Obchodné podmienky

Podmienky Rezervácia záruka Podmienky pre deti Rezervácia Zrušenie Podmienky GARANCIA NAJLEPŠEJ CENY

PODMIENKY

  • Pre každú rezerváciu urobenú cez Valamar online alebo v centre rezervácií Valamar, zaručujeme najnižšiu cenu.
  • Pre pobyty bez predošlej rezervácie sú aplikované ceny a podmienky podľa platného cenníka.
  • Daň z pobytu je zahrnutá v cene.
  • Pobytová taxa nie je zahrnutá v cene pre Valamar Obertauern Hotel.
  • Pokiaľ máte záujem si rezervovať pobyt s raňajkami, kontaktujte prosím centrum rezervácií Valamar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com ) alebo to uveďte do časti "poznámky" pri online rezervácii a potom dostanete potvrdenie o požadovanej službe.
  • Zrážky z ceny polpenzie pre pobyty len s raňajkami, za deň a izbu sú nasledujúce:

Hotely v Rabac; Poreči; Krku; Rabu:

  • € 5 v jednolôžkových izbách
  • € 10 v dvojlôžkových izbách
  • € 15 v trojlôžkových, štvorlôžkových izbách a štúdiách
  • € 20 v rodinných izbách, apartmánoch a rezidentských izbách
  • Detská postieľka 5,- € na deň.
  • Detská postieľka 4,- € na deň. (hotely na ostrove Rab)
  • Detská postieľka 6,- € na deň (Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Zvonimir Hotel, Valamar Villa Adria)
  • V cene je zahrnuté: posteľná bielizeň, spotreba elektriky a vody, hrnce a riad, čistiace prostriedky, týždenná výmena posteľnej bielizne a upratovanie pri odchode.
    Doplnková výbava:
    - v apartmáne sú uteráky
    - uteráky sú menené podľa potreby
    - Možnosť polpenzie
    - Deti do 2 rokov majú pobyt zadarmo

Domáci miláčikovia sú povolení s podmienkou nahlásenia

  • Domáci miláčikovia sú 20 € na deň okrem v objetoch kategórie 2* a San Marino Sunny Resort by Valamar sú 10 € na deň a Valamar Obertauern Hotel 29 € na deň. Zákazník musí uviesť požiadavku na domáceho miláčika pri rezervácii (maximálne 12 kg). Domáci miláčik musí mať certifikát, ktorý potvrdzuje, že je zdravý. Potvrdením rezervácie zákazník automaticky akceptuje plnú zodpovednosť za svojho domáceho miláčika.

Poreč

  • Valamar Tamaris Villas ****
  • Valamar Riviera Hotel & Residence ****
  • Valamar Pinia Hotel ***
  • Valamar Diamant Residence ***
  • Naturist Resort Solaris ***
  • Lanterna Sunny Resort by Valamar **

Rabac

  • Valamar Collection Girandella Resort *****/****
  • Valamar Sanfior Hotel &Casa****
  • Allegro Sunny Hotel by Valamar ***
  • Miramar Sunny Hotel by Valamar ***

Dubrovnik

  • Tirena Sunny Hotel by Valamar ***
  • Valamar Club Dubrovnik ***

Krk, Ostrov Krk

  • Valamar Koralj Hotel ***

Ostrov Rab

  • Valamar Collection Imperial Hotel ****
  • Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar **/***
  • San Marino Sunny Resort by Valamar ***

Baška, Ostrov Krk

  • Valamar Atrium Baška Residence ****/*****
  • Valamar Villa Adria ****

Parkovanie je zahrnuté v cene s výnimkou ubytovacích zariadení:

Objekt

Cena za deň

Dubrovnik

Valamar Collection Dubrovnik President *****

9.5 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6,50 €

Valamar Club Dubrovnik ***

6 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel &Residence****

10 €

Valamar Riviera Hotel &Residence **** - parking Žatika

5 €

Valamar Collection Isabella Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Valamar Collection Marea Suites *****

4 €

Valamar Zagreb Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel &Residence****/***

3 €

Valamar Crystal Hotel ***

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Pical Sunny Hotel by Valamar **

1 €

Rabac

Valamar Collection Girandella Resort *****/****

2 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

Dalmacija Sunny Hotel by Valamar ***

6,75 €

  • Pri prihlasovaní ubytovania Vás prosíme potvrdiť dátum svojho odchodu. V prípade skoršieho odchodu účtujeme poplatok vo výške jedného nocľahu v ubytovacej jednotke. V čase od 30. júna do 1. septembra zahŕňa výška poplatku všetky zostávajúce dni Vášho pobytu. Poplatok za skorší odchod sa neúčtuje v prípade ochorenia alebo vyššej sily.
  • V prípade preobsadenosti (overbookingu) si hotel ponecháva právo presťahovať hostí do iného objektu rovnakej alebo vyššej kategórie.

REZERVÁCIA ZÁRUKA

  • Vaša kreditná karta je použitá ako záruka rezervácie. Kreditná karta sa dá predautorizovať a rezervovať na čiastku za prvý nocľah. Platba prebieha pri príchode na recepcii kreditnou kartou alebo v hotovosti. Akceptujeme American Express, MasterCard, Diners Club, Visa a Maestro.
  • Ak nemáte kreditnú kartu, môžete svoj pobyt zaručiť úhradou akontácie vo výške ceny 1 nocľahu na ubytovaciu jednotku. Akontáciu je potrebné uhradiť do 7 dní od prijatia potvrdenia, pričom je na zloženke potrebné uviesť číslo rezervácie.
  • Údaje pre úhradu akontácie sú nasledovné:

    Zagrebačka banka d.d.
    Trg Bana Josipa Jelačića 10
    10000 Zagreb
    IBAN: HR4123600001101319202
    SWIFT : ZABAHR2X

    Prosíme ako prímateľa platby uviesť:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Zariadenie si vyhradzuje právo na preautorizáciu Vašej kreditnej karty na cenu Vášho pobytu.
  • Pre 100% relax na dovolenke môžete už teraz predplatiť vaše ubytovanie - stačí kliknúť na tento odkaz www.valamar.com/guarantee .
  • Platba pred príchodom je možná:
    1. v hotovosti v HRK (chorvátska mena)
    2. v hotovosti v Eurách, ako bolo uvedené pri vašom potvrdení rezervácie
    3. v hotovosti v inej mene alebo kreditnou kartou alebo kartou Maestro podľa aktuálneho kurzu. Aktuálny kurz je uvedený na faktúre.
  • Pre občanov Chorvátska je platba povolená iba v HRK alebo kreditnými kartami.
  • Prosím berte na vedomie, že vaša kreditná karta bude zúčtovaná v HRK (chorvátska mena). Vaša banka potom prevedie túto sumu na menu vášho domáceho účtu. Vzhľadom na kurz vašej banky, celková suma môže byť trochu odlišná (vyššia) ako suma uvedená v HRK na faktúre nášho hotela.
  • Aby ste sa vyhli prípadným nákladom spojeným s časom zrušenia, odporúčame vám zaistiť si cestovné poistenie u nášho partnera, poisťovne UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance . Vaša dovolenka tak bude ešte bezpečnejšia.
  • Check-in: 14.00 - 18.00 *
  • Check-out do 10.00
* Prosím informujte centrum rezervácií o vašom neskoršom príchode, inak nebudeme môcť zaručiť rezerváciu vášho ubytovania.

  • Pre rezerváciu sa vyžaduje kreditná karta. Akceptujeme karty American Express, EuroCard/MasterCard, Diners Club alebo Visa.
  • Vaše osobné údaje a údaje na vašej kreditnej karte sú plne chránené. Prenos údajov prebieha cez bezpečný server.

PODMIENKY PRE DETI

Deti od 2 do 5,99 rokov

  • Ostrov Rab: Valamar Collection Imperial Hotel

Deti od 2 do 11,99 rokov

  • Poreč: Valamar Diamant Hotel &Residence
  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel &Casa
  • Krk: Valamar Koralj Hotel
  • Ostrov Rab: Valamar Padova Hotel, San Marino Sunny Resort by Valamar, Eva Sunny Hotel &Residence by Valamar
  • Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Valamar Collection Dubrovnik President Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Deti od 2 do 12,99 rokov

  • Rabac: Valamar Girandella Family; Valamar Girandella V Level Villas; Valamar Girandella Designed for Adults; TUI Family Life Bellevue Resort

Deti od 2 do 13,99 rokov

  • Poreč: Valamar Collection Marea Suites; Valamar Crystal Hotel; Valamar Pinia Hotel; Valamar Rubin Hotel; Pical Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zagreb Hotel; Naturist Resort Solaris, Valamar Collection Isabella Island Resort, Valamar Riviera Hotel &Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

Deti od 2 do 14,99 rokov

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Valamar Zvonimir Hotel

Deti od 2 do 15,99 rokov

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Valamar Girandella Maro Suites
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel, Rivijera Sunny Resort by Valamar

Exkluzívny hotel bez detí (hostia musia mať najmenej 16 rokov)

  • Ostrov Rab: TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Deti do 4 rokov majú pobyt zadarmo.
  • Deti od 4 do 14,99 rokov

PODMIENKY ZRUŠENIA REZERVÁCIE (závisí od zvoleného typu sadzby):

CENNÍK BEZ VRÁTENIA PEŇAZÍ:

  • Z vašej kreditnej karty bude uhradená celková suma rezervácie. Ak už bola rezervácia urobená, nemôže byť zmenená alebo zrušená bez poplatku. V prípade nepreukázania včasného zrušenia reklamácie bude účtovaná celková suma.

PONUKU VČASNEJ REZERVÁCIE:

  • Bezplatné vypovedanie rezervácie do 21 dní (14:00 CET) pred príchodom.
  • Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
  • V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
  • Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 42 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.
  • V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

STANDARDNI CENIK :

  • Bezplatné vypovedanie rezervácie:
    - do 4 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Tamaris Resort, Valamar Diamant Hotel &Residence , Valamar Zagreb Hotel, Valamar Riviera Hotel &Residence , Valamar Crystal Hotel, Rubin Sunny Hotel by Valamar, Valamar Pinia Hotel, Pical Sunny Hotel by Valamar, Naturist Solaris Resort, Lanterna Sunny Resort by Valamar, Valamar Sanfior Hotel &Casa , Miramar Sunny Hotel by Valamar, Allegro Sunny Hotel by Valamar, Valamar Koralj Hotel, Valamar Atrium Baška Residence, Valamar Villa Adria, Valamar Zvonimir Hotel, Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar, Valamar Collection Imperial Hotel, Valamar Padova Hotel, TUI SENSIMAR Carolina Resort by Valamar, San Marino Sunny Resort by Valamar, Valamar Meteor Hotel, Dalmacija Sunny Hotel by Valamar, Rivijera Sunny Resort by Valamar, Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel, Valamar Argosy Hotel, Tirena Sunny Hotel by Valamar, Valamar Club Dubrovnik Hotel)
    - do 7 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Collection Marea Suites, Valamar Isabella Hotel, Valamar Isabella Castle, Valamar Isabella Villas, Valamar Isabella Miramare, Valamar Collection Dubrovnik President Hotel, Valamar Collection Girandella Resort, TUI Family Life Bellevue Resort)
  • Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
  • V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
  • Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 21 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.
  • V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.

PODMIENKY ZRUŠENIA REZERVÁCIE (Valamar Obertauern Hotel):

  • Bezplatné vypovedanie rezervácie do 21 dní (14:00 CET) pred príchodom.
  • Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
  • V rámci výpovednej lehoty môžeme účtovať z Vašej kreditnej karty 70% zo sumy rezervácie.
  • Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

GARANCIA NAJLEPŠEJ CENY

Zarezervujte si svoje ubytovanie priamo prostredníctvom Valamar internetovej stránky alebo prostredníctvom nášho rezervačného centra, zaručujeme vám najvýhodnejšiu online cenu.

  • Ak náhodou nájdete výhodnejšiu online cenu než tú, ktorú máme na našich internetových stránkach, za ten istý hotel, tie isté dátumy, rovnakú izbu a službu, po preverení vám ponúkneme výhodnejšiu cenu, než tú, ktorú ste našli, ešte zníženú o dodatočnú 5-percentnú zľavu.
  • Napíšte nám e-mail (reservations@valamar.com).
  • Preveríme vašu žiadosť, aby sme sa uistili, že spĺňa naše Podmienky a ustanovenia. Ak je vaša žiadosť platná, odsúhlasíme vám dodatočnú 5-percentnú zľavu na nižšiu nájdenú cenu.
  • Naše rezervačné centrum preverí vašu žiadosť a skontaktuje vás v lehote do 72 hodín.

Podmienky a ustanovenia:

  • Konkurujúcu cenu je možné zarezervovať online na inej internetovej stránke s úplne rovnakými podmienkami ako sú momentálne podmienky na Valamar internetových stránkach. Konkurujúca cena sa musí dať rezervovať online a v reálnom čase.
  • Cena sa musí vzťahovať na ten istý hotel, rovnaký druh ubytovacej jednotky, na to isté obdobie pobytu, rovnakú službu a rovnaký počet hostí. Garancia sa nevzťahuje na internetové stránky, ktoré ponúkajú netransparentné ceny a služby (napr. priceline.com, hotwire.com) ani za akúkoľvek ich pobočku alebo podobné internetové stránky. Garancia sa taktiež nevzťahuje na online rezervácie prostredníctvom iných internetových stránok, na ktorých sa hosťom neuvádza a nepotvrdzuje meno hotelu/objektu počas procesu rezervácie.
  • Garancia sa nevzťahuje na konkurujúce ceny, ktoré majú obmedzenia v podmienkach rezervácie podstatne rozdielne než obmedzenia rezervácie nachádzajúce sa na Valamar internetových stránkach (politika zrušenia rezervácie, obmedzenia depozitu, minimálneho počtu dní pobytu a pod.).
  • Garancia sa nevzťahuje na nezverejnené alebo dôverné ceny, ktoré si vyžadujú platbu pobytu vopred a pobyt s vopred zaplateným voucherom, hotelové izby, ktoré sa predávajú ako súčasť turistického balíčku so zahrnutými inými službami, korporatívne ceny so zľavou, skupinové ceny, kupónový predaj a pod.
  • Garancia sa uplatňuje na konečnú cenu za celé obdobie pobytu, vrátane všetkých poplatkov za služby, daní alebo iných poplatkov.
  • Garancia sa uplatňuje na celkovú cenu plného obdobia pobytu a nie na cenu jedného alebo niekoľkých dní zahrnutých do toho obdobia pobytu.
  • Garancia sa nebude uplatňovať ak sa ceny odchyľujú o sumu do 5,- € na deň.

SKUPINY

  • Na rezervácie viac než 5 izieb sa môžu vzťahovať iné podmienky a príplatky.

REGISTRÁCIA PRE ŠPECIÁLNE PONUKY

top