Conditions de voyage complètement flexibles

Que vous planifiez votre voyage sur la côte adriatique ou dans les Alpes, vous pouvez le faire en toute insouciance car nous nous sommes occupés de tout !

Grâce à notre politique d'annulation personnalisée, aux normes de sécurité dans tous les hôtels, complexes et campings resorts et au forfait de soins médicaux et de mesures d'assistance V-care inclus dans le prix du séjour, la seule chose dont vous devez vous soucier est votre prochaine destination de voyage ! 

Choisissez votre prochaine destination et vérifiez les conditions de voyage :

Planifiez votre voyage sans souci, nous avons pris soin de tout le reste
VACANCES SUR LA CÔTE ADRIATIQUE ALPINE HOLIDAY EN AUTRICHE

Nous avons adapté les conditions de réservation pour toutes les destinations le long de la côte adriatique afin d'être plus flexibles et de faciliter votre décision de voyager en Croatie.

  • Nous vous garantissons le prix le plus bas de nos établissements sur Internet.  

  • Le forfait de mesures de soins médicaux V-care guarantee par lequel nous assurons l'organisation de tous les services médicaux nécessaires pendant vos vacances (et en cas de COVID-19) est inclus dans le prix de chaque réservation directe via valamar.com ou le Centre de Réservation Valamar. 

Conditions selon les tarifs:

TARIF STANDARD

Hôtels et resorts

  • L'annulation gratuite est possible jusqu'à 4 jours avant l'arrivée à destination (valable pour Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar hôtels, appartements et complexes).
  • Pour les séjours dans les hôtels et complexes Valamar Collection, l'annulation gratuite est possible jusqu'à 7 jours avant l'arrivée à destination.
  • Pour tous les hôtels et complexes de Dubrovnik, l'annulation gratuite peut être effectuée jusqu'à 2 jours avant l'arrivée à destination.  
  • La carte de crédit est obligatoire pour garantir votre arrivée.
  • En cas de non-présentation sans avoir annuler la réservation préalablement, nous facturons le montant total de la réservation sur votre carte.
  • Dans le délai de préavis, nous pouvons facturer sur Votre carte de crédit le montant de la première nuit par unité d’hébergement.
  • Si vous annuler la réservation dans le délai de préavis, nous retenons le montant facturé.

Camping resorts

  • Vous pouvez annuler gratuitement les campings homes et tentes glamping jusqu'à 7 jours avant l'arrivée à destination. Le prix comprend le loyer journalier. Le ménage de fin de séjour, la taxe de séjour et la taxe environnementale ne sont pas inclus dans le prix de la location. 
  • Les emplacements ont une caution définie de 50 € (376,73 kn) (sauf pour les emplacements premium et luxury pour lesquels la caution est de 100 € (753,45 kn)) qui est facturée dans les 7 jours suivant la réservation. En cas d'annulation, nous conservons l'acompte reçu. Les taxes de séjour et environnementales ne sont pas incluses dans le prix de la location. 
  • La carte de crédit est obligatoire pour garantir votre arrivée.
  • En cas de non-présentation sans avoir annuler la réservation préalablement, nous facturons le montant total de la réservation sur votre carte.
  • Dans le délai de préavis, nous pouvons facturer sur Votre carte de crédit le montant de la première nuit par unité d’hébergement.
  • Si vous annuler la réservation dans le délai de préavis, nous retenons le montant facturé.

TARIF ACHAT Á L' AVANCE

Hôtels et resorts

  • Tous les « Tarifs de préachat » bénéficient déjà d'une réduction de 5-10 % par rapport aux tarifs standards. 
  • La réservation ne peut être modifiée ou annulée.
  • Le montant total de la réservation sera débité dans les sept jours suivant la réservation. 

Camping resorts

  • Tous les "Tarifs de préachat" pour les parcelles bénéficient déjà d'une réduction de 10 % par rapport aux tarifs standards. 
  • Tous les "Tarifs de préachat" pour les campings home et les tentes glamping bénéficient déjà d'une réduction de 5 % par rapport aux tarifs standards. 
  • La réservation ne peut être modifiée ou annulée.
  • Le montant total de la réservation sera débité dans les sept jours suivant la réservation. 
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Nous avons adapté les conditions de réservation de notre Valamar Obertauern Hotel 4 * et Kesselspitze Valamar Collection Hotel 5 * pour vous faciliter la décision pour un séjour à la neige.

  • Nous vous garantissons le prix le plus bas de nos établissements sur Internet. 

  • Le forfait de mesures de soins médicaux V-care guarantee par lequel nous assurons l'organisation de tous les services médicaux nécessaires pendant vos vacances (et en cas de COVID-19) est inclus dans le prix de chaque réservation directe via valamar.com ou le Centre de Réservation Valamar.

  • Le prix de chaque réservation comprend une place de parking gratuite dans notre garage souterrain (uniquement pour les clients du Valamar Obertauern Hotel).

Conditions selon les tarifs:

TARIF STANDARD

  • L'annulation gratuite est possible jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.
  • La carte de crédit est obligatoire pour garantir votre arrivée.
  • Pendant la période d’annulation nous pouvons débiter votre carte de crédit de 50% du montant de la réservation.
  • Si vous annuler la réservation dans le délai de préavis, nous retenons le montant facturé.
  • La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix.

TARIF ACHAT Á L' AVANCE

  • « Tarifs de préachat » bénéficient déjà d'une réduction de 5-10 % par rapport aux tarifs standards.
  • La réservation ne peut être modifiée ou annulée.
  • Le montant total de la réservation sera débité dans les sept jours suivant la réservation.
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Vous trouverez ci-dessous des conditions supplémentaires pour le séjour des enfants dans nos complexes et campings resorts, les animaux de compagnie et les garanties de votre réservation :

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