Garantie de réservation

Tarif achat à l'avance 2025/2026:

• Dès réception de la confirmation, la réservation ne peut être ni modifiée ni annulée sans frais.
• Le montant total de la réservation est facturé dans les 7 jours suivant la réservation.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation, nous retenons le montant débité.

Réservation à l'avance 2026:
(valable également pour les offres de nouvelle ouverture - Pical Resort, Jadran Heritage Hotel)

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Votre carte bancaire sera débitée du montant de la première nuit 30 jours avant l’arrivée, à titre de garantie de réservation. En cas d’annulation dans le délai de gratuité prévu, la somme débitée sera remboursée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• En cas d’annulation au-delà de ce délai, le montant débité ne sera pas remboursé.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Réservation à l'avance 2025:
(valable également pour les offres de nouvelle ouverture - Jadran Heritage Hotel)

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Le montant de la première nuit peut être préautorisé sur votre carte bancaire 42 jours avant l’arrivée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• Pendant le délai de préavis, nous pouvons débiter votre carte bancaire du montant de la première nuit par unité d'hébergement.
• En cas d'annulation de la réservation après le délai d'annulation, nous retenons le montant débité.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Tarif standard 2026:
(valable également pour les offre Be the first ! - Pical Resort)

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Votre carte bancaire sera débitée du montant de la première nuit 30 jours avant l’arrivée, à titre de garantie de réservation. En cas d’annulation dans le délai de gratuité prévu, la somme débitée sera remboursée.
• Annulation gratuite avec remboursement intégral est possible:
  • jusqu’à 2 jour(14:00 CET) avant l’arrivée (Dubrovnik) - Voir l’hébergement
  • jusqu’à 4 jour (14:00 CET) avant l’arrivée (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Voir l’hébergement
  • jusqu’à 7 jours (14:00 CET) avant l’arrivée (Valamar Collection) - Voir l’hébergement
• En cas d’annulation au-delà de ce délai, le montant débité ne sera pas remboursé.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Tarif standard 2025:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Le montant de la première nuit peut être préautorisé sur votre carte bancaire 21 jours avant l’arrivée.
• Annulation gratuite avec remboursement intégral est possible:
  • jusqu’à 2 jour(14:00 CET) avant l’arrivée (Dubrovnik) - Voir l’hébergement
  • jusqu’à 4 jour (14:00 CET) avant l’arrivée (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Voir l’hébergement
  • jusqu’à 7 jours (14:00 CET) avant l’arrivée (Valamar Collection) - Voir l’hébergement
• Pendant le délai de préavis, nous pouvons débiter votre carte bancaire du montant de la première nuit par unité d'hébergement. En cas d'annulation de la réservation après le délai d'annulation, nous retenons le montant débité.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Back friday 2024

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Le montant de la première nuit peut être préautorisé sur votre carte bancaire 42 jours avant l’arrivée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 31 jours avant l’arrivée, avant 14:00 CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• Pendant le délai de préavis, nous pouvons débiter votre carte bancaire du montant de la première nuit par unité d'hébergement. En cas d'annulation de la réservation après le délai d'annulation, nous retenons le montant débité.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Tarif flexi avec acompte:
(valable uniquement pour le Pical Beach House, Valamar Collection)

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Dès la confirmation de la réservation, un acompte de 30 % du prix total de la réservation sera débité de votre carte de crédit.
• Les 70 % restants seront débités 60 jours avant l’arrivée.
• En cas d’annulation, de départ anticipé ou de non-présentation, l’acompte de 30 % ne sera pas remboursé. Si la totalité du montant a déjà été débitée, aucun remboursement ne sera possible.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Tarif achat à l'avance 2025/2026:

• Dès réception de la confirmation, la réservation ne peut être ni modifiée ni annulée sans frais.
• Le montant total de la réservation est facturé dans les 7 jours suivant la réservation.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation, nous retenons le montant débité.

Réservation à l'avance 2025/2026:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 45 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• Pendant la période d’annulation nous pouvons débiter votre carte bancaire de 70% du montant de la réservation.
• Si vous annuler la réservation dans le délai de préavis, nous retenons le montant facturé.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Tarif standard 2025/2026:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• Pendant la période d’annulation nous pouvons débiter votre carte bancaire de 70% du montant de la réservation.
• Si vous annuler la réservation dans le délai de préavis, nous retenons le montant facturé.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.

Tarif achat à l'avance:

• La réservation ne peut être modifiée ou annulée.
• Dès réception de la confirmation, la réservation ne peut être ni modifiée ni annulée sans frais.
• Le montant total de la réservation est facturé dans les 7 jours suivant la réservation.
• En cas d'annulation, de départ anticipé ou de non-arrivée du client, nous retenons le montant débité.
• La taxe de séjour et le nettoyage final ne sont pas inclus dans le prix.
• Le nettoyage final comprend le ménage ainsi qu'un jeu de draps propres et 2 serviettes par personne.

Réservation à l'avance 2026:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Votre carte bancaire sera débitée du montant de la première nuit 30 jours avant l’arrivée, à titre de garantie de réservation. En cas d’annulation dans le délai de gratuité prévu, la somme débitée sera remboursée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• En cas d’annulation au-delà de ce délai, le montant débité ne sera pas remboursé.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.
• La taxe de séjour et le nettoyage final ne sont pas inclus dans le prix.
• Le nettoyage final comprend le ménage ainsi qu'un jeu de draps propres et 2 serviettes par personne.

Réservation à l'avance 2025:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Le montant de la première nuit peut être préautorisé sur votre carte bancaire 42 jours avant l’arrivée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• Pendant le délai de préavis, nous pouvons débiter votre carte bancaire du montant de la première nuit par unité d'hébergement.
• En cas d'annulation de la réservation après le délai d'annulation, nous retenons le montant débité.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.
• La taxe de séjour et le nettoyage final ne sont pas inclus dans le prix.
• Le nettoyage final comprend le ménage ainsi qu'un jeu de draps propres et 2 serviettes par personne.

Tarif standard 2026:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Votre carte bancaire sera débitée du montant de la première nuit 30 jours avant l’arrivée, à titre de garantie de réservation. En cas d’annulation dans le délai de gratuité prévu, la somme débitée sera remboursée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• En cas d’annulation au-delà de ce délai, le montant débité ne sera pas remboursé.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.
• La taxe de séjour et le nettoyage final ne sont pas inclus dans le prix.
• Le nettoyage final comprend le ménage ainsi qu'un jeu de draps propres et 2 serviettes par personne.

Tarif standard 2025:

• Une carte bancaire est requise pour garantir la réservation.
• Le montant de la première nuit peut être préautorisé sur votre carte bancaire 21 jours avant l’arrivée.
• L’annulation gratuite est possible jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, avant 14h CET. Un remboursement intégral sera effectué.
• Pendant le délai de préavis, nous pouvons débiter votre carte bancaire du montant de la première nuit par unité d'hébergement.
• En cas d’annulation au-delà de ce délai, le montant débité ne sera pas remboursé.
• Si le paiement échoue, vous en serez informé. En cas d’échec de débit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation conformément à notre politique.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la réservation sera facturée.
• La taxe de séjour et le nettoyage final ne sont pas inclus dans le prix.
• Le nettoyage final comprend le ménage ainsi qu'un jeu de draps propres et 2 serviettes par personne.

• Une carte bancaire est obligatoire en garantie de la réservation.

Acompte:

• Pour toute réservation de parcelle, un acompte de 100 eur est demandé et sera débité sur votre carte bancaire dans les 7 jours suivant la réservation. Si le montant total du séjour réservé est inférieur à 100 eur, l’acompte correspondra au montant total du séjour.
• En cas de réservation d’un numéro de parcelle spécifique, une surtaxe de 100 eur à 300 eur sera appliquée à la place de l’acompte standard, selon la catégorie de la parcelle.
• L’acompte / surtaxe pour la réservation du numéro de parcelle est non remboursable, quel que soit le délai d’annulation.

Paiement anticipé:

• Sept jours avant votre arrivée, 30 % du montant total de la réservation seront débités de votre carte bancaire. En cas d’annulation dans le délai prévu (jusqu’à 7 jours avant l’arrivée), ce montant sera remboursé.
• Le montant restant devra être payé à la réception à votre arrivée.

Annulations:

• En cas d’annulation dans les 7 jours précédant votre arrivée, nous conserverons soit l’acompte (100 eur), soit la surtaxe pour le numéro de parcelle (selon le type de parcelle), ainsi que 30 % du montant total de la réservation.
• Si le paiement ne peut pas être effectué, vous en serez informé. En cas d’échec du débit de votre carte bancaire, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation conformément à nos conditions.
• En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans annulation préalable, votre carte sera débitée du montant total de la réservation.
• Pour les réservations existantes ou celles pour la saison prochaine, l'acompte peut être versé en espèces à la réception du camping.