Obchodné podmienky

• Vaša kreditná karta je použitá ako záruka rezervácie. Kreditná karta sa dá predautorizovať a rezervovať na čiastku za prvý nocľah. Platba prebieha pri príchode na recepcii kreditnou kartou alebo v hotovosti. Akceptujeme MasterCard, Diners Club, Visa a Maestro.
• Ak nemáte kreditnú kartu, môžete svoj pobyt zaručiť úhradou akontácie vo výške ceny 1 nocľahu na ubytovaciu jednotku. Akontáciu je potrebné uhradiť do 7 dní od prijatia potvrdenia, pričom je na zloženke potrebné uviesť číslo rezervácie.
• Údaje pre úhradu akontácie sú nasledovné:
  
  Raiffeisenbank Austria d.d.
  Magazinska cesta 69
  10000 Zagreb
  IBAN: HR6824840081502015413
  SWIFT : RZBHHR2X
  
  Prosíme ako prímateľa platby uviesť:
  Valamar Riviera d.d.
  Stancija Kaligari 1
  52 440 Poreč


• Zariadenie si vyhradzuje právo na preautorizáciu Vašej kreditnej karty na cenu Vášho pobytu.
• Pre 100% relax na dovolenke môžete už teraz predplatiť vaše ubytovanie - stačí kliknúť na tento odkaz www.valamar.com/guarantee .
• Platba pred príchodom je možná:
  1. v hotovosti v HRK (chorvátska mena)
  2. v hotovosti v Eurách, ako bolo uvedené pri vašom potvrdení rezervácie
  3. v hotovosti v inej mene alebo kreditnou kartou alebo kartou Maestro podľa aktuálneho kurzu. Aktuálny kurz je uvedený na faktúre.
• Pre občanov Chorvátska je platba povolená iba v HRK alebo kreditnými kartami.
• Prosím berte na vedomie, že vaša kreditná karta bude zúčtovaná v HRK (chorvátska mena). Vaša banka potom prevedie túto sumu na menu vášho domáceho účtu. Vzhľadom na kurz vašej banky, celková suma môže byť trochu odlišná (vyššia) ako suma uvedená v HRK na faktúre nášho hotela.
• Aby ste sa vyhli prípadným nákladom spojeným s časom zrušenia, odporúčame vám zaistiť si cestovné poistenie u nášho partnera, poisťovne UNIQA www.valamar.com/en/travel-insurance . Vaša dovolenka tak bude ešte bezpečnejšia.
• Check-in: 14.00 - 18.00 *
• Check-out do 10.00

• Pre rezerváciu sa vyžaduje kreditná karta. Akceptujeme karty EuroCard/MasterCard alebo Visa.
• Vaše osobné údaje a údaje na vašej kreditnej karte sú plne chránené. Prenos údajov prebieha cez bezpečný server.
• Vaše osobné údaje získané v procese rezervácie ubytovania, Valamar ako prevádzkovateľ, spracúva s cieľom realizácie zmluvy o ubytovaní, splnenia zákonných povinností v súvislosti s hotelierskou činnosťou a môže ich použiť aj na iné ciele predpokladané platnými predpismi. Prosíme, aby ste si prečítali aj našu Politiku ochrany súkromia.

• Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
• Krk: Koralj Sunny Hotel by Valamar
• Ostrov Rab: Valamar Padova Hotel; San Marino Sunny Resort by Valamar; Suha Punta Apartments
• Makarska: Dalmacija Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Tirena Sunny Hotel by Valamar; Valamar Argosy Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

• Rabac: Girandella Family; Girandella V Level Villas; Girandella Designed for Adults
• Ostrov Rab: Valamar Carolina Hotel & Villas

• Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel by Valamar; Valamar Pinia Hotel; Rubin Sunny Hotel by Valamar; Valamar Parentino Hotel; Naturist Resort Solaris; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
• Rabac: Allegro Sunny Hotel by Valamar; Miramar Sunny Hotel by Valamar
• Ostrov Hvar: HVAR [PLACESHOTEL] by Valamar; Arkada Sunny Hotel by Valamar
• Dubrovnik: Valamar Club Dubrovnik

• Ostrov Rab: Imperial Valamar Collection Hotel

• Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel by Valamar; Zvonimir Sunny Hotel by Valamar

• Poreč: Valamar Tamaris Resort
• Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort
• Makarska: Valamar Meteor Hotel; Rivijera Sunny Resort by Valamar

• Deti do 4 rokov majú pobyt zadarmo.
• Deti od 4 do 14,99 rokov

• Ak už bola rezervácia urobená, nemôže byť zrušená.
• Celá suma za rezerváciu sa zaúčtuje do siedmich dní odo dňa rezervácie.
• Ak si prajete zmeniť dátum dovolenky v roku 2021, môžete tak urobiť bezplatne do dvoch dní pred príchodom do destinácie (cena nového dátumu je určená podľa sezónneho cenníku, ktorý platí pre skutočný dátum dovolenky, preto existuje možnosť, že sa bude musieť doplatiť)

• Bezplatné vypovedanie rezervácie a zmena dátumu:
  - do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar) - pozrieť zariadení

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • KORALJ SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*
  
  - do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Dubrovnik, Makarska, ostrov Rab, ostrov Hvar) - pozrieť zariadení

  • DUBROVNIK PRESIDENT VALAMAR COLLECTION HOTEL 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR CLUB DUBROVNIK HOTEL 3*

  • HVAR [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • DALMACIJA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • TRIM SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*

  • HELIOS SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*
  
  - do 4 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Collection) - pozrieť zariadení

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*
• Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
• V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
• Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 21 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
• V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.
• V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.

• Bezplatné vypovedanie rezervácie:
  - do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Hotels & Resorts, Sunny by Valamar) - pozrieť zariadení

  • VALAMAR ATRIUM BAŠKA RESIDENCE 4*/5*

  • VALAMAR PADOVA HOTEL 4*

  • VALAMAR RIVIERA HOTEL & RESIDENCE 4*

  • VALAMAR PARENTINO HOTEL EX. ZAGREB 4*

  • VALAMAR TAMARIS RESORT 4*

  • VALAMAR SANFIOR HOTEL & CASA 4*

  • VALAMAR BELLEVUE RESORT 4*

  • VALAMAR DIAMANT HOTEL 4* & RESIDENCE 3*

  • VALAMAR CAROLINA HOTEL & VILLAS 4*

  • VALAMAR VILLA ADRIA 4*

  • VALAMAR PINIA HOTEL 3*

  • CRYSTAL SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • ZVONIMIR SUNNY HOTEL BY VALAMAR 4*

  • KORALJ SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RUBIN SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • ALLEGRO SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • MIRAMAR SUNNY HOTEL & RESIDENCE BY VALAMAR 3*

  • SAN MARINO SUNNY RESORT BY VALAMAR 3*

  • CORINTHIA BAŠKA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • SUHA PUNTA APARTMENTS 3*

  • LANTERNA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*
  
  - do 2 deň (14:00 CET) pred príchodom (Dubrovnik, Makarska, otok Hvar) - pozrieť zariadení

  • DUBROVNIK PRESIDENT VALAMAR COLLECTION HOTEL 5*

  • VALAMAR ARGOSY HOTEL 4*

  • VALAMAR LACROMA DUBROVNIK HOTEL 4*

  • VALAMAR METEOR HOTEL 4*

  • VALAMAR CLUB DUBROVNIK HOTEL 3*

  • HVAR [PLACESHOTEL] BY VALAMAR

  • DALMACIJA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • TIRENA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 3*

  • RIVIJERA SUNNY RESORT BY VALAMAR 2*

  • TRIM SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*

  • ARKADA SUNNY HOTEL BY VALAMAR 2*

  • HELIOS SUNNY APARTMENTS BY VALAMAR 2*
  
  - do 4 dní (14:00 CET) pred príchodom (Valamar Collection) - pozrieť zariadení

  • ISABELLA VALAMAR COLLECTION ISLAND RESORT 4*/5*

  • GIRANDELLA VALAMAR COLLECTION RESORT 4*/5*

  • MAREA VALAMAR COLLECTION SUITES 5*

  • IMPERIAL VALAMAR COLLECTION HOTEL 4*
• Ak si želáte zmeniť dátum svojej dovolenky v roku 2021, môžete tak urobiť bezplatne do dvoch dní pred príchodom do destinácie (cena závisí od sezónnej ceny platnej pre skutočný dátum dovolenky, preto existuje možnosť, že sa bude musieť doplatiť).

• Bezplatné vypovedanie rezervácie do 14 dní (14:00 CET) pred príchodom.
• Kreditná karta je povinnou garanciou rezervácie.
• Úplná flexibilita cestovania v 2022: - Ak si prajete zmeniť dátum dovolenky v roku 2022, môžete tak urobiť bezplatne, do dvoch dní pred príchodom do destinácie (cena nového dátumu je určená podľa sezónneho cenníku, ktorý platí pre skutočný dátum dovolenky, preto existuje možnosť, že sa bude musieť doplatiť).
• V prípade nepríchodu bez predchádzajúceho vypovedania rezervácie, Vám z kreditnej karty stiahneme celkovú výšku rezervácie.
• Vaša kreditná karta sa dá predautorizovať 35 dní pred príchodom na čiastku prvého nocľahu.
• V prípade neúspešnej predautorizácie Vašej kreditnej karty, budete o nej informovaný. Ak sa nám nepodarí realizovať platbu pomocou Vašej kreditnej karty, bude Vaša rezervácia zrušená.
• V rámci výpovednej lehoty môžete na svojej kreditnej karte rezervovať čiastku za prvý nocľah v ubytovacom zariadení. Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

• Bezplatné vypovedanie rezervácie do 21 dní (14:00 CET) pred príchodom.
• V rámci výpovednej lehoty môžeme účtovať z Vašej kreditnej karty 50% zo sumy rezervácie.
• Pokiaľ vypoviete rezerváciu v rámci výpovednej lehoty, bude Vám táto čiastka z karty stiahnutá.

• Rezervácia sa nedá vypovedať.
• Celá suma za rezerváciu sa zaúčtuje do siedmich dní odo dňa rezervácie.

Zarezervujte si svoje ubytovanie priamo prostredníctvom Valamar internetovej stránky alebo prostredníctvom nášho rezervačného centra, zaručujeme vám najvýhodnejšiu online cenu.

• Ak náhodou nájdete výhodnejšiu online cenu než tú, ktorú máme na našich internetových stránkach, za ten istý hotel, tie isté dátumy, rovnakú izbu a službu, po preverení vám ponúkneme výhodnejšiu cenu, než tú, ktorú ste našli, ešte zníženú o dodatočnú 5-percentnú zľavu.
• Napíšte nám e-mail (reservations@valamar.com).
• Preveríme vašu žiadosť, aby sme sa uistili, že spĺňa naše Podmienky a ustanovenia. Ak je vaša žiadosť platná, odsúhlasíme vám dodatočnú 5-percentnú zľavu na nižšiu nájdenú cenu.
• Naše rezervačné centrum preverí vašu žiadosť a skontaktuje vás v lehote do 72 hodín.

• Konkurujúcu cenu je možné zarezervovať online na inej internetovej stránke s úplne rovnakými podmienkami ako sú momentálne podmienky na Valamar internetových stránkach. Konkurujúca cena sa musí dať rezervovať online a v reálnom čase.
• Cena sa musí vzťahovať na ten istý hotel, rovnaký druh ubytovacej jednotky, na to isté obdobie pobytu, rovnakú službu a rovnaký počet hostí. Garancia sa nevzťahuje na internetové stránky, ktoré ponúkajú netransparentné ceny a služby (napr. priceline.com, hotwire.com) ani za akúkoľvek ich pobočku alebo podobné internetové stránky. Garancia sa taktiež nevzťahuje na online rezervácie prostredníctvom iných internetových stránok, na ktorých sa hosťom neuvádza a nepotvrdzuje meno hotelu/objektu počas procesu rezervácie.
• Garancia sa nevzťahuje na konkurujúce ceny, ktoré majú obmedzenia v podmienkach rezervácie podstatne rozdielne než obmedzenia rezervácie nachádzajúce sa na Valamar internetových stránkach (politika zrušenia rezervácie, obmedzenia depozitu, minimálneho počtu dní pobytu a pod.).
• Garancia sa nevzťahuje na nezverejnené alebo dôverné ceny, ktoré si vyžadujú platbu pobytu vopred a pobyt s vopred zaplateným voucherom, hotelové izby, ktoré sa predávajú ako súčasť turistického balíčku so zahrnutými inými službami, korporatívne ceny so zľavou, skupinové ceny, kupónový predaj a pod.
• Garancia sa uplatňuje na konečnú cenu za celé obdobie pobytu, vrátane všetkých poplatkov za služby, daní alebo iných poplatkov.
• Garancia sa uplatňuje na celkovú cenu plného obdobia pobytu a nie na cenu jedného alebo niekoľkých dní zahrnutých do toho obdobia pobytu.
• Garancia sa nebude uplatňovať ak sa ceny odchyľujú o sumu do 5,- € na deň.