Obchodné podmienky

Podmienky Rezervácia záruka Podmienky pre deti Rezervácia Zrušenie Podmienky GARANCIA NAJLEPŠEJ CENY

PODMIENKY

  • Pre každú rezerváciu urobenú cez Valamar online alebo v centre rezervácií Valamar, zaručujeme najnižšiu cenu.
  • Pre pobyty bez predošlej rezervácie sú aplikované ceny a podmienky podľa platného cenníka.
  • Daň z pobytu je zahrnutá v cene.
  • Pobytová taxa nie je zahrnutá v cene pre Valamar Obertauern Hotel.
  • Pokiaľ máte záujem si rezervovať pobyt s raňajkami, kontaktujte prosím centrum rezervácií Valamar
    (tel: + 385 52 465 000; e-mail: (reservations@valamar.com ) alebo to uveďte do časti "poznámky" pri online rezervácii a potom dostanete potvrdenie o požadovanej službe.
  • Zrážky z ceny polpenzie pre pobyty len s raňajkami, za deň a izbu sú nasledujúce:

Hotely v Rabac; Poreči; Krku; Rabu:

  • € 5 v jednolôžkových izbách
  • € 10 v dvojlôžkových izbách
  • € 15 v trojlôžkových, štvorlôžkových izbách a štúdiách
  • € 20 v rodinných izbách, apartmánoch a rezidentských izbách

Detská postieľka nahlásenia

  • Detská postieľka 5,- € na deň.
  • Detská postieľka 4,- € na deň. (hotely na ostrove Rab)
  • Detská postieľka 6,- € na deň (Valamar Atrium Baška Residence, Zvonimir Sunny Hotel by Valamar, Valamar Villa Adria)
  • Detská postieľka sa nedopláca v: Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella V Level Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort
  • V cene je zahrnuté: posteľná bielizeň, spotreba elektriky a vody, hrnce a riad, čistiace prostriedky, týždenná výmena posteľnej bielizne a upratovanie pri odchode.
    Doplnková výbava:
    - v apartmáne sú uteráky
    - uteráky sú menené podľa potreby
    - Možnosť polpenzie
    - Deti do 2 rokov majú pobyt zadarmo

Pobyt domácich miláčikov je povolený vo väčšine hotelov a rezortov

  • Cena za domácich miláčikov je 25 € na deň okrem v objektoch kategórie 2* kde je 15 € na deň a vo Valamar Obertauern Hoteli je 29 € na deň. Pri rezervácií je hosť povinný podať informáciu o druhu domáceho miláčika. Domáci miláčik musí mať potvrdenie, že je zdravý. Potvrdením rezervácie hosť automaticky súhlasí s tým, že nesie plnú zodpovednosť za domáceho miláčika.

Parkovanie je zahrnuté v cene s výnimkou ubytovacích zariadení:

Objekt

Cena za deň

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection *****

10.75 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Argosy Hotel ****

8 €

Tirena Sunny Hotel by Valamar ***

6.50 €

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.75 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 €

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Marea Valamar Collection Suites *****

4 €

Valamar Parentino Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 €

Crystal Sunny Hotel by Valamar ****

3 €

Rubin Sunny Hotel by Valamar ***

3 €

Valamar Pinia Hotel ***

3 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

5 €

DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar

6.75 €

  • Pri prihlasovaní ubytovania Vás prosíme potvrdiť dátum svojho odchodu. V prípade skoršieho odchodu účtujeme poplatok vo výške jedného nocľahu v ubytovacej jednotke. V čase od 30. júna do 1. septembra zahŕňa výška poplatku všetky zostávajúce dni Vášho pobytu. Poplatok za skorší odchod sa neúčtuje v prípade ochorenia alebo vyššej sily.
  • V prípade preobsadenosti (overbookingu) si hotel ponecháva právo presťahovať hostí do iného objektu rovnakej alebo vyššej kategórie.

REZERVÁCIA ZÁRUKA

  • Vaša kreditná karta je použitá ako záruka rezervácie. Kreditná karta sa dá predautorizovať a rezervovať na čiastku za prvý nocľah. Platba prebieha pri príchode na recepcii kreditnou kartou alebo v hotovosti. Akceptujeme MasterCard, Diners Club, Visa a Maestro. Diners Club kartu vo Valamar Obertauern Hoteli neakceptujeme.
  • Ak nemáte kreditnú kartu, môžete svoj pobyt zaručiť úhradou akontácie vo výške ceny 1 nocľahu na ubytovaciu jednotku. Akontáciu je potrebné uhradiť do 7 dní od prijatia potvrdenia, pričom je na zloženke potrebné uviesť číslo rezervácie.
  • Údaje pre úhradu akontácie sú nasledovné:

    Raiffeisenbank Austria d.d.
    Magazinska cesta 69
    10000 Zagreb
    IBAN: HR6824840081502015413
    SWIFT : RZBHHR2X

    Prosíme ako prímateľa platby uviesť:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1
    52 440 Poreč

  • Zariadenie si vyhradzuje právo na preautorizáciu Vašej kreditnej karty na cenu Vášho pobytu.
  • Pre 100% relax na dovolenke môžete už teraz predplatiť vaše ubytovanie - stačí kliknúť na tento odkaz www.valamar.com/guarantee .
  • Platba pred príchodom je možná:
    1. v hotovosti v HRK (chorvátska mena)
    2. v hotovosti v Eurách, ako bolo uvedené pri vašom potvrdení rezervácie
    3. v hotovosti v inej mene alebo kreditnou kartou alebo kartou Maestro podľa aktuálneho kurzu. Aktuálny kurz je uvedený na faktúre.
  • Pre občanov Chorvátska je platba povolená iba v HRK alebo kreditnými kartami.
  • Prosím berte na vedomie, že vaša kreditná karta bude zúčtovaná v HRK (chorvátska mena). Vaša banka potom prevedie túto sumu na menu vášho domáceho účtu. Vzhľadom na kurz vašej banky, celková suma môže byť trochu odlišná (vyššia) ako suma uvedená v HRK na faktúre nášho hotela.
  • Aby ste sa vyhli prípadným nákladom spojeným s časom zrušenia, odporúčame vám zaistiť si cestovné poistenie u nášho partnera, poisťovne UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance . Vaša dovolenka tak bude ešte bezpečnejšia.
  • Check-in: 14.00 - 18.00 *
  • Check-out do 10.00
* Prosím informujte centrum rezervácií o vašom neskoršom príchode, inak nebudeme môcť zaručiť rezerváciu vášho ubytovania.

  • Pre rezerváciu sa vyžaduje kreditná karta. Akceptujeme karty EuroCard/MasterCard alebo Visa.
  • Vaše osobné údaje a údaje na vašej kreditnej karte sú plne chránené. Prenos údajov prebieha cez bezpečný server.
  • Vaše osobné údaje získané v procese rezervácie ubytovania, Valamar ako prevádzkovateľ, spracúva s cieľom realizácie zmluvy o ubytovaní, splnenia zákonných povinností v súvislosti s hotelierskou činnosťou a môže ich použiť aj na iné ciele predpokladané platnými predpismi. Prosíme, aby ste si prečítali aj našu Politiku ochrany súkromia.

PODMIENKY PRE DETI

Platí pre deti staršie ako 2 roky*, ktoré sú zahrnuté do rezervácie jednej ubytovacej jednotky pod podmienkou, že spĺňajú kritérium veku a majú svoje lôžko.
*Deti od 0 do dvoch rokov sú ubytované bezplatne. Nezávisle na veku detí, musia byť uvedené v rezervácii.

Deti od 2 do 11,99 rokov

  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
  • Ostrov Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel
  • Ostrov Hvar: Valamar Amicor Green Resort

Deti od 2 do 12,99 rokov

  • Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas
  • Ostrov Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

Deti od 2 do 13,99 rokov

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
  • Makarska: DALMACIJA [PLACESHOTEL] by Valamar
  • Ostrov Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
  • Dubrovnik: Club Dubrovnik Sunny Hotel

Hostia musia mať najmenej 13,99 rokov. Osoby staršie ako 13,99 rokov sa považujú za dospelých.

  • Ostrov Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

Hostia musia mať najmenej 15,99 rokov. Osoby staršie ako 15,99 rokov sa považujú za dospelých.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Deti od 2 do 14,99 rokov

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

Deti od 2 do 15,99 rokov

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
  • Makarska: Rivijera Sunny Resort by Valamar

Valamar Obertauern Hotel

  • Deti do 4 rokov majú pobyt zadarmo.
  • Deti od 4 do 14,99 rokov

PODMIENKY ZRUŠENIA REZERVÁCIE (závisí od zvoleného typu sadzby):


EARLY BOOKING 2022

  • Bezplatné vypovedanie rezervácie do 14 dní (14:00 CET) pred príchodom.
  • Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
  • V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
  • Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 42 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.
  • V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

STANDARDNI CENIK

  • Bezplatné vypovedanie rezervácie:
    - do 4 deň (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - pozrieť zariadení
    - do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Dubrovnik) - pozrieť zariadení
    - do 7 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Collection) - pozrieť zariadení
  • Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
  • V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
  • Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 21 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
  • V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.
  • V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.

CENNÍK BEZ VRÁTENIA PEŇAZÍ:

  • Ak už bola rezervácia urobená, nemôže byť zrušená.
  • Celá suma za rezerváciu sa zaúčtuje do siedmich dní odo dňa rezervácie.

PODMIENKY ZRUŠENIA REZERVÁCIE (Valamar Obertauern Hotel):

STANDARDNI CENIK

  • Bezplatné vypovedanie rezervácie do 30 dní (14:00 CET) pred príchodom.
  • V rámci výpovednej lehoty môžeme účtovať z Vašej kreditnej karty 50% zo sumy rezervácie.
  • Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

CENNÍK BEZ VRÁTENIA PEŇAZÍ

  • Rezervácia sa nedá vypovedať.
  • Celá suma za rezerváciu sa zaúčtuje do siedmich dní odo dňa rezervácie.

BEZSTAROSTNÁ DOVOLENKA S VALAMAROM

Aby ste si dovolenku naplánovali bezstarostne, zaviedli sme flexibilné storno rezervácie do 48 hodín v prípade:

  • Červenej výstrahy, ktorá sa vzťahuje na cestovanie (najvyššia úroveň)
  • Ak ste Vy alebo osoby, ktoré s Vami cestujú pozitívne na ochorenie COVID-19
  • Ak kvôli pandémií COVID-19 v lyžiarskych strediskách v okolí Obertauernu nebude možné lyžovanie
  • Ak sa hotel zavrie kvôli obmedzeniam, ktoré zavedie vláda v dôsledku pandémie COVID-19

GARANCIA NAJLEPŠEJ CENY

Zarezervujte si svoje ubytovanie priamo prostredníctvom Valamar internetovej stránky alebo prostredníctvom nášho rezervačného centra, zaručujeme vám najvýhodnejšiu online cenu.

  • Ak náhodou nájdete výhodnejšiu online cenu než tú, ktorú máme na našich internetových stránkach, za ten istý hotel, tie isté dátumy, rovnakú izbu a službu, po preverení vám ponúkneme výhodnejšiu cenu, než tú, ktorú ste našli, ešte zníženú o dodatočnú 5-percentnú zľavu.
  • Napíšte nám e-mail (reservations@valamar.com).
  • Preveríme vašu žiadosť, aby sme sa uistili, že spĺňa naše Podmienky a ustanovenia. Ak je vaša žiadosť platná, odsúhlasíme vám dodatočnú 5-percentnú zľavu na nižšiu nájdenú cenu.
  • Naše rezervačné centrum preverí vašu žiadosť a skontaktuje vás v lehote do 72 hodín.

Podmienky a ustanovenia:

  • Konkurujúcu cenu je možné zarezervovať online na inej internetovej stránke s úplne rovnakými podmienkami ako sú momentálne podmienky na Valamar internetových stránkach. Konkurujúca cena sa musí dať rezervovať online a v reálnom čase.
  • Cena sa musí vzťahovať na ten istý hotel, rovnaký druh ubytovacej jednotky, na to isté obdobie pobytu, rovnakú službu a rovnaký počet hostí. Garancia sa nevzťahuje na internetové stránky, ktoré ponúkajú netransparentné ceny a služby (napr. priceline.com, hotwire.com) ani za akúkoľvek ich pobočku alebo podobné internetové stránky. Garancia sa taktiež nevzťahuje na online rezervácie prostredníctvom iných internetových stránok, na ktorých sa hosťom neuvádza a nepotvrdzuje meno hotelu/objektu počas procesu rezervácie.
  • Garancia sa nevzťahuje na konkurujúce ceny, ktoré majú obmedzenia v podmienkach rezervácie podstatne rozdielne než obmedzenia rezervácie nachádzajúce sa na Valamar internetových stránkach (politika zrušenia rezervácie, obmedzenia depozitu, minimálneho počtu dní pobytu a pod.).
  • Garancia sa nevzťahuje na nezverejnené alebo dôverné ceny, ktoré si vyžadujú platbu pobytu vopred a pobyt s vopred zaplateným voucherom, hotelové izby, ktoré sa predávajú ako súčasť turistického balíčku so zahrnutými inými službami, korporatívne ceny so zľavou, skupinové ceny, kupónový predaj a pod.
  • Garancia sa uplatňuje na konečnú cenu za celé obdobie pobytu, vrátane všetkých poplatkov za služby, daní alebo iných poplatkov.
  • Garancia sa uplatňuje na celkovú cenu plného obdobia pobytu a nie na cenu jedného alebo niekoľkých dní zahrnutých do toho obdobia pobytu.
  • Garancia sa nebude uplatňovať ak sa ceny odchyľujú o sumu do 5,- € na deň.
Camping Adriatic Obchodné podmienky

REGISTRÁCIA PRE ŠPECIÁLNE PONUKY

top