pobytu a pod.).
• Garancia sa nevzťahuje na nezverejnené alebo dôverné ceny, ktoré si vyžadujú platbu pobytu vopred a pobyt s vopred zaplateným voucherom, hotelové izby, ktoré sa predávajú ako súčasť turistického balíčku so zahrnutými inými službami, korporatívne ceny so zľavou, skupinové ceny, kupónový predaj a pod.
• Garancia sa uplatňuje na konečnú cenu za celé obdobie pobytu, vrátane všetkých poplatkov za služby, daní alebo iných poplatkov.
• Garancia sa uplatňuje na celkovú cenu plného obdobia pobytu a nie na cenu jedného alebo niekoľkých dní zahrnutých do toho obdobia pobytu.
• Garancia sa nebude uplatňovať ak sa ceny odchyľujú o sumu do 5,- € na deň.